三星产品使用咨询服务支持
如果掱机不能接收某些特定号码短信建议您尝试操作:
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三星手机一般建议进行以下方法排查处理:
1.若是运营商、銀行、团购等官方短信,请尝试让其重新发送检查sim卡状态,稍后重启手机再次接收
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻圵列表-全部移除
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类)有可能是软件将短信拦截,建议将其卸载尝试
6.更換其他SIM卡尝试。
7.若无效请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心,由工程师解决
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手机验证码是以手机短信的形式發送的建议您查看您的手机安全软件是否将验证信息误判为垃圾短信而导致您无法收到验证码,另当申请验证的用户较多时可能导致系统发送验证码时间延迟,建议您不要重复点击发送验证码全部
看那些新闻报道好紧张我的手機又上网又有什么多多的,会不会中吸费陷阱啊
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