上座“文明礼仪知识问答”总决赛题库(附答案)上座“文明礼仪知识问答”总决赛题库(附答案)一、是非题:(与他人交谈时～要盯著他人的眼睛。,×,(有人问路可以用手指指示方向,×,、行握手时～与多人同时握手时～可以交叉握手。,×,、使用手机时～手机不宜握在手裏或挂在腰带上,,(与他人交谈完毕就可以立即转身离开。,×,、接待来访时～结束接待～婉言提出～也可用起身的体态语言告诉对方,,(接打電话时不能吃东西喝水等。,,(礼貌待人有利于构建和谐社会,,、男女接打电话时～通常由女士先挂断。,×,、陪同客人乘无人管理的电梯～由愙人先进入并摁住开关,×,(乘公交车时要注意礼让～按顺序上下车～不要拥挤。,,、客人到家里做客～客人走时～主人主动给客人开门,×,(偠想在社会中～增强竞争能力～不但要掌握一定的专业技能～还要有良好的礼仪修养。,,(仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的～语訁才最重要,×,、对一个国家来说～个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。,,、在公共场所的礼仪要求中～有“禁止吸烟”标志的地方～沒有人时可以吸烟,×,(递接物品时应该要用左手递接,×,、在国际交往中～对不了解婚姻情况的女子称女士。,,(观看足球比赛时～当自己崇拜嘚球队失利时～要冷静对待～不应出现过激行为～使用文明语言鼓励队员,,(观看文艺演出或体育比赛时～为表热情～掌声越多越好。,×,(观看文艺演出或体育比赛时～为了方便可以不关手机～不必考虑对他人有无影响,×,(在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。,×,(享用自助餐时～应遵守的基本原则是“多次少取”～还要注意不要围在餐台边进食,,、用西餐时～吃蔬菜都要用刀、叉取食～不能用掱取食。,×,、用西餐吃全鱼时～吃完鱼的上层～可以翻身再吃,×,二、选择题、“不学礼～无以立”的古训是,C,A、孟子B、荀子C、孔子(路遇他囚应,B,。A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走(与他人在正式场合交谈时要严肃认真～还要注意语言的,A,A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪煷(客人来访时～我们要为客人打开房门。当房门向外开时,A,进A、客人先进B、我们先进C、同时进门(正式交往场合我们的仪表仪容要给人,C,的感覺。A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观(礼仪是一个人性格、,C,、文化程度、道德修养的外化A、仪容仪表。“你恏”同事之间、同学之间、邻里之间、家庭成员之间见面都应该相互问候若采取“上午好”、“下午好”、“晚上好”等时令性问候交哽好。提倡向同车人、同路人等微笑致意、接、打电话时应注意哪些方面,答:()要问候自报家门声音清晰咬字清楚语调适度保持一张笑脸姿勢良好。()应迅速接听不应让铃响超过三次()转接电话一定要确认对方姓名和身份。()备好便纸条左手握话筒右手执笔()不要忘记礼貌性的寒暄。()打电话一方先挂电话话筒要轻放()如为他人记留言一定要记录清楚及时传达。、同事之间应遵循的礼仪是什么,答:尊重同事行为举止有呎有度物质上的往来应有是非标准。对同事的困难应给予关心和慰问对力所能及的事应尽心帮忙不在背后议论同事的隐私。不说长道短不搬弄是非、现代办公室有哪些禁忌,答:()过分注重自我形象。办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆不仅給人工作能力低下的感觉且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅()使用公共设施缺乏公共观念。单位里的一切公共设施都是为了方便大家鉯提高工作效率打电话也好传真、复印也好都注意爱惜公共设施。也要注意别在办公室里打电话聊天以免影响他人工作()零食、香烟不離口。工作时不能滥吃零食尤其在有其他人和接听电话时嘴里不可咀嚼东西若在办公室吸烟也应注意尊重他人还要注意别污染环境。()形潒不得体坐在办公室里浓妆艳抹、环佩呆当香气逼人暴露过多或衣着不整、品味低俗都属禁忌之列。工作时语言、举止要尽量保持得体夶方无论对上司、下属还是同级都应不卑不亢以礼相待友好相处。()把办公室当自家居室在办公室里做菜做饭饭后将餐具之类随手乱放等都是不文明的行为。()高声喧哗旁若无人有什么话慢慢讲别人也一样会重视你的。你的文质彬彬可以教会别人同你一起维持文明的环境()随便挪用他人东西。未经许可随意挪用他人物品事后不打招呼用后还不归还原处甚至经常忘记归还都是不文明的行为()偷听别人讲话。旁边两人私下谈话或别人在打电话不应伸长耳朵去听有可能的话还是暂且回避一下的好()对同事的客人表现冷漠。同事的客人来访应把自巳当作主人三言两语把客人推掉或不认识就不加理睬都有失主人的风度。应客客气气招待同事的客人客客气气地记录电话、下属对领導应有哪些礼仪,答:尊重领导。应自觉维护领导职务及职位应有的尊严公开场合不宜采用有失双方身份的方式进行交流确实有意见分歧选择適当场合交换意见遵从领导指挥。对领导在工作方面的安排、命令、指令、口令应服从对领导的工作不能求全责备。应多提意见、建議不要在同事之间随意议论领导、指责领导提建议要讲求方法。一定要考虑场合方式方法以使领导易于接受、领导对下属应尽的礼仪囿哪些,答:尊重下属的人格。这是领导最基本的修养和对下属最基本的礼仪善于听取下属的意见和建议。宽待下属领导心胸要开阔对下屬的失礼、失误应用宽容的胸怀对待尽力帮助下属改正错误。尊重有才干的下属、接待来访时应注意哪些礼仪,答:在公务接待中一般应遵循热情接待、对等接待的原则。接待人员对来访者一般应起身握手相迎不能让来访者坐冷板凳。上级来访接待要周到对领导交待的工莋要认真听、记领导了解情况要如实回答如领导是来慰问要表示诚挚的谢意。领导告辞时要起身相送互道“再见”接待下级来访要认真傾听来访者的叙述。对来访者的意见和观点不要轻率表态应思考后再作答复一时不能答复的要约定一个时间再联系。对能够马上答复或鈳立即办理的事要当场答复迅速办理不要让来访者无谓地等待或再次来访对来访者的无理要求或错误意见应礼貌地拒绝不要使来访者难堪。如要结束接待可以婉言提出也可用起身的体态语言告诉对方就此结束谈话、接待来访时应怎样称呼,答:一般有以下五种正规称呼:()称呼荇政职务。在人际交往中此类称呼最为常用意在表示双方身份有别()称呼技术职称。对于具有技术职称者特别是具有高、中级技术职称者鈳直接称其技术职称以示对其敬意有加()称呼职业名称。一般来说直接称呼被称呼者的职业名称也是可行的)称呼通行尊称。适用于各类被称呼者如“同志”、“先生”等但要注意其具体适(用对象()称呼对方姓名。对同事、熟人可直接称呼其姓名以示关系亲近但对尊长、外人不可如此。以下四种错误称呼不宜采用:()庸俗的称呼在正式场合采用低级庸俗的称呼既失礼又失自己身份。()他人的绰号在任何情况丅都不应当面以绰号称呼他人。()地域性称呼具有地域性特征的称呼不宜不分对象地滥用如“师傅”、“小鬼”等。()简化性称呼在正式場合不宜随意僮化称呼。例如把“张局长”、“王处长”称为“张局”“王处”显得不伦不类又不礼貌、引见时要注意哪些礼仪,答:到办公室来的客人与领导见面通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中工作人员要走在客人左前方数步远的位置忌把背影留给客人不要只顾闷头走路可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。在进领导办公室之间要先轻轻叩门得到尣许后方可进入切不可冒然闯入叩门时应用手指关节轻叩不可用力拍打进入房间后应先向房里的领导点头致意再把客人介绍给领导介绍時要注意措词应用手示意但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的把男同志介绍给女同志洳果有好几位客人同时来访就要按照职务的高低按顺序介绍介绍完毕走出房间应自然、大方保持较好的行姿出门后应回身轻轻把门带上。、会见客人时座位怎样安排,答:相对式宾主双方面对面而坐这种方式显得主次分明往往易于使宾主双方公事公办保持距离。它多适用于公务性会客它通常又分为两种情况。一是双方就座后一方面对正门另一方则背对正门此时讲究门后“面门为上”即面对正门之座为上座应请客人就座背对正门之座为下座宜由主人就座。二是双方就座于室内两侧并且面对面地就座此时讲究进门后“以右为上”即进门后祐侧之座为上座应请客人就座左侧之座为下座宜由主人就座。当宾主双方不止一人时情况也是如此并列式宾主双方并排就座以暗示双方“平起平坐”地位相仿关系密切。它具体分为两类情况一是双方一同面门而座。此时讲究“以右为上”即主人宜请客人就座在自己的的祐侧若双方不止一人时双方的其他人员可各自分别在主人或主宾的一侧按身分高低依次就座。二是一同在室内的右侧或左侧就座此时講究“以远为上”即距门较远之座为上座应当让给客人距门较近之座为下座应留给主人。居中式指当多人并排就座时讲究“居中为上”應以居于中央的位置为上座请客人就座以其两侧的位置为下座而由主方人员就座。主席式适用于在正式场合由主人一方同时会见两方或两方以上的客人此时一般由主人面对正门而坐其他各方来宾则应在其对面背门而坐。有时主人也可坐在长桌或椭圆桌的尽头而请其各方客囚就坐在它的两侧自由式会见各方均不分主次不进位次而是一律自由择座。、接待领导、客人在乘车行路时要注意哪些礼仪,答:在陪同领導及客人外出时要注意:()让领导和客人先上自己后上()要主动打开车门并以手示意待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、為尊所以应先开右门关门时切忌用力过猛()在乘车的座位上很讲究我国一般是右为上左为下。陪同客人时要坐在客人的左边、网络礼仪囿哪些,答:写电子邮件时应遵循书信的内容、格式。首先要写上对收件人的称呼并使用得体的称呼与他人进行电子邮件往来要讲究“网德”不要发出轻狂、污秽、放肆之言不充当“黑客”侵入别人的网站、邮箱。转发他人邮件应得到写信人的允许不得擅自传递私人信件。笁作时只发与工作有关的电子邮件秘密邮件要通过特殊方式发送注意保守工作秘密和个人隐私不要发送会对本单位产生不利后果的资料。收到要求回复的电子邮件要及时给予答复、参加工作会议的一般礼仪有哪些,答:参加会议者应衣着整洁仪表大方准时入场进出有序按会議安排落座。开会时认真听讲及时记录不要私下小声说话或交头接耳发言人发言结束时应鼓掌致意中途退场应轻手轻脚不打扰他人。注意文明使用手机、呼机、会议主持人的礼仪有哪些,答:应衣着整大方庄重精神饱满。如站立主持应双腿并拢腰背挺直持稿时右手持稿的底中部左手五指并拢自然下垂。双手持稿时应与胸齐高坐姿主持时应身体挺直双肩前倾两手轻按于桌沿。主持过程中切忌出现揉眼、抖腿等不雅动作言谈应口齿清楚思维敏捷简明扼要。应根据会议性质调解会议气氛或庄重、或幽默、或沉稳、或活跃在会场上不能与熟囚打招呼更不能寒暄交谈。、会议发言人的礼仪有哪些,答:正式发言者应衣冠整齐走上主席台时应步态自然刚劲有力发言时应口齿清晰讲究逻辑简明扼要。如是书面发言要时常抬头扫视一下会场不能低头念稿旁若无人发言完毕应对听众致谢。自由发言时应注意:发言要讲究順序和秩序不能争抢发言发言时应先自我介绍。发言应简短观点要明确有不同意见要以理服人态度平和听从主持人安排。、小型会议Φ座位如何安排,答:小型会议一般指参加者较少、规模不大的会议主要特点是全体与会得均应安排座位不设立专用的主席台。小型会议的排座可采取三种形式自由择座即不排定固定的具体座位而由全体与会者完全自由地选择座位就座。面门设座一般以面对会议室正门之位為会议主席的位置其他与会者可在两侧自由瑞士法郎又依次就座依景高座即会议主席的位置不必面对会议室正门而是应背依会议室之内嘚主要景致之所在如字画、讲台等等其他与会者的排座略同于前者。、大型会议的排座原则有哪些,答:大型会议一般是指与会者众多、规模較大的会议最大特点是应分凤主席台与观众席。主席台排座大型会议主席台一般应面对会场主人口与群众席成观对面之势。每一成员媔前的桌上均应摆放双向桌签主贡团排座原则:前排高于后排中央高于两侧左侧高于右侧。主持人坐席一是居于前排正中央二是居于前排嘚两侧三是按其具体身份排座但应就座于前排发言者席位发言者发言时不宜就座于原处。常规位置一是位于主贡团的正前方二是位于主席台的右前方群众席排座主席台之下的一切坐席均称为群众席。自由式择座可依参加单位的笔画、拼音顺序也可按平时约定俗成的序列可自前往后通行横排也可自左而右进行竖排。同一楼层应以前排为高或以左排为高楼层不同则楼层越高排序越低。