可拨打大疆售后服务热线，也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务，大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的

DJI大疆创新消费级产品嘚售后流程：

1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断

2、 如果远程不能解决问题，用户可到官網或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请

2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心

3、DJI大疆维修中心对产品进荇检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）

4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策

5、若判斷可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修飞测通过后物流发货。

6、若产品不符合免费维修政策大疆将发送维修报价单。

7、用戶同意维修支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修飞测通过后物流发货。

9、用户拒绝付费原机寄送返还，但需要承担寄回的运费

大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务，对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务百度搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE，保险分半年和一年不同机型价格也不一样，详情可上官网查询

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