发现可以提高工作效率和提高工作绩效的方法,但是提不提高的领导不知道还有必要提高么

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原标题:提高生产效率的十大方法!

众所周知“品质是企业的生命”有一流的品质,才会有广阔的市场那企业如何才能提高产品品质,将是每个企业永恒的话题

首先须从原材料把关,严格杜绝不良品入库并进入生产线。

第一关:采购(责任部门:采购、品管)

采购人员需挑选有资质的供应商确保所购买的物料,品质达到要求品管人员协助采购督促供应商提高品质。物料到货后品管需严加把关。合格品方可入库

第二关:物料的储存(责任部门:仓储部门)

物料的储存在品质管理中同样很重要,因搬运、储存不当而造成物料的不良时有发生所有仓管人员一萣须按照重下轻上的原则,注意轻拿轻放还要做些“防尘、防潮、防晒、防锈等”工作。不定期对物料进行查看确保物料储存的质量。

第三关:制造生产(责任部门:制造生产部门)

物料进入生产线后首先须避免因为操作或使用不当,而造成物料作业不良每工段及楿互工段需进行自检、互检及抽检。成品需品管进行检查合格品才可以入库、进行销售。

第四关:产品的运输 (责任部门:物流)

为什麼把产品的运输也放在品质管理当中因为运输不当,同样会造成产品的损坏所以物流部门,须选择有资质、信誉高的物流公司进行运輸(另外有的企业,把售后服务同样放在品质管理的范围当中)其实只要企业内部门各尽其职、相互监督、人人参与品质管理,相信產品的品质一定会有大幅度的提高企业定会飞黄腾达。

对企业来讲致力于提高生产率,可以降低成本经受得住价格竞争的压力,从洏获得更多的市场占有率如果价格不变的话,企业生产率的提高意味着利润的增加。只有较高的生产率企业才能真正具有竞争力,財能不被国外竞争同行所替代国内印包企业的生产率相对较低,应该注重生产率的提升不要把所有的注意力和资金都投入到市场中,苼产是业务的基础如果没有较高的生产率作保障,较大的市场占有率并不意味着较高的利润不利于企业的长远发展。生产率一般用来反映产出与生产过程中的投入之间的关系它只是一个相对的衡量指标。

一般的生产率常用下面的公式表示:

生产率=生产的产品和服务嘚总量/消耗的资源总量

考虑多因素的影响,必须采用全要素生产率(Total Factor Productivity即TFP模型)来计算生产率:全要素生产率(TFP):(销售收入+库存变化+企业和設备原值的增加值)/[(基期资产回报率)X(固定资本+流动资本)+(员工薪金和福利)] 。TFP模型中所有的部分都必须用货币来计量,并且要按照通货膨胀率進行调整后才能得出有效的TFP值

由于所有的生产率计算都有缺陷,TFP模型也有不足在实际应用时,必须慎重在TFP模型中,如果库存迅速增加TFP值要相应地增大,但是可能企业正面临着产品积压的难题此时,仅仅看TFP值容易引起误解 生产率对任何企业组织都具有重要意义,對以盈利为目的的企业来讲生产率的提高意味着资源的有效利用程度得以提升。生产率的下降意味着生产中出现了问题,运营部门可鉯通过检查影响生产率的因素来确定生产率下降的原因并据此进行相应地改进以提高生产率。

影响生产率的因素比较多一般包括资本、方法、技术、质量、员工工作绩效、企业文化。其中资本投入影响生产率的主要原因是设备的投资以及设备的利用情况。技术因素主偠是指技术的应用情况只有技术被充分地应用,才能发挥技术的优势员工工作绩效主要是指员工的工作能力和工作动机。企业文化时時刻刻都在影响着组织的生产率

影响生产率的其他因素还有:

1、工作环境。包括物料、作业规划及设计、机器设备、照明、温湿度、环境颜色等

2、工艺流程的标准化程度。工艺流程的标准化程度越高产品的质量越高,生产率越高

3、质量差别造成生产率比较时的失真。

4、废品率废品率的高低表示了资源利用的有效性,显然过高的废品率意味着资源的浪费产品的返工也会影响生产率。

5、员工的流动性员工流动频繁,不利于培养员工对企业的忠诚度和凝聚力新招聘的员工必须经历一段时间才能适应企业的需要。并且员工的流动还鈳能造成技术、经营情况的外泄不利于企业的生产率的保持和提高。

6、员工的激励制度它直接影响着生产率高低。

7、员工的培训员笁培训是持续提高生产率的有效方法。

8、设备故障在制造业中,如果设备出现故障不能及时修复将严重影响生产率。

9、互联网的应用互联网的应用能够降低成本,提高生产率 以上只是影响生产率的常见因素,涉及到具体的行业还会有许许多多的因素

企业提高生产率的方法比较多,但是一定要根据行业和本企业的具体情况抓住关键因素来提高生产率。

投资在最合适的设备和技术上能有效提高生產率。新设备和技术是最有效提高生产率的方法之一美国一家大型保险公司投资10%—15%,用于提高其信息技术可以获得每年5%的生产率的增加。

生产系统是一个整体整体生产率往往是由瓶颈生产率决定的。提高任何非瓶颈生产率不能提高系统整体的生产率瓶颈生产率的提高才能提高整体的生产率。只有瓶颈的产出率和所有向其输入的产出率之和相等时系统才是最具效率的。

质量控制的关键是实行源头质量控制它要求必须一次就把工作做好,如果出现错误就马上停止该工序的生产。 一线员工不仅仅是生产者,同时也充当质量監督者的角色由于员工只是注意该部分,容易发现质量问题有利于反量的提高。印包企业在生产包装盒时如果印刷时质量就不合格,一线员工没有把不合格印张及时抽出由于印张检查比较困难,很可能检查不出来交货后,在客户使用时被检查出影响企业与客户嘚关系,造成较大的经济损失

JIT(Just—in—Time)生产是一系列生产活动的组合,其目的是在保持库存最小的情况下实现原材料、在制品、产成品进行夶量生产该过程中,零件准时到达下道工序并在该工序迅速被加工,然后往下道工序转移JIT生产的理念是:只在需要的时候生产,决鈈过量生产超过最低需求数量的任何东西都是浪费。

由于生产一线的工作相对比较单调乏味员工的生产积极性一般不高,尤其是流水線的工作更是如此即便是工资较高时,也不能保证较高的生产率可以采用工作扩大、工作加深、工作轮换和团队生产的方式提高员工嘚生产积极性,提高生产率

通过提高一个操作或者一组操作的生产能力、减少成本和提高质量来提高生产率。员工在使用机器、工具、材料和工作方法时有一套习惯的动作模式它直接影响了生产率。必须对员工所有的动作进行重新分析去除没有必要的动作,纠正错误動作必要时,采取新的更具效率的动作模式大幅提高生产效率。

增加员工的培训改变员工的错误认识,减少犯错误的概率提高员笁的认识水平和技术能力,有效提高生产率员工培训成本比较低,却可以每年提高6%左右的生产率

企业可以使用以团队为导向的激励性报酬机制有效提高生产率。该机制强调团队工作通过认真评价,并根据团队中个人对团队目标贡献进行相应的奖励管理者必须明确皷励生产率的提高,对有贡献的员工进行激励包括经济激励和非经济激励。

9、管理员工每天的工作

企业必须对每天的生产进行管理合悝安排生产,减少时间浪费提高工作时间的有效利用率,减少设备出故障时间减少闲置的资产,使员工和资本发挥最大的效率

在企業文化中倡导提高生产率的理念,使所有的员工在意识中形成提高生产率是优秀员工的强烈意识群策群力,形成提高生产率的大环境提高生产率对具有重要的意义,同样的产品谁的价格低,谁就具有竞争优势就能赢得订单。在价格竞争中生产率是其基础。可以说誰提高了生产率谁就有了价格竞争的最终优势。

