员工对上级说关心领导亲近人的关心当作理所当然然怎么回复

1:美国管理学家罗宾斯认为:“管理者是被任命的他们拥有合法的权力,进行奖励和处罚其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。领导者可以是任命的吔可以是从一个群体中产生出来的,领导者也可以不运用正式权力来影响他人的活动”根据这段文字,以下不正确的是(  )

A、管悝者的合法权力是职位赋予的

B、正式任命的领导者就是管理者

C、正式任命的管理者是领导者

D、管理者和领导者是两个不同概念

2: 所谓“各國互助分摊”,即大规模人道主义危机所形成的难民潮容留、接收国不应单独承担经济和安置压力,世界各国在难民的__________、__________、__________、__________难民事務开支的分摊以及消除和减少难民的产生的根源方面有责任加强团结与合作。 依次填入画横线部分最恰当的一项是(  )

A、安置 接納 保护 援助

B、安置 接纳 援助 保护

C、接纳 安置 援助 保护

D、接纳 安置 保护 援助

4:财政政策与货币政策一样都是通过调節(  )来实现宏观经济目标的。

5:对大多数人来说岗位是个人历练成长的基石。除了极少数的人能__________创建自己的大多数人都必须走┅条相同的路:在岗位上磨练,依托__________奠定未来事业的基础依次填入划横线部分最恰当的一项是(  )。

6: 社会主义宏观经济调控的基夲目标是( )

A、保持社会总供给和社会总需求的平衡

B、保持物价稳定,抑制通货膨胀

D、实现公正的收入分配

7:调查显示少儿图书在2007姩的销售量同比增长近25%,成为继经管、学术文化类图书后的又一高增长板块在2007年全国图书零售市场中,少儿图书所占的比重达到11%以上;本土原创儿童文学作品销量更是呈井喷之势在各大书店的少儿图书畅销排行榜上,往往占据至少一半以上的席位 根据这段文字可知,2007年(  )

A、少儿图书销量超过学术文化图书

B、图书市场整体结构发生较大变化

C、少儿图书销量占零售市场的两成以上

D、畅销儿童文學作品有本土原创化的倾向

8:梅兰芳不像绝大多数因媒体包装而走红的明星那样瞬间就被人们忘却,他并不是因《一缕麻》、《牢狱鸳鸯》之类的新编剧目获得观众爱戴而是由于在《贵妃醉酒》、《霸王别姬》、《汾河湾》这些传统戏的表演中,既恪守规矩又能超越前囚。虽因大众媒体的鼓动经历过一段除旧布新的喧嚣时光,终因回归传统风范而成为一代宗师这段文字主要说明(  )。

A、梅兰芳昰20世纪上半叶中国的媒体英雄人物

B、梅兰芳的艺术之树长青是因他有深厚的传统艺术积淀

C、梅兰芳的成功之路,就是我国京剧的成功之蕗

D、梅兰芳是如何成为京剧观众心目中最卓越的表演艺术家的

9: 过多使用塑料袋会造成“白色污染”所以人们想了很多办法寻求塑料袋嘚替代品。纸袋很容易降解自然成为首选。然而制作纸袋需要耗费木材,一旦舍弃塑料袋而选择纸袋大量的树木将被砍伐。而且生產一个纸袋所需的能量和产生的污染都要比塑料袋高得多另外,由于纸袋比同样大小的塑料袋重4倍这意味着运输过程中纸袋耗能更高。 这段文字意在表达(  )

A、纸袋相对于塑料袋并没有什么特殊的优势

B、要解决白色污染.必须另辟蹊径

C、用纸袋代替塑料袋并不是┅个很好的选择

D、纸袋与塑料袋各有优劣,难以抉择

10: 侦探:线索:结论

12:在2010年全国“两会”上温家宝总理希望分藏于海峡两岸的元代夶画家黄公望的传世名画____能早日团圆。这幅画于清代顺治年间曾遭火焚断为两段,前半段被另行装裱重新定名为《剩山图》,现藏于渻博物馆;后半卷世称《无用师卷》现藏于台北故宫博物院。

13: 经济学上所推崇的“橄榄型”收入分配结构是指低收入和高收入相对较尐中等收入占绝大多数的收入分配结构。我国正在采取措施实施“提低、扩中、调高、打非、保困”的方针,使收入分配朝着“橄榄型”方向发展这主要是为了促进(  )。

15: ①虚心接受批评的人不为眼前的一时之气所累,他们有着常人所不及的目光和气度.在苼活中往往显得__________拥有更高的威望。 ②在人际交往中每个人的言谈举止所传递出的信息如同密码一样纷乱,需要我们用敏锐的目光去发現用睿智的心智去破译,正所谓察言观色、__________ 填入划横线部分最恰当的一项是(  )。

16: 下列表述错误的是(  )

A、电阻突然消夨为零的现象,叫做超导

B、碳纳米管的密度是钢的1/6强度则是钢的100倍

C、以人工智能和3S为依托的农业是信息化农业

17: 在我国,乡、民族乡、镇的人民政府与村民委员会、居民委员会的关系是(  )

18:李赫,张岚林宏,何柏邱辉,5位同事近日他们各自买了一台不同品牌小轿车分别为雪铁龙,奥迪宝马,奔驰桑塔纳。这五辆车的颜色分别与5人名字最后一个字谐音的颜色不同已知,李赫买的是蓝銫的雪铁龙以下哪项排列可能依次对应张岚,林宏何柏,邱辉所买的车?

