三星产品使用咨询服务支持

建议尝试以下操作：1.关机充电测试。2.更换充电位置排除插座接触不良引起时断时续导致3.如果条件允許更换备用充电器进行测试或送修检测一下4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起如果此情况建议尽快送修6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中惢进行详细的检测

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