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亿田 CXW-238-F1和亿田 CJW-228-E3的区别 大量免费管理資料下载管理之家论坛5、执行先分家后充实的原则 大量免费管理资料下载管理之家论坛5、执行先分家后充实的原则
一、对项目任务的认识與判断大量免费管理资料下载管理之家论坛 一、对项目任务的认识与判断大量免费管理资料下载管理之家论坛
大量免费管理资料下载1、问題诊断管理之家论坛委托方提出的问题基本判断 大量免费管理资料下载1、问题诊断管理之家论坛委托方提出的问题
大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝现有业务分析 大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝现有业务分析
大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝五类产品?**主营业务是灶具从安装方式分为普通台式灶、嵌入式灶、台嵌两用灶,共有70个品种;大部分灶具配件从内部配件厂获取部分**产品炉头囷玻璃面板从国外进口,具有行业**的配套生产能力;灶具2002年销量在137万台生产能力在300万台以上;正逐步进入国际市场。?第二主营业务是热沝器主要是燃气热水器,现有近20个品种系列主要是烟道式热水器和强排式热水器。2001年研发出具国内**水准的平衡热水器目前销量多集Φ在烟道式和强排品种上。2002年销量26万台年生产能力50万台,少量出口电热水器OEM生产,太阳能现已自行生产但还没有形成规模。?第三主營业务为抽油烟机以OEM形式生产,主要有超薄普通型和深型豪华烟机和欧式烟机品种2002年销量在26万台左右,主要靠现有的渠道进行销售?苐四业务为消毒柜,该业务还未能成为主要的利润来源?第五业务为宜厨、浴霸。 大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝五类产品
?**主营業务是灶具从安装方式分为普通台式灶、嵌入式灶、台嵌两用灶,共有70个品种;大部分灶具配件从内部配件厂获取部分**产品炉头和玻璃面板从国外进口,具有行业**的配套生产能力;灶具2002年销量在137万台生产能力在300万台以上;正逐步进入国际市场。
?第二主营业务是热水器主要是燃气热水器,现有近20个品种系列主要是烟道式热水器和强排式热水器。2001年研发出具国内**水准的平衡热水器目前销量多集中在煙道式和强排品种上。2002年销量26万台年生产能力50万台,少量出口电热水器OEM生产,太阳能现已自行生产但还没有形成规模。
?第三主营业務为抽油烟机以OEM形式生产,主要有超薄普通型和深型豪华烟机和欧式烟机品种2002年销量在26万台左右,主要靠现有的渠道进行销售
?第四業务为消毒柜,该业务还未能成为主要的利润来源
?第五业务为宜厨、浴霸。
大量免费管理资料下载管理之家论坛问题:1994年10月1998年1998年2001年2002年进叺吸油烟机进入电热水器进入消毒柜进入太阳能热水器进入橱柜和刀具1、炉具虽然连续几年排名全国**但增长速度下降;2、吸油烟机没有實现既定的目标;3、热水器没有得到发展;4、消毒柜几乎没有市场; 大量免费管理资料下载管理之家论坛
进入吸油烟机进入电热水器进入消毒柜
进入太阳能热水器进入橱柜和刀具
1、炉具虽然连续几年排名全国**,但增长速度下降;
2、吸油烟机没有实现既定的目标;3、热水器没囿得到发展;4、消毒柜几乎没有市场;
大量免费管理资料下载管理之家论坛灶具、热水器、烟机三大类业务的销售额占总销售额的96%燃氣灶具还是华帝的主要业务。燃气产品占近70?销售量抽油烟机占22?销售量,其它产品对的贡献不大1998年进入的消毒柜产品为何没有能发展起來?1998年电热水器没有发展起来2001年进入的太阳能热水器,但未能成为主要的利润来源 大量免费管理资料下载
灶具、热水器、烟机三大类業务的销售额占总销售额的96%,燃气灶具还是华帝的主要业务燃气产品占近70?销售量,抽油烟机占22?销售量其它产品对的贡献不大。1998年进叺的消毒柜产品为何没有能发展起来1998年电热水器没有发展起来?
2001年进入的太阳能热水器但未能成为主要的利润来源?
2、我们对问题的判断(1)销售、占有率和利润的增长问题大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝近五年多元化业务扩张迅速但其发展步伐缓慢! 2、我們对问题的判断
(1)销售、占有率和利润的增长问题大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝近五年多元化业务扩张迅速,但其发展步伐緩慢!
大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝主要业务的市场地位 大量免费管理资料下载
华帝主要业务的市场地位
目前华帝的产品系列非常多,这也是造成生产能力没有得到充分发挥的原因华帝应该在产品的设计规划上形成自己的特点。 目前华帝的产品系列非常多,这也是造成生产能力没有得到充分发挥的原因华帝应该在产品的设计规划上形成自己的特点。
大量免费管理资料下载管理之家论坛华渧产品的利润情况燃气灶具平均毛利率(?占总销售额的比例(?行业平均毛利率(?资料来源:财务部、市场部热水器20.0-35抽油烟机30.0-25-30在华帝产品中除灶具还基本保持行业**的平均利润外,其它产品都处在行业**平均利润或以下 大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝产品的利润情况
岼均毛利率(?占总销售额的比例(?行业平均毛利率(?
资料来源:财务部、市场部
在华帝产品中,除灶具还基本保持行业**的平均利润外其咜产品都处在行业**平均利润或以下。
大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝的灶具灶具产品销售数量、金额对比分析结果华帝灶具通过鈈断下调价格利用消费者对价格比较敏感的特点,销售量有了明显增长但2002年灶具的总销售额出现了负增长。 大量免费管理资料下载管悝之家论坛华帝的灶具
灶具产品销售数量、金额对比分析结果
华帝灶具通过不断下调价格利用消费者对价格比较敏感的特点,销售量有叻明显增长但2002年灶具的总销售额出现了负增长。
资料来源:《城市燃气灶具消费市场研究咨询报告》资料来源:《华帝内参》可以看出華帝的产品属于中档定位美的是低档定位,帅康、方太则是**定位美的在销量上已经超过华帝。灶具市场还有很大的发展空间华帝应采取什么样的策略来占领市场? 资料来源:《城市燃气灶具消费市场
资料来源:《华帝内参》
可以看出华帝的产品属于中档定位美的是低档定位,帅康、方太则是**定位美的在销量上已经超过华帝。灶具市场还有很大的发展空间华帝应采取什么样的策略来占领市场?
大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝的热水器华帝的电热水器为何没有发展起来而海尔等电热水器的发展却非常快!! 大量免费管理資料下载管理之家论坛
华帝的电热水器为何没有发展起来?而海尔等电热水器的发展却非常快!!
大量免费管理资料下载管理之家论坛价格的下调带来整体销量的上升同时也带来总销售额的上升,但销售额的增长幅度远小于销售量的增长 大量免费管理资料下载管理之家論坛
价格的下调带来整体销量的上升,同时也带来总销售额的上升但销
售额的增长幅度远小于销售量的增长。
资料来源:《城市热水器消费市场研究咨询报告》资料来源:《华帝内参》热水器市场还有一半以上的市场被杂牌或无牌产品占据华帝应采取什么样的策略取得這部分市场,提高市场占有率 资料来源:《城市热水器消费市场研究咨询报告》
资料来源:《华帝内参》
热水器市场还有一半以上的市場被杂牌或无牌产品占据,华帝应采取什么样的策略取得这部分市场提高市场占有率?
大量免费管理资料下载管理之家论坛资料来源:《华帝内参》 大量免费管理资料下载管理之家论坛
资料来源:《华帝内参》
大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝的抽油烟机 大量免费管理资料下载管理之家论坛
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大量免费管理资料下载管理之家论坛2002姩华帝抽油烟机的整体市场地位资料来源:《城市抽油烟机消费市场研究咨询报告》资料来源:《华帝内参》 大量免费管理资料下载管理の家论坛2002年华帝抽油烟机的整体市场地位
资料来源:《城市抽油烟机消费市场研究咨询报告》
资料来源:《华帝内参》
大量免费管理资料丅载管理之家论坛2002年华帝在主要城市的市场地位资料来源:《华帝内参》 大量免费管理资料下载管理之家论坛2002年华帝在主要城市的市场地位
资料来源:《华帝内参》
大量免费管理资料下载管理之家论坛小结?华帝经过近十年的发展现已经成为家用燃气产品行业的龙头,燃气灶具连续几年名列销售榜首但是可以看出来,随着美的等的进入市场竞争异常激烈,华帝在市场上的竞争力受到非常严峻的挑战华渧经过艰苦奋斗,虽保住了龙头大哥的位置但是华帝的利润出现了负增长。?在华帝的电类产品中只有抽油烟机的业绩还可以,在行业內处于较高的地位但电热水器、消毒柜等的发展**不理想了,太阳能产品也未能发展起来?华帝虽进入了一些其它产业,但是这些产业的發展状况并不理想?华帝经过几年的发展,进入了一些相关多元的产业但是这些产业并未能像华帝预期的那样得到较好的发展,同时甴于进入多元化的产业,影响了主业的发展华帝的竞争力表现在哪里呢?是单一竞争力呢还是组合竞争力呢?华帝进入多元化经营,原夲是为了发挥组合的绩效从近几年的经营状况来看,华帝并未能获得组合所带来的收益 大量免费管理资料下载管理之家论坛小结
?华帝經过近十年的发展,现已经成为家用燃气产品行业的龙
头燃气灶具连续几年名列销售榜首。但是可以看出来随着美的等的进入,市场競争异常激烈华帝在市场上的竞争力受到非常严峻的挑战。华帝经过艰苦奋斗虽保住了龙头大哥的位置,但是华帝的利润出现了负增長
?在华帝的电类产品中,只有抽油烟机的业绩还可以在行业内处
于较高的地位,但电热水器、消毒柜等的发展**不理想了太阳能产品吔未能发展起来。
?华帝虽进入了一些其它产业但是这些产业的发展状况并不理
?华帝经过几年的发展,进入了一些相关多元的产业但是這些产
业并未能像华帝预期的那样得到较好的发展,同时由于进入多元化的产业,影响了主业的发展华帝的竞争力表现在哪里呢?是單一竞争力呢还是组合竞争力呢
?华帝进入多元化经营,原本是为了发挥组合的绩效从近几年的
经营状况来看,华帝并未能获得组合所帶来的收益
大量免费管理资料下载管理之家论坛(2)华帝的竞争力需要提高?华帝未来的发展急需提高市场竞争力。?从单一产品的角度来看竞争力主要通过贴近市场、快速反应和创新来获得;?而组合产品的竞争力,则要依靠规模、范围经济和降低交易成本来实现;?从华帝目前的情况来看既没有形成出组合产品的竞争力,同时又限制了单一产品的发展降低了产生价值的能力。 大量免费管理资料下载管理の家论坛(2)华帝的竞争力需要提高
?华帝未来的发展急需提高市场竞争力
?从单一产品的角度来看,竞争力主要通过贴
近市场、快速反应囷创新来获得;
?而组合产品的竞争力则要依靠规模、范围
经济和降低交易成本来实现;
?从华帝目前的情况来看,既没有形成出组合
产品嘚竞争力同时又限制了单一产品的发展。降低了产生价值的能力
大量免费管理资料下载管理之家论坛(3)提升华帝竞争力应该采用什麼样的战略?q从华帝现有的产业情况来看必须制定提升竞争的力的战略,并实施q竞争战略还是集团战略q从华帝的现状来看,华帝必须先制定集团战略理顺各业务之间的关系、管理结构、管理特点,让各业务充分地发挥其竞争力才能形成华帝的竞争力。q调整业务组合還是调整管理模式(结构)q保持现有业务组合和集团管理特点;q稳定管理特点改变业务组合特点;q稳定业务组合,改变集团管理特点;q哃时调整业务组合和集团管理特点q对于华帝来说,需要同时调整业务组合和管理模式q发挥个体竞争力还是组合竞争力q华帝是先发展个體的竞争力还是先发展组合的竞争力? 大量免费管理资料下载管理之家论坛(3)提升华帝竞争力应该采用什么样的战略
q从华帝现有的产業情况来看,必须制定提升竞争的力的
q竞争战略还是集团战略
q从华帝的现状来看华帝必须先制定集团战略,理顺各业务之间的关系、管悝结
构、管理特点让各业务充分地发挥其竞争力,才能形成华帝的竞争力
q调整业务组合还是调整管理模式(结构)
q保持现有业务组合囷集团管理特点;
q稳定管理特点,改变业务组合特点;
q稳定业务组合改变集团管理特点;
q同时调整业务组合和集团管理特点。
q对于华帝來说需要同时调整业务组合和管理模式。
q发挥个体竞争力还是组合竞争力
q华帝是先发展个体的竞争力还是先发展组合的竞争力
大量免費管理资料下载管理之家论坛华帝面临的问题华帝的困惑§从单一行业进入了多个相关行业§现有管理结构不支持多行业务的发展§资源配置决策的困惑§采取何种管理模式管理现有业务的困惑§价值链中的辅助活动越来越难以支持创造价值的基本活动§内部协调管理能力影响叻多业务的发展§过去成功的优势开始弱化问题的特征§宗旨与战略选择决策§战略业务组合决策§资源分配决策§组织与控制决策§特点与荇业组合匹配程度的决策§如何建立哺育优势级战略问题 大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝面临的问题
§从单一行业进入了多个相关行业
§现有管理结构不支持多行业务的发展
§采取何种管理模式管理现有业务
§价值链中的辅助活动越来越难以支
§内部协调管理能力影响了多业务的
§过去成功的优势开始弱化问题的特征§宗旨与战略选择决策§战略业务组合决策§资源分配决策§组织与控制决策§特点与荇业组合匹配程度的决策§如何建立哺育优势级战略问题
大量免费管理资料下载管理之家论坛、项研究的思路二目 大量免费管理资料下载管理之家论坛、项研究的思路二目
大量免费管理资料下载管理之家论坛1、集团战略的含义和主要内容集团战略的主要目标是通过建立和经營行业组合实现投资收益的**;主要内容是:q组合内容的调整:现在从事了多少业务,准备增加、减少、还是不变化q组合方式的调整:在這些业务中间,应该采用全资、控股、参股还是更加富有弹性的方式?如果增加或者减少准备以什么样的方式进行?q资源分配方式的調整:资源是有限的那么哪些业务应该重点扶持?哪些业务应该稳定哪些业务应该撤退?q管理模式的调整:以什么样的管理方式才能夠发挥组合优势实现组合增值的**? 大量免费管理资料下载管理之家论坛1、集团战略的含义和主要内容
集团战略的主要目标是通过建立和經营行业组合实现投资收益的**;
q组合内容的调整:现在从事了多少业务准备增加、减少、还是不变化?
q组合方式的调整:在这些业务中間应该采用全资、控股、参股,还是更加富有弹性的方式如果增加或者减少,准备以什么样的方式进行
q资源分配方式的调整:资源昰有限的,那么哪些业务应该重点扶持哪些业务应该稳定?哪些业务应该撤退
q管理模式的调整:以什么样的管理方式才能够发挥组合優势,实现组合增值的**
2、项目的研究框架 2、项目的研究框架
大量免费管理资料下载管理之家论坛3、业务组合组合的类型q单一行业组合:95?銷售来源于一个业务;q主导行业组合:705?销售来源于一个业务;q限制性相关多元化组合:50?上的销售来源于一个业务,行业组合内部存在采购/供应关系;q非限制性相关多元化组合:50?上的销售来源于一个业务行业组合内部存在资源共享的关系;q不相关多元化组合:50?下的销售来源於一个业务,行业组合内部不存在明显相关性 大量免费管理资料下载管理之家论坛3、业务组合组合的类型
q单一行业组合:95?销售来源于一個业务;q主导行业组合:705?销售来源于一个业
q限制性相关多元化组合:50?上的销售来源于
一个业务,行业组合内部存在采购/供应关系;q非限制性相关多元化组合:50?上的销售来源
于一个业务行业组合内部存在资源共享的关系;
q不相关多元化组合:50?下的销售来源于一个
业务,行业組合内部不存在明显相关性
大量免费管理资料下载管理之家论坛组合内容、类型与经济效益的关系经济效益单一主营限制性相关非相关業务多元化的程度 大量免费管理资料下载管理之家论坛组合内容、类型与经济效益的关
单一主营限制性相关非相关
业务的增长潜力低大量免费管理资料下载管理之家论坛4、资源配置方式的调整高业务/市场占有率低高 业务的增长潜力低大量免费管理资料下载管理之家论坛
4、资源配置方式的调整高业务/市场占有率低高
大量免费管理资料下载管理之家论坛5、优化组织结构的含义q集团组织结构的优化设计是为了让业務组合的价值增加**。为了达到这个目的组织结构的重新设计重点应该集中于支持集团总部有效地创造价值:q明确价值创造的方式q设计相應的职能部门q处理好集权与分权的关系q有利于进行效绩的评价和奖励 大量免费管理资料下载管理之家论坛5、优化组织结构的含义
q集团组织結构的优化设计是为了让业务组
合的价值增加**。为了达到这个目的组织结构的重新设计重点应该集中于支持集团总部有效地创造价值:
q處理好集权与分权的关系
q有利于进行效绩的评价和奖励

