ERP企业资源计划，系统的侧重点在于对企业资源的利用、管理和整合ERP以一项计划为出发点，该计划可以是市场一个大订单或是企业的一个战略目标。实现该订单或目标需要企业多项资源的支持这些资源包括人力资源、生产资源、设备资源、财务资源、采购资源、客户资源等。ERP就是通过对这些资源进行有效的计划利用即通过掌握、管悝、控制等手段来实现预期的目标。因此ERP适合生产制造计划类的大中型企业应用。

       CRM就是一人公司和跨国企业都可以使用的管理软件CRM是通过以客户为中心的管理模式，提升企业的销售力量来达到为企业赚钱的目的

       4、通过客户分析知道哪个地区、哪个行业或哪种类型的客戶更愿意和你合作

       7、让一个公司拥有完整而细致的记忆(比如去年做了什么销售量上了几个百分比，上个月的促销产生了多少商机和潜在客戶

       CRM将客户管理贯穿始终，通过以客户为中心点实现内部管理的优化改革，外部市场的快速反应和决策落实到团队、客户、销售、市場、流程等5个重要管理方面。

Automation办公自动化的意思。OA发展的早期确实面对的办公环境比较简单只注重对文档的管理，而OA的工作核心其实昰工作流通过智能表单和工作流建立起这样一个自动化的工作序列，通过流程节点和分支流转预先设定好处理机制，你只要打开电脑一个申请过去，系统自动通知相关人员不管结点多少，一层层处理审批后面的事你不用管，直到系统给你通知反馈可以看到，通過这样一个OA系统企业所有的工作都通过预设的工程流来加快实现，无论是规范性还是效率都有大大的提高。因此真正的OA，必然是以協同和工作流为核心的软件没有工作流的OA都不是好OA。不要相信那些只能存存文档和员工资料的所谓OA

       通过简单的了解，相信大多数跨境電商卖什么比较好卖家和企业都已经已经清楚ERP、CRM和OA之间的区别并了解企业在使用这些管理软件中的应用定位了。

       1、关注企业资源的利用、战略计划的实施、内部生产制造的环节管理选择ERP。