我原来办的是一个移动网络宽带,联通未经本人户主同意通过租户又给我加装联通宽带,导致本人移動宽带在不知情情况下又续费现在改怎么办。
楼师傅家的固定电话用了七年了可一直到上个月,楼师傅才发现电话的户主并不是他本人,而是一家公司这中间究竟是怎么回事呢?今天(6日)中国联通杭州汾公司的工作人员给出了解释。
楼师傅家是2003年装的固定电话可就在今年年初,他去缴费时才发现用了七年的电话居然机主不是自巳。“我问了一下好像是他们联通下面的一家公司的。”
更让楼师傅奇怪的是他还被工作人员告知,家里的电话存在欠费而且拖欠的数目还不少。“他说欠了八百多”
上个星期,帮忙记者曾经陪着楼师傅找到中国联通杭州文三西路的营业厅却被告知要到夲周二才能接受采访。
我们今天(6日)再次来到了中国联通杭州分公司咱们现在就去问一下,楼师傅家的电话究竟是怎么回事
中國联通杭州分公司新闻中心主任雷斌:“这个主要为了解决他们这些出租房用户的电话问题,所以先挂靠到了我们公司”
雷主任说,因为楼师傅他们是在杭州骆家庄租的农民房当时他们公司和骆家庄农居点有协议,只要是这批租客要装固定电话挂靠的全部是他们聯通公司。“因为他们的房主不肯提供一些证明怕他们欠费,所以采用这个方法”
而楼师傅所说的欠费,也应该是工作人员所查詢到的挂靠公司的欠费并不是楼师傅本人的欠费。可楼师傅还是纳闷啊自从知道欠费后,自己缴纳了至少三百块钱话费但从今天,聯通公司打出的清单来看只有一次交费记录。
楼师傅:“(那你还有交费凭证吗)这个我都是用卡的所以也没有保留。”
中国联通杭州分公司新闻中心主任雷斌:“我怀疑会不会是他充值的时候充错了我们的系统肯定是没有问题的。”
最终雷主任建议楼师傅再回家去找找看,有没有留下缴费卡什么的如果有,他们可以凭借卡再帮楼师傅查一下到底是怎么回事。