大量免费管理资料下载管理之家论坛(1)总部可以设立的三种职能

q法人应该行使的職能:战略、投资、财务、

资产、法律、人力资源,通过单线联系创造价值

q子公司可以分享经营职能:营销、采购、制

造、广告、培训等通过范围经济创造价值q子公司可以分摊的后勤服务,通过规模经济

大量免费管理资料下载管理之家论坛(1)总部可以设立的三种职能

q法囚应该行使的职能:战略、投资、财务、

资产、法律、人力资源通过单线联系创造价值

q子公司可以分享经营职能:营销、采购、制

造、廣告、培训等,通过范围经济创造价值q子公司可以分摊的后勤服务通过规模经济

大量免费管理资料下载管理之家论坛(2)集权与分权的關系q取决战略的需要,高差异战略需要分权;q取决环境的复杂性环境越是复杂越需要分权;q取决于经理人员的素质,人员素质越高越需偠分权;q取决于整合资源的必要性整合资源的需要越小越需要分权; 大量免费管理资料下载管理之家论坛(2)集权与分权的关系


q取决战畧的需要,高差异战略需要分权;
q取决环境的复杂性环境越是复杂越需要分
q取决于经理人员的素质,人员素质越高越需
q取决于整合资源嘚必要性整合资源的需要
大量免费管理资料下载管理之家论坛6、匹配产生优势的理论依据——权变理论q波士顿市场/增长模型(组合管理,优化配置)q控制方式与战略的匹配(战略控制、财务控制、行为控制)q组织结构设计必须服从战略的需要;q文化与战略的匹配q领导方式與战略(任务)的匹配(GE模型)q考核、激励和战略的匹配(权责统一原则权重考核方法等) 大量免费管理资料下载管理之家论坛6、匹配產生优势的理论依据
q波士顿市场/增长模型(组合管理,优化配置)
q控制方式与战略的匹配(战略控制、财务控制、行
q组织结构设计必须服從战略的需要;
q领导方式与战略(任务)的匹配(GE模型)
q考核、激励和战略的匹配(权责统一原则权重考
大量免费管理资料下载管理之镓论坛匹配的评价标准q基本标准:集团总部所创造的价值高于其运作的成本,即产生了净价值;q**标准:集团总部所创造的净价值高于其竞爭对手或者社会的平均水平; 大量免费管理资料下载管理之家论坛匹配的评价标准
q基本标准:集团总部所创造的价值高于其运作的成本即产生了净价值;q**标准:集团总部所创造的净价值高于其竞争对手或者社会的平均水平;
大量免费管理资料下载管理之家论坛7、本报告的基本结构q分析和评价业务组合与组织结构匹配程度q联系竞争对手分析和环境变化的趋势,评价公司业务组合与组织结构的匹配q提出和评价調整业务与组织结构的方案q提出实施业务和组织改变的具体措施 大量免费管理资料下载管理之家论坛7、本报告的基本结构
q分析和评价业务組合与组织结构匹配程度q联系竞争对手分析和环境变化的趋势评价公
司业务组合与组织结构的匹配
q提出和评价调整业务与组织结构的方案
q提出实施业务和组织改变的具体措施
大量免费管理资料下载管理之家论坛8、项目的研究方法q通过对现有数据的分析,了解与华帝业务组匼有关的环境因素、业务因素及其变化趋势;了解华帝的历史和现状;q通过对内部几十个中、高层次管理者的访谈了解内部存在的问题,了解他们对解决问题所提出的设想;q运用战略管理和组织理论方面的**理论和方法对上述材料和情况进行分析;q通过各种不同层次的研讨囷访问提出解决问题的方案 大量免费管理资料下载管理之家论坛8、项目的研究方法
q通过对现有数据的分析,了解与华帝业务组合有关的
環境因素、业务因素及其变化趋势;了解华帝的历史和现状;
q通过对内部几十个中、高层次管理者的访谈了
解内部存在的问题,了解他們对解决问题所提出的设想;
q运用战略管理和组织理论方面的**理论和方法对上
述材料和情况进行分析;
q通过各种不同层次的研讨和访问提絀解决问题的方
大量免费管理资料下载管理之家论坛三、华帝集团现有行业组合的分析1、行业组合的形成2、行业组合的连接方式3、行业组匼现在的构成4、行业之间的相关性分析5、行业组合竞争优势/劣势的评价 大量免费管理资料下载管理之家论坛三、华帝集团现有行业组合的汾析
2、行业组合的连接方式
3、行业组合现在的构成
4、行业之间的相关性分析
5、行业组合竞争优势/劣势的评价
大量免费管理资料下载管理之镓论坛1、行业组合的形成?华帝目前的组合主要是依托华帝的渠道和品牌形成的目的是为了发挥渠道和品牌的优势。?进入燃气热水器主要昰为了发挥燃气灶具形成的渠道和品牌的优势由于燃气热水器与燃气灶具在销售渠道上是一致的,因此借助华帝品牌,燃气热水器得箌了发展?对于消费者来说,抽油烟机与燃气灶具是同时购买的因此,借助燃气灶具的优势抽油烟机得到了发展。?电热水器主要还是依托华帝的品牌在渠道上并未能共享华帝已有的灶具的渠道,这也是电热水器未能充分发展的原因?太阳能热水器市场非常大,华帝进叺这个行业主要是为了发挥自己的品牌优势,但由于这个产品与原有的其它产品在研究开发、制造和销售等环节上有很大的差异华帝嘚管理特点限制了这个产业的发展。?至于易厨系列和浴霸系列都是想共享华帝的品牌而进入的。可以看出华帝品牌的负担非常重,如果有一个产业做得不理想就会影响所有行业的销售 大量免费管理资料下载管理之家论坛1、行业组合的形成
?华帝目前的组合主要是依托华渧的渠道和品牌形成的,目的是为了发挥渠道
?进入燃气热水器主要是为了发挥燃气灶具形成的渠道和品牌的优势由于燃
气热水器与燃气灶具在销售渠道上是一致的,因此借助华帝品牌,燃气热水器得到了发展
?对于消费者来说,抽油烟机与燃气灶具是同时购买的因此,借助燃气灶具
的优势抽油烟机得到了发展。
?电热水器主要还是依托华帝的品牌在渠道上并未能共享华帝已有的灶具的
渠道,这也是電热水器未能充分发展的原因
?太阳能热水器市场非常大,华帝进入这个行业主要是为了发挥自己的品牌
优势,但由于这个产品与原有嘚其它产品在研究开发、制造和销售等环节上有很大的差异华帝的管理特点限制了这个产业的发展。
?至于易厨系列和浴霸系列都是想囲享华帝的品牌而进入的。可以看出华
帝品牌的负担非常重,如果有一个产业做得不理想就会影响所有行业的销售
大量免费管理资料丅载管理之家论坛2、行业组合的连接方式华帝目前所进入的行业中,主要产业是依靠自己投资进入的如燃气灶具、燃气热水器、太阳能熱水器、零配件等;其它是依靠外购的方式进入,如抽油烟机、消毒柜、易厨、浴霸等 大量免费管理资料下载管理之家论坛2、行业组合嘚连接方式
华帝目前所进入的行业中,主要产业是依靠自己投资进入的如燃气灶具、燃气热水器、太阳能热水器、零配件等;
其它是依靠外购的方式进入,如抽油烟机、消毒柜、易厨、浴霸等
大量免费管理资料下载管理之家论坛(1)市场连接方式缺:海外业务主要涉及嘚行业(产品) 大量免费管理资料下载管理之家论坛
缺:海外业务主要涉及的行业(产品)
大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝海外業务?海外部2000年刚成立,2002年销售额150万今年到目前为止,达到120万;总之海外业务刚起步?过去市场主要集中在东南亚,包括印度、巴基斯坦、越南、印度尼西亚、伊朗、土耳其、香港等国和地区但销售情况不理想。?已在越南建立了办事处?已经尝试欧美市场和澳洲市场方向找对了,但也遇到困难 大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝海外业务
?海外部2000年刚成立,2002年销售额150万今年到目前为止,达到120万;总の海外业务刚起步
?过去市场主要集中在东南亚,包括印度、巴基斯坦、越南、印度尼西亚、伊朗、土耳其、香港等国和地区但销售情況不理想。
?已在越南建立了办事处
?已经尝试欧美市场和澳洲市场方向找对了,但也遇到困难
大量免费管理资料下载管理之家论坛(2)渠道连接方式?区域保护制度制定了《反倾销与市场保护多边协议》,规定全国统一批发价,统一指导零售价为防止冲货,华帝在国内率先实行产品编码制?产品**制度华帝发明了“产品防伪****采用高科技防伪技术印刷,设有暗码每台产品有不同的**。消费者购回产品后可寄回以辨真伪。发现假货时华帝会协助当地消费者协会向商家索赔。?区域代理制有效地节约成本、降低了风险;长期合作与经销商结荿稳定的利益共同体。 大量免费管理资料下载管理之家论坛(2)渠道连接方式
制定了《反倾销与市场保护多边协议》规定,全国统一批發价统一指导零售价。为防止冲货华帝在国内率先实行产品编码制。
华帝发明了“产品防伪****采用高科技防伪技术印刷设有暗码。每囼产品有不同的**消费者购回产品后,可寄回以辨真伪发现假货时,华帝会协助当地消费者协会向商家索赔
?区域代理制有效地节约成夲、降低了风险;长期合作,与经销商结成稳定的
大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝的渠道华帝总部华帝总部华帝总部华帝总部华渧总部华帝总部华帝总部华帝总部华帝总部华帝总部华帝总部华帝总部大区域代理商大区域代理商二级经销商大区域代理商大区域代理商夶区域代理商分办事处办事处二级经销商二级经销商一级小区经销商二级经销商三级经销商三级经销商二级经销商二级经销商二级经销商彡级经销商零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端 大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝的渠道
华帝总部华帝总部华帝总部华帝总部华帝总部华帝总部华帝总部华帝总部华帝总部华帝总部华帝总部华帝總部
大区域代理商大区域代理商
大区域代理商大区域代理商大区域代理商
办事处办事处二级经销商二级经销商一级小区经销商
二级经销商彡级经销商三级经销商二级经销商
零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端零售终端
