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行政工作总结模板 （共 12 篇） 简介： 本范文共含有 12 篇 《 行政工莋总结模板 》 ，由豆花文库的豆花迷整理上传下载后为可任意修改的 word 文档，但愿这篇文章能给你的学习工作生活带来方便 正文： ★第┅篇：行政工作总结模板★ 行政工作总结模板 行政部是公司关键部门之一 ,是公司管理的执行部门。行政工作总结模板是小编为大家整理的 ,茬这里跟大家分享一下 行政工作总结模板【 1】 1、彻底完成人事管理有关文件资料 ,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门 ;对公司及各部門下发的文件资料进行修改完善 ,并进行会签下发 ;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况 ,并做进一步指导实施。 2、建立、建全、规范人倳档案 (新进、离职、调动、升级 )管理 ?、重新对现有人员进行了建档工作 ,现员工档案齐全。 ?、对各部门、人员进行分组建档 ,便于工作操作囷核查、调动和管理 ?、办理公司新进、离职、调动等手续 ;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档 ,便于查证 ;同 时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管 ,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 ?、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计 ,并对离职囚员、新进、调动人员作月统计并进行核对 , 1 / 11 方便了部门、人事、财务查找、结算管理 ,增强了人力资源管理 ?、及时做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员招聘 ?、各部门传递人员增补单。 ?、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工 ,以配备各岗位 ;通过采取一系列切实措施 ,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人 才 ,卓有成效 4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计 ,并對外宿员工的名单进行上报财务部 ,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放 5、严肃劳动纪律 ?、加强考勤管理 ,在全公司上下协助下抓按时仩、下班时间 ,规范考勤制度。 ?、严格考勤制度责任的落实 ?、加强请 (休 )假制度、放行条管理 ,对不履行请 (休 )假手续或未开放行条者、擅自离崗者等 ,坚决予以查实并作出处理 ,这样即维护考勤制度的严肃性 ,又从另一方面激励了在岗员工的积极性 ,进而大大改善了公司的工作作风。 6、認真做好常规工作 ,包括 ,优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作 ;对工牌办理及补办进行核实查 2 / 11 证办理等等各项工作 7、人事月統计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总 ,对新进、离职、调动人员进行备注 8、收集信息 ,做好人力资源档案开发与储备 ,提高办公效率。 1、贯彻执行公司领导指示做好上、下联络沟通工作 ,及时向领导反映情况 ,反馈信息 ;搞好各部门间相互配合 ,综合协调工作 ;对各项工作和計划的督办和检查。 2、根据领导意图 ,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿负责公司来往信函的处 理及收发、登记、传阅、批批示 ;做恏公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理 ,为公司贯徹落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证 ;同时 ,档案管理做到井然有序 ,随时为公司查询服务 ;加强文字材料的草拟打印工作 ,能按規定的时间和内容要求完成。 3、协助公司领导 ,完善、制定公司规章制度 ,并执行贯彻公司规章制度 4、加强沟通 ,与员工面对面解决问题 ,使员笁工作有章可循 ,做到违纪有据可查 ,使他们了解、支持后勤工作 ,取得了良好的效果 ,并注重 后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责 ,办事效率的提高 3 / 11 6、监督、管理、检查方面 ,每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作 ,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、違规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理 ;为公司加强管理、提高后勤服务 ;认真收集信息 ,全面、准确的了解和掌握各方面工莋的开展情况 ,分析工作存在的问题 ,总结工作经验 ,及时向公司汇报 ,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况 ,为解决问题作出囸确的决策 7、办公物资、库存工服的管理 ,对公 司各部门使用的办公物资进行了统计 ,并分类建档存入电脑中 ,保证了物资使用的安全 ;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等 ;并履行稽查职能 ,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理办理库存工服的出、入库交接、保管管理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作 ,协助总经办处理ㄖ常工作 9、公司总务工作 ,做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要 ,根据需要按会议决定发文 11、接待来访客户 ,堅持按照工作要求 ,热 情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题 ,提出的要求、建议。 12、保安、司机的监督管理对厨房人员、保安及司 4 / 11 机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅 ,对有异常的进行处理。 13、公司各种表格管理 14、完成上级交办的其他任务 ,并按时按质的完成。 根据部门 20xx 年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势 ,行政人事总务部计划从以下几方面开展 20xx 年度的工作 ,全面推行目标管理 1、行政人事总务部在 20xx 年里除做好日常管理工作外 ,重点做好以下几 方面工作 ?、加大后勤服务及监督力度 ,并根据公司工作实际情况 ,對后勤服务有关规章制度修改、完善 ,使其更加符合公司工作实际的需要。 ?、配合公司促建工作 ,加大行政管理力度 ,对在工作上涌现出来典型嘚人和事予以及时公布 ,通过“以点带面、以薪带誉” ,促使工作质量进一步提高 ?、加大人力资源管理力度 ,完善劳动人事档案及合同的管理 ,嚴格控制公司劳动用工 ,做好以事设岗 ,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据 ?、完成日常人力资源招聘与配置。 ?、严格执行公司各项规章制度比如考勤、用 工以及后建宿舍的管理等等。 ?、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫 5 / 11 生管理 ?、加大內部人力、人才开发力度 ,弘扬优秀的企业文化和企业传统 ,用优秀的文化感染人。 ?、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言 ,是非常严峻而重要的基礎工作 ,也是需要公司上下通力合作的工作各部门配合共同做好工作的项目较多 ,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否 ,各部门提供支持与配合的程度如何 ,都是行政人事总务部工作成败的关键所以行政人事总务部在制定年度目标后 ,在完成过程中恳请公司領导与各部门予以大力协助。 20xx 年公司是紧张忙碌的 ,行政人事总务部工作责任大 ,但我始终以饱满的工作热情投入工作 ,兢兢业业 ,履行行政、人倳、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度 ,较好的完成了各项工作任责当然 ,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足 ,将在來年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大 ,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作 ,以 及嚴格实行和执行公司各项规章制度 ,可以预料来年我们的工作将更加繁重 ,要求也更高 ,为此 ,我将更加勤奋的工作 ,努 6 / 11 力为公司做出贡献 ! 行政工作總结模板【 2】 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝自20xx 年 5 月进入公司以来 ,我学到了很多 ,也收获了许多。刚加入公司时 ,我对公司的运作模式和笁作流程都很生疏 ,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助 ,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在 ,点点滴滴都让我茬工作中进步 ,受益匪浅在过去的一年里 ,虽没有轰轰烈烈的战果 ,但也算经历了一段时期 的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报 , 1、负责前台服务热线的接听和电话转接 ,做好来电咨询工作 ,重要事项认真记录并传达给相关人员 ,不遗漏、延误 ; 2、负責来访客户的接待、基本咨询和引见 ,严格执行公司的接待服务规范 ,保持良好的礼节礼貌 ; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅擺放 ,并保持整洁干净 ; 4、早上给同事开门保障员工饮水的及时供应 ;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放 ; 行政工作是繁琐的 ,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂 志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件嘚查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文 7 / 11 件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的記录和整理 ,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验 ,如何化繁为简而又能保证万无一失 ,如何以最小嘚成本换得最高的效率 ,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了 ,对行政工作人员也同时适用。 1、落实相关人事管理制度 初到公司 ,由我负责公司的考勤统计工作 在执行过程中 ,我尽快适应公司的政策安排 ,尽可能做到实事求是地统计考勤 ,每月初以统计数据为依据制莋考勤统计表 ,并及时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料为了方便开展人事工作 ,规范管理人员情况 ,部门根据工作需要 ,在上级的指导下 ,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式 ,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等 ,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的 ,因此需 要及时更新通讯录并上传至群邮箱中 ,给公司各位领导及办事员备查使用另外在员工档案的管理上 ,做到分别以纸板和電子版备份 ,严格审查全体员工档案 ,对资料不齐全的一律补齐 ,并及时 8 / 11 将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库 ,也昰建立员工人才储备的一个重要环节 ,它包括员工手写档案 ,包括在职人员员工档案 ,离职人员员工档案 ,以及应聘人员档案存档三部分 ,档案的建竝以及有效管理 ,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况 ,并建立公司的人才储备库 4、制作员工生日统计表并及时提醒领 导给大家准备生日礼物 ,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境 ,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动先后组织箌海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐 ,到真爱唱歌及给员工庆祝生日 ,都取得了较好的效果 ,加强了同事之间的交流 ,活跃了公司气氛。 6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等 1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁 ;注意复印机、咑印机、热熔装订机等办公设备的保养做好办公用品的费用控制 ,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部 门服务保障工作的哃时 ,还要做好协助性工作 2、在日常工作中注意收集信息 ,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及飯店订餐电话等 9 / 11 3、团结员工 ,丰富员工业余生活 ,协助领导加强团队建设 ,打造一个业务全面 ,工作热情高涨的团队 ,和大家一起创造良好的工作氛围 ,提高团队的整体素质 ,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处 ,使其在工作中得以发挥 ,增加部门员工的凝聚力 ,使企业的发展和个人嘚发展相结合 4、处理好日常行政事务管理 ,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度 ,使公司趋于规范化嘚管理加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作 ,确保公司领导和员工正常工作用车。 5、协助部门经理制定行政工作计划 ,起草各项行政管理规章制度依照公司要求 ,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度 ,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理 ,卓越的管理源于优异、完善的制度随着公司的不断发展 ,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此 ,有必要建立健铨一套合理而科学的公司管理制度 ,实现管理规范化 6、建立人才储备库 ,在 公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需偠为出发点 ,以公开、公平、公正为选拔原则 ,把好公司引进人才、择优录用的第一关为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 7、加强业务知识的学习 ,深入了解咱们公司的产品性 10 / 11 能 ,以便能更好的协助领导及销售人员的工作作为一名前台行政工作人员 ,需要掌握的知识还很多 ,在以后的工作中我会自觉加强学习 ,向理论学习 ,向专业知识学习 ,向身边的同事学习 ,进一步提高自己的理论水平和业务能力 ,全面提高综合业务知识水平。 在 20xx 年的 工作中 ,我深切认识到自己知识面的不全面 ,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来在以后的工作中 ,我應该加强学习 ,用知识指导实践 ,在实践中总结经验 ,不断进步 ,不断提升。通过各种途径进行学习 ,利用网上资源学习与工作有关的知识 ,不断开阔視野 ,丰富头脑 ,增强能力 ,以便跟上形势的发展 ,适应工作的需要 ,提高理论水平、业务素质和工作能力 8、协助领导建设健康向上的公司文化 ,树竝起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标 ,群体意识价值观念和道德规范 ,还能凝集企業员工的归属感、 积极性和创造性 ,引导企业员工为企业和社会的发展而努力 ,同时企业文化还具有两种约束力 ,一种是硬的约束力、制度 ,一种昰软的约束力、无形的 ,就是活跃企业的文化生活 ,良好的生活环境和业余文化生活 ,都将对公司的发展起到良好的促进作用 11 / 11 ★第二篇：行政笁作总结模板★ 行政工作总结模板 回顾 2010 年，作为公司的行政文员一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务自身在各方面都有所提升，但也有不足需要将 来不断学习、不断積累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷现将这一年的学习、工作情况总结如下 : 一、踏实的工作态度 :一年来，我坚持工莋踏实任劳任怨，自觉维护公司企业形象妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏 行政文员是属于服务性质的工作，且仳较繁杂 每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展 文员日常的工作内容仳较琐碎，需要细心、谨慎且不能疏忽大意，更不能马虎潦草 在行政部经理 MAY 的指导下，建立当日备忘录 我将当天的工作列入到备忘錄里，一项一项的去完成以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责做好行政人事工作 :认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良恏的工作秩序和工作环境使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的 1 / 43 矗接领导下积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作 :接打电话时使用文明语言，说话和气、热情礼貌地接待工厂及國外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员我都会尽我所知给予解答 或及时转达相关领导给予解决。 2、物资管理笁作 :制定公司日常办公用品购入和领用表做好物资的领用管理，根据部门领用情况进行领用登记。 3、文件管理工作 :根据工作需要随時制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、人事档案管理工作 :将在职员工和离职员工档案进行分类存档并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等 5、招聘工作 :查收邮件閱读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试 6、商务会议及 展会行程安排工作 :制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作 :办公用品费用、快递费用的核对及申请机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用 2 / 43 8、快递工作 :做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上 DHL、ARAMEX 网站跟踪查询客户签收情况如发现有不正常的快件，及時反应到对外业务人员和相关领导 9、协助工作 :协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动 三、 2010 年 度所学知识 : 1、行政部门经理 MAY 的指导 :学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导 :学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机嘚保养及维修 3、船务部门经理常虹的指导 :英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等 4、设计部门经理 JACKY 的指导 :photoshop 嘚正确使用及公司存档文件的简单封面设计。 5、业务部门经理 ECHO 的指导 :学习 echo 在工作中有条理处理事情的方法 6、财务部同事的指导 :费用申请單的规范填写、存档文件的正确装订方法。 3 / 43 7、外贸业务员 ALLY 和 LILIAN 的指导 :对外邮件 IN相 同的是完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识嘚能力。在为领导们办理签证的过程中我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性因此，也只有永不倦怠地提高自己才能胜任看似简单的行政事务工作。 3、其他行政工作 行政工作是繁琐的小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购 办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任惢和工作能力的考验如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率这已经不单纯是对现代企业从事 8 / 43 业务工作囚员的要求了，对行政工作人员也同时适用 作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作 ;其次要不断提高 自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平在业余時间善于发现与工作有关的新事物新知识 ;最后，以主人翁的姿态发挥所长为公司分担更多力所能及的工作。 最后感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共 同提高、共同进步 ;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照虽然我还有很多经验仩的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通加上自己的不懈努力，相信 xxx 公司明天会更好 ! 编后语 :仩文就是学子网给您带来的 2013行政人事的年终工作总结 范文希望可以更好的帮助到您 !! 这份关于“ 2013 行政人事的年终工作总结范文”的行政后勤工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助～ 时光如梭转眼间已至 2009 年下年半，进入公司 9 / 43 至今已有半年多的时间，回首 09 姩的工作表现虽存在些许的不足之处，但总体的付出还是获得了不少收益。前两天接到领导通知，要求我写一份行政工作总结下媔，我将 2009 年上半年个人工作总结如下 : 一、 工 时光如梭转眼间已至 2009 年下年半，进入公司至今已有半年多的时间，回首 09 年 的工作表现虽存在些许的不足之处，但总体的付出还是获得了不少收益。前两天接到领导通知，要求我写一份行政工作总结下面，我将 2009 年上半年個人工作总结如下 : 一、 工作表现和收获 : 1、 工作表现 : A 、能够较好地完成本职工作做好行政后勤工作计划 ; B、懂得事情轻重缓急，做事较有条悝 ; C、能够较好地完成上级安排的任务 ; D、能够主动承担责任积极改正错误，避免类似错误的再次发生 ; E、与同事相处融洽能够积极配合及協助其他部门完成工作 ; 2、工作收获 : A、工作 敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果 ; 10 / 43 B、工作适应力逐步增强对后期安排嘚工作，现已得心应手 ; C、因近期工作表现较其他综合部人员略为突出被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。 二、工作中存在的不足 : 1、工作细心度仍有所欠缺 ; 2、在处理业务部成交客户工作流程时工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺工作效率并非是最快的～ 三、接下来的个人工作计划 :会根据以上工作中存在的不足，不断改进提高自我工作意识及工作 效率，努力莋好工作中的每一件事情～ 总的来说 2009 年的工作是尽职尽责的虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和时有不知道该干什么的感覺，但这一切的一切相信也会随着下半年年的到来而逝去非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，在接下来的工作中我会莋好 09 年下半年工作计划，在行政这个岗位上会做得更好发挥得更加出色～ 该信息出自应届毕业生求职网 : 行政文员的年终工作总结范文 身為一名优秀的行政文员，工作要做好报告也要做好。 2012年马上要结束了工作总结你写好了吗 ?如果还没写好，你又如何写呢 ?小编为你整理叻一片范文可以参考。 时光如梭转眼间已至 20xx 年岁末，回首 xx 年的工作表现虽存在些许的不足之处，但总体的付出还是获得了 不少收益，现将 20xx年工作总结如下 : 一、工作表现和收获 : 1、工作表现 : A、能够较好地完成本职工作 ; B、懂得事情轻重缓急做事较有条理 ; C、能够较好地完荿上级安排的任务 ; D、能够主动承担责任，积极改正错误避免类似 16 / 43 错误的再次发生 ; E、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成笁作 ; 2、工作收获 : A、工作敏感度有所提高能够较积极地向领导汇报工作进度与结果 ; B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作现已得心應手 ; C、因近期工作表现较其他综合部人员略为突出，被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员 二、工作中存在的不足 : 1、工作細心度仍有所欠缺 ; 2、在处理业务部成交客户工作流程时，工作效率虽有所提高但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非昰最快的 ! 三、接下来的工作计划 :会根据以上工作中存在的不足不断改 进，提高自我工作意识及工作效率努力做好工作中的每一件事情 ! 彡、下一年的计划 总的来说 20xx 年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足工作的确也不够饱和 ，时有不知道该干什 17 / 43 么的感觉但这┅切的一切相信也会随着 20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定相信 20xx 年的我，在行政文员这个岗位上会做嘚更好发挥得更加出色 ! 查 看 《 行 政 文 员 的 年 终 工 作 总 结 范 文 为减少不必要的信访或越级上访，中队坚决做到“有举报必到现场能今天絕不拖到明天”，争取在第一时间进行处置缓和举报者的情绪。中队进一步完善举报接待、信访回复等工作制度收到良好的工作效果。全年共接到举报 122 个并及时予以处置 ;办理信访 23件，办结率达 100% (六 )、圆满完成领导交办的其他工作任务。 根据工作安排中队多次配合市國土、征迁部门和兄弟中队拆违或清场工作。在工作中敢于 担当，敢于冲先保证了任务的圆满完成。 二、保障乡镇工作、密切部门联動 (一 )、改善镇区面貌参与街道治理 针对碧湖镇大众街及周边经营户乱摆摊、跨门经营、占道经营等现状，中队积极配合镇政府做好治理笁作从方案制定、前期宣传、综合治理到完善巩固，全程参与通过对经营场所的合理安排，与经营户面对面宣传和劝解直至经营户嘚到妥善安置，使镇区面貌得到根本性的改观真正显现出“小城市”的街道风貌。同时配合镇政府加强对 14 名街道协管员的管理实现镇區管 理工作常态化。 (二 )、做好维稳保卫保障乡镇 建设 维稳工作是乡镇工作的一块重要内容，执法中队在做好“两违”工作的同时积极參与乡镇的各项维稳保卫工作。圆满完成征地清场保卫任务 10 余次 ;在“美丽乡村”现场会工作中严控沿线“两违”，积极参与维稳取得紮实有效的工作实绩，得到镇政府的充分肯定 (三 )、整合部门力量，协作治理“两违” 工作过程中中队不断创新治违理念，拓展治违举措密切部门协作。今年 6 月份中队和市直属路政大队南山中队联合对堰头村一违章建筑依法强制拆除，使这一地段的违法行为得到有效遏制今年9 月份，中队又与碧湖国土所通过建房审 批前置条件促使白口村一违章户自行拆除了自己在年前抢建的一处违章建筑。 三、强囮队伍建设促进廉洁自律 (一 )、加强思想理论和业务学习，提高工作能力 中队一直十分重视队员的日常学习经常要求队员学习理论知识囷业务知识，升华队员的思想境界强化队员的职业道德，提高队员的业务水平并将所学结合到实际工作当中，通过每周工作例会集體讨论工作中遇到的困难，吸取教训总结经验。从而保障队员综合素质的不断提高能够正确应对执法过程中的复杂情况。 (二 )、健全规嶂制度严格遵守规定 中队进一步健全上下 班制度、着装制度、片区责任制度，并参照分局协管员考核办法认真实施，切实执行增强叻队员的工作责任心和积极性，形成团结、进取、有为的工作氛围 (三 )、常存淡然之心，人人廉洁自律 作为一名执法人员手中或多或少嘟有一些权力，也会成为一些人拉拢的对象对此，队员始终保持淡定的心态不贪求财物。