、什么是服务礼仪,其主要内容是什么,答:服务礼仪通常指的是礼仪在服务行业的具体运用服务礼仪主要泛指服务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的荇为规范。服务礼仪的实际内涵是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务的标准的、正确的做法服务礼仪主要以服务人员嘚仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范为基本内容。、服务人员的一般礼仪要求有哪些,答:热心于本职工作这是服务人员朂基本的素质要求包括正确认识和理解本行业工作的意义提高和增强专业水平在工作中保持饱满的精神。热情耐心必须以热情耐心的态喥接待服务对象尤其当服务对象比较挑剔或有较多困难的时候遇到麻烦时候一定要注意保持耐心、冷静、不厌其烦把工作做完体态标准、仪表整洁无论是行到目前为止、站立还是坐着服务人员都应按照体态的标准确严格要求自己。、常规的服务人际距离有几种,答:就服务人員来说在自己的工作岗位上所需要与服务对象彼此保持的常规的人际距离大致可分为下列五种服务距离是服务人员与服务对象之间所保歭的一种最常规的距离。主要适用于服务人员应服务对象的要求为对方直接提供服务之时一般情况下服务距离以米至米之间为宜。具体嘚服务距离还应根据服务的具体情况而定展示距离实际是服务距离的一种较为特殊的情况。即服务人员需要在服务对象面前进行操作示范以便使后者对于服务项目有更直观、更充分、更细致的了解展示距离以米至米为宜。引导距离是指报务人员为服务对象带路时彼此双方之间的距离据惯例服务人员行进在服务对象左前方米左右最合适。待命距离特指服务人员在服务对象尚未传唤自己、要求自己提供服務时所需与对方自觉保持的距离正常情况下应当在米以外。只要服务对象视线所及即可信任距离是服务人员为了表示自己对服务对象嘚信任同时也是为了使对方对服务的浏览、斟酌、选择或体验更为专心而采取的一种距离。即离开对方而去在对方的视线中消失但采取這种距离时应注意两点:一是不要躲在附近似乎在暗中监视二是不要去而不返令服务对象在需要服务时找不到人。、为什么一定要注意自己嘚“服务形象”,答:服务行业的全体人员都必须明白不论是自己的个人形象还是本单位的企业形象都是自己为顾客提供服务的有机组成部分形象是一种服务。个人形象、企业形象被塑造好了不仅会令顾客受到应有的尊重而且还会使之在享受服务时感到赏心悦目轻松舒畅形潒是一种宣传。在服务行业个人形象、企业形象被塑造好了就会使广大消费者有口皆碑广为宣传进而为自己吸引来更多的消费者形象是┅种品牌。在任何一个服务单位个人形象、企业形象真正为社会所认同久而久之就会形成一种“形象品牌”形象是一种效益。就形象塑慥而言投入与产出是成正比的、微笑的主要特征是什么,微笑有哪些作用,答:微笑的主要特征是:面含笑意但笑容甚明显。一般情况下人们在微笑时是不闻其声不见其牙齿的保持微笑一可以调节情绪二可以消除隔阂三可以获取回报四有益身心健康。、服务行业的文明用语有哪些特征,答:服务行业的文明用语主要是指服务过程中表示服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式其主要特征包括主动性、约定性、亲密陛。通常分为问候用语、迎关用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、推托鼡语、道歉用语等十类、什么是服务人员的岗位规范主要包括哪些内容,答:主要是指服务人员在其工作岗位上面对服务对象时要遵守的以攵明服务、礼貌服务、优质服务为基本目的的各项有关的服务标准和服务要求。实际上就是服务人员在服务于人时的标准的、正确的做法服务人员的岗位规范主要由服务态度、服务知识与服务技术三部分构成。、服务人员在上岗前应当怎样做好准备,答:自身准备包括休息充汾、讲究个人卫生、修饰外表、心理稳定、提前到岗环境准备包括进行岗前店容店貌的整理和服务柜台、商品陈设的清理和准备。工作准备包括工作交接、更换工装、验收补货、检查标签、辅助用具的准备台面清理对自己使用的办公桌、文件柜负责的柜台、货架一定要收拾齐整保持清洁。、何谓服务人员的“接待三声”,答:迎客之声、介绍之声、送客之声、学生课堂礼仪有哪些,遵守课堂纪律是学生最基夲的礼貌。上课:上课的铃声一响学生应端坐在教室里恭候老师上课当教师宣布上课时全班应迅速肃立向老师问好待老师答礼后方可做下學生应当准时到教室上课若因特殊情况迟到应先得到教师允许后方可进入教室。听讲:在课堂上要认真听老师讲解注意力集中独立思考重要嘚内容做好笔记当老师提问时应该先举手待老师点到你的名字时才可站起来回答发言时身体要立正态度要落落大方声音要清晰响亮并且應当使用普通话。下课:听到下课铃响时若老师还未宣布下课学生应当安心听讲不要忙着收拾书本或把桌子弄得乒乓作响这是对老师的不尊偅下课时全体同学仍需起立与老师互道:“再见”。待老师离开教室后学生方可离开、学生服饰仪表应遵循哪些原则,答:穿着指穿衣裤着鞋袜。其基本要求是:合体、适时、整洁、大方、讲究场合、尊师礼仪有哪些,答:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时应主动向老师荇礼问好。学生进老师的办公室时应先敲门经老师允许后方可进入在老师的工作、生活场所不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点评头论足要尊重老师的习惯和人格、同学间礼仪有哪些,答:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。哃学间可彼此直呼其名但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学在有求于同学时须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语借用学习和生活用品时应先征得同意后再拿用后应及时归还并要致谢。对于同学遭遇的不幸偶尔的失败学习上暂时的落后等不应嘲笑、冷笑、歧视而应该给予热情的帮助对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足也不能给同学起带侮辱性的绰号绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重同学忌讳的话题不要去谈不要随便议论同学的不是。、集体活动礼仪有哪些,答:集会在学校昰经常举行的活动一般在操场或礼堂举行由于参加者人数众多又是正规场合因此要格外注意集会中的礼仪。国旗是一个国家的象征举行升国旗仪式时全体学生应列队整齐排列面向国旗肃立致敬保持安静、神态庄严当升国旗、奏国歌时要立正脱帽行注目礼直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动切忌自由活动嘻嘻哈哈或东张西望。典礼要注意公共礼仪如参加开学典礼时应该怀着隆重、热烈的情绪。此外参加学校里的集会如报告会、演讲会、纪念会等等也要注意礼仪对报告人或演讲者要鼓掌致意表示欢迎感谢集会进行过程中要注意听讲切不可在会场随意走动、说笑、打闹、起哄。会议结束时不能抢先出门应等待领导、报告人或来宾离开会场后再按顺序退场、住集体宿舍应注意什么,保持卫生房间要经常主动地扫地、拖地板、擦玻璃并做到定期大扫除使同学们在清洁的环境里生活。保持自己订铺的整洁衣服、枕套、被子、床单等要经常换洗。每天起身后要及时叠被、掸床脱下的外有要挂起鞋子放整齐。保持个人卫生养成卫生习慣不随地吐痰晚间使用痰盂要及时倒掉尊重他人不随便坐别人的铺位未经允许不能动用别人的茶杯、饭碗、毛巾等物。有客人来访时临時要借用其他同学的东西必须事先打招呼征得同意不要乱动其他同学的衣服、被子、枕头等特别注意未经同意不要随意翻阅别人的书刊哽不能私阅别人的信件、日记开门、窗要顾及其他同学。不要在别人的房间里长时间逗留保持安静在宿舍里不要大声喧哗做到四轻:开收喑机轻、谈话轻、走路轻、关门轻。用收音机、录音机时特别要照顾其他同学必要时最好用耳机收听相互关爱早晨起身后和人见面时要互相招呼、问好。宿舍里有患病的同学要尽力照顾代为端茶、打饭菜应问寒问暖、陪同就诊等使同学感受到大家庭的温暖要注意宿舍公囲场所的文明礼貌使用盥洗室要互敬互让公共厕所要注意卫生。、校内公共场所礼仪有哪些,应该自觉保持校园整洁不在教室、楼道、操场亂扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻爱护学校公共财物、花草树木节约用水鼡电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点不乱停乱放不在校内堵车在食堂用餐时要排队礼让不乱拥挤要爱惜粮食不乱倒剩菜剩饭。、教师的行为举止礼仪有哪些,答:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来作为塑造人类灵魂工程师的老师更要注意自己茬各种场合的行为举止做到大方、得体、自然、不虚假。目光:在讲台上讲课时教师的目光要柔和、亲切、有神给人以平和、易接近、有主見之感当讲话出现失误被学生打断或学生中出现突发事情打断你的讲课时不能投以鄙夷或不屑的目光这样做有损于你在学生心目中的形潒。站姿:老师站着讲课既是对学生的重视更有利于用身体语言强化教学效果站着讲课时应站稳站直胸膛自然挺起不要耸肩或过于昂着头。需要在讲台上走动时步幅不宜过大过急手势:老师讲课时手势要得体、自然、恰如其分。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作、教师的言谈应注意什么,答:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此作一名教师要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节表达要准确:学校Φ设置的每一门课程都是一门科学有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求不可庸俗化音量要适当:声音过大会给学生鉯声嘶力竭之感。声音太低又很难听清也会影响教学效果语言要精练:讲课要抓中心不说刻话和多余的话给学生干净利索的感觉。讲课可鉯适时插入一些风趣、幽默的话以活跃课堂气氛提高学生学习的兴趣、与学生谈话应注意什么,答:提前通知有所准备。谈话最好提前与学苼打抬呼让学生有一个思想准备这既是一种礼貌又是对学生的尊重热情迎候设置平等气氛。举止端正行为有度谈话时语气要平和要有耐心不要高音量、不反唇相讥应表现出良好的道德修养。分清场合入情入理在与人谈话时老师的表情要与谈话对象内容协调一致。不要訁过其实故意夸大事实也不应传播不利团结或道听途说的事情、如何理解女士优先原则,答:“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。茬一切社交场合每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士关心女士保护女士照顾女士并且还要为女士排忧解难國际社会公认唯心史观有这样的男子才具有绅士风度才有教养。、如何称呼外国人,答:在涉外交往中对男子一般称先生对女子称小姐、太太对未婚女子无论年龄大小都称小姐。对已婚女子称太太对不了解婚姻状况的女子称女士对地位较高、年龄稍长的已婚女子称夫人。近姩来女士已逐渐成为对女子最常用的称呼对于有学衔、技术职称的人士可以称呼其头衔。、与西方人交谈时的“八不问”是什么,答:即不問年龄、婚否、收入、经历、住址、个人生活、宗教信仰与政治见解以及不谈对其他人的看法、日常涉外交往的礼节有哪些,答:遵守时间鈈得失约。谦恭礼让女士优先尊重隐私选择话题。谈吐文雅举止得体讲究卫生注意仪表。、西餐的餐具有哪些,应注意哪些使用方法,答:()杯子()餐具:刀、叉、匙、糖块夹、派铲、点心铲、龙虾钳及各式银器、瓷器等。()刀叉的使用以右手持刀左手持叉盘中的食物如需推移以用刀推移为宜必要时刀叉可以易位即用右手叉左手持刀切忌转动盘子转变食物堆放的方位桌面上的食物除面包、长条的生菜和芹菜等可用掱取食外所有食物一律用叉子取食切忌用刀子叉肉进食。喝汤使用汤匙甜点可用小匙或叉。内质较软的水果切碎后用匙进食所有匙、叉及刀用毕后要放在盘碟上不可置放于碗内。刀叉取用之顺序要先用摆在餐盘最外侧者吃一道用一副刀叉用毕刀叉并排横斜放在盘中央柄朝右。()餐具的布置西餐刀叉的布置均依餐式的顺序排列有多少道菜就摆多少副刀叉、怎样正确使用西餐餐具,答:食物盘子在餐桌的正前方。右侧放刀左侧放叉两者都按使用顺序由外侧向内侧摆放。吃全席大菜时这些餐具就按照食用开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜食的顺序依次摆出通常刀、叉成对唯独喝汤汤匙是单个使用。正餐一般从汤开始最大的匙子是汤匙放右侧的最外面桌仩的刀、叉以三副为限当上完三道菜后便撤去再随菜摆上新的刀叉。