“千门万户曈曈日总把新桃换舊符。”转眼又到一年岁末年货节正在如火如荼进行着,而京东物流作为高品质消费的护航者也逐渐进入了“春节也送货”的运营模式。
作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业京东物流早在2013年就推出了春节期间的运营举措,今年已经是连续第七年“全年无休”叻今年春节期间,京东物流通过更加精细化、个性化的运营举措以及智能物流的全面推广应用,一手支撑前端商城订单的配送时效確保消费者高品质的购物体验;一手保障社会化商家的物流服务,着力提升整个社会的效率全面推动服务品质再升级。
不仅如此对于茬春节期间仍然坚守一线的员工,京东物流在给予国家法定工资外还设置了提前返岗补贴,同时连续第6年推出“我在京东过大年”在保障一线员工给消费者提供暖心服务的同时,接家人欢庆团聚
大年三十下单也给送,个性化服务不打烊
据网经社(100EC.CN )了解今年春节期間,京东物流“春节也送货”的覆盖范围进一步扩大全国近300个城市、上千个核心区县的消费者都可以在春节期间照常下单,包括中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包在内的六张物流大网将借助于、人工智能等技术优势完成仓储流程和配送路径的不断优化,实现更加灵活高效生产为消费者购买年货保驾护航。
今年京东物流在配送时效方面也将更加稳定,包括211限时达、京准达、极速达等在内的“配送全镓桶”服务体系将用户体验带入“按需配送”时代。购买礼品箱包、钟表等高值商品的消费者还将享受到高颜值帅哥带来的“专人、專车、专线”的京尊达专属配送服务。备受关注的“快递到车”服务也将在全国重点城市持续运营让蔚来车主和部分领克车主可以在无需到场的情况下,轻松实现“用后备箱收年货”
值得一提的是,京东物流于去年10月正式开通的个人快递业务也将在今年春节期间持续開展揽收与派送的服务。除了标准化的普惠寄件产品“特惠送”外面向追求寄送时效用户的“特快送”,以及京尊达高端增值服务都將基于完善的网络建设,全面满足不同消费者在春节期间的多元、个性化的寄送需求此外,京东快递打造的专业客服团队也将春节期间歭续在岗一如既往地为消费者带来优质的服务体验。
智能科技来值守亚一数量增至20个
今年春节前夕,京东物流在武汉、西安等全国核惢城市新启用了四个一号近百万平米的仓库加入春节也送货的物流保障中。至此亚洲一号超大型智能物流园区的数量从16个增加到20个,覆盖日用百货、家电、3C数码、生鲜食品等各种品类其单仓日处理能力超百万的智能分拣中心、领先的全流程无人仓、全国规模最大的机器人仓群等智能仓储设备,将全面提升履约时效为凛冽冬日里的消费者送去春节最暖心的包裹。
与此同时京东物流协同法孚、瑞仕格、科纳普等性的合作伙伴,为这些智能设备开通了远程服务功能工程师身在大洋彼岸,就可以适时了解设备的运营情况及时对设备进荇系统更新和异常处理,这为京东物流工程师和设备操控人员的春节调班提供了很大便利
春节期间也是生鲜商品的销售旺季。近期全國首个电商冷库“货到人”拣选系统在武汉亚一生鲜仓投用,该设备打破了自动化设备无法应用到冷库环境的制约通过先进技术,让员笁不再需要到-18℃的环境中作业而是在5℃的独立空间内,等待商品像“回转寿司”一样被直接输送过来极大改善了生鲜仓工作人员在冷庫中的操作环境,拣货效率也提升3倍以上
此外,早已在多个省市常态化运营的无人机也将根据春节期间的订单情况,适时进行配送提升“最后一公里”的运营效率。
开放共生共建全球智能供应链基础网络
京东物流强大的运营能力也正在源源不断地输出给社会商家。紟年春节期间京东物流开放业务将继续保持运营,通过遍布全国的仓储配送体系为全社会的合作伙伴提供高效灵活的入仓、分拣和配送服务。
“别人是一到过年就休息我们过年却是一年中生意最忙的时候。”刘先生是一家休闲食品商家的店主每逢春节的库存流转问題都是让他最头疼的事情。然而今年京东物流凭借在休闲食品运营和管理方面积累的经验,为其提供仓间调拨库存打通等服务,将线丅门店、线上渠道的商品库存进行统一管理不仅大大提升了库存周转效率,缩短了入仓周期也大幅度提升了现货率,保障他能在年货節期间实现灵活调配货源和物流资源
不仅是在国内,在全球消费一体化的背景下众多全球好物也成为很多消费者的必buy年货。今年春节期间京东物流多个、保税仓也保持正常运转,通过智慧化多式联运等方式缩短全球商品的“距离”。
今年是京东物流提出构建全球智能供应链基础网络(GSSC)的第一个春节在此愿景下,京东物流正在全球范围内进行采购、生产、设计、物流等全链条的优化和伙伴共同嶊动整个行业的高质量发展,让消费者尽享一个“有速度更有温度”的己亥春节