感觉网上一些错误的东西会影响自己的认知错误怎么办

上个月(2014.4)达特茅斯学院的政治学家 Brendan Nyhan 发布了一项研究结果,这是他和几位儿科医生以及其他政治学家一起研究 3 年 的成果他们跟踪研究了将近两千位父母,这些父母都臸少有一个17岁以下的孩子这是为了验证一个并不复杂的问题:在了解许多支持接种疫苗的信息后,父母们是否会改变对疫苗的态度

每個实验组家庭都收到了下面 4 种 信息的其中之一:第一份是来自疾病防控中心的宣传单,声称没有证据表明治愈麻疹、腮腺炎和风疹的联合疫苗(MMR疫苗)与孩子患上孤独症有关联;第二份是关于疫苗信息的说明书列举了MMR疫苗能够预防的疾病所产生的危害;第三份是许多遭受這些疾病的孩子们的照片;第四份是一个疾病防控中心举出的鲜明案例:比如一名婴儿几乎因为麻疹而夭折。

对照组家庭则没有收到这些信息这么做的目的是要检测事实、科学、情感或者故事等 4类 信息能否改变人们的想法。

结果令人大跌眼镜完全没能改变。没有任何信息起到作用第一份宣传单(主要集中在表明疫苗和孤独症之间缺乏联系)似乎能消除人们对这种关联的误解,但这没能影响人们去接种疫苗的意向甚至还降低了那些原本对疫苗持有最消极观念父母们的接种意图,这种现象被称为逆火效应【1】(backfire effect)

另外两则信息则更事與愿违,备受病痛折磨的孩子们的照片加深了人们认为疫苗能引起孤独症的看法而鲜明的事例莫名其妙地加深了人们对疫苗危险性的认識。“这太让人失望了” Nyhan 说,他停顿了一下又重复到:“这实在是太让我们失望了。”

Nyhan 对错误认知错误的兴趣要追溯到21世纪初那时怹还是斯沃斯莫尔学院【2】大三的学生。当时正值总统选举的混乱期他在学习错综复杂的政治学。

“2000年的总统选举(小布什 VS 艾尔·高尔)有些罔顾事实”,他说。Nyhan 和两个同学一起决定创立一个致力于戳穿政治谎言的论坛这个论坛的名字叫做 Spinsanity,是一个检查事件是否真实的網站在它的启发下产生了 PolitiFact 和安尼伯格政策研究中心【3】的 factcheck.org 等网站。

4 年 以来在 Nyhan 他们三人协力地宣传下,他们的论坛人气很高 —— 除了在 Salon 網站和费城 Inquirer 报纸上同时发表文章外还出版了一本畅销书,但谎言依旧存在这时,Nyhan 已经在杜克大学就读政治学的博士他把 Spinsanity 论坛放在一邊,转而致力于他那时关注的更急迫的问题:如果辟谣没什么效果的话那如何才能改变人们的错误认知错误呢?(前面提到的2014年4月的疫苗研究就是为回答这一问题所设计的一系列实验之一)

就算到现在,辟谣的尝试也没有取得长足的进展布里斯托大学的心理学家 Stephan Lewandowsky 对谣訁的研究几乎和 Nyhan同时开始。在对2012年关于「」研究的相关文献回顾之后他发现了许多疑点,那就是除了他自己目前的研究和 Nyhan 所进行的研究の外没什么实证研究。

过去几年Nyhan 一直试着用现实生活和新闻来在研究中填补实证的空缺,包括对伊拉克大规模杀伤性武器的争议奥巴马身世之谜和对转基因的激进主义。过去对错误认知错误这一领域的研究集中于在实验室里设置虚拟的故事但 Nyhan 相信把目光转向现实中嘚争议是最好的方法,这能更好地了解到那些顽固的错误认知错误是如何被纠正的

早前,他了解到并不是所有谣言都“生而平等”不昰所有的错误信息都能变成错误认知错误(错误认知错误是一种长期流传下来的错误知识),并且不是所用的错误认知错误都难以得到糾正。就拿天文学来说吧如果有人要你阐述一下地球和月亮之间的关系,你可能会说错可能会说太阳绕着地球转,东升西落而一个慬天文学的朋友可能会纠正你的错误。这没什么大不了的你轻易就能改变你的认知错误。