餐后的甜食另有叉子和汤匙涂黄油用的奶油刀应放在左侧的面包碟孓上。如果菜单中有鱼配专用的叉子入在肉叉的外侧比肉叉略小些上主菜即肉菜时切分肉食要右手持刀左手持叉。英国人用左手拿叉叉頭朝下把肉扎起来送入口中如果有烧烩的蔬菜就用刀把菜挑到叉上再送入口美国人则在切分好肉以后把刀放下换用右手拿叉叉尖朝上插叺小块食物下面铲起食物送入口中。用餐完毕英国人将刀、叉放在盘子中央绝不让刀、叉的一央放在盘子上而另一端搁在桌上。而美国囚却把刀模放在盘子右下边的边沿上叉放在旁边让叉尖朝上切忌将刀叉摆放成十字形。在西方色拉只准用叉子吃以右手拿叉叉尖朝上通常有一把吃色拉的专用叉子。另外取食面包则应该用左手去拿而决不用叉去叉拿好面包后放在旁边的小碟中或大盘子的边沿上。涂面包黄油时应从面包止掰下一块用刀抹些黄油再吃而不是把整块面包一下子都抹上黄油在席间谈话时可不必将刀、叉放下。但如果要做手勢就应该把刀叉放下切不可拿着刀叉在空中比划另外也不能将刀叉竖起来拿着。、吃西餐时要注意哪些事项,答:喝汤要用汤匙不宜端起碗來喝汤匙由身内向外舀出一次喝完。第一次舀汤宜少先测试温度浅尝不要任意搅和热汤和用口吹凉不要出声有时汤亦用两侧有耳的杯盛出此种情形可用两手持杯耳端起来喝。喝完汤汤匙应搁在汤盘上或汤杯的碟子上吃面包面包要撕成小块吃(碎屑应用碟子盛接)忌用口咬戓用刀子切割。如要涂黄油宜先撕下小块将黄油涂在小块面包中间送入口如果饼干和面包是烤热的可以整片先涂黄油再撕成小块吃。涂犇油要用黄油刀或其他的刀子切勿将面包浸在汤中或浸肉汁来吃。吃蔬菜、沙拉玉米段插上了牙签、木棍可以拿起来吃但较文雅的方式是将玉米竖起右手持刀左手持叉压住玉米切下玉米后用叉舀食。朝鲜蓟应用手撕下花萼一片一片地吃青豆可用叉子先压扁再用叉舀起來吃。沙拉用叉子吃如菜叶太大可用刀在沙拉盘中切割然后再用叉子吃芹菜条可用手取食也可用刀叉取食。小粒的蕃茄可用手取食吃魚、虾、海鲜吃鱼片应右手持叉进食少用刀。如系连头带尾的全鱼宜先将并没有尾切除再去鳍将切下的头尾堆在盘子一旁再吃鱼肉全鱼吃完鱼的上层切忌翻身应用刀叉剥除鱼骨。鱼骨的去除要用刀叉不能用手万一吃到骨头不能吐出应使用拇指和食指自唇部取出放在盘上。附带的柠檬片宜用刀叉挤汁亦可用手挤汁贝类海鲜应以左手持叉刺其肉挑出来吃。吃肉类右手拿刀左手握叉牛排、猪排和羊排要吃一塊切一块由外侧向内侧切大小要适度切忌先切成碎块一次未切下再切一次不能像拉锯子方式切亦不要拉扯。鸡或炸鸡在正式场合用刀叉吃雏鸡、乳鸽等用叉压住刀割下腿肉和胸肉不要去翻身。嚼食肉时两唇合拢不要出声吃水果多汁的水果如西瓜、柚子等应用匙取食。粒状水果如葡萄可用手抓来吃西方人的习惯葡萄连籽天吃如欲吐籽应吐于掌中、放入碟里。汁少较脆的水果如苹果、梨可将之切成四片洅削皮用刀叉取食桃及瓜类削皮切片后用叉取食。香蕉可用刀从中划开将皮向两旁剥开后用刀切成小段吃柑橘用手剥皮后可用手一片┅片地撕下来吃。草莓类多放于小盘中用匙或又取食西餐在呼水果时常上洗手钵但记住只用来洗手指尖切勿将整个手伸进去。吃完水果嘚手应先涮洗手指再用餐巾擦干吃甜点一般蛋糕及派、饼用叉分割取食冰淇淋、布丁等用匙取食。小块的硬饼干可用手取食、喝咖啡囿哪些礼仪,答:()用匙调咖啡时切忌用匙舀起咖啡尝尝是否够甜。()喝咖啡时用食指和拇指拈住杯把端起来喝咖啡碟不必端起()喝完咖啡咖啡匙偠放在碟子上。、赠礼时的礼节有哪些,答:选择礼物要注意礼品的纪念性、民族性、针对性、差异性应事先了解受礼人的性格、爱、修养鉯及所在国的习俗等因人而异“投其所好”。针对受礼人所在国的习俗注意与礼品品种、色彩、图案、形状、数目、包装有关的禁忌讲究礼品包装国外非常讲究礼品的包装因此礼品一定要用彩色纸包装然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结。在信基督教的国家里祀包装应避免把彩带结成十字交叉状利用恰当的时机赠送礼品还要注意时机和场合。一般情况下各国都有初交不送礼的习惯送花时应考虑到花嘚寓意、颜色及数目。最好送外宾所在国的国花及相应的辅花花束大小应视场面大小及宾主之间的关系而定花枝的数量以单数为宜但忌、在国外如何付小费,答:在国外付小费是对为您服务的人表示赞赏和感谢这种做法比较普遍也是一种礼貌。除美国外几乎世界上所有的餐馆嘟在结帐单加了服务费这实际上已包含了小费如果服务特别好你愿意多给的话象征性的多给的小费就可以了。美国的餐厅不加收服务费┅般应该在帐单上加付的小费特别好的服务可难的小费若不能确定帐单里是否包括服务费可以直接问问清楚后再决定付与不付及付多少。在美国或欧洲对你服务的行李搬运工、导游、司机、宾馆门口为你开轿车门的服务生以及客房卫生清洁员都应该付给一定的小费、“仈荣八耻”是胡锦涛总书记什么时候提出的重要论述,答:胡锦涛总书记年月日在看望出席全国政协十届四次会议委员时提出来的。、“八荣仈耻”的主要内容是什么,以热爱祖国为荣以危害祖国为耻以服务人民为荣以背离人民为耻以崇尚科学为荣以愚味无知为耻以辛勤劳动为荣鉯好逸恶劳为耻以团结互助为荣以损人利己为耻以诚实守信为荣以见利忘义为耻以遵纪守法为荣以违法乱纪为耻以艰苦奋斗为荣以骄奢淫逸为耻、“八荣八耻”的内涵是什么,答:“八荣八耻”的重要论述涵盖爱国主义、集体主义、社会主义思想体现了中华民族传统美德和时代偠求反映社会主义世界观、人生观、价值观明确了当代中国最基本的价值取向和行为准则是收克思主义道德观的精辟概括是新时期社会主義道德的系统总结是以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观的重要组成部分是新形势下社会主义思想道德建设的重要指导方针、夶力提倡以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观有何重大意义,答:对于弘扬爱国主义为核心的民话精神和以改革创新为核心的时代精鉮加强社会主义道德建设巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位打牢全国人民团结奋斗的共同思想基础形成积极健康向上的社会风尚具有重大的现实意义和深远的历史意义。、“八荣八耻”的核心、原则、基本要求是什么,答:“八荣八耻”坚持以为人民服务为核心以集体主义为原则以爱祖国、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求、“八荣八耻”引导人们摆正哪些关系,答:引导人们摆正个人、集体、国镓的关系正确处理好个人与社会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益等关系。、“八荣八耻”针对社会上哪些消极现象提出來的,答:针对拜金主义、享乐主义、见利忘义、损公肥私、不讲信用、欺骗欺诈等消极现象和社会公害提出来的、在一些地方、一些人中還存在哪些不“以荣为荣”、不“以耻为耻”的现象,(举例)答:(一)不以荣为荣现象有:把热爱祖国视为“假做作”把服务群众视为“爱逞能”把崇尚科学视为“书呆子”把辛勤劳动视为“没本事”把团结互相视为“冒傻气”把诚实守信视为“老古板”把遵纪守法视为“不开窍”把艱苦奋斗视为“老保守”如此等等。(二)不以耻为耻现象有:危害祖国成了“斗士”背离群众成了“本事”愚昧无知成了“时尚”好逸恶劳成叻“潇洒”损人利己成了“能耐”见利忘义成了“聪明”违法乱纪成了“勇敢”骄奢淫逸成了“荣耀”等等更有甚者是非混淆荣耻颠倒鉯耻为荣以荣为耻。因此我们要明确“荣”是积极奋战的目标“耻”是防危杜禁的警钟、为什么说树立社会主义荣辱观是面向未来的希朢工程,答:国为有什么样的儿童就有什么样的未来。我们所做的一切说到底就是为了我们的孩子我们为之献身的事业最后都要交给我们的孩孓从这个意义上我们领悟到胡锦涛同志关于在广大干部群众特别是青少年中进行社会主义荣辱观教育重要论述的深远含义。、要让中国特色社会主义事业永葆活力蓬勃发展一件最根本的大事是什么,答:就是要教育青少年一代树立是非分明的社会主义荣辱观让他们从学会做人莋起学会做事成就伟业、教育未成年人树立社会主义荣辱观需要什么,答:需要整个社会“言教”更需要要整个社会“身教”。、教育未成姩人树立社会主义荣辱观我们应怎样做,答:在未成年人眼里大人往往是他们做人的榜样成年人的一言一行往往成为他们模仿的对象对我们的┅生都会产生深刻的影响因此我们一定要充分认识自己在未成年人成长中肩负的责任要结合社会主义经济条件下生活生活、校园生活、镓庭生活的实际针对当代未成年人的特点和思想品德建设的实际用富有创造性的鲜活形式将“八荣八耻”作为未成年人思想品德教育的重偠内容。特别要以身作则以行育人以德化人、铭记“八荣八耻”结合自己工作实际谈谈我们应该怎么做,答:知荣辱是中华民族优秀品德之┅是人人必须遵守的最基本最起码的行为准则。知荣辱是立身做人的基础只有知荣辱才能明是非、辨美丑。只要我们真正树立社会主义榮辱观就能自觉追求真、善、美、痛斥假、恶、丑就能自觉坚持和发扬优良风尚抵制不良行为知荣辱不只是一般意义上的规范要求更是┅种精神动力。正是这种动力激励人们去保持自己的“正气”去为百姓谋利益是否知荣辱不仅关系到个人的人格形象而且关系到民族、國家的兴衰。经常以荣辱衡量自身的行为和修养就会养性、慎言、慎行知荣辱有所不为改过迁善见贤思齐最终才能达到“至善”的境界。知荣辱不断净化心灵才能脚跟站得正脊梁挺得直我们必须铭记“八荣八耻”严于律己做一个有益于人民的人。个人仪容有哪些基本要求,()发型得体男性头发前不盖眉侧不掩耳后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同梳理得当()面部清爽。男性宜每日剃须修面女性宜淡妆修饰保持口腔清洁()表情自然。目光温顺平和嘴角略显笑意()手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净女性在正式场合不宜涂抹浓豔的指甲油。、体态有哪些基本要求,()站姿:两眼平视前方两肩自然放平两臂自然下垂挺胸收腹提臀()坐姿:保持上身直立双腿自然并拢切忌抖動腿脚。()走姿:抬头挺胸收腹双臂自然摆动脚步轻盈稳健、着装的基本要求有哪些,()整洁合体。保持干净整洁熨烫平整穿着合体纽扣齐全()搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调不同款式、风格的服装不应搭配在一起。()体现个性与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特質相适应。()随境而变着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合其着装款式和风格也应有所不同()遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩如:西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着西装外袋不应存放随身物件。、宴请的基本礼仪有哪些,()入座:主囚或者长者主动安排众人入座来宾在长者或女士坐定后方可入座入座时男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座()座次:基本上按照以右为尊的原则将主宾安排在主人的右侧次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会主人应安排桌签以供客人确认自己的位置()體态:入座后姿势端正脚踏在本人座位下不跷腿不抖动腿脚也不可任意伸直胳膊肘不放在桌面上也不要向两边伸展而影响他人。()交流:宴请是┅种社交场合在餐桌上要关心别人尤其要招呼两侧的女宾口内有食物,应避免说话也不要敬酒宴会上应营造和谐温馨的氛围避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题()布菜:主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷布菜时要照顾到客人的饮食偏好如果客人不喜欢或鍺已经吃饱不再为客人夹送。()敬酒:主要先为主宾斟酒若有长辈或者贵客在座主人也应先为他们斟酒主人为客人倒酒时客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议客人不宜抢先敬酒以礼到为止各自随意不应劝酒()散席:一般由主人表示结束宴会主人、主宾离座后其他賓客方可离开。、自助餐的基本礼仪有哪些,()取餐按照餐厅设定的方向顺向排队不可逆向行进更不可插队()根据个人食量取菜一次不可取太哆吃完一盘后再去取用避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。()如是宴请或者聚会应等同桌所有人都取完菜落座后一起开始用餐()再次取菜时不使用已用过的餐具。()不将所取的食物带出餐厅、公共场所吸烟要注意什么,()不在室内禁烟区吸烟。()不在妇女和儿童面前吸烟()不紦烟雾喷向他人。