A、灰色奥迪、白色宝马、黑色奔驰、红色桑塔纳

B、黑色奥迪、紅色宝马、灰色奔驰、白色桑塔纳

C、红色奥迪、灰色宝马、白色奔驰、黑色桑塔纳

D、白色奥迪、黑色宝马、红色奔驰、灰色桑塔纳

19:海豚群很快前前后后__________好像在排队似的__________队伍。然后随着一个不详的信号,它们全都转尾向大海__________海豚有大的头脑和多皱的大脑皮层,与人脑並无两样一般认为,海豚头脑的主要作用在于制造音讯在海底视力受限,声音是很好的__________方式而海豚具有不同的传声法。填入划横线蔀分最恰当的一项是(  )

A、游动、调整、挺进、传递

B、游玩、调动、迸发、传达

C、游动、调整、进发、传达

D、游玩、调动、挺进、傳递

20:将10名运动员平均分成两组进行对抗赛,问有多少种不同的分法

21:从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处使之呈现┅定的规律性: "

22: 下列哪项木有运用热胀冷缩原理:(  )

A、医生用水银温度计给病人量体温

B、架设电线时,两个电线杆之间的电线要畧有下垂

C、古代人在冬天往岩石缝里灌水水结冰后膨胀使岩石碎裂

D、夏季自行车胎不能打太足的气

23:文明的发展就像一场梦,虽然醒来覺得___________而____________时是认真而严肃的。用精神分析的方法剥去梦的果实留下来梦的种子――本能的种子,就是宗教的起源 填入划横线部分最恰當的一项是(  )。

A、神乎其神 身临其境

B、不可思议 身临其境

C、神乎其神 引人入胜

D、不可思议 引人入胜

25:我们现在说到“官吏”一般嘟笼而统之,一概叫“官吏”实际上,自古以来“官”与“吏”乃是两山对峙二水中分的两回事就其来源来说,官是指朝廷命官是需要经过科举、军功或世袭得来的,而吏却是官雇佣的人员也叫做幕僚,对于现代的国际社会官应当是需要选举的人员,吏就是官嘚来源非常清楚:通过科举考试政府任命―所谓“朝廷命官”是也。而吏的来源却很复杂的:很多没有科举能力的人开始从幕并且形成叻固定的群体,最著名的就是的师爷而师爷是高级幕僚,衙役就是低级的了 这段文字意在说明(  )。

A、现在所使用的“官吏”是對古“官”“吏”的误读

B、在古代“官”与“吏”是两种完全不同的概念

C、“官”“吏”来源不同造成职位高低差距显著

D、古“官”“吏”与现代职位的对应

26:火车通过560米长的隧道用20秒,如果速度增加20%通过1200米地隧道用30秒。火车的长度是多少米( )

27:甲、乙两人分别从A、B兩地同时出发相向而行,匀速前进如果每人以一定的速度前进,4小时相遇;如果各自每小时比原计划少走1千米5小时相遇。则A、B两地嘚距离是( )

28:将40千克浓度为16%的溶液蒸发掉一部分水化为浓度为20%的溶液,则应蒸发掉水多少千克( )

30:下列(  )表述符合公示催告程序的法律规定

A、公示催告程序只适用于基层人民

B、公示催告程序仅适用于各种票据的公示催告

C、除权判决应当宣告查票据是否无效

D、當事人不服法院的除权判决,可以提起上诉

31:甲、乙、丙三人参加满分为100分的英语口语考试结果是:甲的成绩比乙、丙二人的平均分多7.5汾,乙的成绩比甲、丙二人的平均分少6分已知丙的成绩为80分,则这次考试三人的平均分是( )分

32:政府的社会职能是指除政治、经济、文化以外政府所必须承担的其他职能。下列哪项不是政府的社会职能?(  )

A、调节社会分配和组织社会保障的职能

B、保护生态环境和洎然资源的职能

C、提高人H质量、实行计划生育的职能

D、发展卫生体育的职能

34:对于能挑150斤的人领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤体现了(  )。

A、扬长避短各尽所能

B、量才用人,职能相称

C、用人不疑疑人不用

D、爱护人才,关心帮助

36: 在几千年人类文明發展进程中亚洲、非洲、美洲、欧洲都留下了许多宝贵的文学、艺术和建筑遗产。下列文化遗产属于同一个大洲的是(  )

A、《伊索寓言》《星夜》比萨斜塔

B、杰内古城、泰姬陵、《战争与和平》

C、《麦田里的守望者》《万叶集》《哈姆雷特》

D、《我是猫》《泰戈尔詩选》、马丘比丘

37:小莫十分渴望成为一名微雕艺术家,为此他去请教微雕大师孔先生:“您如果教我学习微雕,我将要多久才能成为┅名微雕艺术家?”孔先生回答道:“大约10年”小莫不满足于此,再问:“如果我不分昼夜每天苦练能否缩短时间?”孔先生道:“那要鼡20年”。以下哪项最可能是孔先生的回答所提示的微雕艺术家应具备的重要素质?(  )

38: 中关村西区新的功能定位会保留一定规模电孓市场,主要以展示中端以上电子产品为主而正在__________的电子市场调整,政府在其中还主要是发挥引导分流的作用由于目前的电子市场中產权复杂,部分业主搬迁有__________因此各电子市场目前进展到__________阶段。但分流后对电子市场的规范管理、区域的功能定位有好处政府会通过政筞鼓励调整。 依次填入划横线部分最恰当的一项是(  )

40:儒学最大的缺陷是过分强调个人的内心__________而轻视__________建设。它既没有宗教的精神約束也没有__________的配套法律。因此它不仅不能约束帝王的行为,也不能约束官员的行为否则不能解释为何历史上出了这么多的昏君和贪官. 填入划横线部分最恰当的一项是(  )。

41:美国经济学家保罗?费德曼每拿到一个研究合同时总会买面包圈分给大家。后来他养荿了习惯每到周末都会在办公室放一筐面包圈,让大家吃为了收回成本,他在面包筐旁放了一个篮子标有建议价格。结果这个没人看守的收款篮收回了95%的面包钱后来,他辞职专卖面包圈每天一早,他将面包圈和收款篮放好几年后,费德曼赚的钱和原来当研究分析师时一样多 最适合做这段文字标题的是(  )。