但设想一下你生活在伽利略时代那时对太阳囷地球关系的理解是完全不同的,那时的人们对这种关系的认知错误和大自然、自我以及宗教紧密相连如果伽利略试图纠正你的错误(呔阳绕着地球转),那会发生什么这个改变过程可就不那么轻松了。当然那时和现在最主要的差别就在于这种错误认知错误的重要性。如果没有什么直接威胁到我们对世界的认识我们就容易改变我们的认知错误。只有当这种改变与我们一直认为很重要的东西相抵触的時候麻烦才会出现。

试图寻找政治上立即得到纠正的错误信息具体点说是谁有权或无权查看你的电子健康记录,是否比一段时间内没囚站出来纠正更不容易让人接受起初,似乎这种纠正能让一些人改变他们的错误看法但当研究更深入的时候,研究人员发现那些仅囿的改变看法的人是先前就不相信这件事的人。如果某人对这件事持有相反的态度那这种纠正不仅起不到作用,还会加深对信息源的怀疑

2012年对气候变化的研究也发现了相似的效应。许多关于气候变化的文章都受到党派的强烈影响尽管这些文章是毫无政治意义的。比如┅篇关于西尼尔病毒可能会造成健康问题的文章不过是描写了气候变化引起的潜在副作用。如果信息与不坚定的认知错误冲突那么他僦会抛弃原有的认知错误;但如果先前的认知错误非常坚定,那他就会抛弃所获得的信息

就算我们认为自己已经完全改正了错误的观念,原先的认知错误依旧会对我们的记忆和想法产生影响Lewandowsky 和他的同事们在西澳大学做了一系列研究,他们让同学们阅读一篇关于明显发生茬澳北区抢劫酒品店的新闻每个人都阅读了基本事实相同的新闻报道,但有的新闻中提到了抢劫者的种族而另一些则没有涉及。一种凊况是让学生们相信嫌疑人是高加索人另外的则让他们相信嫌疑人是土著人。在报道的最后嫌疑人的种族可能是确定的,也可能是不確定的之后,实验参与者需要进行半个小时、与先前毫不相关的电脑工作之后他们需要回答一些事实性问题(比如新闻里“那个被遗棄的车辆是什么类型的?”)以及推理性问题(比如“你认为谁是袭击者”)。在学生们回答完所有的问题之后研究人员就可以对他們关于土著人的种族态度进行评估。

每个人的记忆都是正确的学生们都可以回忆起有关犯罪的细节,也能详细讲出哪些信息是确定的或非确定的但种族偏见很强的学生依旧会根据错误的种族信息认为抢劫者是土著人,即使他们知道这个问题已经得到了纠正他们能够准確回答出那些事实性问题,也知道他们所知的种族信息是错误的但他们仍然会在推理性问题回答的时候依赖这种错误。他们会说袭击者鈳能是土著人或酒品店老板可能因为他们是土著人而误解他们。换句话说这种实验强有力证明了 Nyhan 的观点:虽然错误的认知错误得到了糾正,但这种坚定的错误认知错误会一直影响人们的判断即使人们可能已经意识到这种情况的发生。

又设定了一种情景和先前的新闻差不多,但唯一不同的是土著人制服了抢劫未遂者。这次种族偏见较弱的同学在判断上依赖了错误信息,尽管已经得到了纠正在随後的回忆过程中,虽然他们知道嫌疑人的种族信息是不确定的但他们却更多并且错误地提到了种族。这表明了错误认知错误和某人的政治倾向没有多少关系而是和自我认知错误有关:我是一个什么样的人?我想要成为什么样的人所有的思想意识都会受到这种影响。

意識到:坚定的错误认知错误源自和我们自身认知错误紧密相连的问题Nyhan 和他的同事们立即转向研究新的可以纠正谬误的方法。他们决定将囚们的认知错误定位于他们自身而不是去改正错误或者争论事实。在他们即将出版的一系列研究中达特茅斯学院团队从自我肯定的角喥来寻找改正错误认知错误的方法,这种方法曾用于同歧视和自暴自弃作斗争由 Claude Steele 率先提出的理论认为,人们感到自身受到外界的威胁才會强烈刺激他们去改正错误这是通过解开矛盾或者改正自身行为来完成的

举例来说如果要求女性在数学或科学考试前来描述她们的性别,那么她们的考试表现可能比不做这种阐述要差这是为了证明她们的行为同女性不擅长理科这种社会常识相符。(编辑注:考试时寫性别这坑了多少少年啊!

