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一般都是网络或者手机问题解決方法如下：
1、没有apple id：若在手机的appstore或电脑的itunes下载，需要先输入apple id才能安装否则无法下载安装，如果没有id请先注册一个。
2、手机存储空间巳满：清理一下手机内存删除掉不常用的软件后重试下载。
3、最好使用wifi连接蜂窝数据网络连接较慢，进入后有时候会无法下载；
4、确認手机的wifi是可以连接的可以重启一下手机，忽略wifi重新连接或者重启路由器；
5、进入手机的设置—通用—还原—还原网络设置重新连接網络后再进app store下载软件。
大多时候当 App Store 打不开时，都是因为网络连接的原因所以我们这里从手机上连接的无线网络下手。先请打开主屏上嘚“设置”应用如下图所示。
在设置列表点击“无线局域网”一栏
接着请在无线局域网列表里，点击当前已经连接好的无线右侧的“信息”图标如图所示
你好，登入你的APP账户然后转换账户所在国家。
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到设置点Appstore查看自己的ID切换一下国家变成中國
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你在国外的app，当然不行
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