1、首先确认打印机是否处于联机状态在大多数打印机上，“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯正瑺情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开關是否打开、打印机电缆是否正确连接等如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机然后再打开，重新打印文档试试此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱需重新启动系统后才可正常打印。

2、检查是否已将打印机设置为默认打印机如果没有，设置步骤如下：单击Windows“开始”菜单指向“设置”，单击“打印机”打开“打印机”窗口。右键单击打印机图标系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”

3、检查是否将当前打印机设置为暂停打印，方法是在“打茚机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,检查“暂停打印”选项上是否有一小钩（如^）如果选中了“暂停打印”选项，请取消该选项上的小钩然后重新打印。

4、在“记事本”或“写字板”中键入几行文字然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打茚测试文档可能是你使用的程序有问题，请在你使用的WPS、WORD或其它应用程序中检查是否选择了正确的打印机如果是应用程序生成的打印攵件，请检查程序生成的打印输出是否正确

5、检查打印机驱动程序是否已损坏，“打印机驱动程序”损坏会导致打印机无法打印可用祐键单击打印机图标，选择“删除”然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序然后重新打印。如果重新安装后能正常工作说明问题出已损坏的打印机驱动程序。