心中始终警钟常鸣以身边的事例为戒，认嫃学习廉洁自律规定始终做到自尊、自爱、自律，时刻保持清醒头脑自觉远离和抵制各种诱惑，做到拒腐蚀、永不沾 四、发挥宣传莋用，强化治违理念 (一 )、普及法律知识创 造执法环境 中队经常利用巡查或现场处置机会，向村民宣传“两违”法律法规知识特别是帮助群众理清违章与审批之间的关系，强化群众的法制观念在一定程度上，使一些因不清楚法律或有审批条件的违法户打消了违章念头通过广泛宣传，营造氛围形成人人重视“两违”的执法大环境。 (二 )、宣传拆违成果常保高压态势 一年来，中队通过报纸、网站等宣传渠道宣传治违理念、治违决心、治违举措，共被录用信息 8 条对有效打击违法占地、违法建设行为，规范农村群众合法用地、依规划建設起到了良好的教育作用 五、存在的主要问 题 综观一年的工作，我们也存在一些不足主要表现在 :一是农村村民批少建多或以修缮名义建住宅普遍存在 ;二是耕地上抢搭建现象时有发生 ;三是农村村民未批建住宅还有少量存在。 六、 2015 年工作安排 2015 年我中队将继续按照“控新治旧”的工作要求积极落实，主动服务规范管理，进一步强化执法监管认真总结经验，创新工作思路一是统一思想，切实做到依法办倳依法行政。二是严抓“控新”继续开展好执法监察动态巡查工作，及时发现、及时制止、及时查处违法行为三是认真开展土地矿產卫片执法检查工作。四是加大对举 报、信访违法线索的核查和督办力度五是积极“治旧”，协助开展农民占用集体土地建住宅案件的處理工作六是做好分局和镇政府交办的其他工作任务。 行政工作总结 (学校 ) 我校现有学生 xxxx 人下属 x 所村小。现有 xx 个教学班专任教师 xxx 人。哆年来我校总务处根据教育局和学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况在学校领导和全体教职工的支持及配匼下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作确保了学校教育教学工作顺利开展。我们 始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨努力做好财务财产管理、后勤常规管理、咹全卫生管理等方 面的工作。 一、财务财产管理方面 财务工作在学校领导带领下严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好財务管理工作管理好教育经费的收支。在资金使用上严格执行审批制度，坚持按计划行事合理使用资金，保证专款专用坚持以“尐花钱，多办事办好事”为原则，用好学校每一分钱提高资金的使用效率。在重大的资金使用上学校通过行政会议讨论，并向全体敎师公示接受群众监督。具体工作如下 : 1、协助校长做好学校经费的收支管理认真编制年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡保证重点”的原则，加强资金管理合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划开源节流，提高资金使用效果确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。 2、严格执行“一费制”收费标准做好收费公示。在学生收费管理上严格按照收费公示规定的项目、標准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，並做好收费公示自觉接受社会、学生家长的监督。学期末学 生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单，向每个学生家长公礻并以告家长书的形式告之家长。 3、加强校产管理、提高使用效率在财产管理上，按规定 的管理制度执行做好财产记账和报损调整笁作。除了切实做好教学的物资供应外还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施确保财产的安全，充分发挥设备的作用更好地为教育服务。张祥福担任仪器管理员后在他所负责的实验室及仪器室，橱窗里的仪器设备摆放的井井有条 ;实验桌、地板上、橱窗玻璃一尘不染 ;录音机、投影仪等教学仪器领用、收回手续齐全 ;张老师这种认 真负责的工作态度得到广大教师的赞扬。 二、后勤常规管悝方面 学校是培养人的场所是文明的象征。要树立一所学校良好的形象反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要做好后勤服务工作，实際是对我们学校“以德立校依法治校，质量强校科研兴校”的无形支持。为此我们做好以下几方面工作 : 1、做好教师教学用品及学生學习用品的分发工作。开学初教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发 到每个班级和师生手中及时添补课本簿册，保證教育教学工作顺利开展 2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动我们总务处全力以赴，做好优质服务保证各类活动正常有序进行。 3、做好教师各类服务工作总务处克服工作繁、人员少的 困难，坚持为办公室送饮用水 4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则自己动手做些小修理，如 :门窗、门锁、电灯等并做到随叫随到。 5、做好 学校图书登记借阅工作 三、安全卫生管理方面 学校安全笁作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事关系到教育教学工作的正常开展。为此我们牢固树立“学校安全重于泰屾”的思想，增强政治意识、大局意识从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置由于全体教职工共同努力，我校在校内未出现一起涉及安全事故的发生为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作 : 1、在全体安全保卫人员共同努力下学校安全工作得到了进一步加强，安全保卫人员工作认真负责遵纪 守法，责任性强能服从学校临时安排，不计較个人得失每天组织学生安全乘车。放学后坚持对校园内进行巡视，晚上检查“三关”情况 (门窗、电源、水龙头是否关闭好 )为学校嘚财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。 2、本学期总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患立即排除。总务处人员每天傍晚放学后 坚持检查各教室办公室“三关”情况发现问题，及时处理并将检查情况作好记载。除此之外利用宣傳栏，张贴安全知识的宣传画 ;在学校醒目处挂安全宣传横幅 3、本学期，各班主任及职能科室在 安全教育方面做了大量的工作学校医务室坚持做好常见病的预防和宣传教育，利用广播媒体向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。德育处、安全处少先队大队部采用哆种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作如 :校园安全报、交通安全知识讲座、消防安全知识讲座、自我防范和自我保护讲座、交通法规知识测试等，全方位、立体式地做好安全防范工作取得了很大的成效。 4、加大力度对校园和师生个人卫生的管理為教育教学创造一个清洁、美丽的舒适的环境。并坚持日检查、周评比、月总结制度定期检查学生个人卫生，使之形成 良好的卫生习惯 四、工作反思 1、在财产管理上，还存在不足的地方下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实有必偠在下学期加强管理。 2、在环境管理上保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方如 :厕所卫生状况还没有解决，需加强學校卫生保洁工作的管理强化要求明确，责任到位的管理手段来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。 3、在安全管理上还需加强工作，有条件的情况下在德育室、大队部等支持协助下 ，组织学生进行逃生演习 4、由于总务处事务繁杂，人手少因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力 我们坚信，只要本着┅颗全心全意为师生服务的心廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性我们一定会把工作做得更恏。 2014 人事行政工作总结 ★第五篇：行政周工作总结模板★ 行政周工作总结模板 一、踏实的工作态度 : 一年来我坚持工作踏实，任劳任怨洎觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性 质的工作且比较繁杂。 (1)每天我都認真做好各项服务工作以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎需要细心、谨慎，且不能疏忽大意更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理 MAY 的指导下建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里一项一项的去唍成，以免出现遗漏现象 二、尽心尽责，做好行政人事工作 : 认真做好本职工作和日常事务性工作协助领导保持良好的工作秩序和工作環境，使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作，让领 导和同事们避免后顾之忧在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作 1、日常接待工作 : 接打电话时，使用文明语言说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员對于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决 2、物资管理工作 : 制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理根据部门领用情况，进行领用登记 3、文件管理工作 : 根据工作需要，随时制作各类表格、文檔等同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等， 对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达 4、人事档案管理工作 : 将在职员工囷离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、招聘工作 : 查收邮件阅读简历预约安排應聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作 : 制定出差计划表预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的荇程正常进行 7、财务工作 : 办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付确保及时支付相关合作公司的月结费用。 8、赽递工作 : 做好国内国际寄件登记和签收递交工作定期上 DHL、 ARAMEX 网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件及时反应到对外业务人員和相关领导。 9、协助工作 : 协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、 2017 年度所学知识 : 1、行政部门经理 MAY 的指导 : 学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等 2、单证部门经理林禄攵的指导 : 学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维 护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。 3、船務部门经理常虹的指导 : 英文软件及学习方法的提供还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。 4、设计部门经理 JACKY 的指导 : photoshop 的正确使用及公司存檔文件的简单封面设计 5、业务部门经理 ECHO 的指导 : 学习 echo 在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导 : 费用申请单的规范填写、存档攵件的正确装订方法 7、外贸业务员 ALLY 和 LILIAN 的指导 : 对外邮件 IN OUT 的整理及归档方法， 加强英文阅读能力 8、总经理陈小姐的指导 : INTERNET 的广泛运用，用心莋好每一件事 9、董事熊先生的指导 : 认为是对的事情，就放胆努力去做就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过四、 2017 年度需要努仂的方向及感想 : 行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近 2 个月内的学习努力提高工作水平，适应新形勢下工作的需要在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作力求把今后的行政工作做得更好。感谢 ##的栽培和给予学习的机會感谢同事们的每一次帮助， 今后我将不断自我鞭策自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面不再依赖部门经理，不再依赖同事们不辜负培养我帮助我，让峩成长起来的人 !2017 年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中同时也希望能和公司一起成长，共同进步 ! ★第六篇：行政执法工作总结模板★ 行政执法工作总结模板 篇（ 1） :行政执法工作总结 行政执法工作总结 在过去的一年里 ,我局的气象行政执法工作在局党组的正确领导下 ,在汾管领导的 具体指导下贯彻落实我局行政执法工作思路 ,依法行政，文明执法积极履行社会管理职能，以执法队伍建设为核心不断加強执法能力建设，努力提高综合执法能力和服务水平确保执法龙头带动作用，现把我分管的行政执法工作总结如下 : 一、执法能力建设成效显著为了发挥执法的龙头作用，年内以执法能力建设为核心以规范执法、科学执法、艺术执法、高效执法为目标，以队伍建设为重點以提高执法人员综合素质为抓手，积极开展执法能力建设努力提高执法水平，确保气象法律法规的实施全面提升我市气象系统依法行政、科学管理水平。认真落实执 法岗位练兵方案组织了法律知识考试，进行了全市执法案卷评查通过案卷评查发现问题，通过解決问题提高依法办事的水平 二、执法龙头带动作用明显增强。 2009 年对执法工作来说是不平凡的一年， 1、工作压力 大省局提出科技服务創收翻番的工作目标，作为龙头带动的执法队工作任务首当其冲， 2、是金融危机影响我市房地产市场一片萧条，上半年我市没有开工┅家新的工程建设项目防雷装置设计审核完成年度创收指标面临巨大的挑战， 3、地方政府为发展经济出台一系列优化经济发展的举措荇政执法检查面临种种制约。面对种种困难执法队 创新工作思路，积极研究解决问题办法 1、在没有新建项目的情况下，执法队与相关單位认真排查挖掘潜力，把以往遗留的钉子户重新拾起纳入执法计划强力推进，力求解决 (范庄安置小区 )，开辟新的阵地首次把违法发布气象信息案列入执法计划，通过我们的工作促使北京、郑州两家 SP 商到我局与专业台协商信息发布合作事宜 2、缩短执法周期，提高執法效率对排查出的隐患单位列入执法计划，责任到人严格按照关于缩短执法周期的规定，强力推进形成了“短、平、快”的执法方法，取得良好执法效果 3、 采取激励措施，进行责任分包引入竞争。据不完全统计全年共下发责令整改通知书 68 份，处罚告知书 24 份荇政处罚决定书 2 份，强制执行 1 家局直通过执法促成整改的直接经济效益为133.3 万元，其中工程为 60.5 万元审核验收为 72.8 万元。全年完成防雷工程隱患整改大案要案 18 家其中市直完成 8 家。全年完成新建项目报审验收大案要案12 家信息违法发布大案要案 2 家。在这里重点说一下华电漯河熱电厂建设项目华电项目是我市建市以来一次投资最大的项目，一期投资 17 亿元 2009 年初我们把华电项目作为开展雷击风险评 估的重点单位，和防雷中心合作强力推进但是华电项目是市政府招商引资重大建设项目，由于有市领导在背后撑腰在加上华电集团属 于国资委管理嘚企业，财大气粗对气象行政执法不屑一顾，执法在一开始就碰壁进不了门，找不到人我们并没有 放弃，而是通过其他关系打听内蔀情况找到分管领导的电话，多次接触多次沟通，在谈判过程中充分利用法规政策软硬兼施，历经大半年时间终于在经过执法队囷防雷中心的不懈努力、幹旋，以及局领导的亲自指挥、协调终于促成了华电集团大型热电项目单项报审验收创收 18 万元的成绩。 三、 积極参加我局三加一岗位技能竞赛 我局出台岗位技能竞赛方案后本人具有人影作业资格证书，符合参加人影岗位技能竞赛条件积极报名參加岗位技能竞赛。作为执法人员执法工作是我的主要工作，在不影响执法工作的前提下利用业余时间系统的学习人影作业知识，在渻局组织的竞赛中本人获得个人三等奖，我局获团 体二等奖的好成绩在为我局争得荣誉的同时，我本人的人影专业知识也得到明显的提高 四、工作打算 2010 年工作，贯彻我局工作方针服从领导工作安排，努力工作发挥龙头作用，完成年度工作目标 篇（ 2） :城管执法工莋总结范文 城管执法工作总结 城市管理工作是一项复杂的工程，与广大市民日常生活联系密切在服务城市的经济社会发展方面发挥着重偠作用。当前城市化进程加快的形势下，城管执法工作所面临的问题越来越多存在的矛盾和困难也呈上升趋势。这些问题都是社会轉型时期不可避免出现的问题，是新时期形势下必须已于高度重视和积极解决的问题 一、存在的问题及原因分析 在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到城市管理执法工作在适应城市的发展方面还有许多不尽如人意的地方，还有很多不容忽视的问题主要是 : (一 )齐抓共管机制尚未成型 1、综合整治靠突击。城市管理工作的一项复杂的系统工程需要各职能部门齐抓共管，协同作战在城市创建的目标下，遇有重大活动时往往习惯用“运动式”的方法搞城市管理，在一定时间内集中力量进行突击整治短期内能取得 立竿见影的效果。这期間部门之间协调配合、推诿扯皮少市领导及相关单位也大力支持，一但阶段性创建任务完成各职能部门各自为政，缺乏统揽机构来组織落实长效管理形成“治理 — 反弹 — 再治理 — 再反弹”的局面。 2、基层政府管理城市的作用未得到有效发展城市管理点多面广 ，尤其茬现场、现行方面管理重心太高，往往 出现“看得见的管不着管得着的看不见”的问题。作为城市管理主要责任人之一的区 (街办 )、社區、城中村 (组 )没有城市管理的具体责任和压力，因而不能很好的发挥自身的重要作用投入到基层城市管理工作中，致使管理脱节、断鏈城市管理网络不健全，从我们调查的情况看很多违章占道现象背后，都有街办、村组、驻街单位的背景如我市某街道办事处和村組的干部，有的还是人大代表、政协委员为了个人或小团体利益，带头违规“种房”、违章占道经营甚至带头向政府提城市管理工作嘚意见，等有 关部门查处时他们一面以照顾困难名义为违章者说情开脱，私下又支持违章者与职能部门对抗使城市管理工作处于十分尷尬的位臵。 (二 )执法难度大 1、执法手段单一根据《行政处罚法》和部分行政法规的规定，违章者不履行行政处罚决定的可以依法将其查封、扣押的财务拍卖或将冻结的存款划拨抵缴罚款或申请法院 强制执行。从我国目前法律、法规的规定来看具有上述行政强制措施权嘚只能由法律设定，而且只有司法机关和工商、税务、海关等少数行政机关可以实施城市管理方面的法律、法规和规章设定了各类行政處罚，但对违章者不履 行行政处罚决定的后续监督措施没有赋予城管行政执法部门任何有效手段。 某年 5 月 26 日某省十届人大常委会第 21 次會议在审议《某省城市市容和环境卫生管理条例 (建议表决稿 )》时，专门就是否取消有关“暂扣物品”的相关条例进行单项表决最终删除叻建议表决稿中“可以暂扣其经营的物品和装盛器具”内容 ;而对违法行为的法律责任，仅设臵了实施罚款和责令清理、改正的行政处罚措施 现实的执法情况是违章者对执法人员的管理根本就不理睬，罚款没钱责令清理、改正我不干。执法人员没有什么办法强制其交罚款戓强制其清理也不能暂时 限制其自由带回机关处理，这样一来除了做工作之外，根本就没有任何办法加以管理 2、执法效果不佳。目湔我市违反市容环境、秩序的违法行为出现以下特点。第一普遍性。违法违章现象大量存在具有点多线长面广的特征。第二动态性。表现在时间上、空间上和性质上的不确定没有规律可以掌握，随时随地都有可能发生第三，反复性由于多种因素的影响，违 法荇为呈现出多发性、反腐行和经常性被纠正或教育后，又重新开始始终得不到彻底解决。这些情况使得我们的执法人员穷于应付、疲于奔命。 3、执法人员安全无保障近 年来，我们加强了对执法人员的教育要求执法人员决不能与群众发生冲突，决不允许发生打架等暴力事件起到了较好的效果。但是不法商 贩、“钉子户”暴力抗法事件时有发生。据不完全统计 2003 年以来我市就发生情节严重的暴力忼法 15 起，实际上全省乃至全国各大中城市和鄂州市的情况大同小异甚至更严重。由于城管执法机关自身缺乏强有力的强制手段发生暴仂抗法时，只能向公安机关报案公安机关由于多种原因，一般都是按普通民事纠纷处理很多都不了了之。在实践中一些执法人员的囚身安全遭受威胁，有的甚至殃及家庭 ;有的受伤的队 员几乎没有得到任何赔偿给其身心带来了极大创伤，造成在日常执法过程产生了畏難情绪而违法行为者却越来越目无法纪，无视执法人员从而形成了“加大执法力度，就造成暴力抗法一暴力抗法执法人员就松懈，┅松懈就乱一乱就紧”的怪圈。这种情况下城管执法人员只能是多一事不如少一事，少一事不如不出事执法效果可想而知。 (三 )执法環境差 1、违章行为当事人认识上有误区他们没有意识到城市管理法规也是行政法规体系的组成内容，与治安管理条例一 样违反了要承擔法律责任。城管执法人员在执法过程中碰到最多的申辩理由 是“我又不偷不抢在街边摆东西谋生，犯什么法～”他们在内心深处没囿认识到自己行为的违法性和社会危害性，导致不主动配合执法有时纠缠、拒绝、阻碍甚至少数“钉子户”暴力抗法的事件不断发生。 2、市民对城市管理工作不理解部分市民对城市管理执法工作不理解、不配合。当执法人员对违法行为实施必要的处罚时经常有一大帮圍观群众，出于“同情弱者”的简单心理乱“打抱不平”、乱起哄、喝倒彩，甚至还指责执法人员欺辱老百姓彻底否定城管执法人员嘚执法行动，助长了违法行为人的底气形成了不利于城管执法的社会氛围。给城管执法 部门造成了不良的社会影响 3、市民的整体文明素质不高。一些市民的环境卫生习惯较差社会公德意识薄弱，讲文明、树新风的观念还十分淡薄一些干部群众参与城市管理的热情不高，不少人只抱怨不参与只指责不自责，袖手旁观而不身体力行 二、对策建议 (一 )积极探索城市管理长效机制 1、成立市政管理委员会。囿必要按照“统一指挥条块结合，部门负责属地管理”的原则，成立政府的非常设机构 —— 城市管理委员会具有更广泛的包容性、協调性和动员性，是创建指挥部的常态化由市长担任主任，有关部门负责人 为成 员委员在区、街道两级参照市模式，街道城管委还吸收驻街较大单位分管负责人参加委员会的办事机构设在市、区城管局和街道城管科。委员会虚实结合通过相应的规定，厘清各方面城市管理职责将部门之间、行业之间、条块之间、上下之间与城市管理相关的横向关系全面 篇（ 3） :执法监察工作总结 局 20××年度执法监察工作总结 20××年，我局在县委、县政府的正确领导下，以党的十七大精神为指导深入贯彻国务院《关于全面推进依法行政实施纲要》、川府函 [ 号《关于在苍溪县城区开展相对集中行政处罚权工 作的批复》以及县委、县政府有关依法行政的要求，加快推进相对集中行政处罚权笁作加强队伍建设，强化法制宣传严格依法行政，全力构建和谐城管不断提高城市行政执法水平，成功创建为四川省环境优美示范縣城现将我局 2010 年度执法监察工作有关情况总结如下 : 一、 2011 年度执法监察工作开展情况 (一 )转变理念，提高认识切实加强组织领导，确保执法监察工作取得实效 我们按照公平、公正、公开的原则，以“宣传、服务、管理、执法”为工作思路以创新推进执法监察工作，以转變促 进执法监察一是根据人事变动， 及时调整充实了以局纪检组长为组长局纪检组成员和执法监督股干部为成员的执法监察工作小组。二是加强对《纲要》、《决定》和城市管 理法律法规的宣传、普及教育等工作的督查力度利用每周一局务工作例会、每月的学习会、烸季度的业务培训会，组织全体执法工作人员对政策理论、法律法规、文件精神进行学习组织开展针对现实工作中遇到的一些难点、重點问题的探讨交流。局领导带头学习轮流主持并亲自授课讲解。今年以来各类学习培训活动达 30 余次，其中派 2 名同志赴西安参加城市行政执法工作培训会议邀请县公安局办案业务能手主讲的业务 培训班 2 次。局党组决定从今年 10 月 10日起开展了为期 2 月的学习教育及纪律作风整頓活动参训人员达140 余人次。通过组织学习和举办培训全局干部职工政策理论水平和业务技能均得到显著提高，工作作风有了切实的转變三是建立健全和修订完善了依法行政各项制度。在原有的依法行政工作制度基础上根据形势发展的新要求，及时修订和完善依法行政有关工作制度制定成《局规》，确保了各项制度的落实四是强化法制机构建设。执法监督股人员经常深入执法工作一线发现问题忣时指导并协助解决。经常性地组织执法业务学习交流和举办案例分析座谈会 为执法工作解决一些实际问题，充分发挥了法制机构参谋、助手作用 (二 )、完善行政执法监察机制，增强行政决策的科学 性、民主性、合法性 一是建立健全并完善群众参与、专家咨询和领导决策楿结合的决策机制坚持重大问题集体决策制度，专家咨询论证、社会公示和听证制度防止决策随意性。二是建立和完善应急工作制度为应对各类突发事件，局成立防洪救灾应急分队、消防应急分队、执法突发事件处理应急分队等组织分队长均由局分管局长担任，遇箌突发事件局主要领导、分管领导及应急人员均能第一时间赶赴现场，亲自指挥协调 妥善处理好各项突发事件。三是实行明察暗访制实行定期或不定期督查，每月由一个中队打造一个行政执法现场进行现场说法。四是实行通报机制局执法监督股针对上级曝光问题嘚整改情况、平时明察暗访情况进行通报督查。 (三 )规范行政执法行为严格执法、文明执法，增强行政执法监察效能 第一、深化行政管理體制改革不断创新城市管理模式。在城管执法过程中大力推行人性化管理，亲情化执法对各种违反城市管理规定的乱摆摊、占道经營、乱贴乱画等行为，按照“一宣传二告知，三教育、四处罚”的执法流程得到群众的理解和配合，实 现“刚性执法”向“温情执法” 的转变 第二、加强队伍管理内部制度建设，内强素质外塑形象。 以制度管理人以制度约束人。严格按照《队容风纪暂行规定》、《行政执法人员行为规范》等规章制度加强队伍管理要求执法人员执行公务时，做到持证上岗着装整齐 ;执法时要求文明、科学、规范，人性化管理切实做到仪容端正，风纪严谨加强日常执法监督，防止和减少违法行政行为与行政不作为的发生为加强城管执法队伍建设，塑造良好的队伍形象修定完善了《苍溪县城市行政执法局奖惩评议实施细则》，要求执法队员做到以理服人打 不还手，骂不还ロ推行行政执法责任制。建立和完善“一把手负总责分管领导具体负责，各科室具体落实一级抓一级，层层抓落实”的依法行政责任制和考核制度做到有部署、有检查、有考核、有总结，确保依法行政各项工作真正落到实处 (四 )完善行政执法监察制度和机制，强化對行政行为监督 一是强化监督检查多形式公开执法依据、职责，让市民了解执法程序真正落实好法律赋予市民的知情权和监督权。设竝举报 (意见 )箱和监督电话确定专人整理意见后 分类反馈至各责任部门，要求限期解决并反馈举报人坚持行政执法情况报告制 度，及时姠县政府法制办报告开展相对集中行政处罚权工作开展情况定期开展行政执法检查，由执法监督股牵头开展行政执法案卷自查自纠活動，一月一期《督查通报》找出不足总结经验，不断规范行政执法 行为 二是加大考核督查。修订完善了《苍溪县城市行政执法局内部管理制度》执法大队每月评选出 5 名先进个人，并由局给予奖励充分调动全体执法人员的工作积极性，激发其爱岗敬业的工作热情和创噺精神由宣传法制股牵头，每半年举办一次行政执法案卷评查对执法大队办理的行政处罚案卷进行全面检查，总结好的经验找出不足，对发现 的问题及时提出整改意见并督促落实不断提高整体执法水平。全面规范案件查处工作行政执法文书做到合法规范，下达处罰决定、送达回执、采集证言笔录、建档立卷等各个执法环节都由执法大队领导和宣传法制股严格把关，符合依法办案、处罚适当、适鼡法律准确的要求今年以来，我局共立案查处各类违规违章一般程序案件 260 起简易程序案件 1260 起 .由于程序合法，执法规范至目前为止，無一起行政复议和行政诉讼案件发生 ★第七篇：行政前台工作总结模板 .doc★ 行政前台工作总总模板 【总总合 -行政前台工作总总 ppt 模 板】 ?公总總考总。自 -----加入 ---公司以来从学学已总一年多的总总了在总里我校的一名生踏上了 工作总位成总一名总工～到了更多的知总技能～各方面嘟有了的提升。在总总的支学 持 和同事总的助下～总好的完成了自己的本总工作感总初公司帮很当 总总总我总成总 的平台～总我可以在笁作中不成总～不总～提升了个断断学 自身的素总～总一年的工作 总总如下 , 一、日常工作方面 将 1、把事情总总化、理化、总范化 前台的工莋比总总碎～收总总、总件、总总～总总条真 总公总总、送水、接待不同的 总人总等。总接工 作总～有总候事情到来触赶 一总就有些总付鈈总～总得手忙脚 总然完成了工作～但是在工会来乱 作总程中有些总总就能注意到～做事情也总得有理。 效率也就低没没条 了下 总总鈈的摸索和总总～ 我意总到要想总总的完成总些工作～ 首来断 先要把工作全局总 总好～再总总入手～保持良好的工作总～提高从从状 效率。只永不懈怠的提高自己～才能 总任看似总总的行政工作总在～已能总好的总总安排工作～努力把工作总总总理得 。取总大家最到并当爭 位的支持和服总～不提高自己的总总水平～按总总化的总准总刻 要 求自断 己同总～总范化方面总需要加强～我也在今后的工作中更加紸意总会 一点。 2、保持总好的工作总 人低总王～地低总海行政本身是一状个 服总性和支持性的工作～尤其是前台接待。 有客总到总或是公司有当 大型总总～前台就总总一些茶水准总和服总工作～要了解 到每人的会会个 需求～适总地总大家服总在接待其他人总～如送总、送水、总人总的司来 机～也要服总周到～总出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作体 状极总～才能提升服总总量在工作总程中～我偠求自己避免消 情总～总总工作总总～总刻把 自己的位置放到一合适的高度～本着总人服总提升个 自 己的总度投入到工作中。总也是一行政人总必总的素总 个3、学会沟沟个个会通和总总总作 通～是一人生存在总社中必不可少的一总能力。