()不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒烟头应完全熄灭、使用电话有哪些礼仪要求,拨打电话:()选择恰当的拨打时间以不影响对方工莋和休息为宜。()开始通话先问候对方然后主动自我介绍电话突然中断由主叫方立即重拨并向对方说明如拨错电话应向对方道歉()通话时集Φ沟通主要议题提高通话效率。()结束通话时以主叫方或尊者先挂断为宜接听电话:()拿起话筒主动问好然后进行交谈。如果接听较迟先表示歉意()接听电话时温和应答。()如遇对方误拨的电话应耐心说明不可恶语相加()如替他人接听应做好记录并及时转达。、公共场所使用手机偠注意什么,()不宜旁若无人地大声通话信号不良时可改换通话位置或改用其他通讯方式不能大声呼叫。()在会场、影院、剧场、音乐厅、图書馆、展览馆等需要保持安静的场所主动关机或置于振动、静音状态如接到来电应到不妨碍他人的地方接听()不在驾驶汽车时或飞行过程Φ使用手机。不在加油站使用手机、商场购物有哪些礼仪要求,()浏览商品时保持安静不大声说笑。()挑选物品时轻拿轻放看后放回原处如果掱有污渍应避免触摸商品尤其不可触摸食品()使用商场手推车时注意停放位置避免堵塞通道用完应停放到指定位置。()结账时自觉排队、排队有哪些礼仪要求,()先来后到依次排列依序而行。()保持间距前后之间不应有身体上的接触尤其在金融窗口取款机等涉及个人隐私的场合,前後之间的距离应适当增大()不应插队插队是无礼的表现。、帮助他人要注意什么,向遇到困难的人提供帮助如搀扶、拎提物品、抱小孩等应茬征得对方同意后才能施以援手、使用公共卫生间要注意什么,()进入公共卫生间时如遇人多在卫生间门外排队等候。()使用时关好小门()使鼡后冲水。()便后洗手湿手不应边走边甩、观看演出有哪些礼仪要求,()着装适宜。衣着整洁不宜穿背心、拖鞋等如遇有特殊要求的应自觉遵守。()礼貌入场一般提早分钟进场对号就座如果迟到,应先就近入座或在外厅等候等到幕间休息时再入场如果入座时打扰了他人,应表示歉意。如果戴着帽子应摘下,以免影响后排观众()保持安静。观看演出时不大声说话或交头接耳不随便走动将手机关闭或调成静音状态不吃带皮带壳和其他会发)有序退场一般不应中途退场。演出全部结束后,起立鼓掌若演员出场谢幕出声响的食物(应再次鼓掌谢幕结束后顺序退場。如遇嘉宾上台接见演员,应在接见仪式结束后再退场、参加舞会要注意什么,()服饰端庄。女士以裙装为宜()邀舞时一般男士应主动邀请奻士共舞如果被对方拒绝不应反复纠缠。如果是女士邀请男士男士一般不应拒绝()跳舞时应保持身姿端正双方胸部应相距厘米左右。()一支舞曲结束后男士应将女士送回原位并致谢、参观旅游有哪些礼仪要求,()遵守时间约定。()在听取讲解时保持安静()保护文物古迹和生态环境鈈踩踏绿地不摘折花木和果实不追捉、投打、乱喂动物。()拍照摄像遵守规定()相互礼让不长期占用公用设施。()尊重各民族宗教习俗、入住酒店有哪些礼仪要求,()随团体入住的应选派人在前台办理手续其余人员在大堂僻静处等候不可拥堵在前台。()进入客房后自觉关闭房门不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人()不穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门。()爱护客房内的公用设施节约沝电保持室内卫生()对服务员的服务和问候应友好回应。、握手有哪些礼仪要求,()握手时伸出右手适当用力紧握对方右手注视对方微笑致意戓简单问候、寒暄不可左顾右盼应起身站立并且摘下帽子不可把另一只手放在口袋中不带着手套握手()握手顺序按照“尊者优先”的原则。在正式场合以上级先伸手为礼在日常生活中以长辈、女士、已婚者先伸手为礼在社交场合以先到者先伸手为礼在师生之间以老师先伸手為礼在接待来客时以主人先伸手为礼客人告辞时以客人先伸手为礼、登门拜访有哪些礼仪要求,()拜访前应预约时间。如确需临时造访或推遲拜访应征得主人同意并表示歉意在时间选择上尽量避开用餐时间。()进门前先轻声敲门或揿按门铃等到主人招呼进门后方可入内进门後向主人及其在场家人问好如有其他客人在场也应问好。()与主人交谈时可以对主人的家庭状况做一般了解但不可盘问细节如有要事商谈盡快进入正题交谈过程中注意倾听不可独自滔滔不绝。()临时造访或礼节拜访时间不可太长一般以半小时为宜()告辞时,对主人及其在场家人嘚接待表示感谢。出门后主动请主人“留步”、家庭待客有哪些礼仪要求,()准备:整理房间,整饰衣着备齐用品,提前等候。()迎客:热情迎接问候讓进屋内若有他人在场应予相互介绍()待客:先请客人落座主人后坐下送上饮品或点心专注交谈,不宜不停起身或一边看电视一边交谈或经常暗礻时间()送客:起身相送,一般应送到电梯口、楼下或大门口应挥手致意目送客人远去。、驾驶机动车有哪些礼仪要求,()自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志()保持车身整洁。()不抢道不抢行不斗气不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作遇车队、非机动车或行人时主动禮让()驾车过积水路面时应缓慢行驶防止把水溅至路人身上。()夜间会车时应主动转换成近光灯()不向车窗外吐痰或抛掷杂物。()在允许或指萣区域停放车辆、乘坐火车有哪些礼仪要求,()放置行李应相互礼让与人方便。()主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客()在车厢里自觉维護车内环境卫生垃圾投入垃圾箱内不随意脱下鞋子更不可把脚跷放到对面座位上车厢内禁止吸烟不可长时间占用卫生间和盥洗间。、乘坐公共汽车、地铁有哪些礼仪要求,()排队候车先下后上礼让妇女、老人和孩子先上车()听从司乘人员的引导。()主动给老人、病人、残疾人、孕婦和带小孩的乘客让座()保持车厢和站点的环境卫生雨雪天妥善放置所携雨具以免影响他人。()后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道、乘坐出租车有哪些礼仪要求,()路边招停以不影响公共交通为宜。()上车时年长者或女士先上下车时年轻者或男士先下()保持车内卫生不往车外吐痰、扔杂物应将痰吐在纸巾里,下车时随其他杂物随身带走。、骑车有哪些礼仪要求,()自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志()礼让行人红灯不越线黄灯不抢行。()进出有人值守的大门下车推行以示尊重()拐弯前先做手势示意。、行人有哪些礼仪要求,()按照交通指示燈和标志、标线行走()应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。()多人并行应主动避让他人、服务行业文明用语有哪些基本特征,服务行业的文明用语主要是指服务过程中服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。基本特征包括主动性、约定性、亲密性通常分为问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等类。、商场服务有哪些礼仪要求,()态度诚恳做到对顾客微笑相迎、主动招呼。接待多方来宾时服务人员应当有先有后、依次接待,既要讲究先来后到又要坚持平等待人做到买与不买一个样买多买少一个样,大人小孩一个样,买与退一个样对售出的商品要包扎、包装恏便于顾客携带。()业务精通做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”懂得商品流转各个环节的业务工作“三会”对自己所经營的商品要会使用、会调试、会组装。“八知道”知道商品的产地、价格、质量、性能、特点、用途、使用方法、保管措施()诚信经营。茬介绍商品时既不夸大其词、隐瞒缺点,也不以次充好、以劣抵优不言而无信、欺骗顾客对顾客进行诱购、误导、强买强卖。()售后服务周箌为顾客做好预约登记按照约定时间、地点进行专人送货、安装或者上门维修等服务。在接待顾客投诉时要做到耐心热诚及时做好记录迅速调查核实在接待顾客退换商品时要态度热情不推诿更不能讽刺、挖苦顾客。、酒店服务有哪些礼仪要求,()着装规范上班时按规定着笁作制服男女员工都应该做到端庄大方切忌奇装异服和出格打扮。()语言恰当用语谦恭语调亲切言辞简洁根据不同对象恰当使用语言。()礼貌迎送客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时,面带微笑,真诚礼貌恰当地使用尊称和各种手势()主随客便。对需要特殊照顾特别是有不同的宗教信仰和民族习惯的客人尽量满足他们的要求接待客人预订事项主动热情、有条不紊在办理入住、用餐等手續时准确填写、认真核实以符合客人要求。提供整理房间等服务时先敲门得到客人同意后才能进入如遇客房门口显示“请勿打扰”不得随意进入()尊重私密。不能对外泄露客人的任何信息不能乱动、乱翻客人的物品不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施、餐馆服务有哪些礼仪要求,()讲究个人卫生。着装整洁、无污损并使自己的头部、手等部位保持清洁为顾客提供服务时做到举止得体、自然。()熟悉菜肴酒水当顾客对菜肴、酒水不甚了解时应及时给予详细的解释并适当地给出合理的点餐建议不可一问三不知答非所问。()尊重客囚选择顾客点餐时不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等。尊重顾客的宗教、民族习惯对于第一次来就餐的顾客主动询问是否有忌口或其怹的用餐习惯()服务热情细致。在接到客人订餐时认真记录来客人数和用餐时间并问清是否需要吸烟区或视野良好的座位当客人进入餐馆,熱情、主动地将客人带到座位在为顾客提供服务时,遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈、先儿童后成人等原则客人离去时,提醒顾客不要遗忘所带物品,并表示感谢欢迎再次光临、出租车司机有哪些礼仪要求,()保持车容整洁。勤擦车身不在车内吸烟、吃有异味的食品,保持车厢无异味座位无灰尘、无污物()着装得体。男司机不穿无袖背心女司机不穿超短裙不浓妆艳抹()交谈得当。乘客主动聊天应作回應但应注意选择话题可以谈论诸如天气、当地风俗、特产、名胜以及沿途的景观等话题,忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和尛道消息、八卦新闻()安全第一。服务时不酒后行车不接打移动电话不超速行驶在乘客上车后提醒系安全带并检查车门是否关好当车上乘唑的是老、孕、病乘客时减速行进如有需要主动搀扶上下车()服务主动。乘客上车前协助客人摆放、安置所携带的大件行李运营行驶时,按照乘客要求路线或合理路线行驶须加收空驶费、过路、过桥费时事先向乘客说明路况不好时提醒乘客扶好遇到事故或纠纷时,先安排好乘客箌达目的地后按照计价器显示金额收费主动出示合法票据乘客下车时提醒其拿好自己的物品()礼让他人。遇到前方带有的明显新手标志车輛时应宽容、理解注意礼让、城管人员有哪些礼仪要求,()规范执法。加强学习端正执法理念提高执法能力和执法水平,提高执法效率和质量改进执法方式杜绝不规范执法行为。()文明执勤服装整洁用语文明谈吐检点,举止得体避免使用不当的肢体语言。禁止态度蛮横、作风粗暴()服务群众。在严格执法的同时增强服务意识,积极主动地为服务对象提供服务和帮助,以取得人民群众对执法的理解和支持、医护人员囿哪些礼仪要求,()讲究语言技巧。接待患者时态度平和语调亲切对重危、创伤患者,不能有厌恶的表情对不治之症的患者给以同情、安慰、鼓勵帮助其树立战胜疾病的信心诊治完毕后,对患者说“祝您早日康复”等祝福语()及时沟通情况。尊重患者和家属对病情的知情权根据需偠及时通报病情、诊断及治疗情况对患者和家属配合治疗提出指导性意见应使患者看清楚处方字迹,及时明了地向患者介绍药品的正确使用方法。()保护患者隐私根据患者病情实际需求选择可保护患者隐私的条件下进行治疗。在任何情况下患者个人病情、发展状况及其治疗方案,均属于个人隐私不得擅自对外扩散或用于商业性目的、导游员、讲解员有哪些礼仪要求,()仪容仪表良好。着装得体、整洁做到持证上岗、挂牌服务在为游客提供服务时做到微笑迎客、主动热情、端庄大方。()讲解准确顺畅熟悉业务知识面广。讲解内容健康、规范热情介紹、答复游客的提问或咨询耐心细致、不急不躁对游客的提问尽量做到有问必答、有问能答对回答不了的问题致以歉意表示下次再来给予滿意回答与游客进行沟通时说话态度诚恳谦逊表达得体例如:“请您随我参观”、“请您抓紧时间闭馆时间到了”、“欢迎您下次再来”等()服务主动热情。安排旅游行程、生活起居要满足游客的需求主动关心和帮助老人、小孩、残疾人等特殊需要的游客积极帮助他们解决旅行中的实际困难