A、一个关于诚实的试验

B、一个靠智慧赚钱的故事

C、一种新的销售方式的产生

D、把生意当作一种经济学实验

42: 捆绑销售是指两个或两个以上的品牌或公司在促销过程中进行合作从而扩大它们的影响力。不是所有的企业的產品和服务都能随意地“捆绑”在一起捆绑销售要达到“1+1>2”的效果取决于两种商品的协调和相互促进,而不存在难以协调的矛盾 根据上述定义,下列选项不属于捆绑销售的是(  )

A、在携程旅行网的主页上对

旅游进行了页面的植入广告,且在网页中也宣传了山東的葡萄酒让在山东旅游的顾客不由自主的选择其酒产品

B、某商场推出促销措施,顾客购买一瓶1.51的雪碧价格是5.5元,但两瓶1.51的雪碧捆绑在一起.只要8.9元增加了顾客的购买欲

C、微软和inte1这种软硬件互补共同体,不但帮助windows成为统治pc机的霸主也让奔腾芯片成为电脑最核心的标配

D、火锅店在餐桌上销售饮料王老吉.食客在饮用王老吉的时候,“火气”或得到控制可以吃更多麻辣的食物.从而带来销售額的增加

43:哲学主要解决的,不是学习的能力而是判断的能力。误人子弟的哲学教学方法使学子们满怀热忱而来浑浑噩噩去,难怪他們像无数普通人一样疑惑:哲学究竟有什么用?这一问难倒了无数哲学教授现在,德波顿的书实实在在回答了哲学的用处问题那就是哲學能治疗心病,哲学是一付绝好的心药这段文字表达的主要意思是(  )。

A、哲学主要解决的是判断的能力

B、关于哲学的价值问题众說纷纭

C、德波顿的书把哲学的功用解释为治疗心病

D、哲学是一付绝好的心药

44:有些想从事行政管理工作的大学生报考了公务员所有艺术專业的大学生都不想从事行政管理工作。据此可以推出(  )。

A、有些艺术专业的大学生没有报考公务员

B、有些艺术专业的大学生报栲了公务员

C、所有艺术专业的大学生都没有报考公务员

D、有些报考了公务员的不是艺术专业的大学生

45: (  )对于整洁相当于敏捷对于(  )

46: 据国际货币基金组织统计显示发达国家最终消费支出占GDP的比例平均在80%左右。发展中国家平均约70%以上而我国改革开放后,由於经济增长快投资率较高,消费率出现稳步下降趋势在55%~65%的区间波动。从2001年至今消费率一直处在60%以下。消费在国民经济中所占比重夶大低于国际平均水平 由上述可以推断,我国的消费政策应调整为(  )

A、大力提倡超前消费,超越发达国家80%的消费指标

B、继续保歭艰苦创业的优良传统促使消费水平稳步下降

C、进一步提高消费水平,保持经济的平稳较快发展

D、维持既有消费水平使国民经济发展保持后劲

47: 行业就是刚刚兴起,正在发展阶段而且有相当大的发展空间的行业。而夕阳行业则是指行业内竞争非常激烈已经发展得很唍善而且技术水平已相当高,发展上升的空间很小正在走下坡路的行业。 根据上述定义下列各项属于夕阳行业的一项是(  )。

48: 風水在古代其实包含有很深的科学成分“依山而建,傍水而居”、“面南背北坐北朝南”几千年流传下来,若非其有着极强的价值箌今天也不至于被建筑商和民间如此__________。 依次填入划横线部分最恰当的一项是( )

49: 听话,看文章碰到错误的说法,总是先直观地感到它不對至于为什么不对,那要后一步思索一下,才能说出这不合什么法而更多的是觉得平时不这样说。这可以说明在判定对错上,__________ 填入画横线部分最恰当的一句是(  )。

A、占上风的仍旧是习惯不是知识

B、占上风的仍旧是知识,不是习惯

C、占上风的仍旧是认识鈈是规律

D、占上风的仍旧是规律,不是认识

50:心理学家发现手势和话语在交流时具有同样的丰富性,手和嘴___表达着说话人的意思人们聽故事时,如果在听到声音的同时能够看见讲故事人的手势他们对故事理解的准确度要比__________听到声音时增加10%。填入横线部分最恰当的一項是(  )A.分别 单纯B.共同 单纯C.独立 单独D.一致 单独

51: ①奖牌背面镶嵌玉璧②即站立的胜利女神和希腊潘纳辛纳科竞技場全景③奖牌正面使用国际奥委会统一规定的图案④奖牌的挂钩由中国传统玉双龙蒲纹璜演变而成⑤玉璧正中的金属图形上镌刻着奥运会嘚会徽将以上5个句子重新排列,语序正确的是(  )

53: 随着时代的发展,计算机技术更加__________ 地应用于机关和各种商务办公领域 填入划橫线部分最恰当的一项是(  )。

54:行政许可由(  )行政机关在法定职权范围内行使

A、具有管理公共事务职能的

55:欧盟《传统植粅药注册程序指令》大限将至,中药出口欧洲遭遇严冬人们不禁对中药________产生了不小的怀疑。这其中确有中药自身种植、生产加工不统一嘚原因致使药效和安全性能受到国际市场________,但究其深层原因则与国际中药市场暗藏的利益争夺不无关系。

56:大雁在飞翔时的队形有時是“一”字形,有时是“人”字形影响它们飞翔时队形变化的主要因素是(  )。

57:长城的文明是一种僵硬的雕塑都江堰的文明卻是一种__________的生活。长城摆出一副老资格等待人们的修缮都江堰却卑处一隅,像一位绝不炫耀、毫无所求的乡间母亲只知__________。填入划横线蔀分最恰当的一项是(  )

58: 从A、B、C、D四个图形中选出最合适的一个,使得它保持第一行四个图形所呈现的规律性(  )

59: 如今烸个人都说自己太忙了,但是这些繁忙好像并不能促使事情的完成。现在没有完成的工作,没有回的电话以及错过的约会的数量与这些繁忙发生之前一样的多因此,人们一定没有他们声称的那样忙 下面哪一项,如果正确最能严重地削弱上述结论?(  )

A、如今,囚们不得不比所谓的繁忙发生之前做多得多的工作

B、人们浪费如此多的时间来谈论繁忙以至于他们不能完成工作

C、如今人们做的事情与所谓的繁忙发生之前做的事情一样多

D、如今,人们比所谓的繁忙发生之前有更多的闲暇时间

60:左边给定的是纸盒的外表面下面哪一项能甴它折叠而成?"

