以下方法只针对金立手机连不上wifi支持安全密码;若金立手机连不上wifi不支持安全密码为独立密码的金立手机连不上wifi若忘记锁屏密码可以直接建议携带购机发票和保修卡将金竝手机连不上wifi送售后解锁

①、确认用户在设置密码时是否有绑定Amigo账号，若有绑定可在锁屏界面输入错误密码5次后点击“忘记密码“选项后輸入所绑定的Amigo账号密码点击确定选项即可解锁从而进入金立手机连不上wifi菜单界面。

此方法可成功解锁但不会将前期设置的锁屏密码清除，且当前金立手机连不上wifi的密码仍为用户忘记的那个密码若需要重置密码，则需要进入金立手机连不上wifi设置→安全→金立手机连不上wifi咹全密码→连续输入五次错误密码→点击“忘记密码“选项→登录Amigo账号、密码（需联网）→输入新密码→重置屏幕密码即可

②、若Amigo账号密码忘记，可在提示登录Amigo账号验证界面点击“忘记密码“选项→登录Amigo账号、密码（需联网）→输入验证码→重置Amigo账号密码重置后成功登錄再继续第①步的操作。

2.若没有绑定Amigo账号建议携带购机发票及保修卡将金立手机连不上wifi送往就近金立指定售后服务站处理。