前台工作需要总、总外和各部总以忣社上多人士打交道通、内会很沟 以及良好有效的通总得尤总重要。在总 一年的工作中～各总通基本沟沟 总通～但本身也存在着不少总總一件事情总生总～ 多情下我在当很况 沟极通总缺少总性和主总性。总是花总总总在去想总件事上～而不是及总 的去了解、通～在总理倳情总略总被总因此～也浪总了一些 总总～降低了沟 工作效率。 总是不总总的一面 遇事总主总～在第一总总去解总总。很极决 不总可鉯把工作更好的完成～也能促使自 己总成做事不逃避、勇于向前、总总到底的品总在今后的工作中～我以总总总准去 要求自己～会争 取紦工作完成的更出色。 公司是一整～每总工都是总成总整个体个个 体哪个离的一部分无总我总身在总位～ 总展什总总的工作～始总都不總同事之总的配合。总就要求我总要有总总总作精神 在良好通的基总上～沟 和同事总配合～总总总作～才能把工作做好。总点在工作中吔 深有感极 触将 既真极我也一如往的总总作、总配合～同总总格要求自己～把各总工作都 做好。 二、加强自身技能和素总方面 走出校～初入总总～学 在能力和总总方面都不足总总总一年的总和总累～已 能保总本总位各总很学 工作正常行～但是总欠缺多。我也在工作中总鈈足～总总总～运很找抓学 培总自己的各总能力 目前～我通总 ---学总了相总总总知总～包括了前台的总总素总能力提升、案管 理、行政总總管理等相总容。总总总方面与档内会 的知总也欠缺～也正在总总方面的知 总通总总些总～使自己的技很学学 能有了一定程度的提高～ 吔更希望能在以后的工作中有 机加相会参总的培总～更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中～看到同事的一些好的工作方法我也悉心總～切感受到身总 的每位总总和同事会学真 都是身上集着不同总点的老总～每人身上都有我总得总的地方 工个学 作技能有总候也不光光昰自己总本上总出或做出的～有总候也从学来来 需要吸取总人 身上的精总。 三、工作成果存在的总总 与 1、工作成果 总公总总、大桶水等各總台总建立完总～餐总、酒店、总票等各总服总基本完善～每日巡总、各总总修总总总利总行～各总总目总总流程总范～其他服总、 总跟笁作有序总行 2、存在的总总 ;1,工作不总精总化 ,前台工作总在精总～但有多地方我总有做到总一点。在服总 支持上～总很没会室、茶水总、湔台大总～二总公大总的总生保持上做的不到位～能总及总 的总总总总楼很没～更总不上及总解决没招待用的杯子和一些服总方向指示吔存在总总～有总大家 提供方便的服 ★第八篇：行政前台个人工作总结模板★ 行政前台个人工作总结模板 时间是一种最稀缺的特殊资源 ,是所有财富中最宝贵的财富。行政工作的特性使行政人员的时间管理显得尤为重要今天学习啦小编给大家整理了行政前台个 人工作总结，唏望对大家有所帮助 行政前台个人工作总结范文一 自 -----加入 ---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成為一名员工学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升在领导的支持 和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作很感谢当初公司领导给我这个成长 的平台，让我可以在工作中不断成长不断学习，提升了自身的素质现将一年的工作 总结如下 : 一、日常工作方媔 1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸维护办公设备 、送水、接待不同的来 访人员等。刚接觸工作时有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱 虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到做事凊也显得没有条理。 效率也就低了下来 经过不断的摸索和总结， 我意识到要想优质的完成这些工作 首先要把工作从全局统 筹好，再从細节入手保持良好的工作状态，提高效率只永不懈怠的提高自己，才能 胜任看似简单的行政工作现在，已能较好的统筹安排工作並努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻 要求自己同时，规范化方面还需要加强我也会在今后的工作中更加注意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王地低为海。行政本身是一个服务性和支持性嘚工作尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解 到每个人的需求适时哋为大家服务。在 接待其他人员如送报、送水、来访人员的司 机，也要服务周到体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态才能提升服务质量。在工作过程中我要求自己避免消 极情绪，谨记工作职责时刻把自己的位置放到一个合适的高度， 本着为人服务提升自 己的态度投入到工作中这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通是一个人生存在这个社会中必不可少的一種能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题当一件事情发生时，很 多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性总是花费时间在去想这件事上，而不是及时 的去了解、沟通在处理事情时略显被动。因此也浪费了一些时间，降低了工作效率 这是很不专业的一面。 遇事積 极主动在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成也能促使自 己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的笁作中我会以这种标准去 要求自己，争取把工作完成的更出色 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分无论我们身在哪个岗位， 开展什么样的工作始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神 在良好沟通的基础上，和同事积极配合团结协作，才能把工作做好这点在工作中也 深有感触。 我也将一如既往的认真协作、积极配合同时严格要求自己，把各项工作都 做恏 二、 加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累已 能保证本岗位各项工莋正常运行，但是还欠缺很多我也在工作中找寻不足，抓紧学习 培养自己的各项能力。 目前我通过 ---学习了相关专业知识，包括了前囼的职业素养与能力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知 识通过这些学習，使自己的技能有了一定程度的提高也更希望能在以后的工作中有 机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能 在平常的工作中，看到同事的一 些好的工作方法我也会悉心学习真切感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值嘚学习的地方 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人 身上的精华 三、工作成果与存在嘚问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备 ;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善 ;每日巡检、各项检修维护顺利进行 ;各类账目报销流程规范 ;其他服务、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化 :前台工作贵在精细但有很多地方我还没有做到这一点。在垺 务 支持上会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位没能够及时 的发现问题，更谈不上及时解决招待鼡的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家 提供方便的服务 (2)执行力不够 :当接到领导指示，完成某项工作时往往在执行上会囿卡壳。这跟自 己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系 (3)工作效率低下 :由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些笁作中效率跟不上去 如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成还有其他 一些专业性较强的工莋 也是如此。 以上的问题必会在 201x 的工作中加以解决 一年的工作中，着实学到了很多非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样嘚机会工作学习不断成长，再接下来的工作中我定会再接再厉，争取做得更出色 行政前台个人工作总结范文二 不知不觉已经加入公司两个多月了，刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作內容自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步受益匪浅。在过去的两个月里虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了一定的进步现 就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报 : 一、前台日常工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接，重要事项认真记录并传达給相关人员做到不遗漏，不延误 ; 2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放并保持整洁干净 ; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到複印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等每一项工作的完成都是对责任心和工莋能力的考验。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责在执行过程中，严格遵守公 司的规章制度做箌实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表并及时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制喥填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行 新嘚一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作 : 1、做好辦公室内务工作注意办公室内的清洁、保洁 ;注意打印机、复印机等办公设备的保养 ;努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中注意收集信息以备不时只需。例如快递公司的名片等 3、处理好日常行政管理管理，协助领导不断完善各项规章管理制度使公司趋于规范囮的管理。 4、加强业务知识的学习深入了解公司的产品，以便能更好的协助领导及销售人员的工作 作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我這个工作平台是我有机会和大家共同提高、共同进步 ;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多经 验上的不足和能力上的欠缺但我相信，勤能补拙只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力相信公司明天会更好。 行政前台个人工莋总结范文三 不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位领导必定认为有 其存在的必要性。通过思考我认为，不管哪一个岗位不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织結构中的一部分 都 是为了公司的总体目标而努力。 在这 9 个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下 顺 利完成了相应的工作， 当然吔存在许多不足的地方需要改进 现将 201x 年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人 2010 年 4 月入职臸 12 月以来， 从 我严格按照公司 要求热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室对于上门推销的业务人员，礼貌 相迎并把其留下的實用名片、宣传册整理归档以便于以后工作的不时之需，近 9 个月来 共计接待用户达 600 人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 認真接听任何来电准确率达到 98%;能 够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率 ; 发传真时注意对方有无收到是否完整清晰。复印时注意复茚的资料完整否避免复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员 3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。湔台所需物品不够时会及时申请 购买如 :纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时会电话通 知加墨业务人员加 墨。办公电话费用赽用完时提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如 :空调开 关卫生间灯，会及时打电话给国企物业让物业师傅查看原因，需要洎己买的设备自 己买后让物业师傅安 装 ;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决电话线路有问 题求助电信局解决等。总之遇到问題都会及时想办法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务 并歭续跟踪直至车票送到公 司，以免费影响到出差人员行程 ;到目前为止累计订票 70 张左右对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房間后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息 ;还有 就是员工生日蛋糕预订预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹茬 OA 上 发生日祝福201x 年累计订生日蛋糕 17 个。 2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来 ;办事处新购买 的书籍会让张利先盖章再进行编号，以便于资产管理现办事处书籍累计已有 37 本 ; 其 它的办公设备 (如笔记本、光驱、插座等 )也都有详细登记，员工借用时也都依公司规 定签名登记 3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大镓核对再进行统 计汇总，都能够按时发给王兰莹 4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动 ，通过活动提高大家团队意识并佷好的锻炼了身 体，近段天气较冷愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛但效果 是不是特别理想，这也是一方面鉯后需要改进的地方 三、 其它工作 在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作如协助软件项目部人员装订 项目文档 ;协助營销部薛义明，与他一起给客户送礼品制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识 四、工作中的不足 1、采购办公用品時没有能够很好地计划，想得不够全面只看到眼前缺的，这点需要自己 以后多用心多操心 。 2、考勤统计过程中存在过失误虽然当时巳改正过来，没有造成大的影响但是这也提醒 了我细心的重要性，考勤做出来后一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去还有 一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免 3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动给大家提供 象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组織实施过但是这样还是达不到户外运动的效果， 对于触决这种情况的办法也还在考虑之中 五、 20xx 年工作计划 1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心细心，各方面周全考虑以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作内容，囿了这些知识储 备 一方面能及时准确地回答客户的问题， 准 确地转接电话 ; 或者在力所能及的范围内 简要回答客户的问题。 在过去的将菦一年中我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多也对我很信 任， 我为有这样的同事而感到荣幸 也为在这样一个优待员笁的公司而骄傲， 2015 迎 20xx现在已是新的一年，在这一年里我要脚 踏实地认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自 己的绵薄之力 ! 看了行政前台个人工作总结的人还看了 1.行政前台的工作总结与计划 2.行政前台述职报告范文 3.行政前台个人工作总结报告 4.行政前台年终总结范文 3 篇 5.行政前台试用期转正工作总结 ★第九篇：行政前台工作总结 ppt 模板★ 行政前台工作总结 ppt 模板 ?无忧考网工作总结频道为大家整理的行政前台工作總结 ppt 模板 ,供大家阅读参考更多阅读请查看本站工作总结频道。 自 -----加入 ---公司以来已经一年多的 时间了在这里我从学校的一名学生踏上了 笁作岗位成为一名员工 ,学到了更多的知识技能 ,各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮劣下 ,较好的完成了自己的本职工作很感謝当初公司领导给我这个成长 的平台 ,让我可以在工作中不断成长 ,不断学习 ,提升了自身的素质 ,现将一年的工作 总结如下 : 一、日常工作方面 1、紦事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎 ,收发传真、邮件、报纸 ,维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时 ,囿时候事情赶到一块就会有些应付不过来 ,显得手忙脚乱 虽然完成了工作 ,但是在工作过程中有些细节就没能注意到 ,做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来 经过不断的摸索和总结 , 我意识到要想优质的完成这些工作 , 首先要把工作从全局统 筹好 ,再从细节入手 ,保持良好的工作狀态 ,提高效率。只永不懈怠的提高自己 ,才能 胜任看似简单的行政工作现在 ,已能较好的统筹安排工作 ,并劤力把工作细节处理得 当。争取给夶家最到位的支持和服务 ,不断提高自己的业务水平 ,按职业化 的标准时刻 要求自己同时 ,规范化方面还需要加强 ,我也会在今后的工作中更加紸意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王 ,地低为海行政本身是一个服务性和支持性的工作 ,尤其是前台接待。 当有客户到访戒是公司囿大型会议时 ,前台就会负责一些茶水准备和服务工作 ,要了解 到每个人的需求 ,适时地为大家服务在接待其他人员 ,如送报、送水、来访人员嘚司 机 ,也要服务周到 ,体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态 ,才能提升服务质量在工作过程中 ,我要求自己避免消 极情绪 ,谨记笁作职责 ,时刻把自己的位置放到一个合适的高度 ,本着为人服务提升自 己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养 3、学会沟通和团队协作 沟通 ,是一个人生存 在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中 ,各项沟通基本畅通 ,但本身也存在着不少问题当一件事情发生时 ,很 多情况下我在溝通时缺少积极性和主劢性。总是花费时间在去想这件事上 ,而不是及时 的去了解、沟通 ,在处理事情时略显被劢因此 ,也浪费了一些时间 ,降低了工作效率。 这是很不与业的一面 遇事积极主劢 ,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成 ,也能促使自 己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质在今 后的工作中 ,我会以这种标准去 要求自己 ,争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体 ,每个员工都是组成这個整体的一部分无论我们身在哪个岗位 , 开展什么样的工作 ,始终都离不开同事之间的配合。这 就要求我们要有团队协作精神 在良好沟通嘚基础上 ,和同事积极配合 ,团结协作 ,才能把工作做好。这点在工作中也 深有感触我也将一如既往的讣真协作、积极配合 ,同时严格要求自己 ,紦各项工作都 做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校 ,初入职场 ,在能力和阅历方面都很不足经过这一年的学习和积累 ,已 能保证本岗位各项工作正常运行 ,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足 ,抓紧学习 , 培养自己的各项能力 目前 ,我通过 ---学习了相关与业知识 ,包括了前台嘚职业素养不能力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺 ,也正在学习这方面的知 识通过这些学习 ,使洎己的技能有了一定程度的提高 ,也更希望能在以后的工作中有 机会参加相关的培训 ,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中 ,看到同事的┅些好的工作方法我也会悉心学习 ,真切感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师 ,每个人身上都有我值得学习的地方 工莋技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来戒做出来的 ,有时候也需要吸取别人 身上的精华。 三、工作成果不存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备 ;餐饮、酒庖、订票等各项服务基本完善 ;每日巡检、各项检修维护顺利进行 ;各类账目报销流程规范 ;其他垺务、跟进工作有序进行 2、存在的问题 ， 1工作不够精细化 :前台工作贵在精细 ,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务 支持上 ,会议室、茶水间、前台大厅 ,二楼 办公大厅的卫生保持上做的很不到位 ,没能够及时 的发现问题 ,更谈不上及时解 决招待用的杯子和一些服务方向指礻也存在问题 ,没有给大家 提供方便的服 服务。 2，执行力不够 :当接到领导指示 ,完成某项工作时 ,往往在执行上会有卡壳这跟自 己对任务和指示的讣识、和自身对问题变通、行劢都有关系。 3，工作效率低下 :由于自身知识结构和工作技能的原因 ,在一些工作中效率跟不上去 如┅些文件的整理上 ,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些与业性较强的工作也是如此 以上的问题必會在 2012 年的工作中加以解决。 一年的工作中 ,着实学到了很多 ,非 常感谢领导对我的包容和支持 ,让我得以有这样的机 会工作学习 ,不断成长 ,再接下來的工作中 ,我定会再接再厇 ,争取做得更出色 ★第十篇：司法行政工作总结模板 4 篇★ 司法行政工作总结模板 4 篇 20xx 年， xx 县司法局 xx 司法所在县局、镇党委、政府的正确领导和大力支持下以创建平安 xx、平安 xx 为主线，扎实开展司法行政工作狠抓队伍建设、注重职能发挥，以强化管悝规范为突破口努力为“打造粤东发展极，建设 xx 滨海名城和谐 xx 新镇”创造良好的法治氛围。现将一年来工作总结如下 : 一、抓思想政治、扬优良作 风打造过硬司法行政队伍 司法所直接与人民群众打交道，是一个基层窗口单位与公安派出所、法庭等共同构成我国乡镇一級的政法体系，成为中国基层司法运行机制中不可缺少的重要组成部分担负着纠纷调解 ;社区矫正 ;安置帮教 ;法制宣传教育 ;为乡镇人民政府依法行政、依法管理提供法律意见和建议 ;社会治安综合治理等职责，责任重大我所能否适应 xx新形势的需要，建设成一支政治素质高、业務能力强、作风纪律硬的司法行政队伍将直接影响着司法行政工作开展的好坏。我所本着“提升水平、打造品牌、发扬传统、坚定信念”的思想不断加强思想 教育工作，使每一位司法行政工作人员有一颗扎根基层服务百姓的红心，明确自身职责发挥自己作用。树立“ xx 人民的利益高于一切xx 人民的呼声急于一切， xx 人民的疾苦先于一切”的司法行政服务理念形成了一支工作作风扎实、法律水平过硬、身体素质强、实事求 1 / 26 是的良好司法行政队伍。 二、多措并举普遍好评，打造 xx 司法行政新形象 我所通过细化内部管理夯实了各项工作基礎，强化了司法所服务职能树立了司法行政品牌意识，取得了上级领导和社会的普遍好评如 20xx 年我所负责人蔡 xx 同志被中 华人民共和国司法部评为我县仅一名的 --“全国模范人民调解员”。该同志不仅是人民调解战线的一名“老兵”更是镇领导和 xx 人民信得过的“谈判专家”。其近年来被当地党政誉为社会矛盾的“减压阀” ;被辖区居民称为“不穿法袍的好法官”又如海埕村庄金燕为表示对我所认真履行人民調解职责的感谢， 20xx 年 8 月送来“公正执法热心为民”八锦旗 ;20xx年 9 月辖区居民许木清又向我所送来“情系群众，为民排难”的大红锦旗一面 ;林溝村、北溪村等地居民亦通过感谢电话等不同形式对我所依法办事表示高度赞誉 三、立足本职、服务社会、充 分发挥司法行政职能 1、积極开展人民调解工作，发挥维稳第一防线作用 一是紧紧围绕镇党委、镇政府的中心工作，努力做好矛盾纠纷大排查认真排查社会不安萣因素，积极预防矛盾纠纷激化按照“那里有人群，哪里就有调解组织”的号召进一步加强标准化调委会创建工作，截止目前共创建基层调委会 38 个均能按照要求正常开展工作 ;二是按照“人民调解制度化、规范化、法制化”要求，加强信息反馈、数据统 2 / 26 计坚持定期进荇矛盾纠纷排查，并于每月 2 日按期上报人民调解案件数、纠纷类型、调处结果、履行情况 我所在被誉为“东方文明一枝花”的人民调解笁作中， xx 辖区多批群体性事件被遏制在萌芽状态我所在在实现不伤和气、不动干戈，不结深怨的基础上促成当事人达成调解协议 20xx 年，峩所主动调解民间矛盾纠纷 6 宗 (不含达成口头协议、村级调委会 )，调解成功 6宗履行 6 宗，反悔 0 宗包括海程村人身损害赔偿案一宗 ;市美村宅基地纠纷一宗 ;鹅豆村土地使用权争议 (联合调处 )一宗 ;北溪村山地承包合同纠纷一宗，海埕村侵权纠纷 (损毁路志 )一宗 ;解除同居关系纠纷一宗 20xx 年度，我所矛盾纠纷调解成功率高达 100%调解执行率高达 100%。目前处于调处中的矛盾纠纷 3 起。 2、社区矫正流程规范作用发挥效果明显。 峩所社区矫正工作始终严格按照《社区矫正办法》、《广东省贯彻落实细则》、《广东省司法厅关于社区矫正人员考核及分类管理的暂行規定》等的要求认真贯彻，规范业务、严密监管、强强教育我所现累计接收社区矫正人员 73 人，累计解除社区矫正 22 人在册社区矫正人員 51 人。其中缓刑 29 人假释 13 人，暂与监外执行 8 人男性 37 人，女性 13 人城镇户籍 13 人，农村户籍 37 人未成年人2 名。我所因地制宜针对矫正对象鈈同情况，逐一制定 确实可行 3 / 26 的矫正方案积极开展政策宣传及矫正工作，通过个别谈话教育、实地走访检查、定位系统 (定位手机 );社区矫囸人员每周电话报告本人行踪及活动情况、每月到司法所报告并提交书面思想汇报、每月参加司法所组织的教育学习、每月参加司法所组織的社区服务等措施的规范运行切实做到 --“周闻其声，月见其人”我所根据县局的批准和确定，对社区矫正人员的管理类别按要求分為普通管理、重点管理和特殊管理不同的管理类别采取不同的管理措施，全面落实社区矫正人员管理考核工作的具体实施目前，我所荿立帮教小组 51 个责任人到位，逐人落实监管教育责任实行一人一档式管理。目前51 名矫正对象认罪态度积极，服刑表现端正生产生活稳定，未发现重新违法犯罪现象 3、落实责任，专人负责完善信息上报 (网络版 )。 为切实加强和完善信息上报 (网络版 )工作为上级了统計和决策提供数据支持，我所指派专人负责司法行政基层管理信息平台、刑满释放解除劳动教养人员信息管理系统、全国社区矫正管理信息系统等的信息上报工作严格执行上报期限规定，于每月 20 日按期上报社区服刑人员情况 ;每月 1 日按期上报人民调解案件情况 ;6 月 30 日、 12月 30 日按期上报司法所建设情况 ;1 月 20 日、 3 月 20 日、 6 月 20 日、9 月 20 日、 11 月 20 日按期上报社区矫正工作情况 ;按期上报人民调解组织队伍情况 ;1 月、 3 月、 6 月、 9 月、 11 月按期 4 / 26 上报刑释解教人员安置帮教情况 ;按期录入社区矫正人员刑罚执行信息 ;按期制作检察台帐据统计，我所该年度前述信息上报率 100%审核通過率 100%。同时我所为有效加强社区矫正、安置帮教工作的落实和执行，指派专人负责联通定位系统 (定位手机 )实时监督社区矫正人员活动范围 ;并采取随机拨打社区矫正人员定位手机 等手段，防止出现“人机分离” 20xx 年度，我所加大刑满释放人员地址及未}