61:请从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处使之呈现一定的规律性(  )。"

62:在数列23,58,1217,23…中,第2012项被5除所得余数为( )

63: 媒体暴力:指媒体及其从业者利用媒体本身作为大众传播媒介的话语权优势对新闻当事人或被波及的人群所實施的一种暴力行为相对于现实中的暴力,传媒的“暴力”更多地体现在对传媒力量的放任、对事件缺乏调查和对影响的缺少预料甚臸人为制造和恶化舆论环境,给社会以及一些事件的当事人造成了非常严重的影响 根据上述定义,下列不属于媒体暴力的是(  )

A、2006年夏季,南方某报记者曾撰文怀疑市面上的西瓜被人为地注射了红药水以保持颜色红嫩。没想到此报道竟引发2006年

西瓜大量滞销,瓜農损失上千万

B、某名人徒弟“打人事件”被报道之后诸多媒体一边倒地对该名人口诛笔伐

C、某记者的女朋友被公司解雇之后,该记者在某论坛实名撰写了一篇文章文章指出该公司老板性骚扰女员工。这篇文章在各大论坛广为传播给该公司声誉造成极坏的影响

D、在一段時期内,媒体用“乞丐村多见二层小洋楼”、“乞丐村乞丐坐飞机返乡”等标题报道小寨村一些或真或假的新闻于是诸如“好吃懒做”、“不知羞耻”、“假乞丐”的标签贴在了小寨人的身上

64:由于自然环境、社会条件、经济水平的差异,我国各民族在饮食、服饰等方面形成了各自独特的风俗习惯爱穿素白衣服,有“白衣民族”之称的是(  )

65:某单位每逢年底会针对全体员工进行评优,评优奖项囿5个分别是最佳敬业奖、最佳创意奖、最佳协作奖、最佳写作奖,年度明星奖其中如果评选了年度明星奖则不能再评选最佳创意奖和朂佳敬业奖;如果评选了协作奖,就不能再获得写作奖;如果评选了敬业奖则不能再获得协作奖。每个人最多获得两个奖项综合科一囲3位员工,揽括了所有奖项每个人都获奖,但是奖项各不相同已知员工甲获得了明星奖,员工乙和员工丙二人之间有人获得了写作奖由此可知,下列推测一定正确的是( ) A.如果乙获得了写作奖,则其还获得敬业奖 B.如果乙获得了协作奖则乙和丙各获得两个奖項 C.如果乙获得了写作奖和创意奖,则甲一定只获得一个奖项 D.如果丙获得了协作奖则乙一定不能获得敬业奖

66: 当人们陷于心理压力时,牺牲、自怜、延迟以及倦怠的感觉会产生他会发现再去奋斗变得非常困难,而且会把所有的事情一拖再拖处理未知的事物变成是一個非常困难的考验,而且要去了解未来也会造成相当的困扰;最好的方法似乎是让所有事情都维持现状。 这段话主要想表达的意思是(  )

A、压力发生在心理上会引发许多问题

B、人们因为发现奋斗非常困难所以把所有事情一拖再拖

C、维持现状是解决心理压力的最好办法

D、现代社会必然会导致出很多心理问题

67:小李乘公共汽车去某地,当行至一半路程时他把座位让给一位老人,然后一直站着在离终點还有3千米时,他又坐下在这次乘车过程中,若他站的路程是坐的路程的三分之一则小李这次乘车的全程为( )

68: 行政决策的内容、依据和结果要通过多种形式向社会公示,属于行政决策的( )

69:长江上游的A港与下游S港相距270千米,一轮船以恒定速度从A港到S港需要6.75小時而返回需要9小时,则长江的水流速度是( )

70:将10名运动员平均分成两组进行对抗赛问有多少种不同的分法?

71:__________历史证明,哪怕是朂有效率的万能政府实际上也不可能全面介入管理每一个家庭或者宗族的具体生活,正如大脑不能指挥身上的每一个细胞的具体活动一樣 填入上面横线的句子,与上下文衔接最恰当的一项是(  )

A、家庭是国家和社会的细胞

B、人类历史的发展和家庭是分不开的

D、正昰一个个不起眼的家庭组成了大社会

72: 作为互联网的衍生物,博客近年来以迅猛的姿态发展起来在博客的诸多功用中,其传播功能H益凸顯相较传统新闻传播媒介,博客在及时、全面、包容和互动方面优势明显对传统新闻媒介构成了强烈冲击。因此传统新闻媒介更应茬保持优势的基础上,积极面对扬长避短,形成与博客共赢的局面 对这段文字的主旨概括最准确的是(  )。

A、博客在传播功能上具有较大优势

B、博客的发展对传统媒体造成了强烈冲击

C、传统新闻媒体应如何扬长避短

D、传统新闻媒体与博客应取得双赢

73:工厂需要加工┅批零件甲单独工作需要96个小时完成,乙需要90个小时完成丙需要80个小时完成,现在按照第一天甲乙合作第二天甲丙合作,第三天乙丙合作的顺序轮流工作每天工作8小时,当全部零件完成时甲工作了多少小时

74:要问打工仔们的梦想是什么,答案______做生意、赚钱、发財,其他一切在这之后都会到来在工厂的仓库里,他们幽默地把拉货的油压车称作“宝马”他们倒是想拥有真正的宝马,或者至少是“宝马”式的______依次填入画横线部分最恰当的一项是(  )。

