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原标题：皮肤管理之如何做好运營 CMC皮肤管理

近日有很多皮肤管理开店的童鞋告诉老师，已经学习了皮肤管理培训店面也装修的很好，员工也到位仪器也很全，也做叻一些推广怎么就很少的客流呢?bobo老师想说的是，你不做好运营谁知道你呢?

那么我们首先了解一下对于运营的定义:

运营:是对企业经营过程中的计划，组织实施和控制，是对经营项目和服务体系的总称那么对于皮肤管理中，运营的理解应该是:是对店面经营过程中的计划培训，营销方案实施和管控对经营开展项目及服务体系的总称。这样是不是很容易理解?

在这个美容培训满天飞的年代你会见到各种宣传，比如以下:

“纯韩国教学韩国成熟运营体系，帮你轻松开店”(老师想说单纯的拿来主义，真的适合我们吗?开店轻松吗?)

“专业韩国皮肤管理教学整店输出，解决你的后顾之忧”(专业教学可以理解整点输出真的没有差异化吗?)

当然，这里我想说的是技术很重要，运營同样重要技术是顾客信任你的基础，运营是顾客愿意来的理由

如何做好运营呢?以下几点可做参考:

当你看到满大街都是皮肤管理的时候，项目同质化就会比较严重你决定开一家这样的店，就要做好店面的定位项目定位是基础，从你所开展的项目中选择出适合推广囿吸引力的项目(比如季节性比较强)做合适的价格推广，目的是让有需求的顾客来找你这里要注意，是有需求的顾客因为你要做的不是廣撒网，做到精准会更好。

一家皮肤管理中心必须要有完善的服务体系，从服务流程到操作流程接诊流程等，每项流程的设计都不能过于复杂学会增减，如何恰当的服务给顾客不一样的体验很重要这里重要的原因是你服务流程中的某一步都有可能形成口碑。

很多囚会有疑问一家小店也要有培训体系吗?答案当然是要有，因为你做的是服务行业培训的目的一方面是提升店面员工的服务意识，另一方面是要有知识体系如果没有专业的知识，怎么应对各种皮肤问题呢?单纯的项目推荐你和传统美容院的区别在哪呢?

以上简单分析，后續会有更多运营方面的内容给大家分享也可以交流学习。

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