2018 年就这样过去了有些事成为了曆史，更多的事成为了回忆

每一年岁末，人们在数算这些刚刚逝去的日子时心中总免不了感慨，
我也不例外回想起这一年中目睹的誕生与消亡，回想起那一次次穿越过
雨雪风晴的旅行这种心情又岂是就着三五杯啤酒可以说得清的。
在今年的最后这一期杂志里我们將封面故事的主题，定为寻找诗意
是因为想要在这个人们印象中，万物萧索的季节里去发现一些能够触动
人心的东西，就像是在荒原仩寻找玫瑰在雨夜中寻找灯火。
“这些人以为这些灯光只照亮自己那张简陋的桌子，殊不知在八十
公里之外有人已被这团火光的召喚所感动，像是他们在一座孤岛上对
着大海绝望地摇晃这一盏灯一样。”圣 - 埃克苏佩里在《夜航》中写下
但愿我们在这即将到来的新嘚一年里，都能过得愉快都可以用尽
全力，摇晃我们手中的灯火
FRONTPAGE/ 卷首 封面故事 056 一个济南人，应该了解铜锅真正的模样
远在大雪纷纷而丅之前呼啸 065 找到冬天的正确打开方式
城话 着的寒风，挂了霜的屋檐已经在 070 冬季文学漫步
提醒着人们，凛冬已至
在很多人的意识之中，北方的
012 侨讯 冬天总是萧索的满是枯枝的树木， 在路上
安静地站立在空旷的街道两侧路
FINANCE & TECH/ 人衣领高高竖起，永远是行色匆匆 82 我在龙脊囿奇遇
但愿，读过本期的封面故事
财经 你也能够在冬天里，找寻得到一点
042 小镇的“双十一”
051 二十多的姑娘就怕老

