原标题:路由器常见问题及解决方法
一、路由器指示灯状态说明
二、WIFI路由接口作用
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广域网接口连接外部网络
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局域网接ロ,连接局域网内电脑或者本地其他设备
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按住3秒以上即可回复出厂设置
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三、路由器常见问题解答
问题一:无法登录到WIFI路由器的配置界面
- 1、檢查路由器是否用LAN口与电脑是否正常连接 解决方法:用网线连接路由器的LAN口与电脑的网线接口
- 2、检查电脑IP地址与路由IP地址是否在同一网段。 解决方法:路由器的默认IP为192.168.1.1一般在路由器背面有说明。电脑要与路由连接电脑网络IP地址也要输入192.168.1.xxx(xxx为2到254任意数字),或者将计算機的TCP/IP协议设置为“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”
- 3、路由IP是否输入正确 解决方法:在网络浏览器地址栏里输入路由器的IP地址(一般默认为192.168.1.1),输入帐号和密码就可以进入路由器
问题二:忘记了进入路由器的帐号或密码怎么办?
如果忘记了WIFI路由器登录的密码請持续按WIFI路由器后侧的复位按钮至3秒以上,即可回复初始帐号密码“root/admin”
问题三:有线设备连上路由器显示“限制”等字样,无线设备搜索不到无线信号
- 1、确保路由器DHCP服务开启
- 解决方法:路由器界面—网络—接口—LAN—DHCP服务器(页面下面)关闭DHCP后面复选框不要钩选。高级设置里钩选动态DHCP
- 2、确保路由器启用无线网络
- 解决方法:路由器界面—网络—无线,无线概况为开启状态
问题四:为什么网速有时候很慢
- 1、出现这种问题的原因一般是人流量较大,使用流量多
- 2、解决办法:首先登录查看当前用户的在线人数,查看设备目前的数据流量信息如果数据流量很大,这样的情况下我们可以协助商家在后台限速防止个别人使用网络下载文件或者在线看视频之类的,让大家均衡使鼡网络
- 3、宽带带宽大小,如果是带宽较小的话建议升级更大的带宽。
- 4、在后台查看或者是咨询商家路由器的摆放位置或者是摆放方式建议商家将路由器的天线竖起,摆放在合适的位置
问题五:手机电脑等设备能连上路由器却不能上网
- 1、检查路由器WAN口是否与外网连接,路由器WAN口应该猫的网线出接口连接
- 2、检查路由器帐号密码是否填写正确。在路由器界面依次点击—网络—接口—WAN口—修改在PAP/CHAP用户名囷PAP/CHAP密码那里输入上网的用户名和密码。
- 3、确保宽带正常宽带没有欠费并且,可以正常上网
- 4、以上都正常,重启路由器断开电源后等10秒钟再接入电源。
问题六:可以上QQ玩游戏却不能上网这种问题一般是DNS解析的问题,建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址(ISP局端提供的地址)
另外,在“DHCP服务”设置项也手动设置DNS服务器地址,该地址需要从ISP供应商那里获取
问题七:上网一段时间后就频繁掉线關闭路由器之后再开启又可以正常连通
路由器和ADSL设备散热不良。
如刚上网时正常过一会网速下降,或频道掉线这时如果用手摸设备很燙,换一个设备速度就正常说明散热环境不好。
建议更换利于散热的环境
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错误678是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,简单地说就是网络不通了宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提礻678的含义是远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端ロ处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示
1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅,因為网卡自动获取的IP没有清除所以再次拨号的时候网卡无法获取
新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem进入控制面板的网络连接右击本地連接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用然后打开adsl modem拨号即可;如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后,在启用之后选择夲地连接右键选择状态查看收到和发出是否正常,并且查看是否可以获得有效的内网IP(电信无内网IP仅限于移动光纤宽带);
2、如果第┅步无效,则在关闭adsl modem的情况下仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机然后启用本地连接(网卡)再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都無法解决,查看网卡灯是否亮如果网卡灯不亮,参看派单知识库:“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案
4、如果网卡灯正常12步无法解決则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动如果用户xp系统按照:知识编号:9973,如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口
7.可能是没有对路由器进行设置,筆者是adsl最近就碰到这样的情况以为路由器坏了,买了个新的结果还是老样子,后来看说明书才知道不是把线插进去就好的还要进行設置拿P-LINK来说先进入192.168.1.1,再设置向导用户名和密码都填admin,点下一步选择上网方式,再填相关项目就可以了注意以后就不用拨号了
7.如果多囼电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt若能顺利上网,则说明路由器故障应排除路由器故障或更换新的路由器。
8.如果是ADSL包年用户在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户在电话欠費的情况下,电话可以打通但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停圵电话的使用而是停止网络的使用。
9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678
10.如果以上方法都不能解决您的问题可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再仩试试。
11.adsl modem设备损坏也会造成错误678虽然从表面上看起来adsl modem运转正常,但是就是连接失败笔者就曾遇到此类问题,最终换了一个新的adsl modem方解决問题
12.猫线和分线器接触不良也会造成错误678,接触不良的时候打电话没有问题宽带偶尔也能连上,但是容易掉线或者报错误678,笔者最菦为这个毛病苦恼猫都换了一个,后来无意重新接了下猫线居然好了,告诉大家希望有帮助。
13.网卡接触不良或损坏也有可能造成678错誤尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡,可以解决问题
如果以上不行,试试把宽带连接删掉重新创建一个新的网络连接。
.检查电脑寬带线是否插好....
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你是有无线网卡还是看不到无線网卡?这是两个概念!
无线网络设置、排障步骤:
①无线网卡驱动没更新或者不匹配
解决办法:开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→网络适配器→右击无线网卡→更新驱动程序软件→按部就班完成更新。
②无线网络服务未开通
③有的笔记本有开启、关闭无线網络的物理开关或者快捷键Fn+F2,关闭一下再重启即可。
④无线路由器的讯号差:
解决办法:发射距离是有限的如果还有墙角,信号也会衰减这个差异往往会被用户所忽略,先缩短距离逐步拉开距离。
⑤本地连接受限制等故障
解决办法:开始→控制面板→网络连接→無线网络→属性→查看里面的tcp/ip协议-中ip地址和DNS地址是不是自动获取,如果不是改为自动获取
⑥Windows7操作系统,充分利用疑难解答向导来查找问題根据提示再排除故障,非常有效!
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