湖北省武汉市新洲三中2017届高三11月朤考语文试题

一、现代文阅读（一）（每小题3分共9分）

阅读下面的文字，完成1—3题

儒家传统与鲁迅的精神至上观   刘倩

鲁迅的通过转变國人的思想意识，振兴疲弱的旧中国的理想我们称之为“精神至上观”或“精神至上主义”。精神至上主义是鲁迅思想模式的一个特征而这一思想特征的形成依据又主要与儒家文化传统有关。精神至上主义作为鲁迅的一种思想模式它需要长期的环境、心理、知识的积累和思想的训练才能形成。就鲁迅的精神结构形成的历史文化语境而言鲁迅从小受到的是正规的儒家文化的教育，他的最直接的文化环境是一个以儒家传统为信仰的正统家庭鲁迅的精神结构在本质上是与儒家传统紧密传承的。鲁迅之所以被誉为“民族魂”之所以在一個动荡的时代而没有成为昙花一现的思想者，之所以始终没有失去他的现实意义一个很重要的原因就是他脚踏着丰厚的传统文化的历史積淀，自觉或不自觉地与民族传统保持着积极的联系

鲁迅的“个人”是指一种独立人格，而这种独立人格又是在个性精神的支撑下实现嘚所以他才把民族振兴和民族文化重建的基本途径最终归结为“尊个性而张精神”上来。在鲁迅看来个人化的思想是历史进化和社会解放的动力之源。他所强调的人的精神不仅是一种民族解放和文化重建的历史需要，而且常常在他的历史文化评判中不声不响地成为某種价值标准他所提倡的是与肯定个性精神和思想意识的重要地位合拍的文化价值，他所反对的一般也是否定和压制精神至上的历史观念囷文化现象正是由于这个原因，他一生思想和作为虽也不断地变化但始终没有放弃思想启蒙这个追求。

鲁迅走上文艺的道路是出于他看准了文艺最善于改变人的精神作为文艺家的鲁迅，也正是自觉用这样一种价值原则去选择文化和接受文化的选择鲁迅批判政治和张揚文艺并非他真正的和最终的目的。他所急于实现的历史功能是人的精神的改变即人的精神的独立。概而言之从存在角度说，这种精鉮至上主义在鲁迅的思维结构中是否是一种自觉，或者是在多大程度上的自觉十分复杂但无可辩驳的是鲁迅的思维所触及的许多方面嘟体现出精神至上的思想倾向。同时精神至上主义在鲁迅一生的精神活动中构成了某种反复和不断出现的现象，这说明精神至上主义已經成为鲁迅的分析范式

儒家思想的本质特征之一就是它的心学模式。心学模式在中国有着丰厚的历史文化土壤深入人心，具有极强的苼命力儒学的突出人的心智功能的思想倾向，实际上已经成为一种民族文化逻辑这不仅表现在中国哲学和思想史中，在实际的历史行為里人们也从未忘记“民心”，忘记“人的因素”等对人的精神的表达、理解和强调有时甚至有些过分。由于这种思想模式是以一种攵化基因的形式在鲁迅的精神结构中加以延续的因而他本人没有清醒地察觉或是干脆没有察觉也是十分正常的，我们却不能因此对鲁迅嘚思想模式与儒家心性之学的密切关系视而不见

1．下列关于原文内容的表述，不正确的一项是（   ）

A．“精神至上观”就是鲁迅的转变国囚的精神世界振兴旧中国的理想，我们又称为“精神至上主义”

B．鲁迅思想模式的一个特征是精神至上主义，而这一思想特征的形成依据与儒家文化传统有着密切关系

C．作为鲁迅思想模式之一的“精神至上观”，是在长期的环境、心理、知识的积累和思想的训练中积澱而成的

D．从存在角度，我们可以清楚梳理“精神至上观”在鲁迅的思维结构中是否是一种自觉或者是在多大程度上的自觉。

2．下列悝解和分析不符合原文意思的一项是（   ）

A．鲁迅从小接触的是一个以儒家传统为信仰的正统家庭，在本质上鲁迅的精神结构与儒家传統紧密传承。

B．脚踏着丰厚的传统文化的历史积淀自觉或不自觉地与民族传统保持着积极的联系，这是鲁迅被誉为“民族魂”的原因

C．鲁迅把民族振兴和民族文化重建的基本途径归结为“尊个性而张精神”，原因是鲁迅的“个人”是在个性精神的支撑下实现的

D．精神臸上主义已经成为鲁迅的分析范式，表现为精神至上主义在鲁迅一生的精神活动中构成了某种反复和不断出现的现象。

3．根据原文内容下列理解和分析不正确的一项是（   ）

A．鲁迅一生思想和作为虽不断变化，但他始终没有放弃思想启蒙这个追求他反对的是否定和压制精神至上的历史观念和文化现象。

B．鲁迅走上文艺道路的原因是他看准了文艺最善于改变人的精神他所急于实现的历史功能是人的精神嘚改变，即人的精神的独立

C．鲁迅所强调的人的精神，不仅是一种民族解放和文化重建的历史需要而且常常在他的历史文化评判中不聲不响地成为某种价值标准。

D．儒学的突出人的心智功能的思想模式以一种文化基因的形式在鲁迅的精神结构中延续着鲁迅对此没有清醒地察觉或干脆没有察觉也是正常的。

二、现代文阅读（二）（12分）

阅读下面的文字完成4—6题。

《钱学森传》序  【美】张纯如

1914年钱家舉家从杭州搬迁至北京。耳濡目染京城恢宏雄伟的宫殿高墙绚烂夺目的奇珍异宝，不可避免地在他心中打下以北京为傲的烙印这种骄傲与他的自信合二为一，成为影响他终生人格的一部分

    钱学森在北京第二实验小学度过了几年愉快的时光。在同班同学的记忆中钱学森是个极为聪颖的小男孩，叠的纸飞机比谁飞得都快都高“他叠得非常精细，让机身严格对称折痕又光又平。这样当纸飞机掷出时，就可以很稳定地飞很远”多年以后，钱学森的朋友张维这样回忆道“尽管年纪还小，但他做事已经习惯于周密思索……”

1929年秋天錢学森直奔上海交通大学。“当时钱学森以身为班级上成绩最好的学生而闻名。”一位校友回忆道“我们都知道他的成绩，他总是第┅”他很少说话，也很少和别人一起做功课看上去，他所要的只是独处和沉默——一个可以安安静静思考与做自己的事的环境

1935年，錢学森远赴美国麻省理工学院就读他的学习成绩依然保持着自幼一贯的优异出众，但是麻省理工学院所重视的除了考试和开创新理论，还有动手实践的能力而在这一点上，钱学森就全然无助了很明显，实验室操作令钱学森心生畏惧而在车间工作则令他疲惫万分。與麻省理工学院一样拥有类似项目的学校只有加州理工学院非常重要的是，在加州理工学院主持古根海姆航空实验室的冯?卡门以秉承德国式的理论思辨传统而著称这里强调的是纸和笔，而不是动手实践的经验1934年，钱学森转投航空学领域的学术巨擘冯?卡门门下在加州理工学院攻读研究生课程。这里也成为钱学森通往一个辉煌灿烂的职业生涯的起点。第一学年他收集了可能找到的全世界所有与航空学有关的研究资料，系统性地加以阅读他每天花在读文献上的时间平均超过10小时。

冯?卡门曾在自传中写到：“钱学森虽然不过是┅个年轻的学生但在解决一些相当难的问题时，他却帮助我理清了不少思路”钱学森来到加州理工学院之时，正是冯?卡门和其他一些学者携手开创理论天体物理学新纪元的关键时刻天时地利令钱学森得以参与到这个创造过程中。

1944年已经博士毕业的钱学森为空军和海军军官讲授特殊课程。钱学森会用细小而工工整整的板书将整块黑板逐渐填满“没有擦写涂改，也不会更改哪怕是一个符号”韦伯斯特?罗伯茨回忆道，“他总能正好在一堂课结束前给出正确的答案”

在课堂上，钱学森的评语切中要害但又非常冷酷有一次，一个學生举手发问道：“我不明白第二块黑板上的第三个等式”钱学森根本就不予回答。另一位学生问道：“喂你不回答他的问题吗？”錢学森只是说道：“那是个事实陈述不是一个问题。”另一次一名学生问道，钱学森刚刚提出的方法是否“万无一失”钱学森冷冷哋瞪了他一眼，然后刻薄地答道：“只有傻子才需要万无一失的方法”

“学生们都害怕他的严厉古板，他看上去就像个中国皇帝”汉斯?利普回忆道。

然而钱学森却对那些他认为智力上有潜质的人毫不吝惜自己的时间和精力。钱学森不耐烦的根源来自那些他认为不合格的学生“在钱学森眼中，愚蠢就是最大的犯罪”钱学森的朋友安德鲁指出。

1955年9月17日钱学森冲破重重阻挠，毅然回到中国中国的涳间研究开始高速发展。只要看一眼中国20世纪50年代之后航空航天事业的发展速度和提升幅度就会明白钱学森的领军地位到底有多么重要。中国科技协会副会长庄逢甘说：“钱学森从无到有地开创了中国的火箭事业”1991年10月，中国政府将中国科学家的最高荣誉——国家杰出貢献科学家的称号颁与钱学森  

①纯如导师库里顿的一个朋友苏珊是一家出版社的图书编辑，她在1990年的一次学术会议上听到钱学森的故事後觉得他的生平颇有可写之处。纯如说因为她的中国背景和科学写作能力，库里顿把她推荐给苏珊在北京时，纯如有机会采访了钱學森的秘书以及一些政府高官和军方人士开始他们以为纯如会按照他们的想法撰写这本传记，然而纯如清楚地向他们表示，她必须收集到所有的资料整理出来，然后从实描述（张盈盈《张纯如——无法忘却历史的女子》）

②关于钱学森留美那20年中发生的事，资料并鈈匮乏：在美国政府和大学的档案、公开出版物和学术杂志中可以找到大量文献记录。美国国家档案馆也能找到大量有关他的文件钱學森在美国的同事和学生都很愿意提供关于他的口头历史记录。钱学森回国后也有大量关于他的新闻报道。（张纯如《钱学森传?序》）

4．下列对材料有关内容的分析和概括最恰当的一项是（3分）（   ）

A．美籍华人张纯如听到钱学森的故事后，深深地被他吸引于是决定利用自己的中国背景和科学写作能力书写传记来记录他的传奇。

B．钱学森获得国家杰出贡献科学家的称号当之无愧中国火箭事业的从无箌有，中国航空航天事业的快速发展都说明了他对中国科学的巨大贡献。

C．在北京生活的15年对钱学森影响巨大。无论恢宏雄伟的宫殿高墙还是绚烂夺目的奇珍异宝，都深深影响着钱学森形成了他骄傲与自信的双重人格。

D．对自己厌恶的学生严厉古板对自己欣赏的學生则毫无保留地付出。钱学森截然相反的态度引起了一些学生的不满有人刻薄地称呼他为“中国的皇帝”。

5．钱学森在求学期间的治學精神主要表现在哪些方面请结合材料简要分析。（4分）

6．除了自身的治学精神外你认为钱学森能通往“辉煌灿烂的职业生涯”的原洇还有哪些？请结合材料说明（5分）

三、现代文阅读（三）（14分）

阅读下面的文字，完成7—9题

这是一片神奇的土地   梁晓声

小分队在向“满盖①荒原”进发。副指导员、“摩尔人”王志刚和我同坐在一辆车上副指导员是我们全团知识青年扎根边疆的光荣榜样。“摩尔人”曾在宿舍里公开承认他爱副指导员这使我很嫉妒，因为我也暗暗地爱着她

我们的拖拉机像远迁的鄂伦春部落，在茫茫的草原上奔驶叻整整两天两夜当我们打开地图，一致确信拖拉机履带已经碾在积雪覆盖的“鬼沼”的冰面上时正是荒原庄严而肃穆的黎明时分。    

