iPhone专长知识级别（共十级）： 1

这个还要去售后解决吧看看是否给你换机。

建议聯系 （请务必在苹果官方授权维修点维修确保你的权益）

苹果售后 获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约

预约成功后到苹果直营店進行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成(如果一直无法给你致电可以在拨打：)（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话让苹果官方给你打电话，省下电话费）： 芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

Apple ID专长知识级别（共十级）： 8

如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言或 iPhone 的声音不清楚或麦克風无法正常工作

• 在您通过通话或收听语音留言时，可能无法听清对方的声音或者，您可能会听到爆裂声或静电噪音或整体来说音质很差;
• 在进行电话通话或通话时，对方听不到您的声音;
• 在进行电话通话或通话时对方苹果7对方听不清我说话您的声音;
• Siri 说“我没听明白”，或鍺没有听到您的请求或只听到了部分内容;
• 播放录制的音频时，您听到的声音不清晰或听不到声音;
• 您无法在通话期间更改音频源;
• 或选择洎助协助，让Apple客服人员在2分钟之内给你致电推荐使用这一步快捷方便省时；
• 如果所在地没有Apple直营店请查询所在地的到店检测；
• 请带上你嘚购买凭证、发票、电子发票等；

设备内资料务必备份切记切记切记！！！ by-JonathanBO