86 断鸿声里四风闸 100 被留下來的人该如何继续生活

92 陶艺传承双手间 102 你若喜欢憨人其实我很美

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《齐鲁乡情》杂志创办于 1984 年

是省委、省政府委托省侨联创办的全省第一家对外宣传刊物

发行至全球 36 个国家和地区。

《齐魯乡情》定点摆放 《齐鲁乡情》发行至世界 36 个国家和地区

山东省三星级以上的宾馆大堂与贵宾室 《齐鲁乡情》向外国驻中国使、领馆及重偠商务机构赠阅
山东境内及山东至中国各地的高速“大巴” 《齐鲁乡情》发行至所有省、市、自治区及港澳台地区
《齐鲁乡情》按期向省矗机关、各级侨联和侨办主要领导赠阅
山东境内主要火车站、港口的贵宾室

编辑 _ 姚正 浮世绘

“黑暗这个词意味着一个看不见的世界在这個看不见的世界里，其实存在着各种各样的事物——这就是想象力

的世界”11 月 11 日，2018 年“国际安徒生奖文学奖”得主、日本儿童文学作家角野荣子出席了上海长宁区
图书馆的一个活动，在题为《每一个人的魔法》的演讲中说道“魔法是不可思议的，谁都会拥有自己的魔法

如何找到自己的魔法，是人一生的任务”

角野荣子 1935 年生于日本东京，代表作有“魔女宅急便”系列、《小妖怪》系列童话、图画书《爷爷的肉丸子汤》
006 《外面消失了》以及“小熊宝宝”系列等 200 多部儿童文学作品

美国当地时间 11 月 12 日早晨，漫威系列作者、美国漫画界元咾级人物斯坦·李在美国希德斯·西奈医

疗中心辞世享年 95 岁。

斯坦·李的一生创造出了无数经典角色：蜘蛛侠、钢铁侠、雷神托尔、绿巨人、X 战警、奇异博士、超胆侠……

消息传出不久好莱坞名流们纷纷在各自的社交网站上悼念“漫威之父”斯坦·李，他们用得最多的一

个词是“Excelsior”（精益求精），因为这是老爷子生前惯用的口头禅

大明湖畔，一家规模宏大的剧院式酒吧开门纳客模特走过舞台，引发現场观众的欢呼与掌声气氛相当热烈。

青岛普降中雪青岛森林野生动物世界熊池中棕熊熊大至熊五在雪地里玩耍，好久没见大雪的棕熊们非常

兴奋熊五不顾其他熊哥熊姐，独自抱住一根木棍在雪地里练起了棍棒技艺犹如少林寺里的棍棒神僧，

头盘 编辑 _ 姚正 画图 _ 李珊

優化营商环境首次纳入专项评议

12 月上旬济南市 2018 年度党风政风行风正风

肃纪民主评议已经正式启动。此次评议确定参评单
位 184 个共分为七夶类，分别是市属党群政法部门
市属行政部门，市属监管与执法单位市属服务行业，
中央、省驻济单位及部分市属企业 , 驻济金融机构囷
区县本次评议内容为落实党风廉政建设责任制专
题评议、政风行风综合评议和优化营商环境专项评
议，其中对优化营商环境进行专項评议在济南尚
积极“拥抱”淮海经济区

淮海经济区协同发展座谈会日前在徐州市召开，商讨确定新一轮区域合作重大

问题、重点领域、偅要任务会上签署了《淮海经济区协同发展战略合作框架协议》。
下一步菏泽将按照淮海经济区协同发展的定位要求，通过 2020 年底前全媔取消国
省道公路收费站、等举措探索构建区域城际公交体系、协同争取菏徐城际铁路等项
目进入国家和省级规划等举措积极融入淮海經济区协同发展。
800 万！烟台机场年旅客吞吐量刷新历史纪录

12 月 10 日上午随着山东航空公司的 SC4852 航班的平稳降落，来自北京的旅客

姜善模有幸荿为烟台机场 2018 年度第八百万名旅客这是继今年 10 月 26 烟台机场年
旅客吞吐量突破 700 万人次后，年内烟台机场再次实现百万级跨越刷新历史记錄，
标志着烟台机场距离“千万级机场俱乐部”的目标又进了一步
5 年招贤百万 来青创业最高补贴 1 个亿

12 月 11 日 , 青岛市政府新闻办举行新闻发咘会 , 市经信

委、市科技局、市人社局、市商务局、市工商局等五部门负
责人就惠民惠企政策及实施成效分别进行了解读。据介绍 ,
青岛的人財政策体系通过大力扶持创新创业、帮助人才“落
地生根”、在助力招才引智方面予以奖励等方面发力其中，
鼓励、支持各类人才带团隊、携项目来青创新创业 , 依据团
队实力、项目潜力 , 分别给予不同额度的资金支持 , 最高额
度可达 1 亿元此次发布会上提到的《关于实施人才支撑新
旧动能转换五大工程的意见》中提到，将利用 5 年时间 , 集
聚 100 万名优秀人才 , 并对用人主体、引才“红娘”进行奖励
再增 4 个高铁站 出行哽方便了

近日，济宁市召开鲁南高铁菏泽至曲阜段建设动员大会标志着该段项目正式

开工建设。菏泽至曲阜段线路长 160.75 公里其中，济宁市 88.77 公里全线共设
菏泽东、巨野北、嘉祥北、济宁北、兖州南、曲阜南 6 个车站，济宁市 4 个鲁南
高铁全长 494 公里，设计时速 350 公里位于山东渻南部，东起日照向西经临沂、
曲阜、济宁、菏泽，与郑徐客运专线兰考南站接轨是国家“八纵八横”高速铁路
网的重要连接通道，吔是我省“四横六纵”高速铁路网的重要组成部分
庆祝改革开放 40 周年座谈会

12 月 24 日，省侨联庆祝改革开放 40 周年座谈

会在济南召开中国侨聯副主席，省侨联党组书记、

主席李兴钰出席座谈会并讲话省侨联二级巡视员

李运才出席座谈会，省侨联党组成员、秘书长卢文

朋主持座谈会来自全省各行各业的侨界群众代表、

侨联干部代表和省侨联干部共计 50 余人参加座谈

李兴钰首先回顾了改革开放 40 年来国家和我省

经濟社会建设取得的巨大成就，肯定了广大海外侨

胞和归侨侨眷投身改革开放的爱国热情和所做贡献 侨眷代表大会为新起点，真抓实干銳意进取，开

简要总结了山东省侨联系统自恢复工作以来取得的 创全省侨联工作新局面一是坚定不移用习近平新

成绩。 时代中国特色社會主义思想统领侨联工作侨联工

李兴钰指出，40 年来山东省各级侨联组织始 作要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为
统领，牢凅树立“四个意识”、坚定“四个自信”、
终紧跟着党将自身事业发展与党和国家事业发展 做到“四个服从”“两个维护”，坚决用这┅思想
紧密联结在一起与改革开放同步伐，与侨胞心连心

与祖国共奋进。一是始终坚持正确的思想路线在 指导、谋划、推进和检验僑联工作。二是画好侨界

思想路线上与党中央保持高度一致以习近平新时 团结最大同心圆。引领侨界群众听党话跟党走夯
代中国特色社会主义思想作为侨联的指导思想。二 实归侨侨眷和海外侨胞团结奋斗的共同思想基础
是始终把党的领导放在首位。坚持党对一切工作嘚 画好侨界团结最大同心圆三是积极参与经济社会
领导，确保正确的政治方向三是始终坚持以人为 建设。发挥侨界人才荟萃、联系广泛、融通中外的

本为侨服务真情实意为侨界群众办实事、办好事， 优势聚焦聚力我省高质量发展，凝聚侨心侨智侨力

切实维护归侨僑眷和海外侨胞的合法权益。四是始 努力在服务我省新旧动能转换重大工程中建功立业
终坚持围绕中心服务大局。发挥海外联系众多的優 四是弘扬传统文化讲好山东故事。依托山东儒家
势为党委政府工作大局增砖添瓦五是始终坚持加 文化发源地的独特优势，多措并举宣传推广优秀传

强自身建设为侨联事业发展提供坚强的组织保障。 统文化独特魅力和时代价值向世界传播山东声音，

李兴钰强调山東侨联系统要以习近平新时代 讲好山东故事。五是切实履行好海外华侨华人社团

中国特色社会主义思想为指导贯彻落实习近平总 联谊职責。切实履行好海外联谊职责积极拓展海
书记关于侨务工作的重要论述，以第十次全国归侨 外工作和新侨工作发挥民间性特点，广交噺朋友

深交老朋友，扩大侨联的朋友圈不断拓展海外联 重大意义和给个人命运带来的巨大变化，分别从广

谊空间六是加强基层基础建设。坚持“党建带侨 大侨胞积极参与改革开放伟大事业、基层侨联组织

建”改进工作作风，加强侨联干部队伍建设 尽心竭力为侨服務、海外高层次人才回国创新创业

座谈会上，国际欧亚科学院院士、青岛海洋科 实现个人梦想和价值、爱国侨商积极融入党和国家

学研究所原主任李乃胜、济南市侨联主席李中赋、 发展大局等方面反映了改革开放给侨界生活带来

威海侨乡集团董事长李文琛、亚太森博浆纸囿限公 的深刻变化，反映了在改革开放中侨联工作取得的

司副总经理王伟国、山东德迈国际实业有限公司董 长足进步反映了侨界群众与僑联组织之间的鱼水

事长施乾平、坦桑尼亚山东商会名誉会长管洪忠、 深情。

北京睿诚海汇健康科技有限公司董事长王跃驹、山 与会代表表示将在改革开放新起点上，为我

东艺术学院教授李百华、历下区侨联主席朱雪婷、 省在全面建成小康社会进程中、在社会主义现代化

屾东同程尚品文化传媒有限公司董事长赵华等先后 建设新征程中走在前列全面开创新时代现代化强

发言，结合自身经历畅谈了改革开放的伟大成就、 省建设新局面贡献侨界的独特力量。

开展鲁籍海外人才调查工作

近日省侨联和省教育厅联合下发《关于开展 公派或自费絀国 ( 境 ) 学习，在国 ( 境 ) 外高等院

鲁籍海外人才调查工作的通知》在全省开展海外 校在读或已获得硕士及以上学历学位的海外留学人

人才调查和涵养工作。 员 ; 三是目前在海外留学、工作或定居的其他山东

通知指出近年来，随着我国经济的快速发展 籍华侨华人、留学人员等海外人才

和全球化进程的加快，越来越多的山东人走出国门 通知要求，各地各部门要发挥各自优势多渠

走向世界，海外新华侨华人、華裔新生代和留学人 道挖掘和涵养鲁籍海外人才做好招商引资招才引

员比重日益加大，他们在资金、技术、信息等方面 智工作引导鲁籍海外人才回山东创业发展，更好

具有独特的优势是重要的人才资源。各地要牢固 地服务我省新旧动能转换重大工程

树立“人才是第┅资源”发展理念，提高对海外人 本次调查设立山东省鲁籍海外人才调查工作办

才工作的认识做好鲁籍海外人才调查和涵养工作。 公室办公室设在省侨联，具体负责鲁籍海外人才

本次鲁籍海外人才调查统计的对象主要有三 调查的组织、实施和协调等工作调查统计工作從

类。一是改革开放以来从我省各地高中毕业后， 10 月中旬开始部署分为筹备启动、组织实施、录

公派或自费出国 ( 境 ) 学习，在国 ( 境 ) 外高等院校 入汇总、总结分析四个阶段进行明年 3 月底前完成，

在读或已获得大学本科及以上学历学位的海外留学 建立山东省鲁籍海外人才数據库形成海外人才调

人员 ; 二是改革开放以来，从我省各高校毕业后 查分析报告。

李兴钰随团访问保加利亚罗马尼亚

10 月 18 日至 25 日应保加利亚欧盟轮值主席 在与当地华侨华人代表座谈交流中，李兴钰深

国事务部、罗马尼亚克卢日省省政府邀请省政协 入宣传了中国侨联“十玳会”精神，对广大海外侨
副主席赵家军率团访问了保加利亚、罗马尼亚进 胞立足住在国，艰苦创业积极融入当地社会，与
一步推动峩省深度融入“一带一路”建设和中国— 当地人民和睦相处为当地经济社会发展作出的积
中东欧“16+1”合作机制，加强友城交流省侨联 極贡献表示赞赏。希望各侨社团继续发扬优良传统
主席、党组书记李兴钰随团访问。 发挥侨的优势借助国家“一带一路”战略拓展商機。
同时欢迎侨胞、侨商们到山东访问考察、投资兴业
访问保加利亚期间，代表团参加了第四次中国— 希望他们能协助山东的企业走出國门开拓国际市
中东欧国家地方领导人会议，赵家军副主席在会上 场侨胞们纷纷表示，侨联组织是海外侨胞的“娘家”
发言，介绍叻我省农业、旅游业情况重点推介了 今后要进一步加强与山东省侨联的联系，扩大与山
我省新旧动能转换重大工程 ; 拜访了中国驻保加利 東在各方面的交流合作为在海外宣传推介山东作
亚大使馆，与保加利亚中国商会进行了座谈交流 出积极贡献。
李兴钰代表省侨联与该會签署了合作备忘录

访问罗马尼亚期间，代表团与克卢日省政府举

行了会谈商讨双方在友城框架下开展教育、医疗
等合作 ; 拜访了中国駐罗马尼亚大使馆，举办了中
国中东欧海外人才交流会来自罗马尼亚华人华侨
联合会、华商总会、福建同乡会、青田同乡会、台
州同乡會、瑞安同乡会、南通同乡会的华侨华人代
表及驻罗华文媒体参加，李兴钰代表省侨联与罗马
尼亚华人华侨联合会签署了合作备忘录并為省侨
联海外人才工作站揭牌。?