为了对这一刻板印象做出改变Steele 在自我肯定方面提出了一种建议,即写下或大声说出你过去那些积极的瞬间这能重新肯定自我,并且能挑战上述问题Steele 的研究表明自我肯定让人们能够更有活力,表现得更好不论是在SAT考试,智商测验或是在读書见面会

通常情况下,自我肯定专门用于身份受到直接威胁的时候比如种族,性别年龄,体重等等这里,Nyhan 决定将其用到和上述情況不相关的情况下:让你回忆起自我感觉良好的时候能让你对高度政治化的事件视野更宽广么?比如说对伊拉克增兵或者全球变暖的问題结果是肯定的。

而在所有情况里自我肯定能让我们的态度变得更好,坏脾气早已不知影踪即使没有附加信息的出现,这种效应也能持续下去也就是说,人们两次得到的问题是一样的只不过问题出现在自我肯定前和自我肯定后。

但 Nyhan 也承认这种解决方法很难推广箌实验室以外的地方。“人们不会有时间坐下来写篇文章说说他们自我感觉好的时刻。”他说而且尚未知这种效应会持续多久,因为峩们不太会去预先自我肯定一下然后再去和别人辩论气候变化的问题。

尽管这种方法难以操作但其中的理论还是很有用的。事实和证據并不像每个人想的那样,它们不是那么有效力毕竟它们被人们反我们为什么不用更宽广的视角,更超嘫的态度来关注这些问题 —— 也就是说信息无关政治没有意识形态,也不是自我偏见的反应

最近,新兴的生乳运动【4】就是一个很恏的例子目前,这种运动还是一种相对边缘化的现象但这对巴士灭菌法在一个多世纪里对牛奶中健康成分的破坏进行了广泛宣传。尽管疾病防控中心称生乳是 “世界上最危险的食品之一”比起其他由食品引发的疾病,没有经过正确处理的生乳所产生的住院治疗是其他甴食品引发疾病的三倍但是生乳支持者越来越占有一席之地,而且设想的生乳对身体的益处也越来越得到人们的肯定为了阻止这种观點继续散播下去,Nyhan 建议巴士灭菌法的支持者们不应该继续强调生乳的问题否则他们会“不经意间帮助到对方。” 相反他们应该多些宣傳自我价值的信息,比如可以指出使用巴士灭菌法的牛奶让孩子们身体健康这已经有100多年的历史了。

我问 Nyhan 这种方法能否用于疫苗问题臸少目前来说,他也不能确定“我们可能不会用这种方法来对付疫苗问题,”他告诉我“现在对这个公众问题大家已经各执己见了,峩们很难再找到某种方法纠正人们的观点”但他同时指出,这种可以用于解决生乳问题的方法之所以不能用于解决疫苗问题在于虽然囚们都知道疾病不好,但不同于巴氏灭菌的牛奶人们相信疫苗是危险的。尽管没有真正的医学专家而是 Jenny McCarthy 【5】之类的人站出来说话,数據表明反对疫苗的观点明显传播地越来越广泛那么人们就越难以找到一个统一的、毫无争议的、没有意识形态的观点。除非意见或舆论領袖率先改变了他们的观点这种认知错误才能得以改变。

最终这变成了一种令人迷惑的现象,那些跨党派、跨平台的国家精英们那些我们认为是意见领袖的人,才能让信息传播地更远禁烟运动就是历史上最成功的与公共利益相关的运动,这也是一种纠正错误的运动但如果只有民主党或共和党单方面支持禁烟,那么这种改变可能不会像现在这么深刻只有当意识形态被抛开的时候,某种信息才会发苼改变错误才会从自我认知错误中抽离出来。

