构建万物互联的智能世界

以消费者为中心，把握每一次沟通机會让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

请按以下方式尝试解决：

• 如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键尝试强制重启手机，如果能正常重启请您在开机以后备份手机重要数据。

• 如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况有可能是手機系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置

• 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

• 通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本

这个是进入了fastboot模式，试一试退出：同时按住电源键+音量减键大约15秒后洎动重启进入系统。