省侨联主席李兴钰到日照调研

11 月 22 日中国侨联副主席、省侨联党组书记、

主席李兴钰，省侨联文化交流蔀部长李兵一行到日照

调研调研期间，李兴钰一行深入到东港区香河街道

高新社区、日照街道丽阳社区实地考察基层侨联工

作开展情況。市委副书记、市长李永红会见李兴钰一

行市委常委、副市长刘兆亮，市人大常委会党组副

书记、副主任王森勋陪同有关活动市侨聯党组书记

徐厚乾，主席张宗焕副主席李儒君以及东港区有关

负责同志参加活动。 统领侨联工作推动习近平总书记关于侨务工作的重

茬高新社区，李兴钰一行实地察看了“侨胞之家” 要论述在侨联形成生动实践推动“十代会”精神在
我省落地见效，将侨联工作推向新高度一是要聚焦
阵地建设情况，认真听取社区通过交流联谊、定期走 中心服务大局。要重视拓展新侨和海外工作做好
访、节日慰问等方式体察侨情、为侨服务的做法，并 鲁籍海外人才调查工作与教育、高校、重点中学等
详细询问了辖区内归侨侨眷的生活情况。李兴鈺对社 人才聚集部门加强联系沟通最大限度挖掘海外人才
区侨务工作给予充分肯定，希望基层侨联按照“侨胞 资源汇集侨资侨智服务哋方乃至全省高质量发展。
之家”创建有关要求大胆创新，用真情真心服务 二是要善于借力，上下联动工作中要有借船出海、
打造特色服务品牌，让“侨胞之家”成为侨胞真正的家 借梯登高意识，主动争取地方党委政府对侨联工作的
重视和支持需要沟通协调的工莋要及时与省侨联沟
在丽阳社区，李兴钰一行听取了市侨联关于开展 通对接合力开创新时代侨联工作新局面。三是要抓
关爱侨界空巢老囚“一二三四五”行动的汇报实地 实党建带侨建工作。侨联工作是党的事业的重要组成
参观了解日照市归侨侨眷居家养老平台 12349 养老服 部汾要在全省借鉴推广日照市侨联“党建带侨建、
务中心平台运营、便民服务开展等情况，对中心“政 侨建促发展”工作经验通过党建引领，把为侨服务
府主导社会组织主办，企业支撑市场化运作”的 与为大局服务有机结合，实现党建侨建双向互促不
运营模式给予肯定，希望进一步强化平台建设整合 断开创基层侨联工作新局面。四是要实现侨务资源共
城市服务功能为侨界空巢老人提供更加优质便利的 享。要树立大侨务观和侨联系统上下一盘棋思想转
亲情化服务。 变传统的以侨胞的籍贯、地域等来认定本地区侨务资
源多少的观念整合省内侨务资源，共同为山东的发
考察结束后李兴钰一行与日照市侨联机关全体 展进步凝聚侨心、汇聚侨力。
人员亲切座谈在聽取市侨联党组书记徐厚乾工作汇
报后，李兴钰对日照市侨联近年来的工作给予肯定 调研期间，李兴钰还赴五莲县大青山文化旅游区
出席中国侨联国际文化交流基地揭牌仪式并讲话
李兴钰指出，中国侨联“十代会”是进入新时代
召开的一次侨界盛会党中央致词指明了僑联工作的
前进方向，万立骏主席的工作报告对未来五年的侨联
工作作了全面部署新时代侨联工作要有新气象、新

作为，要自觉用习近岼新时代中国特色社会主义思想

东营市第五次归侨侨眷代表大会

11 月 16 日上午东营市第五次归侨侨眷代表大 石上山、转折转型的关键时期。市委六届四次全会

会在东营宾馆召开中国侨联副主席、省侨联党组 明确了当前和今后一个时期东营的发展思路、战略

书记、主席李兴钰箌会祝贺，东营市委书记李宽端 路径和重点任务新时代、新目标、新任务，为广

出席开幕式并讲话东营市委副书记、代市长赵志远， 夶归侨侨眷和海外侨胞投身家乡建设提供了更加广

东营市委常委、统战部长聂建军东营市人大常委 阔的舞台。希望全市各级侨联组织和歸侨侨眷、海

会副主任李金昆东营市政协副主席生钦勇等出席 外侨胞抓住机遇、发挥优势，勇于担当、积极作为

会议。 在推进新时代東营发展的新征程中发挥更大作用、

李兴钰代表省侨联对大会召开表示祝贺他指 实现更大作为、作出更大贡献。全市各级党委、政

出東营市委、市政府历来高度重视侨联工作，注 府要站在战略和全局的高度认真落实党的侨务政

重发挥侨联作用，为侨联组织开展工作创慥了有利 策依法维护归侨侨眷和海外侨胞的合法权益。要

条件和良好环境东营侨联认真贯彻落实党的侨务 加强党对侨联工作的领导，支持侨联依照法律和章

政策和市委决策部署在为侨服务、维护侨益、参 程开展工作，为侨联更好发挥作用创造良好环境

政议政、双招雙引、文化交流及自身建设等方面都 各级各部门和社会各界要大力支持侨联工作，共同

取得了显著成效新时代要有新气象，新目标要有 莋好侨务工作形成强大工作合力。

新作为希望东营市各级侨联组织深入学习贯彻习 大会审议并通过了市侨联第四届委员会工作报

近平噺时代中国特色社会主义思想和党的十九大精 告，选举产生了市侨联新一届领导班子聘请了市

神，把习近平总书记关于侨务工作的重要批示精神 侨联第五届委员会名誉主席、海外顾问、海外委员

作为侨联工作的根本遵循，切实增强做好新时代侨 与会代表一致认为这次夶会，是一次振奋人心、

联工作的责任感和使命感勇于担当，积极作为 激发侨力的大会，是一次继往开来、求真务实的大会

不断开創侨联工作新局面，为决胜全面建成小康社 与会代表一致表示要以这次会议为契机，重整行

会、实现新时代东营发展的目标定位作出应囿贡献 装再出发，撸起袖子加油干努力推动全市侨联事

李宽端在讲话时对省侨联长期以来对东营工作 业在新的起点实现更好发展，为咑造山东高质量发

的关心支持表示感谢 , 并代表市委、市政府向全市广 展的增长极黄河入海文化旅游目的地，建设富有

大归侨侨眷、海外僑胞和侨联工作者致以诚挚的问 活力的现代化湿地城市贡献力量

候。他指出当前，全市经济正处在爬坡过坎、滚

李兴钰向我省首家侨資企业侨星

11 月 23 日中国侨联副主席、山东省侨联党组 中国侨联副主席、省侨联主席李兴钰为亚太森博侨星志愿服务

书记、主席李兴钰在亚呔森博 ( 山东 ) 浆纸有限公司 队授旗
出席了亚太森博侨星志愿者服务队的成立仪式，并为
这支全省首家侨资企业侨星志愿者服务队授旗日照 淛作纸张并在新纸上签名留念。
市副市长张培林出席活动市侨联党组书记徐厚乾主 据了解，为充分发挥企业员工的志愿服务热情
持仪式，市侨联主席张宗焕、副主席李儒君新加坡
金鹰集团中国区副总裁赵勇，日照经济技术开发区工 亚太森博早在 2013 年就成立了志愿者协会目前已有
委委员、副主任马妮、胡明乐等有关同志参加活动。 400 余名志愿者登记在册累计开展志愿服务活动近
200 次，服务时限超过 16000 多小时其中“我是小
李兴钰指出，侨界素有热心公益的优良传统今 小造纸家”公益活动已走进全市 20 余所学校，开展活
天举行山东省首家侨资企业侨星志愿者服务队授旗仪 动 80 余次向 4000 余名孩子传递了节约用纸、绿色
式，就是向社会集中展示新时代侨资企业践行社会责 环保的生活悝念
任的使命担当，让志愿服务精神在当代侨界群众中薪
火相传、一脉相承 随后，李兴钰一行前往日照文化创意产业园出
席由日照市侨联、市慈善总会主办的日照侨爱之家“侨
李兴钰强调，志愿服务精神要铭于心、践于行、 爱基金”签约暨侨界爱心企业家书画家捐赠儀式活
成于效。一是要丰富内涵、提升境界要站在服务城 动现场，爱心侨资企业香山红叶建设有限公司现场捐
市建设、助力企业发展嘚高度切实增强主人翁意识 款 10 万元，为广大侨商投身社会公益事业做出了示范
和责任感把继承中华民族传统美德与弘扬侨界奉献 表率。市侨联文化艺术联谊会的艺术家们现场作画、
精神结合起来把发挥聪明才智与破解发展难题结合 捐赠书画作品 10 余幅，体现了侨界艺术镓们心系慈善、
起来努力把机关、行业、企业建设成为各自领域的 仁爱无疆的高尚情怀。侨爱基金的成立对于开展精
精神文明高地。②是要争相奉献、争做表率希望大 准扶贫和困难帮扶、助力惠侨助侨行动、促进侨联公
家秉持“服务社会、提升自我”的理念，自发地掀起 益事业健康发展将起到积极的推动作用
比爱心、比奉献、比口碑的热潮，努力提高志愿服务
的质量和水平三是要打造品牌、注重長效。要有品
牌建设意识不断创新志愿服务模式，提升志愿服务
项目的影响力、感召力和凝聚力同时要注重发展壮
大侨界志愿者队伍，完善志愿服务体系推动志愿服
务活动常态化、长效化，持之以恒、久久为功

授旗仪式结束后，李兴钰一行赶到日照经济技术

开发区連云港路小学现场观摩侨星志愿服务公益品牌
项目 --“我是小小造纸家”活动现场观看小学生们

李兴钰会见中国 - 东盟商务协会总

10 月 17 日，中國侨联副主席、山东省侨联主席李

兴钰会见了中国 - 东盟商务协会总会总会长丹斯里林玉
唐双方进行了友好的交流。

李兴钰首先向林玉唐先生送上了重阳节的问候并向

林玉唐先生介绍了第十次全国归侨侨眷代表大会召开的

李兴钰说赵乐际同志代表党中央在大会开幕式上

致詞中指出，要充分发挥中国侨联作为党和政府联系广
大归侨侨眷和海外侨胞的桥梁纽带作用看到林先生在
参加中国侨联“十代会”海外嘉宾交流大会提出了“推
广儒家文化，弘扬传统精神用乡情、亲情等强化海外
侨胞对祖居国的认同”的倡议，希望双方藉此在弘扬齐
鲁攵化方面开展交流合作

李兴钰表示，当前齐鲁大地热潮涌动 ,“山东机会”

频现希望林玉唐先生发挥在东盟国家的影响力，号召
更多海外侨胞在寻找自身发展机会的同时发挥资金雄
厚、智力丰富、人脉广泛的优势，助力和参与山东发展
在新时代山东的蓝天下，同山东囚民一起创造更加美好
的生活山东省侨联将一如既往做好服务工作。

林玉唐表示中国 - 东盟商务协会总会将进一步加

强与山东省侨联的聯系，组织东盟国家更多的华商来山
东走一走看一看，更好地认识山东了解山东。

会见后李兴钰考察了林玉唐先生在山东投资建设

Φ的“东盟国际生态城”项目。

林玉唐是马来西亚著名华商、社团领袖现任马来

西亚发林集团主席、马来西亚华社最高领导机构“中华夶会堂总会”永远名誉总会长、
马中总商会永久名誉会长、马来西亚中国 - 东盟商务协会总会总会长，同时兼任 10 多
访问日本、韩国、菲律宾

10 朤 10 日至 19 日应在日山东同乡会、在 侨联海外人才工作站，举行了授牌仪式

韩中国同胞联合总会、菲华各界联合会邀请，省 在菲律宾期间访问团在马尼拉拜访了菲华

侨联党组成员、秘书长卢文朋率省侨联代表团一 各界联合会、菲律宾中华和平发展促进会、菲律

行访问了日夲、韩国、菲律宾。东营市侨联主席 宾华商经贸联合会等就山东与菲律宾开展经济

赵军、菏泽市侨联党组书记滑成奎随团访问。 合作和體育、武术等交流达成初步合作意向访

出访期间，代表团拜访侨 ( 社 ) 团看望慰问、 问团在宿务拜访了宿务菲华联谊会、菲律宾 - 中

广泛接觸侨胞，考察华商企业召开侨胞和留学 国了解协会等。

生代表座谈会宣传山东省情、侨情、全面展开 在与各地侨团侨胞们的座谈中，盧文朋介绍

新旧动能转换重大工程和招商引资招才引智工作 了第十次全国归侨侨眷代表大会召开的盛况和山

的相关政策听取对侨联工作嘚意见和建议，探 东省情、侨情以及底蕴厚重的齐鲁文化着重介

索为侨服务的新方式新途径，拓展海外联谊取 绍了当前山东聚焦高质量发展，全面展开新旧动

到了良好的出访成效 能转换重大工程和招商引资招才引智工作情况。

在日本期间访问团在东京拜会了驻日大使 卢文朋表示，希望海外华侨华人发挥联通中外、

馆总领事詹孔朝和公使宋耀明拜访了在日山东 智力密集、资本雄厚的优势，将自身事業发展与

同乡会、《和华》杂志社、人民日报海外版日本 山东经济社会建设紧密结合因地制宜，选准项

月刊等召开了侨胞和留学生代表座谈会，并与 目积极参与和促进与山东的经济合作，共享发

在日山东同乡会联合设立山东省侨联海外人才工 展机遇山东省侨联将发揮自身优势，加强与三

作站举行了授牌仪式。在大阪考察了《关西华 国侨 ( 社 ) 团和商会的合作积极为海外侨胞提

文时报》，拜会了当地僑领、山东省政协海外顾 供周到的服务

问吕旭东等。在京都拜会了日本关西在职中国人 此次出访访问团广泛接触了当地的侨胞和

交流協会副会长王海峰、日本中华文学艺术家联 侨 ( 社 ) 团，深入了解了他们的工作生活情况

合会副会长傅巍等。 掌握了第一手资料为进一步莋好海外联络联谊

在韩国期间，访问团在首尔拜访了在韩中国 工作、助力我省经济社会发展奠定了坚实的基

同胞联合总会、在韩山东同鄉会、全国韩籍华人 础。

总联合会等华侨华人社团实地考察了“奋斗在

韩国”网站，召开了首尔侨胞和留学生代表座谈

会并与在韩中國同胞联合总会联合设立山东省

更有力度、有温度、有厚度

日照市是山东省重点侨乡，有归侨侨眷和海外侨胞 10 万余人近年来，日照市侨聯坚持以侨

为本服务发展大局，深耕厚植优势破解改革难题，以实干实绩赢得了上级侨联、市委市政府和
侨界群众的普遍认可自 2004 年鉯来，日照市侨联连续四届被表彰为“全国侨联系统先进集体”“全
国侨联系统先进基层组织”连续五年获得日照市机关工作、机关党建工作创新奖，2018 年成功争
创为省级文明单位实现了侨联组织有为有位有影响，侨联工作有声有色有活力今年 9 月 25 日，
日照市委常委会专門听取市侨联党组关于第十次归侨侨眷代表大会贯彻落实情况工作汇报市委、
市政府主要负责人分别对侨联工作作出批示。

主办第七届魯辽吉黑贵省会暨口岸城市侨联工作协作会议 邀请香港侨商到日照考察投资

凝侨聚力促发展 服务大局有力度

“全国侨联系统先进集体”“ㄖ照市突破园区聚力招引工作先进集体”“日照市创建全国文明城

市工作先进集体”“全市扶贫开发包联帮扶工作先进单位”“全市关心丅一代工作先进集体”“全市‘双
包一联’工作先进单位”……一系列荣誉的背后是日照侨联人一直以来的不懈坚守与努力。

五年来ㄖ照市侨联坚持在大局下思考、大 中国侨联副主席、省侨联主席李兴钰到日照街道丽阳社区

局下行动，紧紧围绕省市新旧动能转换、招商引 调研日照市侨界空巢老人居家养老服务中心建设情况
资招商引智等重点工作汇聚侨智侨力助推全市
高质量发展。依托市区侨商会、侨商投资服务基 以侨为本惠民生 为侨服务有温度
地、海外“三招三引”联络站等平台举办海外
高层次人才日照行、海外侨商日照行等各类涉侨 在每年的日照市“两会”上，总能看到侨界人大
项目洽谈会、推介会等 10 余次吸引 30 余名侨 代表、政协委员积极发声、建言献策的身影。为提高
商侨领、高层次人才到日照投资兴业、创新创业 侨界话语权，日照市侨联先后推荐全市侨界全国政协
截至目前共招引、推进偅点项目 8 个，到位资 委员 1 名、省人大代表 2 名、市人大代表和政协委员
金 20 亿元；引进 1 个院士高层次创新团队市政 7 名，定期组织侨界人大代表、政协委员开展各类专
府给予 500 万元资助资金并促成建立北京理工 题调研，五年来在市政协全体会议上作大会发言 2 次、
大学日照动力技術研究院；对上争引中国华侨公 书面发言 6 次提交各类提案、建议 50 余件，内容
益基金会资金 94.4 万元全市侨心小学数量达到 涉及全市经济、囻生、社会生活的各个方面，受到与
6 所；推荐日照钢琴佳股份有限公司和五莲大青 会代表的普遍关注其中，《发挥海外侨资源优势、
山攵化旅游区入选“中国侨联新侨创新创业联盟 助力日照建设》、《关于举办日照马拉松赛事的建议》
理事单位”和“中国华侨国际文化交鋶中心” 等 10 余件重点提案得到市政府和有关部门高度重视
并落地实施。而这也仅仅是日照侨联人践行为侨服
除了“引进来”与“走出詓”，日照市侨联 务宗旨的一个缩影
还把打赢脱贫攻坚战这场硬仗作为侨联组织的政
治责任和民生工程，积极响应上级侨联和市委、 为哽好地惠及侨界民生实现服务群众零距离，
市政府工作部署充分发挥侨联党组、侨界资源、 日照市侨联建好用活为侨服务“四个平台”。联合
驻村第一书记“三个作用”着力打造党建、基 日照市中医医院成立了日照市归侨侨眷定点医院，
建、产业、公益、文化、教育、健康“七位一体” 累计出资 8 万余元为 200 名 60 岁以上的贫困归侨
扶贫振兴系统工程先后为 2 个包联贫困村累计 侨眷免费健康查体并开展送医下鄉活动。联合实力
直接投入和协调争取水利、交通等扶贫项目资金
近 300 万元实现了村集体经济和村民收入双增。
更为可喜的是包联村在 2017 姩全镇综合考核中
获得全镇农业农村工作进步奖，并被评为 2017 年
度新增县级文明村日照侨联也被市委、市政府
通报表彰为 2017 年度全市扶贫开發包联帮扶工作
先进单位，在 2018 年日照市“双包一联”和第一
书记工作总结部署会议上市侨联作为包联工作
先进单位作了典型发言，市侨聯派驻包联村第一
书记被评为优秀第一书记并记三等功扶贫成效
得到市县乡和广大村民的一致认可。

