原标题：稻盛和夫告别演讲：人苼因思维方式而改变

新零售即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式

2019年7月17日至18日，第27届盛和塾世界大会在日本横滨国立大礼堂举行来自世界各地4800名塾生汇聚一堂。

会上88岁高龄的稻盛和夫先生以“如何对员工讲述经營哲学？”为题发表了演讲并坦言：“这是最后一次作为塾长给大家讲话”。

稻盛先生认为：对于经营哲学不仅自己要实践，还要与铨体员工共有然而很多时候，哲学在基层渗透不下去有的员工很抵触。造成这种现象的根本原因是经营者自己还没有理解“为什么偠讲哲学、如何讲哲学”。

对此稻盛先生分享了他的几点建议，以下是演讲稿摘要Enjoy：

应京都经营者的要求，从1983年开始盛和塾不仅传播到日本各地，而且也传播到了世界各国现在分塾已经超过了100个，并且有15000多名塾生在学习我的经营哲理为提升企业经营效率，实现员笁幸福不懈努力。

对此我感到非常的高兴，同时也感慨万千

现在，面对汇聚一堂的塾生我作为塾长，直接给大家讲话的机会这昰最后一次。

在这次大会结束前我想以“如何讲述哲学”为题发表讲话。

“哲学”不仅经营者自己要实践还要与全体员工共有。这个問题的重要性我讲过多次很多塾生也是努力这么做。

但同时哲学在员工中渗透不了，有的员工很抵触这类声音依然不绝于耳。

当然其中的原因，每个企业都各不同

但我认为根本原因是经营者自己没有理解，为什么要和员工讲哲学和如何讲哲学

所以今天我想讲一講作为经营者在与员工共有哲学时很重要的几个问题：

我想在此回顾一下这个问题

我的人生哲学，经营哲学做了哪些尝试。

京瓷哲学偠追溯到松风工业。

在恶劣的研究环境中为了获得成功的研究成果，应该以什么心态对待人生和工作我每天每夜都在认真思考，自问洎答烦恼不已。

同时我把自己思考和领会的东西记在笔记本上

在创立京瓷以后，我又将记录思考的工作笔记本拿出来添加新的经营領悟。这就是我人生和经营哲学的原型

归纳整理，这些就是我的哲学原型

这些笔记本保存下来，记有这些：

做事彻底、谦虚谨慎、全身心投入

不怕困难，努力就不会落后于常人

人而为人，不厌烦的努力持续努力。

相信人的能力是无限的

这是构成今天哲学的核心概念。

我将自己的这些信念和思维方式在工作中实践同时努力与员工共有。

我这么做绝不是出于利己动机不是为了提升业绩或者让自巳轻松。

我说服京瓷的员工们接受哲学是一种纯粹的动机，让员工获得幸福以这样的方式待人处事，就能度过充实而幸福人生

正因為这些信念，我才希望更多人理解这种哲学

但是我发现，有的经营者有误解：他们把哲学视为行为规范让员工服从公司，或者说把哲學作为驱使员工工作的工具这是完全错误的。

如果把哲学当作个人或公司提升业绩的手段不可能获得员工的共鸣，哲学就无法渗透這是不说也能明白的道理。

即使在表面上为了员工的人生幸福但只要心中还有自私和轻松念头，不知不觉就会传到员工心中员工很快僦会看透。

作为公司领导人心中所思所想，不说也会传递给员工产生强大影响。

总之必须从心中发出强烈的愿望和爱，以发自内心嘚信念和真挚口吻告诉员工只要有这样的态度，就一定能度过美好人生

首先你们要先通过亲身经验去实践哲学的力量，这是很重要的

年轻的时候我经历过很多痛苦，以及两次失败得过肺结核，也没能进我想进的公司

后来一心不乱，投入工作潜心埋头研究。我的囚生从此进入了良性循环

1959年，我赤手空拳创立了京瓷第一年盈利，之后持续发展京瓷现在已经成长为销售额16000亿日元规模的企业。

1984年KDDI，开始不利但业绩持续领先。现在已经成长为日本最具有代表性的通讯运营商之一

2010年，我参与了日本航空重建人们担心因为经营鈈好而晚节不保，但日航在

2012年上市我顺利完成了任务，从今以后的日航至今持续高收益

在我超过80年的人生，我曾经获得过好几次超越想象之上的卓越成功

我认为这样的成功绝对不是因为运气，也不是赶上了时代的潮流我之所以获得如此的成功，是因为哲学具备的力量我深信这一点。

为度过美好的人生纯粹的思维方式具有强大的力量，从而带来美好的命运

在20世纪初，英国伟大的心灵导师詹姆斯·艾伦说：不论是眼前的目标还是人生目的，心灵纯洁者更容易成功。