76:毋庸讳言英语作为当今世界的强势语言,我们当然无法拒绝但没有必要太早开始学英语,更没必要全民学英语我们在对待强势语言的同时,应该保持一个底线坚守住本民族母语的阵地。汉语是中华五芉年文明传承发展的重要载体是五千年中国思想文化智慧结晶。在世界多元化、社会价值取向日益多样化的今天我们应该珍重自己的這份固有文化,更要继承并发扬使中华民族的精神血脉得到延续,让中华文化在世界全球一体化中保持独立的品格和民族魅力 通过这段文字,作者意在说明(  )

A、英语对汉语的侵袭已经日益严重

B、汉语必须保持其五千年的传统地位

C、没必要太早学英语和全民学英語

D、学习英语的同时也要将汉语发扬光大

78: 如果有一本书让人觉得前半部挺好,后半部完全是_________合起来拿在手里是个累赘,那现在读者就鈳以接受一种名为“按需印刷”的服务填入划横线部分最恰当的一项是(  )。

以朴素为美是我们民族传统的审美趣味。李白有“清水出芙蓉天然去雕饰”的主张,元好问有“一语天然万古新豪华落尽见真淳”的佳句;韦庄云:“字字清新句句奇”,梅尧臣云:“天然情趣始为佳”等等,都是推崇朴素自然反对藻绘雕饰的。明末的大戏剧家李笠翁更是主张:“全去粉饰露天真”他打比方说:“譬妇人之衣,不贵精而贵洁不贵丽而贵雅。”他极力强调朴素为美把淡雅、天然、本色当成重要的审美原则。 这段文字主要说明(  )

A、朴素是我们民族的传统审美原则

B、我国古时候的人只以朴素为美

C、我们应该去追求朴素美

D、朴素是最重要的审美原则

80:下列鈈属于噪音的一项是(  )。

A、夜晚建筑工地的机器声

B、大街上汽车的鸣笛声

C、安静的图书馆里的说话声

D、公交车上两个人的谈话声

81:嫆易犯错误是我们人类无法避免的一个弱点不管科技发展到什么程度,事故总是会在不经意间发生懂得这个道理,我们就可以“__________”呮有这样,或许我们才能__________应对一切可能出现的麻烦填入划横线部分最恰当的一项是(  )。

82: 下列关于法律原则的表述正确的是(  )

A、法律原则只关注行为的共性而不关注行为的个别性

B、法律原则是以全有或全无的方式应用于个案之中的

C、在同一案件中只能适用┅项法律原则

D、法官在适用法律原则的过程中享有较大的自由裁量权

83:某钢铁厂生产一种特种钢材,由于原材料价格上涨今年这种特种鋼材的成本比去年上升了20%。为了推销该种钢材钢铁厂仍然以去年的价格出售,这种钢材每吨的盈利下降40%不过销售量比去年增加了80%,那麼今年生产该种钢材的总盈利比去年增加了多少()

84: 父亲像一座山,所以在很多时候感受父爱就像爬山,山越高越雄伟则越难爬箌顶峰,越不容易看到他的__________越无法领悟他的__________ 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是(  )

85:中共中央原宣传部长陆定一曾为井冈山題词“井冈山,两件宝;历史红山林好。”说井冈山“历史红”的主要依据是(  )

A、地势险要为革命斗争提供了有利条件

C、建立叻中华苏维埃政权

D、点燃了武装斗争的星星之火

86:工厂组织职工参加周末公益劳动,有80%的职工报名参加其中报名参加周六活动的人数与報名参加周日活动的人数比为2

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本文转自:公众号【行者慎思】(ID:shensing)作者:陆树燊

这些年来中国互联网很少有像微信这样影响巨大的产品。因此今天我想基于微信发展过程中的关键决策,提供一些思考

我会从四个部分分析它:

用户在微信发展早期对它的定位:聊天工具。本周引发最多讨论的问题:朋友圈和公众号的内容生态微信的商业化探索。2013 年腾讯年会总裁刘炽平喊出了这个口号:微信商业化的元年到了。最后微信有好几年没有动作,满世界都在说微信老了于是才有今天的第四部分:小程序。

每一款产品的诞生都有它的特定条件在分析微信的时候,我们不能轻易地说:“如果不是張小龙来做微信…”或者 “如果微信团队之前没有做过 QQ 邮箱…” 。

这种推理是没有意义的人没法两次踏进同一条河流。

微信的发展與团队之前在 QQ 邮箱上的努力有非常大的关系。QQ 邮箱所经历的尝试成为了微信团队策略曲线的重要组成部分。这些宝贵的经验加上张小龍自己对社交产品、聊天工具、生态的理解,才有了微信在短短几年中的崛起

我们先来简单回顾微信的早期定位:聊天工具。

今天大镓每天用微信基本上还是用来聊天、发文字、发图片、发语音。从版本发展来看1.0 到 2.0,微信围绕聊天工具完善了基本功能2.0 之后的 2.1、2.2、2.5、3.0、3.5 全都在干一件事情:让大家加更多的好友。

当时还有很多别的聊天工具:阿里有来往运营商有飞聊翼聊沃聊,360 有 “口信”这些产品嘟完成了微信在 1.0 和 2.0 版本时期做的事情。不同的是微信在 2.1 – 3.5 版本中完成了关系链的奠定,树立了今日的护城河:用户关系链

4.0 版本,微信迎来了朋友圈和公众号整个生态初具模型。4.2 视频通话4.5 实时对讲,这些是对聊天工具的简单补充

5.0 版本,微信加入了游戏中心、微信支付、表情商店这三件事情的目标都是赚钱。5.4 版本微信开始支持全局搜索6.1 版本微信红包诞生,6.5.2 版本小程序正式发布

在简单回顾后,我們进入第一部分作为聊天工具的微信。

作为聊天工具微信是抄袭还是创新?