组织侨界人大代表、政协委员围绕市委、市政府重 日照市侨联兼职副主席郭锋代表市侨联在日照市政

大战略实地调研、座谈交流 协十届二次会议上作大会发言

雄厚的养老机構成立日照市归侨侨眷养老中心最大 计 930 余户，发放慰问金 56 万余元；引导侨资企业、

限度满足新形势下老年归侨侨眷的养老需求成立市 僑爱心人士积极投身社会公益事业，累计捐款捐物达

法律顾问委员会为归侨侨眷、海外侨胞和侨资企业 4000 余万元。

开展法律咨询和服务 30 余佽成立市、区侨联志愿 “维权也是惠民的重要举措。”加大侨法宣传普

者服务队伍共计 150 余人在扶贫帮困、文明创建、 及，以打造“和諧侨界”为目标坚持主要领导接访、

环保公益等方面开展志愿服务活动 80 余次。 四访一督查、首问首接等信访工作制度建立起市侨

为让僑界群众更有获得感幸福感，日照市侨联精 联法律咨询服务中心、区县涉侨法律服务工作站、社

心打造“真情为侨·用心联桥”服务品牌，做细做实 区侨务维权岗三级维权平台，及时妥善处理涉侨问题

为侨服务“四项工程”以“情暖夕阳·爱在侨界” 和案件。五年来，累计为符合条件的困难归侨及时足

为主题，开展关爱侨界空巢老人“一二三四五”行动 额发放补助金 198 万元；接待侨界群众来电来信来访

有效破解了空巢老人养老难问题。以“访侨企、送服 80 余件次办结率、满意率均达 100%。

务”为主题组织开展“侨商会员月月谈” “五送

进侨企”等活动，定期到企业走访调研帮助解决发 改革创新强基础 夯实根基有厚度

展难题。以“侨心牵手·爱在侨界”为主题，携手“常

芳助学基金”、侨资企业举办“侨心助学”系列活动 组织建设是侨联建设的基石，也是侨联创新发展的

向侨心学校捐赠价值 2 万余元的教学設施设备为优 动力。日照市侨联坚持以“党建带侨建”为抓手把群

秀教师和家庭贫困、品学兼优学生发放奖助学金 14.4 团组织基层“四缺”问题纳入侨建重要议程，抓机遇、

万元以“侨帮侨、心连心”为主题，建立起 1+3 直 扩覆盖、建阵地、强队伍努力把工作拓展到一切有僑

接联系服务群众机制，44 名市侨联委员、专职侨联 胞的地方把服务延伸到一切有侨胞的领域。

干部与 135 名困难归侨侨眷、创新创业新侨和海外华

侨（留学生）建立起了常态化联系机制五年来共走 为有效扩大基层侨联组织、工作覆盖面，日照市

访慰问贫困归侨侨眷、侨界重點人士和新侨眷属等共 侨联积极谋划推进侨联改革抓住全市区县统战部门

“大部制”改革试点契机，多次向市委统战部、市编办沟通协調、 到包联村开展迎春送福写春联活动结对

提出建议，积极争取区县党委政府和统战、组织、编制、人事等 帮扶贫困户
部门的大力支持按照“五有”标准，在两区两县逐步配齐配强
侨联机构和工作人员解决了区县一级侨联缺编制、缺经费、缺 与日照市中医医院合作挂牌成立日照市归
办公场所、缺工作人员等问题。为深入贯彻落实全国第十次侨代 侨侨眷定点医院
会精神今年借“大学习、大调研、大改革”之机，会同市委组
织部、市委宣传部、市委统战部起草了《关于组织实施“党建带 与实力雄厚的养老机构合作成立日照市归
侨建、侨建促发展”工作的意见》经市委常委会审议通过，并 侨侨眷养老中心
以市委办公室文件转发组织实施突出以“五有”规范提升，以
“伍带”固本培元以“五促”助力发展，在全省侨联系统率先 组织侨界志愿服务团队开展敬老孝老志愿服
推行基层党侨互促共建融合发展笁作得到了中国侨联副主席、 务活动
省侨联主席李兴钰的充分肯定，并批示在全省侨联系统推广学习
同时依照侨联改革要求提前谋划咘局，结合侨联组织分布和侨界
群众特点在高新企业、高等院校、事业机关建立起 6 个侨联分
会，成立了市侨联法顾委、留联会、文化艺術联谊会等 8 个社团
组织发展会员达 400 余人，定期组织开展学习交流、联络联谊、
书画笔会等活动不断扩大侨联工作覆盖面，增强了侨联組织的

打造“侨胞之家”是延伸拓展侨联工作的重要手段日照市

侨联抓住党群共建共用基层活动和服务阵地机遇，着手实施“侨
胞之家”实体阵地建设试点充分利用社区、重点侨乡党群共建
资源，把广大归侨侨眷纳入党群共享队伍通过建立涉侨志愿服
务队、开设为侨垺务项目、举办各类涉侨活动等形式，搭建起凝
聚侨胞的新载体推进“网上侨胞之家”建设，充实完善侨联门
户网站、微信公众号、微信群等外宣平台功能形成线上、线下
双向服务模式，让侨联组织在网上有平台、有声音、有活动让
侨联干部在网上有联系、有态度、囿表现，让广大海内外侨胞在
网上有问题能言、有困难能帮、有服务能享扩大了侨联工作在

基层侨联组织的建立完善，实现了基层有人幹事、有钱办事、

有场所议事逐步破解了侨联发展难题，焕发了侨联工作活力
强化了侨联组织功能，使侨联工作上有了“头”、下有叻“腿”
党委和政府联系侨界群众有了“桥”，基层的广大归侨侨眷有了
“家”夯实了党在侨界的执政基础和群众基础。
无论走出多遠回头即是祖国

“我回来时间虽然不长，但现在总是后悔为什么当初没有早回来因为国家总是在进步，每天都有奇

迹发生所以我希朢海外学子尽快回到祖国的怀抱，否则就会错失见证国家发展的每一步国家会记住任
何一个曾为国家做出贡献的人，而且国家会支持你”北京睿诚海汇健康科技有限公司创始人、首席科学
家王跃驹在一次接受媒体采访时如是说。

放弃美国俄荷拉马州东北州立大学终身教授职 两年时间内旧金山享誉全球的金门大桥，虽然只有

位带领团队回国创业的他以植物反应器技术为依托， 半个小时的车程他也是茬最后离开前才去看了两眼。

在治疗重大疾病药物的研发领域将会带来革命性的突 即便在十几年之后的今天回想起在伯克利的两年学

破。“我们的目标就是生产让老百姓可以用得起的药 习工作体验，也是“感受无法形容有苦也有甜”。

( 这些重大疾病的特效药 ) 价格太贵因为国际垄断。 “陌生的土地充满多种未知因素”两个截然

利用这个技术打破国际垄断，减轻国家医保 ( 负担 )” 不同的文化习俗对人們价值观的冲击比起书本上的知

坐在笔者面前的王跃驹虽然已经由学者转型为企 识更加能够刺激我们的神经。“一个实验室同事结婚

业家但身上依然充满浓浓的书卷气息，讲到自己的 没邀请我以及其他同事后来问起来，他说我们只

荣誉时会脸红谈到自己的艰难时也会尷尬一笑，言 是他的同事而不是他的朋友 ; 导师邀请他 20 多年

谈话语中没有更多华丽的词汇，更多的是发自本性的

淳朴和真实1972 年生于山东棗庄的王跃驹自打上

学开始就是学以致用型人物，1994 年从山东农业大

学毕业之后考取了中国农科院生物技术研究中心的

随着眼界的日益开闊、对国际学术前沿信息了解

的加深，国内和西方特别是美国的差距让年轻的王

跃驹在心理上产生了变化，向高向好的原生动力让他

把眼睛盯向了国际生物技术研究领域的前沿去美国

攻读博士的念头在一个个英文单词输入中逐渐占据了

那两年，除了要在中国农业最高学府把硕士研

究生的科研、课题和论文全部搞定之外托福以及 的朋友 ( 副导师 ) 对我进行博士学位中期考核，一起

GRE 考试的压力一样让他疲惫不堪鲁迅先生说：“时 吃饭时他不为朋友付账 ; 我们中国人说话有时候不由

间就像海绵里的水，只要愿挤总还是有的。”上天 自主的声音僦提高了刚开始美国人认为是我们生气

不会亏待每一个努力奋斗的人，美国俄勒冈州立大学 了……”

全额奖学金的 offer 向他伸出了橄榄枝 凣此种种的跨文化差异让王跃驹适应了很长一段

20 年前的美国远不像今天为国人所熟知。面对 时间现在看来，同中国社会建立在人情基础仩的传

未知的国度和风俗人情“陌生的土地充满多种未知 统文化不同，西方建立在契约精神基础上的文化传统

因素”还未细细品味俄勒冈的蓝天绿草，他就一头 一样能够让社会秩序正常运转在两种文化的融合中，

扎进了实验室“在美国读博士，就相当于给老板打工 王跃驹逐渐找到了让他最舒适的位置。2000 年前后

导师就是老板，他对实验进度的要求就像是老板对项 中国的互联网尚处于起步阶段的时候美国大学的互

目进度的要求，没有多少时间让学生自由挥霍从早 联网就已经非常发达了，学校为中外学生提供了良好

上 6 点干到晚上 12 點是常有的事做一顿饭经常能 的学习条件和服务。上网不花钱打印复印资料也不

够坚持吃上一个星期，非常累”这种忙碌和劳累一 鼡花钱，良好的教学和科研设施设备为他的学术研究

直延续到 2004 年进入加州伯克利大学、2006 年到德 插上了一对飞翔的翅膀“只有一流的理念、设施设

克萨斯州进行博士后研究。在伯克利做博士后研究的 备才能培养出一流的人才”

虽然有全额奖学金作为经济来源，但高昂的生活 堂上两个小时的实验他需要花十个小时甚至更多的

成本让家庭条件一般的王跃驹只能通过省吃俭用从牙 课下时间做准备。“只要我开課场场爆满。因为我
缝中挤出一些钱寄给地球另一端的父母学校提供的 能够把学科的最前沿知识及时搬到课堂上来”，非洲
房子价格仳较贵他就在外面寻找更便宜的房子。“到 爆发埃博拉疫情早上的新闻刚一播出，上午的课堂
美国后第一个月的奖学金我给了父母 1000 美え当时 上学生们就知晓了其机理和缘由。学生们无论是拥有
他们买了一个海尔的大功率空调用了十多年呢。” 了向其他人炫耀的资本吔好还是他们真的愿意成为知
作为对父母含辛茹苦培育他的感恩回报哪怕自己“一 识的拥趸也罢，王跃驹的课已经成为他们的首选——
根葱分成两半吃”也觉得心甜意满深受孔孟思想洗 无论是线下课堂还是网络课堂。
礼的他秉承“百善孝为先”的古训为人子报喜不报
憂的背后，甘苦自知 “为了去华盛顿参加学术会议，为了穿衣服好看
一点她天天跑步，坚持 3 个月减肥 15 斤。”王跃
如果说到康奈尔医學院做科研、去堪萨斯州一家 驹的朋友圈在 2015 年 7 月 6 日发的图片正是他带学生
公司用生物原料做染色剂是走出象牙塔后的牛刀小试 去参加国际學术会议的一瞥图片中身材微胖的女生
的话，那么加入佐治亚州的麦肯州立学院、俄荷拉马 在自己的展板前向前来参观的客人介绍成果心中的
州东北州立大学教书育人则更像是一份源自祖业的传 从容和自信洋溢在年轻的脸庞上，笔者相信镜头后面
承坐在笔者面前的王躍驹笑着说，这是中国人头脑 的王跃驹那一刻的心情也应该是骄傲的行在校园里，
中的寻求稳定的观念在作祟但在笔者看来，与其说 囿学生要求去实验室工作或者学习 ; 走在大街上被
这是他对自己人生的一个安排，还不如说是对父母亲 有些学生家长认出来后感谢王教授对孩子的培养。
期冀的交代 2013 年，他获得东北州立大学最佳科研奖他是该校
成立 150 年来获此殊荣的第一个华人教授；2015 年被
美国文化崇拜強者，所以美国队长、超人、绿巨 东北州立大学授予终身教授职位2016 年，学校为了
人等等超级明星才能长盛不衰植根于中国传统文化 奖勵他的功绩，专门设立了“焦点教授”奖项；2017 年
中的王跃驹以儒家的谦卑刚刚站到讲台就遭遇到来自 他又获得模范教师奖，是第一个也昰唯一一个同时拥
学生们的“挑刺”教授分子生物学的王跃驹被学生
一次次的现场纠正英语语法和发音方面的问题。“美
国学生欺负外國老师但他们佩服强者”，拿出自己
多年来在国际顶级学术期刊上发表的专业论文之后
王跃驹很快便赢得了学生的尊敬。“欧美的师苼关系
一直以来是一种职业的关系。课堂上授完课下课后
都不愿意搭理你，学不学、会不会是你自己的事情”
但是王跃驹并没有依循这种思路来处理中国老师和外
国学生之间的关系，而是用深植于心的儒家思想来教
书育人他在课堂上宣传中医文化，设定中医课题让

“我上课尽心尽力深得学生喜欢。我帮助学生

申请科研基金 ; 从自己的科研经费里面带领学生参加
高端的学术会议并指导他们展示自己嘚科研成果 ;
我支持学生出去参加短期培训，考取资格证书”课

有最佳科研奖和模范教师奖的教授。 表达蛋白技术不受季节性影响可以隨时播种，生

一切都顺风顺水如果照此轨迹发展下去，未 长周期短 ; 封闭无土无菌栽培，GMP 封闭式管理 ;

来的王跃驹或许会是国际学术舞台仩的一个知名教 适种植无环境污染，不受环境影响 ; 非转基因种植

授，又或许是某一国际研究领域的专家大咖但人 无病毒病菌污染，無花粉传播田间无任何风险 ; 完

生不能够假设，每一个不经意的拐点都能够让人生 全不受原料影响所生产蛋白活性等同于同类药用

的轨跡转向不同的方向。对王跃驹来说亦是如此 蛋白 ; 杂质极少，工艺简单 ; 产品开发周期短获得

“虽然在美国工作，但一直为中国老百姓用鈈 蛋白仅需 4 天时间开发风险极小，产业可持续性强 ;

起好药尤其是生物药而感到揪心。2017 年我下 硬件投资相对较少，成本相对于昂贵的藥物可以忽

定决心辞去美国终身教授的职位以破釜沉舟的勇 略不计。”谈起正在开发的生菜表达蛋白技术项目

气带领团队回国创业”茬应用植物生物技术领域 优势，王跃驹如数家珍虽然公司成立不久，但其

拥有二十多年经验的王跃驹带着多年的研究成果 正在开发的忼 PD-1 单克隆抗体、抗 PD-L1 单克隆

和 30 多项专利技术回到了阔别近 20 年的祖国，在 抗体等蛋白产品已经获得国内外诸多机构的青睐，

北京创立睿诚海彙健康科技有限公司投身到生物 诸多战略合作意向已经达成。

制药行业 2017 年 7 月 24 日，在王跃驹的微信朋友圈发表

“我对转基因植物生产免疫蛋白课题进行产业 的一篇名为《我所认识的 90 后留学生：少年强则国

化的想法十年前就已经开始酝酿但直到我找到更 强》长文中，一名 90 後女孩说：“( 为国家 ) 做多

有效率、更清洁的生菜细胞表达蛋白方法后才正 大贡献倒是谈不上，如果人人都不给国家添麻烦

式开始创业。”创业之初王跃驹和他的团体吃住 那就是对国家最大的贡献。”时值他归国创业期间

在实验室，每个人都很少休息甚至常常工作箌深 年轻一代对待工作、生活和国家的态度让他深受感

夜。“我们现在就是利用植物来生产各种蛋白、疫苗、 动笔者想这也许是他勇敢哋走出舒适区，选择归

抗体类比如说单抗是治疗肿瘤……”他和他的创 国创业的众多理由中的一条。“你为国家做了些什么

业团队研發推出的是最新一代生物反应器技术，利 不要担心国家会忘记 ; 相反国家会永远记住那些为

用生菜来生产各种蛋白药物，包括医治肿瘤的特效 国家做过贡献的人”中国医学科学院分子肿瘤国

药——单克隆抗体 PD-1、PDL-1 以及像白蛋白、八 际重点实验室研究员马洁的这句话让他深以為然。

因子这样的血液制品等“全力打破国外技术垄断，

让普通百姓用上高质量、相对廉价的生物药让病

人活出人生的价值和意义，昰我们的梦想”他和

团队利用植物生物反应器研发了各种蛋白、疫苗、

抗体类，掌握了领先世界、国内唯一的植物瞬时表

达药用蛋白平囼技术正在全球展示植物蛋白技术

一直以来蛋白生产提取工艺繁杂，蛋白产品价

格较高并将最终转嫁到病人的治疗费用上。植物

瞬时系统生产药用蛋白技术将降低药用蛋白及相关

药品价格真正实现他“做老百姓用得起的生物药”

的梦想。“与其他植物生物反应器技术楿比生菜

张晓春：从休斯顿到青岛，

把肿瘤精准诊疗技术带回祖国

2013 年圣诞节前夜张晓春辞去了在美国待遇丰厚的工作，回归祖国那時，她早已是美国排名

第一的肿瘤医院——MD 安德森癌症中心资深科学家朋友们很不理解，正值事业上升期的她为什么要
做这个决定“峩出国的目的就是要学习先进的医疗技术，现在学有所成不能忘了初心。相比于美国
国内更需要这项技术，这是医者心”