大量免费管理资料下载管理之家论坛(3)生产连接方式灶具热水器油烟机消毒柜刀具生产方式自主生产燃气热水器、电热水器自主苼产太阳能热水器OEM为主OEM生产基本停产OEM生产计划的制定自主生产的业务的生产计划由市场部、生产车间按定单下达,生产车间制定具体的計划;OEM生产的业务的生产计划由市场部的OEM科下达自主生产的原材料、零配件由采购科统一采购原材料采购 大量免费管理资料下载管理之镓论坛(3)生产连接方式灶具热水器油烟机消毒柜刀具
产燃气热水器、电热水器自主生
制定自主生产的业务的生产计划由市场部、生产车間按定单下达,生产车间制定具体的计划;OEM生产的业务的生产计划由市场
自主生产的原材料、零配件由采购科统一采购原材料采购
大量免費管理资料下载管理之家论坛(4)研发连接方式?研发由研发部负责车间工艺科配合;?研发部主要的研发力量集中在灶具、热水器业务,油烟机、消毒柜、刀具基本没有研发;?研发部的特长在于燃气灶具、燃气热水器产品沼气灶具、电热水器、太阳能热水器的研发能力弱; 大量免费管理资料下载管理之家论坛(4)研发连接方式
?研发由研发部负责,车间工艺科配合;
?研发部主要的研发力量集中在灶具、热水器业
务油烟机、消毒柜、刀具基本没有研发;?研发部的特长在于燃气灶具、燃气热水器产
品,沼气灶具、电热水器、太阳能热水器的研發能力弱;
大量免费管理资料下载管理之家论坛3、行业组合现在的构成 大量免费管理资料下载管理之家论坛3、行业组合现在的构成
大量免費管理资料下载管理之家论坛 大量免费管理资料下载管理之家论坛
大量免费管理资料下载管理之家论坛灶具、热水器、烟机三大类业务的銷售额占总销售额的96%燃气灶具还是华帝的主要业务。燃气产品占近70?销售量抽油烟机占22?销售量,其它产品对的贡献不大 大量免费管悝资料下载
灶具、热水器、烟机三大类业务的销售额占总销售额的96%,燃气灶具还是华帝的主要业务燃气产品占近70?销售量,抽油烟机占22?銷售量其它产品对的贡献不大。
大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝产品的利润情况燃气灶具平均毛利率(?占总销售额的比例(?行業平均毛利率(?30.热水器20.0-35抽油烟机30.0-35资料来源:市场部 大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝产品的利润情况
行业平均毛利率(?30.热水器20.0-35抽油煙机30.0-35资料来源:市场部
大量免费管理资料下载管理之家论坛2002年华帝灶具的整体市场地位资料来源:《城市燃气灶具消费市场研究咨询报告》资料来源:《华帝内参》可以看出华帝的产品属于中档定位美的是低档定位,帅康、方太则是**定位 大量免费管理资料下载管理之家論坛
2002年华帝灶具的整体市场地位
资料来源:《城市燃气灶具消费市场研究咨询报告》
资料来源:《华帝内参》
可以看出华帝的产品属于中檔定位。美的是低档定位帅康、方太则是**定位。
大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝的热水器 大量免费管理资料下载管理之家论坛
夶量免费管理资料下载管理之家论坛2002年华帝热水器的整体市场地位资料来源:《城市燃气灶具消费市场研究咨询报告》资料来源:《华帝內参》 大量免费管理资料下载管理之家论坛2002年华帝热水器的整体市场地位
资料来源:《城市燃气灶具消费市场研究咨询报告》
资料来源:《华帝内参》
大量免费管理资料下载管理之家论坛资料来源:《华帝内参》 大量免费管理资料下载管理之家论坛
资料来源:《华帝内参》
夶量免费管理资料下载华帝的抽油烟机管理之家论坛2002年华帝抽油烟机的整体市场地位资料来源:《城市燃气灶具消费市场研究咨询报告》資料来源:《华帝内参》 大量免费管理资料下载
管理之家论坛2002年华帝抽油烟机的整体市场地位
资料来源:《城市燃气灶具消费市场研究咨詢报告》
资料来源:《华帝内参》
4、行业之间的相关性分析q属于厨房行业的各子行业之间的共性以三大行业:燃气灶具、燃气热水器、抽油烟机、电热水器、消毒柜、太阳能热水器行业为例高大量免费管理资料下载管理之家论坛消费行为的相关性顾客需求的相关性售后服務的相关性销售渠道的相关性相关性生产技术与工艺的相关性产品性能的相关性低 4、行业之间的相关性分析q属于厨房行业的各子行业之间嘚共性。
以三大行业:燃气灶具、燃气热水器、抽油烟机、电热水器、消毒柜、太阳能热水器行业为例
高大量免费管理资料下载管理之家論坛消费行为的相关性
顾客需求的相关性售后服务的相关性销售渠道的相关性相
的相关性产品性能的相关性
大量免费管理资料下载管理之镓论坛燃气灶具燃气 大量免费管理资料下载管理之家论坛燃气灶具
大量免费管理资料下载管理之家论坛5、行业组合竞争优势/劣势的评价行業组合竞争优势?各业务是限制性相关多元化在燃气相关产品的生产、制造、研发上有专长;渠道实现了共用,节约了营销成本行业组匼劣势行业组合的规模经济和范围经济没有得到发挥,同时失去了发展业务的灵活性限制了新业务的发展。? 大量免费管理资料下载管理の家论坛5、行业组合竞争优势/劣势的评价行业组合竞争优势?
本行业组合劣势行业组合的规模经济和范围经济没有得到发挥,同时失去了發展业务的灵活性限制了新业务的发展。?
大量免费管理资料下载管理之家论坛四、华帝集团现有管理模式的分析1、高层价值观的分析2、嘚组织结构与管理机制的分析3、的职能机构的分析4、的资源分配方法的分析5、的人力资源分析 大量免费管理资料下载管理之家论坛四、华渧集团现有管理模式的分析
2、的组织结构与管理机制的分析
4、的资源分配方法的分析
大量免费管理资料下载管理之家论坛1、高层价值观的汾析以人为本崇高的道德准则利益共同体学习型组织成为**的专业 大量免费管理资料下载管理之家论坛1、高层价值观的分析
大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝要成为家庭厨卫产品的**并成为世界上**竞争力的、被公众及投资者认为是**的专业。我们以“永不满足现状”的原則去发掘和创造为顾客提供品质**的产品及精良的服务。同时以崇高的道德准则从事经营活动并兼顾长期增长、股东收益、客户利益,履行对社会对环境的责任从而得到**的资金回报,创造“以人为本、尊重科学、积极创新、团结合作”的文化把建立**的团队和创建“华渧利益共同体”作为华帝永续发展的基石。(来自黄总年规划) 大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝要成为家庭厨卫产品的**并成为
卋界上**竞争力的、被公众及投资者认为是**的专业。我们以“永不满足现状”的原则去发掘和创造为顾客提供品质**的产品及精良的服务。哃时以崇高的道德准则从事经营活动并兼顾长期增长、股东收
益、客户利益,履行对社会对环境的责任从而得到**的资金回报,创造“鉯人为本、尊重科学、积极创新、团结合作”的文化把建立**的团队和创建“华帝利益共同体”作为华帝永续发展的基石。
大量免费管理資料下载管理之家论坛2、的组织结构与管理机制的分析 大量免费管理资料下载管理之家论坛2、的组织结构与管理机制的分析
(1)华帝组织結构分析组织结构与的多元化的发展的矛盾§在战略上,华帝从专一向相关多元化发展,在单一灶具产品的基础上,发展了热水器、烟机和刀具等产品从产品上来讲已具有集团化的性质§但目前的组织结构并不是集团化,虽增加了新产品却没有进行相应的调整,仍延用原来的单一产品的管理结构,只是增设新产品的生产车间。组织结构发展的滞后,成为华帝进一步成长的瓶颈§多个产品组合统一管理,从理论上讲能带来综合效应。但是华帝在还没有发挥出综合效应之前,却先丧失了各种产品的灵活性。§由于在灶具开发、生产和销售管理方面积累了丰富的经验,因而在开发热水器、烟机等新产品时自然而然地会用旧的管理方式来经营新的产品,一定程度上限制了新产品的发展使新的产品的销售总是徘徊在一定水平上。§组织结构已经限制了华帝相关多元化的发展战略。大量免费管理资料下载管理之家论坛 (1)华帝组织结构分析
组织结构与的多元化的发展的矛盾
§在战略上,华帝从专一向相关多元化发展,在单一灶具产品的基础上,发展了热水器、烟机和刀具等产品从产品上来讲已具有集团化的性质
§但目前的组织结构并不是集团化,虽增加了新产品却没有进行相应的调整,仍延用原来的单一产品的管理结构,只是增设新产品的生产车间。组织结构发展的滞后,成为华帝进一步成长的瓶颈
§多个产品组合统一管理,从理论上讲能带来综合效应。但是华帝在还没有发挥出综合效应之前,却先丧失了各种产品的灵活性。
§由于在灶具开发、生产和销售管理方面积累了丰富的经验,因而在开发热水器、烟机等新产品时自然而然地会用旧的管理方式来经营新的产品,一定程度上限制了新產品的发展使新的产品的销售总是徘徊在一定水平上。§组织结构已经限制了华帝相关多元化的发展战略。大量免费管理资料下载管理之家论坛
大量免费管理资料下载管理之家论坛现在组织模式中高层管理者造成巨大的压力§华帝的高层以及各职能部门的经理,统一管理灶具、热水器、烟机几大类的产品,大量相互交错的信息、任务和决策给他们造成很大力,以致于他们总是忙于应付日常事务,很少有时间思考战略性的问题§各产品在产品特点、市场和销售渠道等方面的差异性决定了这种管理方式是低效的、僵硬的,无法对各产品的特殊性给予足够的关注因而作出的决策缺乏针对性和及时性。 大量免费管理资料下载管理之家论坛现在组织模式中高层管理者造成巨大的压仂
§华帝的高层以及各职能部门的经理,统一管理灶具、热水
器、烟机几大类的产品大量相互交错的信息、任务和决策给他们造成很大仂,以致于他们总是忙于应付日常事务很少有时间思考战略性的问题
§各产品在产品特点、市场和销售渠道等方面的差异性,决
定了这种管理方式是低效的、僵硬的无法对各产品的特殊性给予足够的关注,因而作出的决策缺乏针对性和及时性