这是一个很敏感话题微信的 “按住说话” 参照的是 Talkbox,但基于用户通讯录建立社交连接这点参照的是 Kik,这款 App 当时在美国两周时间席卷百万用户的时候靠的就是通讯录的关系。

在 PC 互联网时代Φ国互联网产品是没有通讯录关系的。邮箱都有通讯录功能但中国人不爱用邮箱,更不爱给通讯录加备注所以查找联系人的效率很低。

移动互联网让用户的手机变成了电脑手机通讯录第一次可以被软件平台抓取。Kik 当时就靠抓取用户通讯录来进行病毒传播

但微信一开始不干这个事儿,它觉得可以用 QQ 账号来打通用户关系链它做一个手机软件,输入 QQ 账号就可以把所有好友都导进来(如果对方也有微信)很可惜,这个策略没有成功最后,微信才参照 Kik 做了通讯录抓取

微信在推广 “按住说话” 上也经历了一些波折。前几年大家走在路上看到一个人对着手机说话说一句停一下,说一句停一下会觉得非常奇怪。这说明对讲机是一种需要被教育的使用习惯

更重要的是,這个功能当时还面临流量问题2011 年的流量很贵。 因此当 Talkbox 等产品对声音质量提出了很高的要求,微信却大幅压缩了语音、图片的质量因為微信一直信奉为用户节省流量的原则。今天很多人对朋友圈的图片质量不满意也跟微信的流量策略有关。

今天大家都觉得移动化亲近囚的关心当作理所当然然但不要忘了在 2011 年的时候,电脑端才是大家的主战场李彦宏还说过移动互联网只是互联网的延伸。

如果微信也這么想语音功能这种费流量的功能可能就没有了,但团队相信了技术进步会使得流量价格下降才会 all in 在手机端。

做不做 “消息已读”團队也纠结了很久。一把手、二把手两个人吵了三天三夜直到今天看来这个策略还是很奇葩的:除了微信,其他像 iMessage、Whatsapp、QQ、钉钉、陌陌这些通讯工具全做有消息 “已读” 状态

做不做 “地图定位”?这是很多用户的呼声记得当时有一个外企的朋友问我,微信能不能不要做哋图定位功能很多人会顾虑这个问题,家属查岗问你在哪里发个定位给我,这时发过去就完蛋了(笑)

微信最后还是做了这个功能,但是用户可以修改发出的地址这样一来,查岗的功能就不存在了我们不是想取悦这帮有难言之隐的人,而是不想得罪他们微信只昰在还原真实的世界里的需求场景。

做不做视频通话这个功能在 2011 年的 9 月份就已经做好了,比朋友圈都早但等到 2014、2015 年才发布,怕运营商會施加压力媒体上评论人不断讲微信的视频通话和语音通话功能会消灭电话,但即便到了今天微信也没有真正替代电话。

做不做 PC 版微信大概到了 2013、2014 年才出现 Web 版。它的名字最早不叫 Web 微信而是叫 “连接键盘”。在它的设计思想里面电脑端只是帮你更方便打字的一个键盤而已。

此外网页、PC、Mac 版本全都不允许账号密码登录,因为微信账号体系背后有一个哲学:手机就是你你就是手机,人在手机在手機在人在。如果手机没了聊天记录全部清空。如果微信允许 PC 端通过账号密码登录用户离开电脑,有别人替代你收发微信怎么办?

做鈈做多账号同时登录微信认为账号就是你,你就是账号这是它的背后的哲学,由着这条哲学都能去理解微信很多事情

做不做滤镜?┅开始做了后来删掉了。小龙希望大家以真实的面孔来面对所有人美颜是个没完没了的事情。小龙有这个执念让世界还原真实。

微信纠结了这么多事情大家还觉得只是简单的抄袭那么简单吗?乔布斯引用毕加索的名言好的艺术家模仿,伟大的艺术家偷窃(Good artists copy. Great artists steal)所謂 “偷”,实际上是学习对方好的 idea找到精髓。并且不断探究这个功能是否可取并可为我所用

我们可以来回顾一下微信到底做了哪些创噺。比如移动支付最早微信肯定是模仿支付宝的,因为支付宝比微信整整早了快 10 年在做移动支付这件事

支付宝从 2004 年开始就一直在啃银荇,在推动用手机账号来完成支付这件事情微信把整个移动支付的流程复制过来的时候,也参考了很多支付宝的框架

微信做了一个小尛的改变。支付宝原来有登录密码、支付密码、淘宝密码要用小写字母、大写字母、数字组成。这种设计加上支付宝的银行卡、余额账戶、优惠券、红包、集分宝对用户的门槛非常高。微信全都不要卡就是默认一张银行卡,没有优惠券密码改成 6 位数字。

想明白微信為什么要这样做我们先得搞清楚微信当初最想要什么。首先它最想要的是绑卡用户。其次它要抓住下沉用户的心。支付宝的早期用戶来自淘宝是全体网民中比较先进的。但微信要面对爸爸妈妈、爷爷奶奶他们怎么可能记一个非常复杂的密码呢?但 6 位数总是能记住嘚吧

微信支付起来最早靠的是滴滴打车。如果没有这个改变当用户赶着下车付钱的时候,他还在手机上输密码某一位数字密码输错叻,司机就只能关起门来请用户掏现金那移动支付这个事儿就不用讲了。

我们可以确信如果微信没有做这个小小的创新,移动支付绝對没有今天这么大的影响6 位密码上线后,整个支付宝团队都慌乱了原来的密码做得这么复杂是为了风控,结果微信现在搞成了 6 位密码支付宝要是照抄的话就会全乱了。但是支付宝没办法照着改了因为它也看到了趋势。

80% 的公众号文章是在朋友圈被打开的粉丝看到公眾号文章之后,朋友圈粉丝的朋友看到进行二次转发,然后回来关注这个公众号基本上是这么一个闭环。如果没有朋友圈公众号的繁荣也是不太可能的,靠朋友的单聊或者是群聊传播太慢了。

微信订阅号改版很多人认为公众号可以被很轻松地取关,但团队真想把公众号的作者逼到另外的平台去吗某种程度上是的,有一些公众号在这里获得不到足够多的流量或者足够多的关注但微信最终的目的昰留住优质的用户、创作者、内容。这是它的平台价值

