软性故障系统设置有误（恢复出厂设置），系统程序故障（刷新固件）一般都能自行解决。天线或排线故障需要找手机特约维修站客服解决如果是

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的方法就是重新刷机一般可以解决但是也可以不刷机，只刷一下模块的radio可以从网上搜索一下对应机型。如果都不行那就得拿到维修店去换模块了一般40-50块钱

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小米官方也根本解决不到问题，在这半个月给我通了十几次电话里都是客服在莋客户的心里安抚根本没有去源头查找问题根源，就直接否定了我们消费者的诉求单凭门面维修师傅说的一面之词就直接否定了消费鍺所说，凭什么就门面师傅说就已经修好给我们了手机没问题的那为什么我还都每隔是一两天就又得拿手机去门店给他们看？难道客户吃饱了没事干来着……甚至还有些客服根本就不经过调查就说小米售后就是这样的要收费用1550根本不知道我这手机是从7月23号开始就维修的叻，这不就修了一个月这保修期不就这么被熬过了？现在收这个费用还有小米官方这种沟通客户的方式这不是在套路客户这不是在圈qian？这不是在诈za pian……对，在8月23号的时候我也收到过第一手维修我手机的小米门店师傅的电话其一直强调我手机上没问题的，我说没问题為何我去你们门店修了五六次我说如果不是店面有安装摄像头的话他们是不是可以说根本没有接待过我这个给他们带来麻烦的消费者呢？这不是死无对证吗这不，今天8月26号又接到北京售后的电话这次的沟通有点奇怪哦，其客服人员说可以帮忙申请寄到北京总部售后其维修价格499了哦！当我我听到这个说法的时候，本应高兴是吗不，这说辞让我更怀疑小米售后就za pian行为为什么呢？因为如果小米觉得自巳是对的话肯定还是原来的1550维修费为何又给我打折呢？对他们就是心虚了，他们也许就已经调查好问题是出自于他们维修点的不负责但是小米官方在纠结还想蒙消费者……

因手机出现插SIM卡无反应，wifi连不上7月21号开始拿去湛江小米售后维修，经过师傅拆机維修说是系统有问题重新刷机后就可以了，然后就拿回去使用可拿回去后23号又开始出现同样的问题，再次拿过去维修再三强调师傅認真检查是不是硬件出问题了，可师傅又说硬件没问题又重新刷机。期间反反复复刷了好几次机 直接导致手机开不了机，期间湛江那邊修不好也不说返厂维修就一直重复着刷机，不知道是不是眼看着我手机保修期就要到了所以一直拖着。直到最后一次我们发火了保修期也过了，才说返厂修打了4001******投诉，也是叫返厂修投诉时也问过这边导致保修期过了费用怎么算，当时他们的回复是不影响叫我拿小纸条在纸上备注多次维修未修好。寄过去后期间就一直打电话说手机过了保修期了，要自费跟他们说明原由，就敷衍的说着去核實8月21号就直接打电话来说手机过了保修期，我不自费的话就自行寄回。