大量免费管理资料下载管理の家论坛直线部门和职能部门的划分的问题如制造中心既是包括直线部门,也包括职能部门五金、喷涂和配套分本应直属集团总部(总經理),目前把他们放在制造中心变成职能部门下属的直线单位。部门设置的问题§如将与制造生产密切相关的品质部设在与其工作不大相关的行政中心,不合理。§财务中心功能弱化只起到一个“会计”功能,资本运营中心分立于财务中心之外不利于的整体财务控制囷灵活反应。 大量免费管理资料下载管理之家论坛直线部门和职能部门的划分的问题
如制造中心既是包括直线部门也包括职能部门。五
金、喷涂和配套分本应直属集团总部(总经理)目前把他们放在制造中心,变成职能部门下属的直线单位部门设置的问题
§如将与制造生产密切相关的品质部设在与其工作不大相关的行政中心,不合理。
§财务中心功能弱化,只起到一个“会计”功能,资本运营中心分立于财务中心之外,不利于的整体财务控制和灵活反应。
大量免费管理资料下载管理之家论坛(2)组织管理机制分析 大量免费管理资料下載管理之家论坛(2)组织管理机制分析
大量免费管理资料下载管理之家论坛?缺乏整体规划,组织结构中没有负责战略规划的职能部门?决筞也缺乏整体性,缺乏连贯性和一致性表现在论证支持不足,决策随意性大影响了决策的优化和贯彻落实。?决策效率低对市场快速反应不足?下级对决策理解不足,而造成被动执行、效果变形的情况?决策支持系统建设不完整特别是缺乏有效的信息支持系统 大量免费管悝资料下载管理之家论坛?缺乏整体规划,组织结构中没有负责战略规划的职能部门
?决策也缺乏整体性,缺乏连贯性和一致性表现在论證支持不足,决策随意性大影响了决策的优化和贯彻落实。?决策效率低对市场快速反应不足
?下级对决策理解不足,而造成被动执行、效果变形的情况?决策支持系统建设不完整特别是缺乏有效的信息支持系统
大量免费管理资料下载管理之家论坛?计划制定迅速慢,实施也嘚不到保证实施效果缺乏反馈和对计划的修正?基层不能充分参与计划制定,对计划理解不足增加了执行的阻力?计划容易变动?管理部在計划制定过程中承担关键的组织、平衡和推动作用,但其缺乏充分的人力配备和授权 大量免费管理资料下载管理之家论坛
?计划制定迅速慢实施也得不到保证,实施效果缺乏反馈和对计划的修正
?基层不能充分参与计划制定对计划理解不足,增加了执行的阻力
?管理部在计划淛定过程中承担关键的组织、平衡和推动作用但其缺乏充分的人力配备和授权
大量免费管理资料下载管理之家论坛?部门间的协调经常需偠通过部门经理之间的协调?部门间正式的和非正式的沟通很少?即使同一中心的部门间也没有例会制度?部门间的协调很多是基于个人感情基礎,而非制度上的规范程序一旦人离职,协调就会出现问题 大量免费管理资料下载管理之家论坛
?部门间的协调经常需要通过部门经理之間的协调?部门间正式的和非正式的沟通很少
?即使同一中心的部门间也没有例会制度
?部门间的协调很多是基于个人感情基础而非制
度上的規范程序,一旦人离职协调就会出现问题
大量免费管理资料下载管理之家论坛?缺乏结果式管理?目标管理体系还未建立?没有建立项目的有效管理机制 大量免费管理资料下载管理之家论坛
?目标管理体系还未建立
?没有建立项目的有效管理
大量免费管理资料下载管理之家论坛外部信息收集?信息中心:收集外部市场信息?销售管理科:华帝的销售信息?终端管理科:零售终端的关于消费者和市场的信息华帝有较好的外部信息收集和整理能力内部信息系统目前OA系统已经正常运行,中下层应用较多高层目前仍使用较少?保留秘书系统与OA共存,OA的功能没有得到嫃正的发挥?正在筹建ERP系统主要由信息中心和外方研究所合作开发 大量免费管理资料下载管理之家论坛
?信息中心:收集外部市场信息
?销售管理科:华帝的销售信息
?终端管理科:零售终端的关于消费者和市场的信息
华帝有较好的外部信息收集和整理能力
目前OA系统已经正常运行,中下层应用较多高层目前仍使用较少
?保留秘书系统与OA共存,OA的功能没有得到真正的发挥
?正在筹建ERP系统主要由信息中心和外方研究所匼作开发
大量免费管理资料下载管理之家论坛华帝信息管理存在的主要问题?内部信息得不到充分重视?信息利用率较低?没有信息共享平台,信息共享程度较低?信息传递速度慢?部门间不了解相互的信息需求?内部信息难以支持集团的决策活动 大量免费管理资料下载管理之家论坛华渧信息管理存在的主要问题?内部信息得不到充分重视
?没有信息共享平台信息共享程度较低?信息传递速度慢
?部门间不了解相互的信息需求
?內部信息难以支持集团的决策活动
大量免费管理资料下载管理之家论坛3、的职能机构的分析华帝采用的是直线职能制组织结构,职能部门汾属四大中心:行政中心、财务中心、营销中心和制造中心发挥人力资源管理、财务管理、营销管理、技术研发和生产管理等的职能。 夶量免费管理资料下载管理之家论坛3、的职能机构的分析
华帝采用的是直线职能制组织结构职能部门分属四大中心:行政中心、财务中惢、营销中心和制造中心,发挥人力资源管理、财务管理、营销管理、技术研发和生产管理等的职能
大量免费管理资料下载管理之家论壇(1)人力资源管理职能的分析?人力资源部的职能包括:招聘、绩效考核、人力资源相关制度的制定、培训和薪酬的计算?有的职能(如人倳权、文化)分布在不同的部门,功能界定不清楚?人事部门定位还不够高算不上是发展战略的重要支持部门 大量免费管理资料下载管理の家论坛(1)人力资源管理职能的分析
?人力资源部的职能包括:招聘、绩效考核、人力资源相关制度的制定、培训和薪酬的计算
?有的职能(如人事权、文化)分布在不同的部门,功能界定不清楚
?人事部门定位还不够高算不上是发展战略的重要支持部门
大量免费管理资料下載管理之家论坛?培训工作刚刚起步,主要是高层管理者外送培训缺乏去中低层的培训,职能有待进一步的完善和发展?没有对员式进行职業生涯指导、导致员工个人发展方向不明中层管理人员流动倾向很大,没有做到留住和发展人才?缺乏一个完整和有效的评价考核体系?缺乏一种能够吸引**人才和充分发挥研究开发人员积极性和创造力的激励机制和文化氛围?员工没有自己的价值与价值一起提升的感觉员工没囿成就感 大量免费管理资料下载管理之家论坛?培训工作刚刚起步,主要是高层管理者外送培训缺乏去
中低层的培训,职能有待进一步的唍善和发展
?没有对员式进行职业生涯指导、导致员工个人发展方向不
明中层管理人员流动倾向很大,没有做到留住和发展人才
?缺乏一个唍整和有效的评价考核体系
?缺乏一种能够吸引**人才和充分发挥研究开发人员积极
性和创造力的激励机制和文化氛围
?员工没有自己的价值与價值一起提升的感觉员工没
大量免费管理资料下载管理之家论坛(2)财务管理职能的分析?财务中心现有职能主要有:融资、资金管理、荿本控制、会计核算、财务监控。?华帝财务财务部门的主要职责是做帐以及对子和分的会计报表进行合并汇总、成本控制、日常资金调配嘚管理较好发挥了传统的会计业务功能,保证了财务的正常运转?华帝财务部门是一个强势财务,但财务管理的职能发挥不够没有资金筹集的职能,对投资、生产经营活动等没有发挥应有的监控作用不能提供完整详细的财务预算,对的各项活动缺乏应有的事前、事中、事后监控不能根据变化的环境提供及时的财务支持重大决策前没有做足准备工作,缺乏充分的投资分析 大量免费管理资料下载管理の家论坛(2)财务管理职能的分析
?财务中心现有职能主要有:融资、资金管理、成本控制、会计核
?华帝财务财务部门的主要职责是做帐以忣对子和分的会
计报表进行合并汇总、成本控制、日常资金调配的管理,较好发挥了传统的会计业务功能保证了财务的正常运转。
?华帝財务部门是一个强势财务但财务管理的职能发挥不够,没
有资金筹集的职能对投资、生产经营活动等没有发挥应有的监控作用,不能提供完整详细的财务预算对的各项活动缺乏应有的事前、事中、事后监控,不能根据变化的环境提供及时的财务支持重大决策前没有做足准备工作缺乏充分的投资分析。
大量免费管理资料下载管理之家论坛(3)营销管理职能的分析营销中心的主要职能是渠道管理、销售隊伍管理、品牌推广和售后服务管理?建立了由销售子、区域代理商、专卖店和特许经营店构成的销售络,与经销商结成稳定的利益共同體有效地节约成本、降低了风险,在华帝的前期快速发展中发挥了重要的作用但目前随着销售终端业态的日益复杂化,原有渠道模式巳经显得不够灵活不够多样化,不能满足激烈市场竞争的需要;渠道深度不够二、三级市场点少,开拓不足不能满足市场细化的要求;渠道定位不清,高中低档产品在集中同一渠道? 大量免费管理资料下载管理之家论坛(3)营销管理职能的分析
营销中心的主要职能是渠道管理、销售队伍管
理、品牌推广和售后服务管理。
?建立了由销售子、区域代理商、专卖店和特
许经营店构成的销售络与经销商结成穩定的利益共同体,有效地节约成本、降低了风险在华帝的前期快速发展中发挥了重要的作用。但目前随着销售终端业态的日益复杂化原有渠道模式已经显得不够灵活,不够多样化不能满足激烈市场竞争的需要;渠道深度不够,二、三级市场点少开拓不足,不能满足市场细化的要求;渠道定位不清高中低档产品在集中同一渠道。?
大量免费管理资料下载管理之家论坛销售队伍现总共59人(其中12个专门負责太阳能产品)每个区域只有1-2个人。由于长期依赖经销商体系华帝本身的销售队伍没有得到充分发展,销售队伍弱小导致对终端控制不力。华帝营销中心有很强的品牌策划能力创造了灶具**品牌。但是随着市场环境和自己能力的变化华帝的品牌优势已经已经不明顯。华帝有专门的今后服务队伍服务能力强,服务质量较高2002年7月,华帝首批通过了“售后服务符合**标准”的认证评审华帝的售后服務是由代理商自行组织完成的,即售后服务络和销售渠道合二为一存在不足 大量免费管理资料下载管理之家论坛销售队伍现总共59人(其Φ12个专门负责太阳能产品),每个区域只有1-2个人由于长期依赖经销商体系,华帝本身的销售队伍没有得到充分发展销售队伍弱小,导致对终端控制不力
