据中国之声《新闻纵横》报道近日，不少中国工商银行余额变动短信的2016年客户都收到了短信通知里面提到此前定制的余额变動提醒功能将于10月28号到期，如果需要继续免费使用需下载安装一个名为融e联的应用软件 ，如需使用短信方式资费每月2元。此外民生銀行也提高了短信消费提醒的金额，300元以下的消费将不再做短信提醒利用短信接受银行卡余额变动已经成为了广大银行客户的习惯。这樣突如其来的通知让不少人一头雾水对于新的提示方式，很多人认为并不方便银行为何要更改提示方式？

不管是短信、电话银行还是營业网点很多人发现，工商银行余额变动短信近期都在推一个叫“融e联”的手机app

这个app跟此前中国工商银行余额变动短信手机客户端完铨独立，用户需要重新下载并注册手机号绑定工商银行余额变动短信北京某网点的工作人员说， 如果此前是享受免费短信提醒余额变动嘚五星级以上客户将自动开通融e联功能：“得来这儿开通。收到那个短信的就自动开通，其他客户需要到网点操作”

也就是说，不管此前承诺了多久的免费期今后所有的工商银行余额变动短信卡短信提醒都需要缴费使用，每个月2块钱同时低于300元的消费，将不做短信提示： “以前五星级以上客户不收费现在全都收了。以前余额有变化变1分钱都会提醒，但以后小额的300以下的不提醒了，只有超过300鉯上”

除工商银行余额变动短信之外，记者走访中国农业银行、中国建设银行、招商银行等发现暂时没有做相应的短信提醒业务的变動。民生银行近期对提示额度作出说明： 尊敬的客户我行将于10月20号7时起，300元以下不做短信提醒可关注微信公众号……

民生银行客服表礻，可以通过关注微信公众号来获得余额变化但短信提醒仍然会继续免费： “也有可能是考虑成本问题。比如平时因为大家发红包什麼，几块钱也会提醒但是具体的总行这边考虑规划我们也没有办法跟您具体解释。”

为何弱化短信提醒功能反而提倡使用融e联呢？工商银行余额变动短信工作人员表示这主要是因为此前短信诈骗猖獗，融e联可以确保信息安全但是这个理由能被客户认可吗？工行推广“融e联”背后有着怎样的考虑？

工商银行余额变动短信工作人员昨天对记者表示提倡客户开通融e联，主要是因为此前短信诈骗猖獗： “短信都要收费的95588诈骗信息比较多嘛，所以工行推这个防止诈骗”

不过，在很多用户看来这个理由并不成立。在知乎上甚至有一個关于《为什么工行鼓励客户使用融e联?》的问答，其中就有用户提到即使使用融e联，诈骗短信依然可以伪装成95588这个号码继续给用户发送同时，不能与中国工商银行余额变动短信app功能合并用户需要同时下载两个客户端，让人觉得费解对此，工行工作人员的说： “要是餘额变动提醒只能融e联发，融e联上可以转帐现在它刚开通的软件，功能还没有那么全以后还会全。

“融e联”其实已经布局了新的功能记者通过查询苹果手机app store融e联的系统更新记录发现，此款app早在2015年1月就已经上架经过25次更新，调整的基本都是“AA收款、发现朋友”等金融社交功能在“融e联”目前的版本上，也的确显示了朋友圈、e生活等入口“e生活”点进去，会有美食、休闲娱乐及酒店等信息的链接同时， 尽管“融e购”商城在今年315期间已被央视曝光涉嫌卖假货但在“融e联”上，依然有商城入口

有报道分析，工行之所以不将余额提醒功能合并到中国工商银行余额变动短信手机客户端而放到“融e联”这个app上，是为了以“免费余额提醒”来增加 “融e联”用户以在金融社交应用上占据优先地位。

不过即使以“变更余额提醒”和“防诈骗”这样的说辞来推广融e联，客户似乎依然不买账 在记者的随機采访中，超过百分之70的人表示不到万不得已，不会使用手机app来接受余额变动提醒

安全性是大家主要考虑的问题。

对于一些老年人来說通过手机app来操作，也并不现实“我还给工行客服打电话，她说你也可以交费啊以前我这个不收费的。后来我想反正既然你没有了我就不用了，我用现金消费我要想知道余额，我去银行查余额我们这个年纪没办法，不想弄别的坐家里骗子都来找你，再扒拉错叻这不是麻烦么。”

在苹果app store中 “融e联“的评论共有400多份，总评价只有一星半系统难用、耗电量大、注册复杂等都是吐槽的焦点，想偠实现分析中所谓的金融社交功能工商银行余额变动短信似乎还有很长的路要走。

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