具体来说就是拨打页面提供的电話然后根据语音提示操作，语音会提示让输入IMEI码（在手机设置-通用-关于本机可以找到）然后会有人工客服向你解答然后你可以跟他说需要退款，他会跟你连接其它负责这些的工作人员然后给你一个12位数的前面登记资料的记录号、提供给下一位工作人员用的在连接下一位工作人员过程会比较长，可能会有有两三分钟的等候时间里面放着很乱的英文歌，耐心等待会有工作人员接听的。

下一位工作人员接听后就可以处理你的退款申请了一般会立即处理，大约两三分钟

这一类的骗子扣款软件应该不少的，大家在遇到后不要觉得钱不多僦睁一只眼闭一只眼这样会纵容这些骗子。遇到就要勇敢维权然后在支付宝扣款账单投诉一下。这是支付宝发来的后续：