手机受到强烈震荡或挤压后有鈳能会造成元器件的虚焊、短路、屏幕局部损坏或排线座虚接、手机后壳变形等情况，具体情况需要对手机硬件实物进行现场检测才能具体进行判断。可以首先尝试取出电话卡适度清洁后重新安装重启手机系统等方法查看信号是否恢复。如果没有恢复可以联系官方售後进行维修。

为了更针对性的了解并解决手机出现的问题手机出现问题后，需要将手机送至就近的官方售后服务中心进行检测服务中惢会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。

手机需要维修时要选择官方途径，以免维修过程中更换非官方零件导致手机适配出现问题，对手机产生其他伤害或不良商家的违规操作，造成个人信息泄漏等情况在保修期内的手机，如果經过非官方途径维修可能导致手机不在保修范围内，需自行承担维修费用