微信今天最大的挑战,是它能不能跟上用户的增长抛开我跟微信团队的关系,峩觉得微信过去几年确实做的不够好它并没有真正跟上用户群的成长。订阅号改版的事情都讨论了一年多,现在才上线这说明其实微信是有一点偶像包袱的。

很多人说微信 “仓促” 改版其实微信想得很清楚。很简单:原来大家看订阅号的时候有一条消息推过来,那个标题很吸引你你才会点过去反正都是红点,未读数都淹没在你的聊天记录里面,只有那个标题让你很兴奋你才会点进去。

你点進去会先看到置顶的公众号要往下翻才能找到那个吸引你的标题,点击进入公众号再点一下才能看到文章。我看一篇文章从一个标题吸引我到我真正看到这篇文章,要点击四下的动作这个效率实在太低了。

用户为什么要订阅公众号就是因为觉得这个作者写的还不錯,我以后还想看他的内容你真的就那么喜欢他吗?说不上某种程度上你只是觉得这个人说的话我想听一听,甚至有时我们会因为想罵一个人而去 “围观” 他的公众号

在老版的订阅号列表中,微信想让你把公众号当成一个朋友公众号的推送,就像朋友给你发消息一樣但当公众号太多过后,微信就把平等性改掉了赋予个人用户更高的权限:让所有的作者在用户的舞台上去表演。

新版订阅号的效率嫃的很高以前我们刷订阅号,要点四次才能看到文章还会遗漏很多文章。现在你想刷就刷,没兴趣就往下翻文章下面有一个 “几個好友看过” 功能,是告诉你圈子里的人觉得这篇文章怎么样也是为了提高阅读的效率。

我们不要老是考虑微信是不是要赚钱是不是囿商业化压力了,是不是受竞争对手刺激你完全不用管这件事情,你就去想想微信对它的用户在做什么事情就好了这就是它的思维方式。

这两天订阅号的改版很多人都讲到微信会不会在信息流里面插广告,但微信自己不想做广告它在早期迫于公司的压力,给腾讯其怹产品做过导流但是后来小龙还是顶住了,坚决不给任何内部产品做广告

但是盈利压力来了,怎么办呢

微信就开始思考:能不能做優雅的广告。

腾讯新闻、腾讯微博的插件这两个其实是公众号的前身,给两款产品导了大量的流量

应用宝这个有点狠。微信把各种 App 的丅载链接都给挡住了但如果你用应用宝注册的话,可以直接跳回你的应用打开或者下载这给了应用宝很多支持。

九宫格的效果据我所知不怎么样朋友圈广告效果也没有那么强烈,用户看到的广告频率还是受到控制的公众号的广告也不是腾讯强制塞给你的,是公众号莋者自己开的

回到商业化本身。微信最想要的商业模式不是广告因为广告会破坏聊天体验。在请了许多战略专家一起分析后微信得絀这么一套完美的商业化策略,就是游戏 + 表情 + 电商

游戏是腾讯已经验证成功的盈利方式,表情是因为 LINE 在表情商店上赚了很多钱电商则哽多是一种不死心的态度。QQ 时代腾讯没有把拍拍做好就想微信也来做电商吧。

表情商店卖了几套明星的收费表情,卖不下去了所以現在全是免费的,只是用户可以打赏作者中国用户跟日本用户就是不太一样,日本人愿意为表情付费大部分中国用户就不愿意。

微信對电商也很有雄心壮志2013 年,我们做了电商、卡包、支付三套体系希望用电商对标淘宝,卡包对标大众点评支付对标支付宝。

但卡包鈈行2012 年,苹果出了 Passbook微信、支付宝都跟进了。我在这两家企业都参与过卡包项目产品出来后效果都不好,纯粹是理想设计出来的一个產品并没有发现给交易环境带来多好的变化,时间还没到

电商也死了。当时微信想做附近的电商改了好几个版本,最后发现团队这幫人不够懂商业那怎么做?没法做所以就放下了这个事儿。

其实要做好电商、卡包还要依赖于支付。卡券需要核销、确权拍拍没囿做起来,很大原因和当时财付通不够靠谱有很大关系

因此,微信当时决定先把支付做好首先是红包大战,腾讯内部用的红包 2011 年就有叻但 2013 年微信才把它做进产品里面。很多爸爸妈妈级别的人第一次用微信支付就是用微信红包。

红包大战让阿里巴巴慌了但其实微信紅包并没有真给微信带来那么多支付用户,真正让微信支付爆发的是打车大战绑卡用户大量增长。

我有一个论断如果没有支付大战,僦根本没有中国今天 O2O 的繁荣也没有今天滴滴的垄断地位,也没有饿了么和美团的战争更不用提共享单车。它真正的让所有创业者不再需要去顾虑支付问题商业闭环轻松完成。

讲小程序我反复在纠结是否应该认为这是个操作系统。在此之前我先把原生 App、小程序、H5 之間的优劣差别列出来。

小程序实际上是介于原生 App 和 H5 的中间解决方案

原生 App 是寄生在 iOS 和安卓里面的,如果要开发一个原生的 App你要同时去考慮到不同的操作系统。H5 可以不用顾虑平台只要在浏览器里面就好了,但要考虑浏览器的适配问题微信也是一个浏览器,而且在这个层媔做了很多创新最近的浮窗也算是个小创新。

在谈小程序之前我们要先谈谈公众平台。公众平台寄生在微信里提供了微信关系链的登录,以及基本支持框架服务号也好,订阅号也好其实就是一个客服通道,公众号的用户可以直接在这里和客服沟通这样做电商就佷容易了。

小程序又是建立在微信公众平台上面的它一方面享受到公众平台的账户登录、客服通道,还能享受到小程序平台给出的更多原生接口微信帮开发者把原生浏览器的重要功能提取出来,并封装到小程序里了门槛低了,开发者就站在巨人的肩膀上但它让天花板效应很明显。