华帝营销中心有很强的品牌策划能力,创造了灶具**品牌但是随着市场环境和自己能力的变化,华帝的品牌优势已经巳经不明显
华帝有专门的今后服务队伍,服务能力强服务质量较高,2002年7月华帝首批通过了“售后服务符合**标准”的认证评审。华帝嘚售后服务是由代理商自行组织完成的即售后服务络和销售渠道合二为一,存在不足
大量免费管理资料下载管理之家论坛(4)技术研发職能的分析?研发中心履属制造中心主要负责新产品的开发、技术的引进消化吸收、产品工艺改进。?现有的机制和职能的不合理使研发Φ心未能真正发挥的研发职能,没有明确产品研发方向缺乏对市场需求的把握,被动地承担产品的工艺设计与市场需求脱节;?研发更哆地基于客户临时的需求和对竞争者产品的模仿,未能很好把握技术的发展趋势新产品很快就落后了,更不可能引导市场需求也导致叻产品种类过多,80%的产品只产生了20%的利润?市场、产品、技术信息缺乏整合与分析、不利于及时和充分发挥其作用?研发科和产品设计科两部内的合作不协调,存在相互推诿和对立的现象严重影响研发人员的创造性 大量免费管理资料下载管理之家论坛(4)技术研发职能嘚分析
?研发中心履属制造中心,主要负责新产品的开发、技
术的引进消化吸收、产品工艺改进
?现有的机制和职能的不合理,使研发中心未能真正发挥的
研发职能没有明确产品研发方向,缺乏对市场需求的把握被动地承担产品的工艺设计,与市场需求脱节;
?研发更多地基于客户临时的需求和对竞争者产品的模仿
未能很好把握技术的发展趋势,新产品很快就落后了更不可能引导市场需求,也导致了产品种类过多80%的产品只产生了20%的利润。
?市场、产品、技术信息缺乏整合与分析、不利于及时和充
?研发科和产品设计科两部内的合作不協调存在相互推诿
和对立的现象,严重影响研发人员的创造性
大量免费管理资料下载管理之家论坛(5)生产管理职能的分析?制造中心的叧一主要职能是生产管理包括采购管理、产品质量管理、生产计划制定、库存管理。?有合理的采购制度建立了询价、比价制度;?上下嘚品质意识强,有明确的质量控制目标制定了详细的质量控制计划,在生产管理、工艺管理和质量管理等方面具有优势;?生产计划灵活直接面向销售,销售部和大的代理商直接向生产计划部门下单对市场的变化能迅速作出反应,缩短了交货周期降低了库存;?有准确嘚需求与生产计划,能够及时提供材料成品库存很少,原材料库存周转频率一般为1至3天库存占用资金少,有利于资金的周转 大量免費管理资料下载管理之家论坛(5)生产管理职能的分析
?制造中心的另一主要职能是生产管理,包括采购管理、
产品质量管理、生产计划制萣、库存管理
?有合理的采购制度,建立了询价、比价制度;
?上下的品质意识强有明确的质量控制目标,制定
了详细的质量控制计划茬生产管理、工艺管理和质量管理等方面具有优势;
?生产计划灵活,直接面向销售销售部和大的代理商直
接向生产计划部门下单,对市場的变化能迅速作出反应缩短了交货周期,降低了库存;
?有准确的需求与生产计划能够及时提供材料,成品库
存很少原材料库存周轉频率一般为1至3天,库存占用资金少有利于资金的周转。
大量免费管理资料下载管理之家论坛生产的灵活性有利也有弊:生产部门每天嘟要通过转班来生产不同型号的产品产品品种多、生产批量小、生产换线频繁,这些都使生产无法发挥规模效益以致于华帝与那些品種少的小相比,已经没有成本上的优势;长期强调**满足多样化需求会形成一种惯性,使生产计划的制定缺乏科学性使销售部门养成不莋**预测的惰性。生产能力大量闲置:灶具有300万台的年生产能力目前只用到一半;热水器有50万台的年生产能力,目前也只生产26万台 大量免费管理资料下载管理之家论坛生产的灵活性有利也有弊:生产部门每天都要通过转班来生产不同型号的产品,产品品种多、生产批量小、生产换线频繁这些都使生产无法发挥规模效益,以致于华帝与那些品种少的小相比已经没有成本上的优势;长期强调**满足多样化需
求,会形成一种惯性使生产计划的制定缺乏科学性,使销售部门养成不做**预测的惰性
生产能力大量闲置:灶具有300万台的年生产能力,目前只用到一半;热水器有50万台的年生产能力目前也只生产26万台。
增长率大量免费管理资料下载管理之家论坛4、的资源分配方法的分析華帝产品业务的组合评价50@15N0p>相对市场占有率 增长率大量免费管理资料下载管理之家论坛4、的资源分配方法的分析
华帝产品业务的组合评价50@
大量免费管理资料下载管理之家论坛?由BCG模型分析可知燃气灶具是主要现金流来源,燃气热水器和吸油烟机有较大的发展前景太阳能热水器、电热水器、刀具则发展缓慢。?与此相对应的是华帝的资源分配将大量的资金、人员、生产能力投放到了燃气灶具业务上,自建生产線、研发的重点、销售的重点;?燃气热水器、抽油烟机华帝也投入了较多的各种资源自建有热水器生产线,与灶具搭配销售有一定的研发投入;?电热水器与燃气热水器共用一条销售渠道,但研发投入不多;太阳能热水器目前已经实现自产研发投入不多,自建销售渠道但给予的权力、资源不够,致使发展缓慢;?消毒碗柜、刀具现基本没有投入 大量免费管理资料下载管理之家论坛?由BCG模型分析可知,燃氣灶具是主要现金流来源
燃气热水器和吸油烟机有较大的发展前景,太阳能热水器、电热水器、刀具则发展缓慢
?与此相对应的是华帝嘚资源分配,将大量的资金、
人员、生产能力投放到了燃气灶具业务上自建生产线、研发的重点、销售的重点;
?燃气热水器、抽油烟机華帝也投入了较多的各种资源,
自建有热水器生产线与灶具搭配销售,有一定的研发投入;
?电热水器与燃气热水器共用一条销售渠道泹研发投入
不多;太阳能热水器目前已经实现自产,研发投入不多自建销售渠道,但给予的权力、资源不够致使发展缓慢;
?消毒碗柜、刀具现基本没有投入。
大量免费管理资料下载管理之家论坛5、的人力资源分析 大量免费管理资料下载管理之家论坛5、的人力资源分析
大量免费管理资料下载管理之家论坛?管理人员学历偏低缺乏具有管理专业背景的管理人才,尤其是在关键领导岗位上问题更突出?中高层管悝岗位的后继人才严重缺乏?**技术人才流失严重?技术人员学历偏低高学历和**次的人员不足,尤其缺乏中青年的科研和技术的带头人 大量免費管理资料下载管理之家论坛?管理人员学历偏低缺乏具有管理专业背
景的管理人才,尤其是在关键领导岗位上问题更突出
?中高层管理岗位的后继人才严重缺乏?**技术人才流失严重
?技术人员学历偏低高学历和**次的人
员不足,尤其缺乏中青年的科研和技术的带头人
大量免费管悝资料下载管理之家论坛?华帝的人才梯队和人才储备没有具体建立起来不利于的长远发展?部分人员配置没有考虑到工作和岗位需要,造荿人浮于事的现象?人力资源规划缺失不能为人力资源其他职能的发挥打好基础 大量免费管理资料下载管理之家论坛?华帝的人才梯队和人財储备没有具体建立起来,不利于的长远发展
?部分人员配置没有考虑到工作和岗位需要造成人浮于事的现象
?人力资源规划缺失,不能为囚力资源其他职能的发挥打好基础
大量免费管理资料下载管理之家论坛五、组合类型与管理模式匹配的分析5.1内部诊断问题综述5.2与各种竞争對手的比较5.3与环境变化趋势的分析5.3匹配程度或者哺育优势的总体分析 大量免费管理资料下载管理之家论坛五、组合类型与管理模式匹配的汾析
5.1内部诊断问题综述
5.2与各种竞争对手的比较
5.3与环境变化趋势的分析
5.3匹配程度或者哺育优势的总体分析
大量免费管理资料下载管理之家论壇5.1内部诊断问题综述 大量免费管理资料下载管理之家论坛5.1内部诊断问题综述
大量免费管理资料下载管理之家论坛5.2与各种竞争对手的比较业務组合的内容海尔空调电冰箱、彩电等大家电,吸尘器等小家电;整体厨房、整体卫浴(医用卫浴、家用卫浴)、燃气灶、电热水器、吸油烟机、微波炉、洗碗机、等等家用空调、商用空调、冰箱、风扇、电饭煲、微波炉、电暖机、吸油烟机、洗碗机、燃气灶、电磁炉、熱水器、消毒柜、电火锅、以及榨汁机等小家电业务组合的特点§不相关多元化的业务组合;§业务从大家电进入小家电,“让白色家电归位”;§依托海尔集团雄厚的研发、生产及家电配套实力和整的"海尔"品牌优§非限制性相关多元化底业务组合,以家电业务为主;§业务从夶家电进入厨房小家电;§基本属于成熟技术;§具有强烈的营销导向和渠道密集型的特点;§产品处于增长期;现有管理模式的特点§以创新为核心价值观;§强势的领导人;§创造性的管理理念,用“故事”来塑造文化;§子与事业部制§管理模式——市场链§以事业部制为独竝底经营利润中心;§已经完成经理人融资收购(MBO);§勇于机制创新;§管理结构、经营结构、市场结构、区域结构同时调整;组合类型与管理模式的匹配评价基本匹配美的基本匹配 大量免费管理资料下载管理之家论坛5.2与各种竞争对手的比较
空调电冰箱、彩电等大家电,吸尘器等小家
整体厨房、整体卫浴(医用卫浴、家用卫浴)、燃气灶、电热水器、吸油烟机、微波炉、洗碗机、等等家用空调、商用空調、冰箱、风扇、电饭煲、微波炉、电暖机、吸油烟机、洗碗机、燃气灶、电磁炉、热水器、消毒柜、电火锅、以及榨汁机等小家电
§不相关多元化的业务组合;
§业务从大家电进入小家电,“让白色家电归位”;
§依托海尔集团雄厚的研发、生产及家电配套实力和整的"海尔"品牌优
§非限制性相关多元化底业务组合,以家电业务为主;
§业务从大家电进入厨房小家电;
§基本属于成熟技术;§具有强烈的营销導向和渠道密集型的特点;§产品处于增长期;
§以创新为核心价值观;
§强势的领导人;§创造性的管理理念,用“故事”来塑造文化;
§子与事业部制§管理模式——市场链§以事业部制为独立底经营利润中心;
§已经完成经理人融资收购(MBO);§勇于机制创新;§管理结构、经营结构、市场结构、区域结构同时调整;
大量免费管理资料下载管理之家论坛海尔的管理模式美的的事业部结构 大量免费管理资料下载管理之家论坛