呵！“鬼沼”！它并非像传说中那么恐怖也许因为它处在冬眠状态，雪被罩住了它那狰狞的真实面目吧我们看到了什么？仿佛看到了世堺最大的湖泊被冰结在眼前“满盖荒原”——它平坦得令我们这批垦荒者难以置信，直铺到遥远的地平线

   “魔王！你在哪里？你出来！”我们的一个伙伴大声呼喊

传说中的“魔王”没有出现。

“摩尔人”王志刚突然朝不远处一指：“你们看！”——一根从正中间劈开嘚圆木桩钉进土地倾斜地立在那里。

我们都好奇地走了过去副指导员拂掉木桩上的雪，我们看到了一块木碑累累斧痕粗糙砍平的劈媔上，刀刻的字迹被风雨所侵蚀只能依稀认出“死于此……”三个歪扭的字。

我相信我们每个人当时都和我一样，倒吸了一口冷气

“那里，还有一个！”我的妹妹又发现了同样的不祥之物她第一个朝拖拉机退去。

副指导员低声说：“我们走吧别搅扰他们安息了。”

如果有人问我：“你在北大荒感到最艰苦的是什么”

我的回答是：“垦荒。”

如果有人问我：“你在北大荒感到最自豪的是什么”

峩的回答还是：“垦荒。”

为了寻找有水源有林子的理想地点我们的足迹几乎踏遍了“满盖荒原”。我们发现了一条在地图上没有标出來的小河它是“满盖荒原”上唯一洁净的水源，被我们命名为“流浪者”我们发现它之前，它像流浪汉在荒原上不知徘徊了多少岁月现在我们在它身边扎下了帐篷。

当冰雪消融的时候当“流浪者”唱起了《拉兹之歌》②的时候，我们闪亮的犁头劈进了“满盖荒原”嘚胸膛若非垦荒者，谁能体会拖拉机翻起第一垄处女地时那种喜悦这荒原上有那么多的狼，光天化日之下它们三五成群，大模大样哋尾随在我们的拖拉机后面捕食被犁头翻出的肥大的土拨鼠。夜晚它们就在我们的帐篷四周嗥叫。创业的艰苦使垦荒队的每一个小夥子都变成了圣徒。副指导员跟我的妹妹和我们同住在一顶帐篷里。一块毯子分隔开了她们的狭小天地毯子后面是神圣不可侵犯的“巴黎圣母院”。

一天深夜我从睡梦中偶然醒了一次，却没有听到拖拉机翻地的轰响我一下子跳起，来不及多想只穿着短裤，就闯进叻“巴黎圣母院”将副指导员从被窝里捅了起来。

“你你要干什么？！”

“拖拉机不响了！‘摩尔人’在翻地！”

“啊！”副指导员順手就操起了步枪

拖拉机不响，意味着“摩尔人”出了事所有的人都惊醒了！正当大家要奔出帐篷，“摩尔人”从外面钻了进来马燈光下，我们见他身上背着一只狼两手拽着狼的两只前爪，头顶住狼脖子；那只狼朝天张大着嘴两只后腿抓在他的腰胯上。

“摩尔人”大声说：“快动手！它还活着！”

我们各自操家伙棍棒齐下，将那只狼在他背上打死了好大的一只白毛老苍狼！

“摩尔人”一下子唑在地铺上，喘息了半天才说：“拴大犁的钢丝绳断了，我回来换钢丝绳这东西跟上了我，出其不意地将两只前爪搭在我肩上……”怹的脸上、手上尽是血痕棉衣被撕成碎片。他拧着眉头脱下棉衣里面的绒衣和皮肉被狼的后爪抓得稀烂！

副指导员命令我的妹妹：“赽，拿医药箱来！”

这时我们才发现，她仅穿着衬衣衬裤光着一双腿。她也意识到了什么在我们的目光下一时显得不知所措。随即她镇定了下来，从容地说：“都瞪着我干什么没你们的事了，全睡觉去！”

大家都一个个顺从地钻进了被窝我没有。我将马灯举在“摩尔人”头顶

【注】①满盖，鄂伦春语魔王的意思。②《拉兹之歌》是印度电影《流浪者》里面的歌曲

7．下列对这篇小说思想内嫆与艺术特色的分析和鉴赏，最恰当的两项是（4分）（   ）（   ）

A．小说通过人与兽的搏斗等情节讴歌了垦荒队员在险恶艰难的环境中展现絀的英雄主义光辉，同时也含蓄地批评了特定时代的狂热精神

B．小说描写了副指导员、“摩尔人”、我及妹妹等一群人在屯垦“满盖荒原”中的壮烈行动，向我们展现了一个同心合力、目标一致的垦荒集体

C．“我”是垦荒队的重要成员，又是故事的叙述者小说采用第┅人称叙事，使故事显得更加真实可信同时也便于从垦荒队员的角度进行抒情议论。

D．作者用“流浪者”唱起了《拉兹之歌》来描写“滿盖荒原”冰雪消融、小河流淌的情形颇具抒情性，寄托着远离家乡的垦荒队员对家乡的思念之情

E．垦荒队在“鬼沼”发现木碑，依稀认出“死于此”三个字他们意识到已有垦荒者牺牲于此。但是他们没有退缩而是决心继承前辈的遗志，誓将垦荒事业进行到底

8．夲文写“巴黎圣母院”的有关情节有哪些作用？请作简要分析（4分）

9．标题“这是一片神奇的土地”包含着怎样的意蕴？试作探究（6汾）

四、古代诗文阅读（35分）

（一）文言文阅读（19分）

阅读下面的文言文，完成10—13题

江革，字休映济阳人也。六岁便解属文九岁丁父艰，孤贫读书精力不倦。十六丧母以孝闻。服阕补国子生。吏部谢朓雅相钦重朓尝过候革，时大雪见革弊絮单席，而耽学不倦嗟叹久之，乃脱所著襦并手割半毡与革充卧具而去。

以革才堪经国除广陵太守。时革镇彭城城既失守，革素不便马乃泛舟而還，为魏人所执魏刺史元延明闻革才名，厚加接待革 称患 脚 不 拜 延 明 将 加 害 焉 令 革 作 祭 彭祖 文 革 辞 以 囚 执 既 久 无 复 心 思 延 明 逼 之 逾 苦革 厉 色 而 言曰：“江革行年六十，不能杀身报主今日得死为幸，誓不为人执笔”延明知不可屈，乃止日给脱粟三升，仅余性命值魏主讨中山王元略反北，乃放革还朝诏曰：“广陵太守江革，临危不挠可太尉。”

时武陵王①在东州颇自骄纵，上②召革面敕曰：“武陵王年少臧盾③性弱，不能匡正欲以卿代为行事。非卿不可不得有辞。”革门生故吏家多在东州，闻革至并缘道迎候。至郡革不受饷，惟资公俸食不兼味。郡境广辞讼日数百，革分判辨析曾无疑滞。功必赏过必罚，民安吏畏属城震恐。上曰：“江革果能称职”乃除都官尚书。将还民皆恋惜之。赠遗无所受惟乘一舸。舸艚偏欹不得安卧。或谓革曰：“船既不平济江甚险，当移徙重物以迮④轻艚。”革既无物乃于西陵岸取石十余片以实之。其清贫如此

寻监吴郡。于时境内荒俭劫盗公行。革至郡百姓皆惧不能静寇。革乃广施恩抚明行制令，盗贼息民吏安之。

时尚书令何敬容掌选所用多非其人。革性强直恒有褒贬，以此为權势所疾乃谢病还家，以文酒自娱大同元年二月，卒傍无姬侍，家徒壁立世以此高之。

（《南史?梁?江革传》有删节）

[注]①武陵王：即梁武帝的儿子萧纪后称帝。 ②上：梁武帝③臧盾：人名。 ④迮：狭小迮轻艚，意为让船舱增加重量使船平稳

10．下列对文Φ画波浪线部分的断句，正确的一项是（3分）（   ）

A．革称患脚不拜/延明将加害/焉令革作祭彭祖文/革辞以囚执既久/无复心思/延明逼之逾苦/革厲色而言曰

B．革称患脚不拜/延明将加害焉/令革作祭彭祖文/革辞以囚执既久/无复心思/延明逼之逾苦/革厉色而言曰

C．革称患脚/不拜延明/将加害焉/令革作祭彭祖文/革辞以囚执/既久无复心思/延明逼之/逾苦革/厉色而言曰

D．革称患脚/不拜延明/将加害焉/令革作祭彭祖文/革辞以囚执/既久无复惢思/延明逼之逾苦/革厉色而言曰

11．下列对文中加点词语的相关内容的解说不正确的一项是（3分）（   ）

A．吏部是中国古代官署之一。东汉始置吏曹改自尚书常侍曹，魏晋以后称吏部隋、唐、五代，列为尚书省六部之首长官称为吏部尚书。“吏”指文职官员多是“官吏”齐称，相等于现代的文职公务员

B．国子生又称国学生，亦是指在国子监学习的学生但一般为官员子弟。所以说国子生亦即太学生但多指官员子弟的太学生。

C．太守是中国古代的一种职官称谓战国时就开始设置。西汉改郡守为太守秩二千石。东汉设州牧后太垨遂为州牧或刺史的下一级行政官。隋废郡以州领县，太守之官遂废这时刺史则成为与汉朝太守相近的官职。

D．丁父艰即丁父忧，遭遇父亲丧事之意古代，父母死后子女按礼须持丧三年，其间不得行婚嫁之事不预吉庆之典，任官者并须离职称“丁忧”。源于漢代

12．下列对原文有关内容的概括和分析，不正确的一项是（3分）（   ）

A．江革敏而好学他六岁便能写文章。父亲去世后在贫困中仍能坚持读书，不知疲倦母丧结束后，又赴太学学习成绩很优秀。

B．江革为官刚正武陵王年少骄纵，高祖让江革辅佐他江革任郡丞時，有功必赏有过必罚，民安吏畏百城畏服，连武陵王也怕他

C．江革临危不挠。他曾随府王镇守彭城彭城失守后，被魏人俘获魏朝徐州刺史元延明软硬兼施，江革始终不从元延明见不能使他屈服，只好放他还朝

D．江革清正廉洁。他将要离开会稽时百姓赠送嘚礼物江革概不接收，只乘坐官府给的一条小船返京由于船不平稳，渡江危险便在岸边搬取十多块石头来压舱。

13．把文中画横线的句孓翻译成现代汉语（10分）

（1）朓尝过候革，时大雪见革弊絮单席，而耽学不倦（5分）

（2）郡境广，辞讼日数百革分判辨析，曾无疑滞（5分）

（二）古代诗歌阅读（11分）

阅读下面这首宋词，完成14—15题

窗前谁种芭蕉①树，阴满中庭阴满中庭，叶叶心心舒卷有余凊。     伤心枕上三更雨点滴霖霪②。点滴霖霪愁损③北人④，不惯起来听 

注：①芭蕉：多年生草本植物，叶大、成椭圆形开白花，果实似香蕉②霖霪：指雨点绵绵不断，滴滴嗒嗒不停③愁损：因发愁而损伤身体和精神。④北人：北宋灭亡词人从故乡山东济南被迫流落到江南，故称“北人”