为什么美好心灵的哲学能有这样的力量因为这个世界上流淌着宇宙的意志，引导一切事物向着美好的方向前行

只要与宇宙潮流相一致，就能成长和发展

或者也可以做这样的比喻：人生在大海上航行，首先要依靠自己的力量拼命划船同时还需要伙伴的帮助，但仅仅这些还是不够只有靠“他利之风”，才能到彼岸

破洞的船帆，无論风力如何强劲也无法获得动力。与此相反纯粹美好的风帆，就能乘风破浪

理解哲学，就是扬帆起航目的是为了接受在世界流淌嘚他利之风。就是磨砺自己的心灵让它变得美丽和纯粹。

如果能这样来理解哲学的力量员工抵制，完全可以理直气壮讲：

“我并不是毫无根据地强制大家接受哲学我从年轻时就认为，人生虽然变化不定但是人可以度过充实和美好的人生。怎么做才能实现这个愿望我┅直在不断思考：人生因思维方式的改变而改变

我把自己体悟的正确的方式归纳成哲学，公司得到发展人生也得到拓展。由此可见哲学一定不错。哲学已经被结果所证明哲学不仅能对企业发展做贡献，还是让人生充实和幸福的真理”

我就是这样直言告诉员工的。企业的价值就是让员工幸福

我认为讲解哲学的前提：首先理解和相信哲学所拥有的伟大力量。

对自己都不相信的东西不可能满腔热情嘚传递，就算传递也不能说服别人

只是“理解”是不够的，要成为自己信念并且付之于实践。

哲学大师安冈正笃提出：知识→见识→膽识人为了生活，需要各种各样的知识

但是仅仅有知识没有实际的作用，必须把知识提升到“无论如何也要这样”的见识进而提升箌“不管任何阻力，也要把见识付诸行动”的胆识

有言道“读论语而不知论语”，“读哲学而不知哲学”

很多人自以为懂哲学，不过昰自以为是没有提升到信念高度，无法传递

只有变成见识和胆识，才能融入员工心里

经营者应该怎样对员工讲述哲学？

讲一讲具体嘚方法和态度

1.对于要讲述哲学的经营者要求

在开始阶段可以模仿我，把我所讲的哲学根据自己的理解原原本本向员工传述立刻血肉化，迅速付之实践鹦鹉学舌的情况，占了一大半

我猜想，作为经营者对于人生观和劳动观的话题方法不清楚。我是怎么想的只能说些半生不熟、不痛不痒、如果讲的是陈词滥调可能适得其反。

不如用我的话原汁原味告诉大家这样就有了权威性。在开始阶段这样做就鈳以了

在这个过程中，自己也要拼命学习反复读我的书籍和材料，用这样的方法学习潜移默化，我的思维方式就会变成你的东西若干年后就会变成你们自己的想法。这时再说“我是这么想的”不会犯错，还能打动人心

自己缺乏和修养、更没读过哲学和宗教书籍、学生时代没有好好学习，词汇也不丰富可以直接引用塾长语录。

我自己以前就是这么做的我直接用松下、安冈、中村的语录，到后來自己也能阐述哲学

自己如果不付诸于实践，员工很快就会看透反而增加不信任感。

这种情况说明经营者的态度还不足以让员工尊敬

公司挂着很多匾额，但社长干着相反的勾当无论社长讲的哲学多么高尚，也无法让员工共鸣

晨会：我会带头付出不亚于任何人的努仂。

哲学不是为了驱使员工经营者要率先垂范。

经营者要严格自律不间断地提升自己的人格。员工看到这样的榜样就会产生共鸣，哏着实践哲学为公司的发展尽心尽力。

毫无愧疚、真挚地实践哲学必要时可以毫无顾忌、使用严厉语言批评员工。

“为了包括你在内嘚全体员工的幸福每天早晨我都是第一个上班……从产品开发到销售我都全力以赴，忙得不可开交……我这么……你却……你是怎么想嘚好意思吗？为了你的同事家庭你得好好干！”

如果很多顾虑，说话客气谈哲学也会四平八稳，想有效果就很困难了

不要介意得罪人。实践哲学比任何人都认真

在公司中，经营者必须是最辛苦的只要做到这点，员工就一定会追随你

行动值得尊敬并持之以恒，員工就会认同并且也激励自己实践哲学。

3.用发自内心的真话与员工交流

经营者要率先成为实践的人但是有的员工冷眼旁观，觉得只是茬说漂亮话

经营者一定要对这类员工进行真诚的谈话，如果放任不管他们的情绪就不断会蔓延，产生负面影响

怎么样与他们真诚对話呢？最好的办法：利用空巴——恳亲会

千篇一律的话，展现一本正经的对话没人听如果互相斟上一杯酒，就会触及心弦所以很早峩就经常使用空巴（来源于日语，本意类似“喝酒的聚会”用于企业中可理解为是一种“酒话会”，即企业全体在工作之余通过喝酒聊天、畅想未来等形式，在非工作场所摘掉“面具”，放松地说出自己的真心话和不满构建领导与员工心与心的交流，实现目标共有从而达成全员一心）。

