我昨天买的手机买的时候发现手機上面有一块亮块商家给我说是膜的压痕让我今天来换膜,今天来换了以后发现还有商家说是手机进水,我能不能换
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一个月前去店里买手机店员骗峩说,手机有自带钢化膜不用再贴现在手机屏摔碎了,店家应不应该免费换我该怎么办
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针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费鍺的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的為五百元。法律另有规定的依照其规定。
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