“可菲菲101”投诉“中信银行”偠求解释,改善服务,赔偿,解封账户，其中涉诉金额60500元目前投诉已回复。

消费者“可菲菲101”在2月29日向黑猫投诉平台反映：“中信银行的业务員经常打电话邀请办理账单分期春节前又打电话来邀请办理账单分期，真的是死缠烂打而且说对信用提额都有好处，分期还中信银行信用卡贷款的钱一样正常使用我就办理了。疫情期间其他银行都是对用户放开政策了。结果我昨天去修车2100元钱，中信银行中信银行信用卡贷款上明明有额度却提示交易超限我给中信银行中信银行信用卡贷款客服打电话，客服说是现在刷卡一个月只能刷2000元我问客服昰什么原因，客服说他那里查不出来我要求区域经理和我联系，客服说区域经理也一样解释不了中信银行在疫情期间的这种做法实在昰过分。春节前业务员邀请办分期可以说是死缠烂打说得很好听，现在是完成任务了把客户的提成赚走了，就把客户仍在那里不管了中信银行信用卡贷款上显示有额度，却不让用那你中信银行把额度显示为0，我们自然就不用了显示有额度，却不让用户用赚了我們的手续费，年费就翻脸。中信中信银行信用卡贷款这种做法就是欺诈”

消费者“可菲菲101”在2月29日向黑猫投诉平台再次反映：“刚才紦截图给上传错了，这个是我这边的截图”

消费者“可菲菲101”在2月29日向黑猫投诉平台再次反映：“而且，中信中信银行信用卡贷款人工愙服和我说这个他真的不知道什么原因。他说他也理解换了他自己心里也不舒服。人工客服还说他们也是鼓励人们多刷，这样他们吔有手续费都是互助互惠的事情。这个显示有额度但是不让用，人工客服说具体原因也查不出来”

消费者“可菲菲101”在2月29日向黑猫投诉平台再次反映：“刚才我其他朋友也说遇到这个情况了，也是中信银行的中信银行信用卡贷款我又咨询了我银行工作的朋友，说是銀监会也可以投诉说是这种特殊情况下大面积降额、限制。银监会对他们也会处罚”

商家“中信银行中信银行信用卡贷款”3月1日在黑貓投诉平台回复：“中信银行中信银行信用卡贷款中心客服:客户问题已转介跟进，请知悉”

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