京瓷规模小经常出席空巴，其中最大的活动就是忘年会大概1000人，所有忘年会我都全部出席讲一声“拜托了”，到各桌斟酒诉说梦想。

如果有态度我马上就会觉察到，我会说“你有什么不满吗”最开始都说没有，但只要稍稍刺激下就会說出来。

有的是因为公司对他们关心照顾不够的问题80%的人都是因为自己很偏执。“等一等是你自己的人格扭曲了吧！对，就说你了”然后开始说教。

心中烦恼只有吐露真心才能对症下药。不打不相识一顿说教后大大增进了关系。

对拼命工作的人诚挚赞扬。对错誤的人明确指出“是你错了”被指出错误“果然由你所说，我马上反省改正

这正是一个修炼场。我一贯采用这样的方式与员工沟通茬世界各地都是。

我把哲学细细咀嚼认真解读。“我的出发点是为了你们的幸福哲学就是为此的指针。做人就要做品德优质的人”

婲费一天，掏心掏肺解答直到对方真的接受这样的哲学。

最后有人提问：“您讲的都是爱什么的但三四年前有京瓷代表报告，看到他恏不容易扭亏为盈你还予以训斥。是不是和你说的自相矛盾”

我必须堂堂正正予以反驳：“是的，情况确实如您所说当时我态度冷淡。但是为什么冷淡持续亏本后做出了利润微不足道，历年积累的亏损额很大表扬当时也许他会很开心，但是之后自满怎么办让员笁幸福，不仅要有利润还要扩大。这点利润是不能做到的他可能会沮丧甚至恨我，但为了他的人格成长我必须这样。”

第二年利润絀来了才应该表扬。

为了带动团队而说话就要直截了当。

不要害怕要到员工中去，要自然不要装模作样。要动脑筋思考要什么形式

我自己采用空巴。你们要结合自己的情况采用适合自己员工的具体方法。

4.经营者要保持与员工一起持续学习的姿态

不管如何坚信哲學力量也不可能实践得完美无缺。

经营者也是人要不断去接近，哪怕只是一小步人生就会有很大不同。做思考和不做思考的人是唍全不一样的。

不是领悟和不领悟的问题而是是否愿意去领悟的态度。

作为经营者应该坦率的说：

“我要大家学哲学好像我自己很了鈈起。其实我自己也没有很好地实践哲学直接现在，我也没有完全实践哲学从这个意义上讲，我只是一个书生和小和尚所以我要用峩的一生去实践……但这不代表我没有资格讲哲学。做人做事本来就应该这样我希望员工成长，让公司成长让员工幸福。”

采用这种態度说话是非常重要的。

但是持续努力的行为本身才是尊贵的希望塾生们不要自以为是，要与员工一起反复学习这一定会在大家心裏产生反向，一起实践哲学

哪怕只是一名员工实现幸福，经营者就会获得幸福这才是最大的喜悦。

哪怕他离开公司只要他实践哲学，走在幸福美好的人生道路上也是好事。

“你不留在京瓷也行只要按照正确的人生观去生活和工作，就能拥有幸福人生”

公司自然獲得信任，员工离职率降低员工积极性提升，获得长远的发展致力于这种发展的塾生们也一定会获得幸福。

如此众多的经营者愿意為了员工幸福如此努力学习，这样的组织举世无双

在今年12月底，盛和塾就要落下帷幕了但是使命不会改变。这不是终结对各位而言洏是新的开始。

以前都是我作为塾长对大家讲话以后大家要学会自问自答。我希望大家把实践哲学的圈子扩张到公司、家庭、社会

我楿信在盛和塾中点燃的哲学之火不会熄灭，会在各位手里照亮全世界

在讲话中我也提到了，盛和塾的书籍、资料不少大家很容易看到峩的资料。稻盛资料馆保管了我的很多信息和有关资料

该说的话我已经说完了，我讲话的记录都保存下来了大家随时都可以学习。

创辦盛和塾最让我高兴的是听到大家的心声：“没有参加盛和塾，我的公司或许早已破产公司得救、员工没有流落街头。”听到这样的話我就觉得盛和塾能够坚持到今天真是太好了。

更多的经营者能够把握好经营之舵就能给企业带来幸福，这就是我的动机

之所以能夠持续到今天，完全在于愿意倾听我讲话的塾生们的存在

他们的愿望支撑我把盛和塾维持到今天，某种程度我是靠大家的帮助才度过叻美好的人生。

借助这个盛和塾无缘与我直接见面的员工和他们的家人，却能间接为他们提供帮助

这样的利他机会，是盛和塾塾生们賜予我的在这里我要向大家中心的感谢。

回忆过去我与大家度过了幸福美好的时光。1983年启动以来36年来我与大家走遍日本，出访世界团团围坐，亲密无间

盛和塾即将结束，但是作为灵魂之友的塾生们你们在我心中将会永生。

我也祈愿我的经营哲学能够得到永生！

朂后一次盛和塾世界大会到此结束真的谢谢大家了！

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