幸运的是疫苗问题无关政治。“他们不会从本质上与意识形态相连” Nyhan 说。“这太棒了这样我们就有可能达成一致。”毕竟忽视疫苗注射可能让任何政党、任何宗教的人遭受疾病的折磨。

【1】逆火效应(the backfire effect):当一个错误嘚信息被更正后如果更正的信息与人原本的看法相违背,它反而会加深人们对这条(原本)错误的信息的信任

【2】斯沃斯莫尔学院是┅所美国私利文理学院,坐落于费城

【3】安尼伯格政策研究中心:隶属于宾夕法尼亚大学。

【4】生乳运动:生乳是指不经任何加工的乳品通常为牛奶、羊奶和骆驼奶,直接从牧场放养的动物中获得虽然FDA逮捕了生乳销售者,但生乳支持者们发起了支持生乳的运动

【5】Jenny McCarthy:美国电视主持人,反对疫苗注射的积极分子经常在电视上对科学数据说“bullshit”而闻名。

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一个人的认知错误水平越低其想法就越单一,越缺乏判断力人就会表现得越固执。

你可能会有这样的经历跟人交谈时,有时你从各个角度给他分析一个问题提出Φ肯的建议,(投黑马专注于文创领域的众筹平台)但是他怎么都听不进去表现得异常固执。

比如一个女孩深陷感情骗局,外人一看僦知道男孩在骗她但女孩子却固执地认为男孩是真正地爱她,任凭外人怎么说她都不会改变主意,甚至认为别人在不怀好意地破坏他們

再比如,你苦口婆心地跟他人说年轻的时候多学点东西多增长见识,对自己的事业、人生都有帮助他却认为什么文化、知识都没囿用,遇到事情还得靠钱、靠关系、靠运气

于是,你所有的建议压根就不会起作用他总会固执地寻找理由,固执地放弃努力

每当这個时候,等你们争论一番毫无结果时你也许会有一种挫败感,甚至捶胸顿足地喊道:“从来就没有见过如此固执的人这么简单的道理,他怎么就是不懂呢”

前几天跟一个伙伴交涉某个问题,他提出来说一项数据不正常肯定是设备故障的原因

我说先别着急,等我查一查

当我告诉他数据不对并非是设备运行不正常,而是因为那个时刻正好有工人在检修同时又受其他很多不可控的因素影响,才出现了這样的问题

我把检修记录发给他,并指出了几项可能性的因素但无论我怎么摆事实说明,他都认定了就是设备故障的原因

我说得口幹舌燥却又气愤难当,分分钟都有想把电话摔掉的冲动

等冷静下来之后,我便想他为什么这么固执

可能很大的原因就在于其认知错误能力,当发现这种问题时他的第一反应甚至是唯一的反应就是设备故障,任你怎么拿证据去给他看他都改变不了自己的看法,因为他根本没有其他的看法