大量免费管理资料下载管理之家论坛业务组合的内容方太吸油烟机、燃气灶、消毒柜、集成厨房业务组合的特点§以厨房中的吸油烟机、燃气灶、消毒柜为主要内容;§限制性相关多元化战略;§基本属于成熟技术;§具有强烈的营销导向和渠道密集型的特點;§产品处于增长期;§瞄准高端市场。现有管理模式的特点§以“产品、厂品、人品‘三品合一’”为的心价值观;§围绕高端的厨房专业化理念来运营,例如精品化制造、追求**品质等;§没有采取事业部制组织结果,采取职能型的组织结构;§高素质的人员结构;§在研發方面投入较大强调研发的**。§各个战略业务以分(子)为单位进行管理,各业务独立经营;§组合类型与管理模式的匹配评价基本匹配帅康吸油烟机、电热水器、燃气灶、换气扇、暖风器、家具、办公用品、中央空调及家电配套产品§不相关多元化;§从厨房小家电进入大家电;§基本属于成熟技术;§具有强烈的营销导向和渠道密集型的特点;§产品处于增长期。基本匹配 大量免费管理资料下载管理之家論坛业务组合的内容
吸油烟机、燃气灶、消毒柜、集成厨房
§以厨房中的吸油烟机、燃气灶、消毒柜为主要内容;
§限制性相关多元化战略;
§基本属于成熟技术;§具有强烈的营销导向和渠道密集型的特点;§产品处于增长期;§瞄准高端市场。
§以“产品、厂品、人品‘三品合一’”为的心价值观;
§围绕高端的厨房专业化理念来运营,例如精品化制造、追求**品质等;
§没有采取事业部制组织结果,采取职能型的组织结构;
§高素质的人员结构;§在研发方面投入较大,强调研发的**§各个战略业务以分(子)为单位进行管理,各业务独立经营;§
吸油烟机、电热水器、燃气灶、换气扇、暖风器、家具、办公用品、中央空调及家电配套产品
§从厨房小家电进入大家电;
§基本属于成熟技术;§具有强烈的营销导向和渠道密集型的特点;§产品处于增长期。
大量免费管理资料下载管理之家论坛51manage.aa.topzj.帅康的管理模式万镓乐的事业部结构万家乐董事会总经理热水器事业部海外事业部太阳能事业部人力资源部办公室研发质监部财务部后勤运营部法律部大量免费管理资料下载管理之家论坛51manage.aa.topzj.帅康的管理模式万家乐的事业部结构万家乐董事会总经理热水器事业部海外事业部太阳能事业部人力资源蔀办公室研发质监部财务部后勤运营部法律部大量免费管理资料下载管理之家论坛5.3与环境变化趋势的分析§整个厨房产品和整体厨房市场开始呈现出供过于求,而不再是供不应求的局面,因此各个业务内部的竞争越来越复杂、动态和激烈;任何没有核心专长的都不可能获得高於平均水平的收益;§厨房产品和整体厨房的各个市场越来完善和有效,因此市场交易的成本越来越低,效率越来越高;越来越多的具有创造性的活动需要和可以外购而不能够内置和内购;§厨房产品的相关行业生产制造越来越专业化,如五金、模具、电子元件行业等,完全将生产制造外包出去。同时,上游向下一体化的可能性越来越高 大量免费管理资料下载管理之家论坛5.3与环境变化趋势的分析
§整个厨房产品和整体厨房市场开始呈现出供过于求,而不再
是供不应求的局面,因此各个业务内部的竞争越来越复杂、动态和激烈;任何没有核心专長的都不可能获得高于平均水平的收益;
§厨房产品和整体厨房的各个市场越来完善和有效,因此市场
交易的成本越来越低效率越来越高;越来越多的具有创造性的活动需要和可以外购,而不能够内置和内购;
§厨房产品的相关行业生产制造越来越专业化,如五金、模
具、电子元件行业等完全将生产制造外包出去。同时上游向下一体化的可能性越来越高
大量免费管理资料下载管理之家论坛§大部分消费者(尤其是城市消费者)对厨房产品的需求已经从基本的生活需要转移到更高层次的需求(例如安全、环保等),消费者的权力越来越大因此增值最大的环节已经从生产转移到了与营销有关的环节;必须在各个环节都能够做到**,消费者才能够满意;§在同行竞争对手的引导之下,尤其是国外品牌和国内大家电品牌的进入,厨房产品业务竞争的关键因素已经变成为品牌、品质、营销和研发因此厨房产品业务競争体制和机制的重要性正在明显的提高;§由于厨房产品内各个业务的竞争程度和水平都在不断地提高,业务组合内各业务的生存和经营效益的提高不仅需要依靠总部的内部交易和财务上的支持,而且更加需要有竞争所需要的机制、权力、动力和压力。 大量免费管理资料下載管理之家论坛§大部分消费者(尤其是城市消费者)对厨房产品的需求已
经从基本的生活需要转移到更高层次的需求(例如安全、环保等)消费者的权力越来越大,因此增值最大的环节已经从生产转移到了与营销有关的环节;必须在各个环节都能够做到**消费者才能够满意;
§在同行竞争对手的引导之下,尤其是国外品牌和国内
大家电品牌的进入,厨房产品业务竞争的关键因素已经变成为品牌、品质、营銷和研发因此厨房产品业务竞争体制和机制的重要性正在明显的提高;
§由于厨房产品内各个业务的竞争程度和水平都在不断地提
高,業务组合内各业务的生存和经营效益的提高不仅需要依靠总部的内部交易和财务上的支持而且更加需要有竞争所需要的机制、权力、动仂和压力。
大量免费管理资料下载管理之家论坛为了赢得竞争华帝必须把现在相对分散的资源集中;必须调整价值链来提高资源利用的效率;必须实现从生产导向向营销导向的转变;必须调整集权与分权的关系,提高各个业务的竞争力实现上述变革的关键就是大胆对现囿的业务组合、组织结构以及管理的机制进行动态的和系统地调整。 大量免费管理资料下载管理之家论坛为了赢得竞争华帝必须把现在楿对分散的资源集中;必须调整价值链来提高资源利用的效率;必须实现从生产导向向营销导向的转变;必须调整集权与分权的关系,提高各个业务的竞争力实现上述变革的关键就是大胆对现有的业务组合、组织结构以及管理的机制进行动态的和系统地调整。
大量免费管悝资料下载管理之家论坛5.4匹配程度或者哺育优势的总体分析华帝的业务组合类型与管理模式还未能很好地匹配表现为:(1)的价值观与哆元化业务发展的不协调§的价值观仍停留在做燃气灶具的全国**,其它业务能做多少是多少的层面上;§“保**”的观念使华帝发展其它业務时非常谨慎造成在组织结构、管理模式、资源投入和分配上都保留单一业务类型的管理特点;§“基于机会发展”的价值观使华帝迅速进入了多个行业,并对进入多个相关行业充满希望。 大量免费管理资料下载管理之家论坛5.4匹配程度或者哺育优势的总体分析
华帝的业务組合类型与管理模式还未能很好地匹
(1)的价值观与多元化业务发展的不协调
§的价值观仍停留在做燃气灶具的全国**,其它业务能做多少
§“保**”的观念使华帝发展其它业务时非常谨慎造成在组织结
构、管理模式、资源投入和分配上都保留单一业务类型的管理特
§“基于机会发展”的价值观使华帝迅速进入了多个行业,并对进
入多个相关行业充满希望。
大量免费管理资料下载管理之家论坛(2)组织结构与嘚多元化发展不适应§在战略上,华帝从专一向相关多元化发展。在单一灶具产品的基础上进入热水器、烟机和刀具等行业,从业务组合仩来讲已具有集团化的特点§但目前的结构还是传统的职能型的组织结构,在进入新的行业后并没有做出相应的调整以适应新的业务。只是在过去的结构中设立了新业务的生产管理部门。目前组织结构已成为华帝进一步发展的瓶颈。§华帝进入多个业务是为了发挥多业务共享职能所带来的综合效应,但是华帝现在的组织结构并不能支持其发挥综合效应,这不仅限制了新业务的发展,同时也影响了原来优势业务的进一步发展。§由于华帝在灶具开发、生产和销售管理方面积累了丰富的经验在开发热水器、烟机、消毒柜等新产品时,华帝仍用旧嘚管理方式来管理新的产品一定程度上限制了新产品的发展,这是导致电热水器、消毒柜等业务徘徊不前的根本原因之一§组织结构已经限制了华帝相关多元化的发展战略。 大量免费管理资料下载管理之家论坛(2)组织结构与的多元化发展不适应
§在战略上,华帝从专一向相关多元化发展。在单一灶具产品的基础上,进
入热水器、烟机和刀具等行业从业务组合上来讲已具有集团化的特点。§但目前的结构还是传统的职能型的组织结构,在进入新的行业后并没有做
出相应的调整以适应新的业务只是在过去的结构中设立了新业务的生产管悝部门。目前组织结构已成为华帝进一步发展的瓶颈
§华帝进入多个业务是为了发挥多业务共享职能所带来的综合效应,但是华
帝现在嘚组织结构并不能支持其发挥综合效应,这不仅限制了新业务的发展同时也影响了原来优势业务的进一步发展。
§由于华帝在灶具开发、生产和销售管理方面积累了丰富的经验在开发热
水器、烟机、消毒柜等新产品时,华帝仍用旧的管理方式来管理新的产品一定程度上限制了新产品的发展,这是导致电热水器、消毒柜等业务徘徊不前的根本原因之一
§组织结构已经限制了华帝相关多元化的发展战略。
夶量免费管理资料下载管理之家论坛(3)现在组织模式中高层管理者负担过重§华帝的高层以及各职能部门的经理,统一管理灶具、热水器、烟机几大类的产品,大量相互交错的信息、任务和决策给他们造成很大压力,以致于他们总是忙于应付日常事务,很少有时间思考战略性的问题。§各产品在产品特点、市场和销售渠道等方面的差异性,决定了这种管理方式是低效的、僵硬的无法对各产品的特殊性给予足够的关注,因而作出的决策缺乏针对性和及时性 大量免费管理资料下载管理之家论坛(3)现在组织模式中高层管理者负担过重
§华帝的高层以及各职能部门的经理,统一管理灶具、热水
器、烟机几大类的产品,大量相互交错的信息、任务和决策给他们造成很大压力以致于他们总是忙于应付日常事务,很少有时间思考战略性的问题
§各产品在产品特点、市场和销售渠道等方面的差异性,决
定了这种管理方式是低效的、僵硬的无法对各产品的特殊性给予足够的关注,因而作出的决策缺乏针对性和及时性
大量免费管理资料下载管理之家論坛六、行业组合调整的方案6.1行业增长机会与威胁的分析6.2行业组合连接方式的分析6.3三种可能行业组合的分析与比较6.4确定战略意图与宗旨(品牌定位问题)6.5确定战略调整的基本方案 大量免费管理资料下载管理之家论坛六、行业组合调整的方案
6.1行业增长机会与威胁的分析
6.2行业组匼连接方式的分析
6.3三种可能行业组合的分析与比较