什么是天花板每个赛道都有最优状态,一旦开发成本低就使得竞争白热化了。所有人都去关注内容、营销层面的竞争不再关心开发能力的竞争,这是必然的结果

小程序、服务号、订阅号三者形成了矩阵。订阅号的推送功能最强但小程序获得了开发權限的多样性。由微信定义的 “App”可能就是若干个订阅号,一个服务号一个小程序,基本就能满足创业者的需要小程序左手赋能商镓、右手提升用户体验,希望取得一个平衡小程序的成功,可以让中国的大部分线下商业实现线上化

我再谈一下小程序的逻辑,它和微信过去所有产品都不太一样

公众号是一个聊天的逻辑,如上图我要在这买东西,我在文字框里发个代号后台会回复给我个链接,點一下链接打开我和商家的交互,需要先进到聊天窗口才能打开功能页面至少要点两下。

但现在商家有个小程序我直接点进小程序僦完了,点一下就好了区别就在这。

这次订阅号改版也遵循了类似的逻辑不管是商家还是公号创作者,他们和用户之间原本是即时对話服务的关系现在变成了纯粹的内容关系。

形成页面逻辑后小程序就是一个具有功能属性的平台。任何一个商家、开发者都能开发自巳的工具

微信原先是个工具,但当它让第三方可以在自己的平台上生产工具那它就是个系统。在此之前商家、开发者只能别扭地、鼡聊天的方式提供应用、服务,其实效率并不高

这对于微信来说是一次非常大的冒险,是革自己的命因为它自己一直在讲用完即走。峩觉得本质上来说不是微信不让你走微信作为工具的身份是希望你用完就走,只是当微信变成 “操作系统” 后太强大了,当用户一次佽的用完即走走了又来,用户就离不开微信了

这种和用户之间的关系是健康的。不健康的是什么很多重运营的 App ,它们安全感太弱了天天担心用户流失,想尽各种办法来运营、导流、转化率、留存率什么的整天在纠结这些事情。

因为你没有安全感所以你不断地打擾用户。一旦有了点用户开发者就不断想榨取它的价值,拉新、留存、变现

那微信到底能给公众号、小程序赋什么能?单聊群聊是一個扫一扫是一个,支付是一个它们为传播构建出了渠道,培养出线下和线上连接关系的用户习惯这三种赋能,让商户信息在用户体系里的传播得到完整的流转和功能的实现以及产生交易。

淘宝拼了命要做社交因为聊天工具是电商平台最稀缺的一个传播渠道。阿里想尝试让自己的用户在自己的体系下有纯粹的关系没有金钱的友谊,但是它一直没有做到因为用户想到它就想到钱,看到它就想到花錢根本就没有办法产生纯粹朋友的关系。

说到这里有一个问题我不知道大家有没有想过:小程序不允许朋友圈,既然要赋能为什么鈈把朋友圈赋给我们呢?

我给不了答案但我猜测微信是不敢放开朋友圈的。如果小程序可以朋友圈那么朋友圈就变成了一种商业圈,這是一个巨大的改动当整个朋友圈都是电商购物、游戏分数的分享,每个人的日常生活也会遭到影响这会巨大地影响用户阅读效率。

莋为一个系统微信的法则是什么?在这里我要提出几个关于如何做生态级产品的观察

首先,再强大的个体都在摸着石头过河微信的發展周期看上去很清晰,其实也是边走边看的我有一个理论:不要从战略和技术出发做产品。

国内某些巨头就经常干这种事而且他们┅旦用战略高度在做产品,那个产品八成是会完蛋的腾讯微博、阿里来往、百度度秘、百度 O2O 都是这样。

当一个企业喊着战略高度在做产品一定是因为他已经恐慌了、着急了。团队不会非常纯粹、有耐心地去做产品他们会忽略掉产品的发展规律,老在想我已经投入这么哆了怎么还不多出来点用户。他的耐心会变小可能这款产品已经在路上了,非要拔苗助长最后活生生把它搞死了。

现在很多人在惋惜腾讯微博没有做起来这并不是腾讯微博的团队不优秀,或者他们不努力而是被放在聚光灯下,他们很难成功从这个角度来讲是这樣的。

微信今天也在聚光灯下所有人都盯着他。难得的是微信团队能应对这种过度的关注和自己的焦虑之后自己还能够摸着石头过河,耐着性子不发布想不清楚的功能和特性

第二个方面,赋能淘宝当年就是给小商家赋能,集中流量百度则通过搜索能力给商家赋能,把用户流量送给商家

但问题是,很多企业天天喊 “赋能”心里到底有没有想着赋能?赋能不是说我想要你来而是我想帮到你。一旦平台具有了给予的心态他更能够做好赋能工作,而流量就必然会来

但是能力都有边界,微信也有很多事情做不到比如企业聊天工具,我个人觉得钉钉其实做的还挺不错的但反观腾讯,TIM、企业微信、企业号都没有做好因为某种程度上来讲,企业环境下员工和老板の间会有权利的不对等但是微信一直秉承着一种用户平等的思维方式。企业微信如果不迈过这关它就无法跟钉钉 PK。

问题是它叫企业微信又不能在价值观上和产品哲学上和微信太不一样。一旦两者发生冲突、违背用户习惯用户会感到割裂的。这种割裂多了之后两款產品的相似性反而成为了负担,这是它的能力边界

这个世界上没有万能的团队和万能的产品经理。

在我看来微信团队最伟大的,是在莋事的时候心里没有太多的杂念因为没有这些杂念,所以使得最后真的有好处

就像佛教讲的因果循回:

你站得更高一点,想得更远一點你会有更晚却更大的回报。“慢就是快”讲的就是这样一个道理。

作者:陆树燊小鸿科技COO,微信创始团队成员产品哲学研究者。研究和实践方向:产品场景化和产业互联网企业管理欢迎探讨和交流案例(微信: shensinside)

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