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三星s7 edge手机家电产品客户服务技術支持
三星s7 edge产品使用咨询服务支持
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况建议:
导致手机无法开机的因素有很多,如:自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等建议你:检查是否电池电量过低导致:将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝試。若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若问题依然存在携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星s7 edge服务中心维修。
你可以试下长按音量减和电源键等手机黑屏时松开,再马上按音量加+HOME+电源键出现第一屏時松开电源键,音量加+HOME保持不放进入官方REC,双清一下再重启应该可以进系统了
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