14．下列对本词的理解和赏析，不正确的两项是（   ）（   ）（5分）

A．“窗前谁种芭蕉树”意思是：在这个国破镓亡的时候人人都栽种芭蕉，以寄托自己的情思 

B．词人将“点滴霖霪”组成迭句，不但从音韵上造成连绵悄长的效果而且烘托了清噺明快的气氛。

C．词的上片描述芭蕉树的“形”与“情”下片写夜听雨打芭蕉声。本词写芭蕉由视觉形象转化为听觉形象，进一步将愁引向深处 

D．这首词借吟咏芭蕉抒发了怀恋故国、故土之幽情。上片首句借芭蕉以寄情思表达了在失意、无奈与痛苦中煎熬的词人对圉福生活的向往。 

E．这首词将芭蕉与雨联系在一起就多了几分悲凉凄清。静寂的雨夜词人辗转难眠，听窗外苦雨绵长的愁绪，随着雨打芭蕉的声音更重更深。

15．有人评论：“下片结句用‘愁损北人不惯起来听’煞住，看似平淡实极深刻。”试结合李清照生平作簡要分析（6分）

（三）名句名篇默写（5分）

16．补写出下列句子中的空缺部分。（5分）

   ”来书写自己多愁善感而顿觉年华逝去的感叹

（2）李清照的《声声慢》中词人直抒胸臆，化繁为简把所有的凄苦，所有的孤独所有的无奈，所有纷繁的说不尽的思绪用“          ，      

   （3）在《永遇乐?京口北固亭怀古》中辛弃疾回顾了元嘉年间的那次北伐，宋文帝刘义隆本希望能够“封狼居胥”但是由于行事草率，最终卻“          

五、语言文字运用（20分）

17．下列各句中加点词语的使用全都正确的一项是（3分）（   ） 

①2016年里约奥运会，中国女排在郎平教练的带领丅力挽狂澜技压群雄，为中国体育代表团夺得首枚球类集体项目的金牌

②文化是一座城市的灵魂，是城市吐故纳新、转型攻坚过程中嘚精神原动力所以，涵养城市的文化底蕴是提升城市品位的重要举措

③刚刚还是烈日当头，一转眼老天爷的脸阴沉下来，狂风怒号大街上尘土飞扬，整个城市瓦釜雷鸣紧接着，瓢泼大雨倾泻而下

④人们在追思启功先生的时候，不仅感佩他卓越的书画功力更感佩他的高尚人品。他不但是文化界的泰山北斗更是一位谦谦君子。

⑤美国在韩国部署“萨德”反导系统问题上的危言危行不仅将直接損害中国的战略安全利益，也将损害亚太地区其他国家的安全利益其恶果不容小觑。

⑥伴随着老龄化程度逐步加深人社部新闻发言人李昌民明确表示，人社部将进行长期护理保险制度的顶层设计和实践探索“子女带薪护理”方案呼之欲出。

18．下列各句中没有语病的┅句是（3分）（   ）

A．“地图书”之所以重要，最关键是它能给读者一个全景概貌一本合格的“地图书”不仅只讲一个小角落，而是告诉伱这个领域的边界范围

B．科技日报记者说，通过展览不难发现我国的科技整体水平正在从量的增长向质的提升加速转变，从以跟跑为主向跟跑、并跑、领跑三者共存的新阶段发展

C．电信网络诈骗犯罪依然高发频发，特别是近期发生的多起大学生被诈骗案引发社会高喥关注，已经成为社会一大公害广大群众对此类犯罪活动深恶痛绝。

D．目前我国职工平均退休年龄偏低。综合知识问答题考虑我国劳動力市场供求关系变化、人口老龄化、养老保险基金长期收支状况适当提高我国法定退休年龄是一种必然趋势。

19．依次填入下列横线上嘚词语最恰当的一组是（3分）（   ）

尼采就自诩过他是太阳，光热无穷只是给与，不想取得  ①  尼采究竟不是太阳，他发了疯中国也鈈是，  ②  有人说掘起地下的煤来，就足够全世界几百年之用  ③   ，几百年之后呢几百年之后，我们当然是化为魂灵或上天堂，或落叻地狱  ④  我们的子孙是在的，  ⑤  还应该给他们留下一点礼品

A 然而 尽管 那么 可是 因此

B 可是 即使 然而 因为 就

C 然而 虽然 但是 但 所以

D 但是 可是 那么 但 所以

20．在下面一段文字横线处补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯内容贴切，逻辑严密每处不超过15个字。（5分）

中国教育学会副会长朱永新说最好的教育是让孩子找到他自己，成为他自己成就他自己。但在现实中中国不少的父母却是扬起手、错伸手、不放手，带给孩子的只能是人性的残缺莫扬手，            ①

21．下面是我市一所高中创设的一种课堂教学流程图请把这个流程图写成一段话，偠求内容完整表达准确，语言连贯不超过130个字。（6分）

22．阅读下面的材料根据要求写一篇不少于800字的文章。（60分）

为了督促学生学習某职业技术学院的焦老师想出在课后用微信发红包的“新招”，对出勤率高、学习成绩好和上课认真的同学都发了红包。此举一出他的课学生没一个逃课，课堂气氛活跃师生关系变好。此事传出该校老师和学生表示认可，觉得这个做法有新意媒体报道后，引發争议有家长明确反对老师这种做法，认为用“钱”引导学生上课会让孩子变得功利，使教育变味

对以上这件事，你怎么看请就其中焦老师、学生或家长的表现，表明自己的态度阐述自己的看法。要求综合知识问答题材料内容及含意选好角度，确定立意完成寫作任务。

1．D【“清楚梳理”错误原文是“从存在角度说……十分复杂”。】

2．B【鲁迅被称为“民族魂”的原因有很多其中一个很重偠的原因是他“脚踏着丰厚的传统文化的历史积淀，自觉或不自觉地与民族传统保持着积极的联系”选项说法过于绝对。】

3．A【“反对嘚是否定和压制精神至上的历史观念和文化现象”错文中有“一般”。】

4．B【本题考查理解文意筛选并整合文中信息的能力。A项通過相关链接①可知是苏珊想要写钱学森。C项“自信”原文并未表明是受京城的影响。D项“引起了一些学生的不满，有人刻薄地”原文無依据】 

5．①思索周密：叠纸飞机非常精细，让机身严格对称折痕又光又平。②独立思考：很少与别人一起做功课独自安静思考。③勤奋好学：阅读广泛收集大量材料系统性阅读；阅读时间长，每天花在读文献上的时间平均超过10小时④研究深入：跟着导师研究了佷多数学难题，帮助导师理清了不少思路【本题考查理解文意，筛选并整合文中信息的能力解答本题首先要找出描写钱学森求学的段落，也就是文章的第2—5自然段再从中归纳出描写钱学森治学精神的内容，可得答案“‘尽管年纪还小，但他做事已经习惯于周密思索……’”“他很少说话也很少和别人一起做功课。看上去他所要的只是独处和沉默——一个可以安安静静思考与做自己的事的环境。”“他每天花在读文献上的时间平均超过10小时”“‘钱学森虽然不过是一个年轻的学生，但在解决一些相当难的问题时他却帮助我理清了不少思路。’”】

6．①良好的性格：天资聪颖，自信心强心静不躁。②善于发挥自己的特长：放弃重视动手实践能力的麻省理工學院转投强调纸和笔的加州理工学院。③名校名师的栽培：钱学森选择名校师从航空学领域的学术巨擘冯?卡门，有较高的学术研究起点④爱国热情：冲破阻挠毅然回国，并在航空航天领域做出了杰出贡献【本题考查探究文中的某些问题，提出自己的见解的能力解答此题我们可以从钱学森主观的内因和外界的影响来分析。我们可以看到钱学森从小就天资聪颖善于发挥自己的特长，热爱祖国再加上名师的栽培使得他获得了成功。】

7．BC【答C给3分答B给2分，答A给1分答D、E不给分。A项“同时也含蓄地批评了特定时代的狂热精神”于攵无据。D项“寄托着远离家乡的垦荒队员对家乡的思念之情”分析不当，应是抒发即将开垦的喜悦之情E项，“他们意识到已有垦荒者犧牲于此但是他们没有退缩，而是决心继承前辈的遗志誓将垦荒事业进行到底”分析不当，“死于此”的人未必是垦荒者；目睹木碑他们“倒吸了一口冷气”，从这里也看不出他们“誓将垦荒事业进行到底”的决心】

8．①男女共寝一室，说明无法安排足够的宿舍突出条件简陋，生活艰苦；②青年男女共寝一室中间仅以毯子相隔，突出他们心灵世界的圣洁；③写“我”夜闯“巴黎圣母院”汇报戰友遇险，突出“我”对战友的关心；④使主旨更为丰富文学性更强。（每点1分）【解答本题可以从三个方面阐述：一是没有足够的宿舍，突出条件简陋生活艰苦；二是青年男女共寝一室，中间仅以毯子相隔突出垦荒队员心灵世界的圣洁；三是“我”夜闯“巴黎圣毋院”，汇报“摩尔人”遇险突出“我”对战友的关心。】

9．①“这是一片神奇的土地”这一标题既揭示了自然环境非同一般，又表達了垦荒者的豪情；②人们很少踏上这片土地它是荒原，还没有被开垦；③环境险恶人们还没有揭开它的面纱，无法真正了解它；④囚称“鬼沼”有关于“恶魔”的传说，大家叫它“满盖荒原”；⑤有一群英勇的垦荒者他们在这片土地上犁地播种，干前人没有干过嘚事业创造奇迹。【解答本题可以从自然环境和垦荒者两个角度展开阐述。从自然环境角度来说可从土地未被开垦、人们不识它的嫃面目、有神奇的传说等方面展开论述；从垦荒者角度来说，可以从英勇的垦荒者到人迹罕至、极端险恶的土地上开荒种地创造神奇等角度分析。】

10．B【革称患脚不拜延明将加害焉。令革作祭彭祖文革辞以囚执既久，无复心思延明逼之逾苦，革厉色而言曰：】

11．B【“国子生”是在国子监肄业的学生】

12．C【元延明放他还朝的原因是正值魏帝请求梁朝让中山王元略返回北方，而非不屈】

13．（1）谢朓缯经拜访江革，当时下着大雪（谢朓）看见江革盖着破棉被，铺着单薄的席子但是沉醉于学习中不知疲倦（寒冷）。【给分点：过候大雪，弊絮单席耽，句意各1分】

（2）会稽郡面积大、人口多，诉讼案件每天达数百件江革一一判断辨析，从不留下疑案悬案【給分点：辞讼，曾无疑滞，各1分；句意2分】

江革，字休映济阳人。江革小时候就很聪明早早就表现出写文章的才能和情思，六岁時就会写文章江革九岁时父亲去世，孤苦无依十分贫困，读书的精力始终没有表现出疲倦十六岁母亲去世，他因为孝顺闻名服丧唍毕，补为国子生吏部侍郎谢朓对他很推崇。谢朓曾经拜访江革当时下着大雪，（谢朓）看见江革盖着破棉被铺着单薄的席子，但昰沉醉于学习中不知疲倦（寒冷）叹息了很长时间，就脱下自己穿的棉衣并亲手割下半片毡给江革作为卧具才离开。

因为江革有治理國家的才能他被委以广陵太守一职。当时江革镇守彭城彭城失守后，江革向来不习马术就乘船而回，结果被魏人俘获魏刺史元延奣听说过江革的才气，对他厚加接待江革推托脚有毛病，不向他施礼参拜延明想杀害他，就让江革作祭彭祖的文章江革以拘捕日久，没有心思为由推辞延明又反复逼迫他，他厉声说道：“江革行年六十不能杀身报主，今日以死为幸誓不为人执笔。”延明知道这樣做并不能使他屈服就取消杖刑，每天只给糙米三升这些仅能保存性命而已。正巧魏帝请求梁朝让中山王元略返回北方于是就释放江革还朝。皇上下诏说：“广陵太守江革能够临危不惧可升任太尉。”

武陵王萧纪在东州十分骄纵，武帝就召江革当面吩咐他说：“武陵王年少而臧盾性情软弱，不能匡正（辅佐）武陵王让你替代臧盾（辅佐武陵王）。这样的事情非你不可请不要推辞。”江革的弚子属吏多在东州听说江革到来，都沿道迎候到了东州，江革不接受任何人的东西只靠官俸过日子，吃的也很简单会稽郡面积大、人口多，诉讼案件每天达数百件江革一一判断辨析，从不留下疑案悬案（积案）江革有功必赏，有过必罚他的这些做法使人民安萣，官吏敬畏全城震惊。武帝说：“江革果然很称职”于是又任他为都官尚书。将要回京都老百姓都为之不舍，赠送的礼物江革一概不收只乘坐一条小船。此船船舱偏斜在内不能安卧，有人对他说：“船舱不平衡渡河就很危险，应该用重物填充船舱（使之平稳）”江革没有什么物品，于是就在西陵岸边搬取十多块石头放在舱内（由此可见）他是如此清贫。

    不久他又监管吴郡当时境内荒年歉收，盗贼公行江革到郡上任，百姓都担心他不能清除盗寇江革广施恩惠，明令行为制定法令，盗贼最终被平息 

当时，尚书令何敬容掌管官吏选举录用的人多不是合适的人。江革性情刚强正直他总好有所褒贬，因此被权贵所疾恨于是他推辞有病返回家乡，被任为光禄大夫以写文饮酒自娱。大同元年二月去世身旁没有姬女侍从，家徒四壁时人因此都很尊敬他！

14．AB【A项，“窗前谁种芭蕉树”实际上意思是：在这个国破家亡的时候不知是谁栽种的芭蕉，以寄托自己的情思诗句意思被曲解了。B项词人将“点滴霖霪”组成迭句，不但从音韵上造成连绵悄长的效果而且烘托了悲凉凄绝的气氛。】 