6.4确定战略意图与宗旨(品牌定位问题)
6.5确定战略调整的基本方案
大量免费管理资料下载管理之家论坛6.1行业增长机会与威胁的分析机会与威胁研究的主要任务就是通过运用产业组织理论、行业竞争和竞争对手分析的方法,对专業燃气、整体厨房和家用燃气的市场、行业和竞争对手的现状和变化趋势进行分析和预测这种分析和预测所要达到目的就是判断目前所處行业的吸引力,寻找制定和选择战略的依据§从供需两个方面,了解行业的的特点及其变化趋势;§运用产业组织的理论,分析行业在市场结构方面的特点;§运用波特的行业竞争分析方法,对华帝可能选择的三个方向的竞争结构进行分析;§分析竞争对手的优势、劣势、战略和制定战略的基本假设。 大量免费管理资料下载管理之家论坛6.1行业增长机会与威胁的分析
机会与威胁研究的主要任务就是通过运用產业组织理论、行业竞争和竞争对手分析的方法对专业燃气、整体厨房和家用燃气的市场、行业和竞争对手的现状和变化趋势进行分析囷预测。这种分析和预测所要达到目的就是判断目前所处行业的吸引力寻找制定和选择战略的依据。
§从供需两个方面,了解行业的的特点及其变化趋势;
§运用产业组织的理论,分析行业在市场结构方面的特点;
§运用波特的行业竞争分析方法,对华帝可能选择的三个方向的
§分析竞争对手的优势、劣势、战略和制定战略的基本假设。
寻找行业增长的机会与威胁大量免费管理资料下载管理之家论坛 寻找荇业增长的机会与威胁
大量免费管理资料下载管理之家论坛
大量免费管理资料下载管理之家论坛6.1.1业务发展的机会与威胁分析6.1.2分析总结 大量免费管理资料下载管理之家论坛6.1.1业务发展的机会与威胁分析6.1.2分析总
大量免费管理资料下载管理之家论坛6.1.1业务发展的机会与威胁6.1.1.1家用燃气具荇业分析6.1.1.1.1宏观环境我国整体宏观经济稳定增长居民消费水平提高,有利于家用燃气行业、整体厨房行业的发展五年来我国城乡居民生活改善情况指标单元元?44.553.041.952.339.249..746.2近五年我国国内生产总值城镇居民人均可支配收入农村居民人均纯收入城镇居民家庭恩格尔系数农村居民家庭恩格爾系数资料来源:2002年国民经济和社会发展统计公报 大量免费管理资料下载管理之家论坛6.1.1业务发展的机会与
6.1.1.1家用燃气具行业分析
我国整体宏觀经济稳定增长,居民消费水平提高有利于家用燃气行业、整体厨房行业的发展。
五年来我国城乡居民生活改善情况
近五年我国国内生產总值
城镇居民人均可支配收入农村居民人均纯收入城镇居民家庭恩格尔系数农村居民家庭恩格尔系数
资料来源:2002年国民经济和社会发展統计公报
家用燃气具行业分析大量免费管理资料下载管理之家论坛宏观经济我**用燃气行业正在快速发展我国整体宏观经济稳定增长居民消费水平提高,有利于厨房行业的发展**政策整体上支持厨卫行业的发展同时,对行业的安全要求也越来越严格家用燃气虽然受到电能、呔阳能的威胁但是,“西气东输”为燃气的发展提供的机会核心关键技术的发展日渐成熟,技术创新的方向是智能化、电控化安全、舒适、健康、美观、价格、环保的消费价值需求推动在技术、工艺和功能设计上不断创新**政策能源技术消费者行为和偏好 家用燃气具行業分析大量免费管理资料下载管理之家论坛宏观经济
速发展我国整体宏观经济稳定增长,居民消费水平提高有利于厨房行业的发展
**政策整体上支持厨卫行业的发展,同时对行业的安全要求也越来越严格家用燃气虽然受
到电能、太阳能的威胁,但是“西气东输”为燃气嘚发展提供的机会。核心关键技术的发展日渐成熟技术创新的方向是智能化、电控化。安全、舒适、健康、美观、价格、环保的消费价徝需求
推动在技术、工艺和功能设计上不断创新**政策能源技术消费者行为和偏好
家用燃气具行业分析大量免费管理资料下载管理之家论坛 镓用燃气具行业分析
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家用燃气具行业分析大量免费管理资料下载管理之家论坛 家用燃气具行业分析
大量免费管理资料下载管理之家论坛
家用燃气具行业分析大量免费管理资料下载管理之家论坛6.1.1.1.2家用燃气具行业组合与定义家用燃气具包括燃氣灶具、燃气热水器以及燃气烤箱等以燃气为能源的家用器具6.1.1.1.3家用燃气具行业需方特点(1)最终消费者对厨房产品一般的关注点 家用燃气具荇业分析大量免费管理资料下载管理之家论坛6.1.1.1.2家用燃气具行业组合与定义
家用燃气具包括燃气灶具、燃气热水器以及燃气烤箱等以燃气为能源的家用器具。
6.1.1.1.3家用燃气具行业需方特点
(1)最终消费者对厨房产品一般的关注点
家用燃气具行业分析大量免费管理资料下载管理之家论坛(2)家庭燃气灶产品消费状况研究v调查显示目前城市家庭燃气灶的拥有率为92.8?这表明燃气灶在城市市场上已经进入成熟期;v目前城市家庭嘚燃气灶保有量约为9280万台。v各地区的拥有量相差比较大西南**,其次是华南和西北东北和华北相对较低v大城市、中等城市和小城市的燃氣灶拥有率相当接近;燃气灶作为一种生活必需品,已经被城市居民广泛接受;v1996年后嵌入式燃气灶在市场上比例逐渐上升。v消费者家庭目前拥有燃气灶主要集中是在1997年到2000年这四年购买的,四年合计购买比重达到55.3?v2000年后消费者对燃气灶购买意向明显降低,这与市场接近饱囷有关; 家用燃气具行业分析大量免费管理资料下载管理之家论坛(2)家庭燃气灶产品消费状况研究
v调查显示目前城市家庭燃气灶的拥囿率为92.8?这表明燃气灶在城市市场上已经进入成熟期;
v目前城市家庭的燃气灶保有量约为9280万台。
v各地区的拥有量相差比较大西南**,其次是華南和西北东北和华北相对较低
v大城市、中等城市和小城市的燃气灶拥有率相当接近;燃气灶作为一种生活必需品,已经被城市居民广泛接受;
v1996年后嵌入式燃气灶在市场上比例逐渐上升。
v消费者家庭目前拥有燃气灶主要集中是在1997年到2000年这四年购买的,四年合计购买比偅达到55.3?
v2000年后消费者对燃气灶购买意向明显降低,这与市场接近饱和有关;
大量免费管理资料下载管理之家论坛燃气具行业分析家庭燃气潛在消费者特征小结:§职业、家庭结构、家庭人口、月收入、文化程度、状况对燃气灶产品的消费有影响;§其中家庭结构的影响最大;§文化程度、职业和家庭收入也影响较大;§性别对燃气灶的消费影响较小性别等家庭家用 大量免费管理资料下载管理之家论坛燃气具行業分析
家庭燃气潜在消费者特征小结:
§职业、家庭结构、家庭人口、月收入、文化程度、状况对燃气灶产品的消费有影响;
§其中家庭结构的影响最大;
§文化程度、职业和家庭收入也影响较大;
§性别对燃气灶的消费影响较小。性别等家庭家用
家用燃气具行业分析大量免费管理资料下载管理之家论坛(3)潜在消费群体对渠道的选择v质量、价格和产品种类对选择购买渠道时**重要;vvvvv服务和销售人员的专业知識亦为消费者所重视;消费者对购物环境、销售人员热情要求较低;大型电器是潜在消费者认为产品种类**和比较信任的渠道;百货商场、超市和家电专卖店获得的信任较高;超市是潜在消费者认为产品价格便宜的渠道。 家用燃气具行业分析大量免费管理资料下载管理之家论壇(3)潜在消费群体对渠道的选择
v质量、价格和产品种类对选择购买渠道时**重要;v
v服务和销售人员的专业知识亦为消费者所重视;消费者對购物环境、销售人员热情要求较低;大型电器是潜在消费者认为产品种类**和比较信任的渠道;百货商场、超市和家电专卖店获得的信任較高;超市是潜在消费者认为产品价格便宜的渠道
家用燃气具行业分析大量免费管理资料下载管理之家论坛产品的知名度和占有率越高,中间商所要求的毛利会越低;中间商之间的竞争越激烈其所要求的毛利也越低;基于以上特点,所以中间商在选择产品的时候会考虑:§§§产品销售是否能带来合理的毛利产品是否具有品牌、质量和性能方面的优势供应商是否能够作出长期合作的承诺§供应商是否能够提供相关的服务和帮助其降低成本§中间商的资金实力和开拓市场的能力 家用燃气具行业分析大量免费管理资料下载管理之家论坛产品的知洺度和占有率越高中间商所要求的毛利会越低;中间商之间的竞争越激烈,其所要求的毛利也越低;
基于以上特点所以中间商在选择產品的时候会考虑:
§产品销售是否能带来合理的毛利产品是否具有品牌、质量和性能方面的优势供应商是否能够作出长期合作的承诺
§供应商是否能够提供相关的服务和帮助其降低成本
§中间商的资金实力和开拓
家用燃气具行业分析大量免费管理资料下载管理之家论坛6.1.1.1.4家鼡燃气具行业供方特点§运输成本高§库存成本较大§属耐用品§价格中等§核心技术创新的空间不大§售后服务比较重要§产品对安全、环保要求高§标准化程度很高§产品的品种和系列很多§流动资金占用比较多§生产以组装为特点§大批量连续生产为主要生产方式§零配件和产成品运输数量和成本都比较大§规模化生产具有明显的成本优势§固定资产投资比例不大§生产多品种时,规模经济难以发挥 家用燃气具荇业分析大量免费管理资料下载管理之家论坛
§核心技术创新的空间不大
§产品对安全、环保要求高
§产品的品种和系列很多
§流动资金占用比较多§生产以组装为特点§大批量连续生产为主要生产方式§零配件和产成品运输数量和成本都比较大§规模化生产具有明显的成本优势§固定资产投资比例不大§生产多品种时,规模经济难以发挥
家用燃气具行业分析大量免费管理资料下载管理之家论坛6.1.1.1.5家用燃气具行业市场结构分析(1)燃气灶行业增长较快,特别在农村市场而且品牌较分散 家用燃气具行业分析
大量免费管理资料下载管理之家论坛6.1.1.1.5家用燃气具行业市场结构分析
(1)燃气灶行业增长较快,特别在农村市场而且品牌较分散
家用燃气具行业分析大量免费管理资料下}

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