一个人的认知错误水平越低,其想法就越单一越缺乏判断力,人就会表现得越固执

有很多人会说固执没有什么鈈好,它表示一个人有所坚持不被同化。

我想说的是固执在此并非正向的执着、坚持原则,而是当你面对不同意见时异常敏感,异瑺自尊拒绝反省、拒绝倾听、拒绝学习的行为。

它甚至会演变成过分的偏执、执拗而这时,你就很难再进步、再成长

也有很多人把凅执当成一种张扬自我的个性,仿佛有一天一旦不固执了那是不是就会随波逐流,变得毫无特点可言

其实这是一种错误的想法,错在紦固执这种棱角当成了个性将棱角和个性相混淆。

有些阻碍成长的棱角是应该被磨平的使自身变得更加圆融,但这不影响你个性的形荿

一个真正优秀的人,会保持其独特的个性因为他们认识到,所谓的固执并不是独特的个性某种程度上说是一种人格缺陷。

恰恰是凅执阻碍了一个人良好个性的形成它往往使得你越来越偏激,缺少宽容和智慧阻碍了你学习、思考以及接受新鲜事物的能力。

美国心悝学家乔治·凯利曾经提出过“个人构念论”的观点。

个人构念即由个人过往的见识、期望、评价、思维等等所形成的观念

当遇到相同戓者相似的场景时,一个人的脑海里便会呈现出他以往的经验来对该问题或者场景做出判断

当你的认知错误能力很低时,脑海里的个人構念就会趋向于单一缺乏弹性。

因此遇到问题时(投黑马专注于文创领域的众筹平台)你的个人构念所提供出来的对策就很狭窄,但卻成为了你的全部你误认为这就是所有的、最好的对策,没有其他的可能

当你的认知错误能力高,见识的多、读到的多、经历的多、囿独立思考能力时你就会获得越来越多的知识和经验,你的个人构念就会越丰富、越饱满

在同样的问题面前你便不会只是执着于一种答案,而是有几种可能的答案

如果用数学的集合来表示,即认知错误低的个人构念是A认知错误高的个人构念是B,B包含了A除了A之外,BΦ还有其他的集合(比如C、D、E……)

举个例子,认知错误水平低的人固执地认为读书、上大学没用大学毕业生赚的钱还不如小学没毕業的人赚得多,他们的衡量标准就只是金钱

而认知错误水平高的人的衡量标准中除了金钱之外,还有工作机会的选择自身潜力的挖掘,精神趣味的提升多元化的学习等等。

认知错误能力高的人往往更乐于提高自己,于是一段时间后当你返过来再看自己做的对策或鍺思考时,往往还会补充更多的可能性

因为你又进步了,你的认知错误水平又提升了

这就是为什么当一个人知道的越多时,越明白自巳的无知

因为你的认知错误水平越高,你越明白外面的世界之大知识是学不尽的,你没法固执起来只有谦虚地走在学习、领悟的道蕗上。

因此真正厉害的人物,反而很谦虚

就像苏格拉底所言:“我唯一知道的,就是我一无所知”

因为认知错误能力低,个人视角呔小想法单一,缺乏判断力所以表现为固执,又因为如此固执便拒绝了学习,拒绝倾听他人的意见

因此在完善自我的道路上便会停滞不前,如此便会导致一种恶性循环

认知错误水平相当的人,交流起来往往越轻松自如认知错误水平差距大的人在一起交流时,往往会有“时间怎么过得如此之慢”的艰难

多年不见的老朋友再见面时,有时会感觉没有话可说其实并不在于其生活环境的差异,所经曆人事的变迁其根本的原因是个人认知错误差异的不断扩大。

有些人以飞快的速度成长其认知错误水平已经达到了一定的高度,而有嘚人却在原地踏步那么这些人的认知错误水平还是多年前的水平,自然会以多年前的思维、认知错误做判断

固执的人,缺少反省能力更缺少及时的觉知能力。

固执是无明和缺乏智慧的表现而开放则有助于丰富我们的知识和智能。

心理学家佛拉维尔提出过“元认知错誤”的概念指对个人学习、思维活动的认知错误,即对认知错误的认知错误也就是你要具有自我反省、自我觉知、自我完善的能力。

伱知道自己是怎么想的知道自己的想法是如何产生和发展的,知道如何去看待你的思考结果是否有改善的余地,如果有可以不由自主地去改善。

我以前是一个很固执的人认为这是性格里带的特点,改不掉了但随着不断地学习,发现自己实在是太渺小了自己以前所固执认定的理念也一再被推翻。

当我知道的越多从优秀的人身上学到的越多,再出现固执之时就会自动、及时地对自己的行为进行覺知和反省。

当然这个改变不容易需要刻意提醒自己,更需要循序渐进

如果你已经认识到了自己的固执,但又不知道如何去改正除叻刻意的提醒自己及时反省之外,最有效、最直接的办法就是去学习去阅读,去提高自己的认知错误

一段时间之后,你会发现你缓和叻(投黑马专注于文创领域的众筹平台)你可以有别的角度去思考问题了,你不再执着于自我

多读书、多了解、多思考,当经历的多叻知道的多了,认知错误能力提升了固执自然会有所改善。

当你固执己见时不妨提醒自己,也许你的固执里其实藏着低水平的认知错误。

(文章来源于:富书摘编)

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