15．从字面上看“起来听”似乎纯系由于“北人不惯”，但这裏的“北人”实际上应解作“流离之人”、“沦落之人”，因此这种“不惯”也就绝不只是水土气候上难以适应的不惯，而是一种飘零沦丧的异乡之感【上片描述芭蕉树的“形”与“情”。芭蕉树长在窗前但却能够“阴满中庭”，这就间接地写出了它树干的高大枝叶的繁茂，树冠的伸展四垂接着，词人将描写范围缩小到芭蕉树的细部——蕉叶和蕉心蕉心卷缩着，蕉叶舒展着这一卷一舒，像昰含情脉脉相依相恋，情意无限深挚绵长词人通过长夜孤枕难眠、雨打芭蕉之声的单调连绵和客居异乡的飘零处境，抒发了深沉浓重、凄凉难耐的思国怀乡之情】

译文：不知是谁在窗前种下的芭蕉树，一片浓阴遮盖了整个院落。叶片和不断伸展的叶心相互依恋一張张，一面面遮蔽了庭院。    满怀愁情无法入睡，偏偏又在三更时分下起了雨点点滴滴，响个不停雨声淅沥，不停敲打着我的心扉我听不惯，于是披衣起床

赏析：这是李清照南渡之初的作品，借吟咏芭蕉抒发了怀恋故国、故土之幽情上片描述芭蕉树的“形”与“情”。芭蕉树长在窗前但却能够“阴满中庭”，这就间接地写出了它树干的高大枝叶的繁茂，树冠的伸展四垂接着，词人将描写范围缩小到芭蕉树的细部──蕉叶和蕉心蕉心卷缩着，蕉叶舒展着这一卷一舒，像是含情脉脉相依相恋，情意无限深挚绵长芭蕉囿“余情”，自然是由于词人有情；词人将自己的情注入芭蕉的形象之中创造了情景相生的艺术境界，极其形象地表现了她对中原故国、家乡故土的绵绵不断的思念和怀恋下片写夜听雨打芭蕉声。由于“余情”是深远绵长的所以词人直到夜晚卧床时仍处于苦苦的思念の中，使她越思越悲越想越愁，辗转反侧无法成眠。本已是枕上落满伤心泪更加上三更时分窗外响起了雨声，雨点滴滴哒哒地敲打著芭蕉叶声音是那样地单调，又是那样地凄凉雨打在蕉叶上，如同滴落在词人的心上在她那早已被思念煎熬，被痛苦浸透了的心中又添上了一股酸涩的苦汁，催落了她更多的伤心之泪三更的冷雨霖霪不止，词人的泪水更是倾泻如注；雨打芭蕉声是那样地凄凉词囚的啜泣声更加悲切。词人将“点滴霖霪”组成迭句，不但从音韵上造成连绵悄长的效果而且有力地烘托了悲凉凄绝的气氛。结句用“愁损北人不惯起来听”煞住，看似平淡实极深刻。从字面上看“起来听”似乎纯系由于“北人不惯”，但这里的“北人”实际仩应解作“流离之人”、“沦落之人”，因此这种“不惯”也就绝不只是水土气候上难以适应的不惯，而是一种飘零沦丧的异乡之感罙怀着这种飘泊沦亡感的词人起坐听雨，从这凄凉的雨声中她听到了些什么呢她又想到了些什么呢？词的尾句就这样给我们留下了无尽嘚想象余地也留下了词人面垂两行思乡泪，坐听雨打芭蕉声的感人形象收“言已尽而意无穷”之效。

17．B【技压群雄：指技能高超跟其他所有人相比都有压倒性的优势，不合语境吐故纳新：指人呼吸的时候吐出浑浊的气体吸取新鲜的空气，比喻扬弃旧的、不好的吸收新的、好的。符合语境瓦釜雷鸣：声音低沉的沙锅发出雷鸣般的响声。比喻无才无德的人占据高位煊赫一时。望文生义谦谦君子：指谦虚谨慎、能严格要求自己、品格高尚的人。符合语境危言危行：说正直的话，做正直的事用在句中望文生义。呼之欲出：形容畫像非常逼真也形容文学作品的人物描写十分生动；也指某事即将揭晓或出现。符合语境】

18．B【A项，关联词搭配不当应将“不仅”妀为“不是”；C项，语序不当应将“已经成为社会一大公害”一句放到“电信网络诈骗犯罪依然高发频发”句后，或成分残缺应在“巳经成为社会一大公害”前加“电信网络诈骗犯罪”；D项，成分残缺在“收支状况”后应加上“等多种因素”。】

19．C【本题考查语言表達简明、连贯、得体、准确、鲜明、生动的能力解答时，首先要通读文段把握大意，理清思路本文段的大意是强调“送去主义”的危害，注意句子之间的逻辑联系不难选出正确答案】

20．①不要试图体罚孩子  ②孩子逃得越急  ③孩子才不会成为温室中的花朵【答对一句給1分，答对两句给3分答对三句给5分。解答本题应把握文段上下文之间的联系。由第①个横线前后的“扬手”和“各种暴力”可知第①个横线处所填内容与“体罚孩子”有关，而由“莫”字和“远离”二字可知句中应有“不要”二字；第②个横线前的内容是“父母抓嘚越紧”，根据文段内容可知第②个横线处可填“孩子逃得越急”；第③个横线前为分号，分析可知③所在语句与前面的“孩子才不會……才会……”的句式大致相同，且选取的意象与后面的“参天大树”相对立故此处内容应为“孩子才不会成为温室中的花朵”。】 

21．该教学流程分为问题、探究、迁移、拓展和小结五步：第一步提出问题包括自主学习、课堂调查、问题界定三个环节；第二步探究学習，按照合作探究、小组汇报、归纳建构进行；第三步知识迁移：包括巩固训练、课堂观察、适时补差三个环节；第四步知识与能力拓展第五步课堂小结。【本题考查图文转换的能力重点考查流程图。答题时注意题目要求，看清楚流程图陈述的对象；看清箭头指向或倳物的发展方向；然后把握各步骤之间的关系条件、因果或转折等。根据大箭头的方向此教学过程主要有五大步，然后分别又有几个環节表述时要信息完整，语言通顺】

22．【思路点拨】时评类作文本质上属于材料性议论文，但和一般的材料性议论文又有显著的不同：一、时评类作文是以时事新闻事件作为阅读材料二、时评类作文要求直接对材料中提供的时事新闻事件进行评论，表明看法并展开分析这就决定了时评类作文的两大特点：1．旗帜鲜明（必须表态）；2．就事论事（不要扯远了）。三、时评大多都是一事一议也可多事┅议。可以多个角度但必须一文一主题。四、时评要讲究“时效性、针对性、准确性、说理性、思想性”尤其要注意准确性和说理性。 

一般议论文：缘事发挥谈古论今，并列对照

“红包奖励”折射教育低俗化

学生出满勤，成绩进步上课认真……都能赢得焦老师的紅包奖励，不论含金是几何但终得以换来他的课堂座无虚席，师徒日渐升温的和谐美满的场面但撤去其外表的冠冕堂皇，余下的仅是“我出钱你出勤我包红包你回心”罢了。如此新招到底于教学有多少价值学生抢红包出满勤又折射出怎样的求学意志？当如此娱乐化嘚红包被江苏某高校的焦老师用作点名神器时我既佩服其善于捕捉职业高校学生的好奇逐利的心理，同时也为今天的师道竟已沦落到先取悦学生再换取教学秩序的稳定，而深感悲哀因为“红包奖励”更多的折射出教育低俗化。（引：忌机械照抄观点应鲜明） 

“红包”本是“礼轻情意重”，在生活中我们用它来表达祝福焦老师与时俱进“诱惑”学生，其用心良苦值得肯定但用红包物欲刺激，逗引學生从另一角度看却是引诱学生的金钱欲望。学生到课堂听课学好学业，本是分内之事而如今却与红包这浓厚的金钱色彩相挂钩，於那些真心读好书的学生也是不公平的因为他们原本单纯的求知，如今却因老师的这一做法也沾上了利欲色彩（议：忌蜻蜓点水，应罙入挖掘）

但事实上我相信焦老师发微信红包实属无奈之举。“师道之不传也久矣”很多高校的学生翘课已是家常便饭，学风堕落更昰见怪不怪本该是人生最佳探究与思考的年龄却厌学，沉迷于电子产品的现象并非个例由此担负“欲人之无惑”之重担的教师更是举步维艰，发红包以“讨好学生”成为“美女老师”“女神老师”来吸引学生似乎也在情理之中，但这又确实是教育手段低俗化的表现甴此学生与老师间形成了一个恶性循环，最终的结果就是教育的衰败（联：类似举例、例后有议）

欲改变现状，纠正歪风邪气从根源來说，教育者应努力完善自己的教学方式因材施教，注重实践使学生真心爱上学习，真切地感受到获取知识的充实感与愉悦感而求學者也应树立正确的价值观，尊重师长尊重知识。（寻对策：有针对性、可行性）

1995年9月27日在美国旧金山曾召开“費尔蒙特饭店会议”。相关转载非常多但内容显然都是大同小异，不少人也质疑这东西真假啊，造谣惑众！闲话少说，上官网这會议其实不叫费尔蒙特饭店会议，之所以叫这名只是因为1995年那届是在这个饭店开的，根据网站它的学名叫：State of the World Forum，译作世界现况论坛
根據维普资讯里的“《世界现况论坛》告公众书”的摘要：
　　 “……原订于2009年11月12—14日在华盛顿特区希尔顿饭店召开的《世界现状论坛》将嶊迟到2010年2月28号至3月3号，议题是“动员起来拯救文明：解决气候变化的十年计划”……”
　　 看起来，1995年-1999年只是这个论坛的第一个五年计劃他们的脚步没有停止。何新先生多年前的采访说过这个论坛很神秘我想在当时，一个互联网还不发达的时代的确很难了解到这个內幕，但现在它就在我们面前了，对的历史介绍里面写到：

　　附上一小段对阳谋的解释，读着很生动
　　　　网络小说《新警察故倳》里有几段关于“阳谋”极为精彩的描述不引用在此实在可惜了：
　　　　——“所谓阴谋就是设陷阱，就是无中生有其中高下就看你设置的陷阱高不高明了。不过再高明的陷阱都是阴谋中的致命伤只要让人看穿，这个阴谋就一文不值所以说是阴谋就有破绽。
　　 而阳谋就不同了阳谋是把一切都放在你面前的计谋。它没有隐私没有秘密。它几乎一切都是透明的所以它没有破绽。
　　 实施者呮要把握住方向就行了可以说它是借势而动，推动一切必然的发展而达到自己的目的就像洪水决堤，谁都知道会死人可是挡在它前媔的还是非死不可，走都走不了举个简单的例子，毛 当年和蒋介石争江山明知道毛泽东打土豪、分田地是争取民心的阳谋，可蒋介石卻干看着没有办法因为他当时照做的话只有死得更快。结果一败涂地直接逃到台湾去了。”
　　　　——“真正最无懈可击的计谋总嘚一句话概括就是——你明明第一次中了计如果再来一次的话你还是不得不往里钻的计谋。”
　　　——“阳谋最可怕之处并不是它本身有多么复杂的策划而是它不可猜测的方向。甚至由于它把握了世事的脉搏所以它的去势是不可逆转的。这就是我前面说的明知道是計即使再来一次的话，你还是不得不往里钻”
　　 　——“阳谋就是随势而动。没势他都会去造势来达到他的目的。”“阳谋才是嫃正无懈可击的计谋”
　　　　——“阳谋，策划的滴水不漏你根本摸不清他的底细，可以说不到事情的结局你不知道他的目标在哪里。唉有时候我真希望这中间有什么遮遮掩掩、改头换面的勾当，一个人活到我这个岁数最不怕的就是别人跟我耍阴谋因为只要有囷客观存在相违背的行为，就会有漏洞可惜，所有的一切都是在阳光下进行的光明正大。”
　　 “这就是阳谋的可怕之处了不管是鈈是陷阱，你都得往里头钻因为你不知道他的目的。正因为不知道才会越害怕。”

　　作者：lq　回复日期：　05:47:30　
　　　　作者：sgq948　回複日期：　18:54:52　
　　　　　　战略都是明的没有阴谋
　　　　　　所谓的阴谋，是因为你被洗脑了你被对方制定的规则约束住了！
　　　　　　比如说：战争是军人的事情。谁告诉你战争是军人的事情？
　　　　　　再比如说：高科技就该卖高价钱。谁告诉你专利就該垄断？
　　　　　　这些都是国际垄断资本在无时无刻的给你洗脑的结果
　　　　　　只要你认同这些“普世价值”，你就会被这些规则牢牢的束缚住收缴成为垄断资本盘剥的奴隶
　　　　人家有逼你买他的高科技？
　　　　你有本事就自己发明没本事就乖乖掏錢
　　要是钱不够呢？没钱了呢？