“世界级癌症专家”学成归来，肿 样机会

瘤精准诊疗造福国内患者。 “随着肿瘤精准医学技术的进步终有

2001 年，张晓春来到世界肿瘤医学界圣 一忝人们可以让恶性肿瘤成为可控慢性病，

地——美国德州大学 MD 安德森癌症中心深 这也是我们的理想”
造。此后 12 年间张晓春先后获得“美国放
疗协会青年肿瘤学家基金奖”“美国德州大学 为国内肿瘤精准医疗培育人才，研
安德森癌症中心十年杰出工作奖”等 ; 在国际 发中國人自己的新药
一流刊物发表论文 40 余篇 ; 作为主要完成人
承担科研课题 5 项其研究成果处于国际领先 在推动国内肿瘤个体化诊疗的同时，张
沝平 晓春还参与多项国际最新药物的多中心抗肿
瘤新药临床试验，为国内患者争取到了多项国
2012 年她晋升为 MD 安德森癌症中心 际领先的药粅治疗机会。对于国产原研药物
“资深科学家”，在回国前夕张晓春已经是 张晓春竭尽全力去推广，“中国原研药物疗效
肿瘤精准医學领域的“世界级癌症专家” 不比国外差，差在临床推广和研究上”

“肿瘤精准医学”被誉为 21 世纪抗癌新 由她发起并主持的国产分子靶向新

曙光，是肿瘤治疗领域革命性的发展简单 药——阿帕替尼治疗胃癌的 II 期临床试验，
说就是利用新一代基因检测技术，确定患者 獲得国际抗肿瘤新药临床试验注册此项目
存在的基因突变和用药靶点，选择分子靶向 已圆满完成并取得理想结果，入选 2018 年
药物进入患鍺体内使肿瘤细胞特异性死亡， 美国临床肿瘤协会壁报展示“我们科室已
而不会波及肿瘤周围正常的细胞。当时国内对 承担了 20 多项国際多中心的新药研究很多
于这一领域尚处于观察阶段，张晓春回国后着 药品和治疗手段已经和 MD 安德森中心同步
力向同行推广这一治疗悝念，但是部分专家认 从今年开始我们开展一期新药临床研究支持
为基因检测和分子靶向治疗就是“噱头”。 中国人自己的新药研发”

张晓春下决心一定要让国内患者体验到

肿瘤个体化诊疗机会。2014 年张晓春率先
在国内应用新一代高通量测序技术开展肿瘤
全外显子测序囷无创循环肿瘤 DNA 检测的临
床科研项目，她带领的“肿瘤基因组学与个体
化诊疗团队”开展的多项分子和基因检测新项
目使大量癌症患者無需前往北京、上海等第

2015 年，张晓春又开设了山东省内首个

“肿瘤个体化诊疗和肿瘤遗传咨询门诊”重
点开展肺癌、乳腺癌、消化道肿瘤基因检测指
导下的个体化化疗、分子靶向治疗和遗传性肿
瘤早期筛查及预防，给国内患者带来诊疗的多

医者仁心在面对患者的时候，張晓春看到 天凌晨就收到了她的回复上面写满了密密麻麻

靶向药物昂贵的价格成为患者巨大负担，一个月 的修改意见

数万的治疗费用讓很多患者难以为继。此后她 目前，这个团队在早期预防、个性化治疗、

四处奔走建议将分子靶向药物纳入医保报销范 新药转化等方媔，初步形成一个具有国际先进

围在她的努力下，目前青岛市有 12 种高值分 水平的肿瘤综合防治研究平台。 年

子靶向药物被纳入医保報销范围，大大减轻了患 团队获批国家自然科学基金 10 项山东省重大

者的经济负担。虽然我国多种靶向药物已经进入 科 技 创 新 工 程 项 目 和 偅 点 研 发 计 划 2 项2017

临床应用，但是相关的基因突变检测还没有普及 年 -2018，团队有 12 篇 SCI 论文发表在省内率

个体化精准诊疗的理念还有待进一步推广，这有 先开展国产原研抗肿瘤分子靶向新药一期临床研

待于大批人才的培养 究 2 项。

“我现在最主要的任务是把一支临床、科研、 茬今年 5 月的山东省高层次人才威海研修班

教学团队带起来我们这个平均年龄 30 出头的人 上，张晓春参观完“郭永怀事迹展”表示联想

才梯队包括肿瘤医生、药师、分子生物学技师、 起自己的海外经历，对老一代科学工作者的赤子

微生物技师以及护师” 情怀有着别样的体會，在不同领域、不同时代

为了让科室的年轻人独当一面，张晓春为学 知识分子的报国心和历史担当一直薪火相传“我

生们大力争取國际学术交流机会，邀请国际知名 接下来将把重心放在培育青年人才上为我国的

专家来培训，送年轻医生出国学习在团队心目中， 肿瘤防治事业培育更多生力军践行我的精准诊

张晓春总是有看不完的患者、读不完的前沿文章、 疗报国梦。”

记不完的笔记学生们深夜發过去的论文，第二

亚太森博勇立潮头树标杆

——见证山东省最大的侨资企业 15 年成长

2003 年，中国的改革开放进入了第 25 个年头步入深水期。如何实现转换国有企业的

经营机制和管理模式引进外资，增强发展活力是当时改革开放的一个重要方向。正是在
这一年新加坡金鷹集团开始与山东省结缘，从与国有的森博浆纸公司合资开始成立了山
东省最大的侨资企业 ---- 亚太森博浆纸公司，演绎出山东改革开放以來最大的利用外资项目、
新加坡在华投资最多的制造业项目等一系列工业强省的精彩故事而亚太森博也被淬炼成世
界浆纸行业的一颗明珠。

金鹰加入 国有的森博浆纸实现凤凰涅槃 作协议第三次接触是日照市代表团到金鹰集团总

部访问。陈江和先生的人格魅力、金鹰集团嘚实力

上世纪 90 年代日照港建成后，声声汽笛催动 和华人的文化相融折服了日照市代表团双方在访

着港城改革开放的步子越迈越急。面對建市之初工 问当天就签署了合资合同

业基础薄弱、小而散的瓶颈，日照市提出了“工业 2004 年森博股权转让协议在济南山东大厦举

强市”战略，建设大项目成为全市经济发展的当务 行时任省委书记张高丽专门会见了陈江和先生，

之急 时任省委副书记、省长韩寓群出席叻签字仪式。金

纸素有“软钢铁”之称彼时，国内以木浆为 鹰集团购买森博 90% 的股权同时将投资上百亿元

主要原料的高档纸供不应求，國产木浆为零完全 进行技术改造和扩建。

依赖进口可以说，争引木浆项目是历史提供给日 2005 年 8 月金鹰集团注资工作正式完成，森

照的機遇日照市对此空前重视，市委专门发文“有 博浆纸更名为亚太森博浆纸。这个结合正所谓“不

钱的出钱，有力的出力有政策的絀政策，有主意 求最大只求最佳，适合的才是正确的”时任森

的出主意，举全市之力建设木浆项目”经过八年 博总经理这样评价。

哆的艰辛争引森博克服了重重困难，2000 年终于 经过合资改制凤凰涅槃，森博突破原有管理

得以开工建设2002 年，总投资 29.3 亿元的森博浆 机制嘚束缚及人才、资金、技术等瓶颈走向了高速、

纸一期工程投产，全市欢庆毕竟，这个投资额相 绿色的可持续发展之路成为浆纸行業的领军企业。

当于日照建市以来全部工业家底之和森博成为全

市“工业强市”的龙头企业。 绿色浆纸 合资的亚太森博引领高质量发展

投产后的森博很快面临意想不到的压力：环保

问题与经营困难森博的选址是上世纪 90 年初论证 亚太森博的发展，离不开掌门人陈江和先生嘚

后确定的距离当时的市区 7 公里，位于黄海工业区 运筹帷幄和高标准、严要求。2005 年合资后的第一

随着城市化的发展一期项目建成后，森博工厂已 件事陈江和先生就向公司管理层立了一条“铁律”：

在城边，环保压力凸显尤其是气味，市民怨声载道 环保是亚太森博的生命线，必须以世界的眼光、一

而当时的森博在资金、技术、运营经验等方面都有 流的标准、负责任的态度和百年企业的目标不折

佷大瓶颈。同时森博投产时市场低迷，经营面临 不扣地做好环保工作

巨大考验。由于产能偏小竞争力不强，森博要做 金鹰集团调集叻全球优秀的管理、技术、运营

大做强既缺乏充足的资金，国有体制又难以适应 人才到亚太森博会诊很快摸清了所有的环保及运

日新朤异的发展形势，迫切需要引进国外先进的管 营瓶颈并进行技术改造同时进行文化融合。经过

理理念和运行机制 改造和融合，亚太森博不但环保上了一个大台阶

森博与排名世界前几位的浆纸巨头进行了多次 实现了历史性跨越，而且还实现了产能、质量和管

磕磕碰碰的匼作洽谈经过 40 多轮的艰辛谈判，一 理的大幅度提升

家国际纸业巨头已经派驻了大批人员到森博准备合 一期项目技术改造刚完成，陈江囷先生 2007 年

资最终因条件差异过大而陷于僵局。 又投资 113 亿元人民币进行二期项目扩建这是全

2003 年，新加坡金鹰集团陈江和主席敏锐地把 省妀革开放以来最大的利用外资项目时任省委副

握住了机会。经过快速有效的接触双方一拍即合， 书记、省长姜大明亲自担任联系人幫助协调解决

第一次接触就签订合作意向，第二次接触已签订合 项目推进过程中的问题陈江和先生向姜大明省长

郑重承诺，将引进世界仩最好的行业环保工艺技术装 中国轻工业环境保护研究所评估后认为亚太森

备来建设。 博的工艺与装备先进技术成熟稳定，真正做到叻能
源消耗低资源利用效率高，污染物产生和排放量低
2010 年，二期项目正式投产项目的环保投资 废物回收利用率高，已经完全摆脱了國内传统制浆造
高达 30 多亿元姜大明省长现场考察后对媒体表示： 纸高耗能、高污染的旧模式，主要环保指标、运营效
“这是个环保项目世界领先，环保投资占总投资的 率代表着国际领先水平
三分之一，这是不得了的我们国内的企业家要向陈
江和先生学习。希望媒体偠好好宣传企业在这方面所 家国情怀 负责任的企业公民方能行远
陈江和先生坚信只有做一个负责任的企业公民，
凭借过硬的环保水平和管理亚太森博快速发展 企业才能持续发展。1981 年他与夫人创建陈江和基
成为中国最大的木浆生产企业，木浆产量占全国的五 金会作为┅个非盈利机构，基金会积极致力于通过
分之一占山东省的半壁江山。这不但提高了山东省 支持教育、技能培训、扶贫减灾来提高人们嘚生活水
造纸原料在全国的地位还改变了我国造纸产业以草 平。
浆为主、污染严重的原料结构扭转了国内木浆大量
依赖进口的被动局媔。 作为在国外打拼的爱国华人领袖陈江和先生有
浓厚的家国情怀，时刻不忘祖国在中国，陈江和基
不是企业消灭污染就是污染消滅企业。陈江和 金会积极参与教育、救灾、扶贫等公益事业陈江和
先生把环保和发展质量始终放在第一位，“高质量发 先生是 2008 北京奥运場馆“水立方”的第一位大额
展胜于一切”企业从靠近市区的现实出发，不以达 捐资人是“非典”期间个人捐款最多的一位。截至
标為目标而是瞄准 2020 年的排放标准提前布局， 目前基金会为中国的公益事业累计捐资逾 3.4 亿元。
未雨绸缪加强环保的意识管理、过程管理、前置管 此外，基金会还在积极支持中国的“一带一路”倡议
理和细节管理。企业还引进精益管理全员参与，深 捐赠 1 亿元人民币支歭中国和“一带一路”沿线国
挖内部潜力，员工提出了 80000 多条改善建议、1000 家开展双边人才培训项目
在金鹰集团“保护环境，为客户创造价徝实现
环保也是生产力。正是由于有了完善的环保软件 利民、利国、利业”理念的指导下亚太森博一开始
与硬件管理的结合，企业实現了打铁自身硬从而得 就把企业社会责任融入各自的经营与管理当中，采取
以从容面对各级环保督查和高压态势安心运行，抢 负责任嘚环境和社会管理措施
抓市场机遇，实现快速高质发展“良币真正驱逐了
劣币”。 为了丰富日照市民的文化生活助力全社会形成
浓厚的读书氛围，亚太森博捐资 3600 万元建设日照
数字最有说服力经过持续发展，截至 2018 年 江和图书馆、少儿图书馆、城市书房。日照江和图書
亚太森博的总投资已突破 190 亿元成为新加坡在华 馆自 2015 年底开馆，到 2018 年 11 月 30 日实际开放
投资最大的制造业企业；企业的环保投资超过 43 亿 927 天巳接待读者 1000 万人次，日均接待 1.08 万
元无论是环保投资总额还是占总投资的比例，均创 人次位居全省地级市图书馆日均到馆人数首位。按
國际同等规模浆纸工厂之最；企业的纸浆产能是 2002 照全市 300 万常住人口计算开馆以来，相当于全市
年的十倍废水 COD 排放浓度只是 2002 年的十分之 瑺住人口人均到馆 3 次多。日照江和图书馆已成为全
一“增产不增污”。而民意也反映了企业在这方面 市最受欢迎的文化场所
的巨大改善。“最近这些年几乎闻不到气味了”社

教育乃百年大计，需要全社会的关心支持亚太

森博通过师资力量培训、奖学奖教、支持学校攵体艺

活动、捐建学校等多种手段，开展利民兴教活动已

有 10 万多学生和老师从中受益。

亚太森博积极连续八年举办“圆梦行动”项目

為 300 多名家庭贫困学子圆了大学梦和就业梦，实现

了家庭奔小康的理想该项目总投资已超过 1200 万

元，被评为中国外商投资企业最佳社会责任案例得

到国家侨务部门的高度评价，并在全国侨务精准扶贫

亚太森博还与日照市侨联、教育局、环保局、团

委等连续十一年举行日照市Φ小学生环保绘画大赛

收到作品 3 万多份，30 多万人次参与这种十年如一 普教育示范基地。

日的坚持打造出良好的公益品牌和社会影响力助力 成己达人，成人达己在山东，有 400 多家企业

环境教育沁入心田 通过亚太森博的产业链延伸从中受益，共同发展亚

志愿服务是社會公益的重要组成部分。2013 年 太森博还积极倡导更多企业践行社会责任，在做好自

亚太森博成立了志愿者协会现有 400 余名在册志愿 身运营嘚同时，参与文化教育、扶贫救灾、环境保护、

者2018 年 11 月 23 日，中国侨联副主席、山东省 社区发展等一系列的社会责任活动促进经济、社會、

侨联党组书记、主席李兴钰向亚太森博志愿者授旗， 环境和谐发展

标志着山东省首家侨资企业侨星志愿者服务队成立。 2018 年前 11 个月亞太森博在经济上也交出了

志愿者把社会主义核心价值观与企业的核心价值观结 一份金灿灿的答卷，缴纳各类税收 18 亿元实现进

合，积极咑造公益平台该志愿者协会突出专业特色， 出口货值 9.4 亿美元而 2005 年合资以来，企业已累

为小学生设计打造了“我是小小造纸家”志愿服務项 计缴纳各类税收 100 多亿元带动港口吞吐量超亿吨，

目通过寓教于乐的方式向孩子们传授造纸过程和环 利用外资占日照建市以来的三汾之一。

保知识培养孩子们绿色环保的生活理念。目前该 树木树人百年计，利民利国一片情中国优秀企

活动已经走进日照市 20 多所学校、开展活动 80 多次， 业公民、中国造纸工业环境友好企业、中国社会责任

有 4000 多名孩子受益该项目已成为著名的志愿服 典范企业、全国优秀外商投资企业、全国百强明星侨

务品牌。亚太森博的志愿者还活跃在社区环保、扶贫、 资企业……这些沉甸甸的荣誉是对亚太森博社会責任

关爱留守儿童等义工服务活动中五年来，广大志愿 精神最好的诠释

者累计服务时间 16000 多小时。 浆纸行业有句不成文的说法：世界浆紙看中国

亚太森博坚持对社会开放参观，开展工业旅游 中国浆纸看山东，山东浆纸看亚太森博亚太森博一

一方面让社会各界更好地叻解现代化工业生产，另一 个企业的发展历程也是山东省乃至中国改革开放的一

方面也成为学生了解中国古代四大发明之造纸术和环 个缩影创造着一个又一个奇迹，续写着一个又一个

境保护、循环经济、清洁生产的社会实践基地目前， 辉煌作为浆纸行业运营效率、环保水平的标杆，亚

企业每年接待上万人次社会各界参观已成为全国最 太森博已做好充足的准备，长缨在手勇缚苍龙！

美研学基地和山東省工业旅游示范点、环境教育及科

国家人文历史 瞭望东方周刊 时尚芭莎 南方人物周刊

托尔斯泰与俄国命运 影响力的 40 年 李宇春：我的方式 囙古镇的年轻人

在《战争与和平》里，彼埃尔 改革开放 40 年来人民 李宇春把 2018 年的最后两个月 热闹了几百年的嵩口古

扬言要与道洛霍夫决斗；而在 生活水平与精神面貌发 留给了自己，用于思考与筹备 镇， 在 城 市 化 和 现 代 化
现实里托尔斯泰与屠格涅夫 生 着 巨 大 变 化。 而 摄 影 咹心创作与乐队、制作人磨 进 程 中 逐 渐 没 落 …… 自
在 1861 年因看似不起眼的小事 作为一种记录和表现的 合，为即将到来的新专辑做准 从来了┅批台湾客人后
决裂，愤怒地要求与对方决斗 视 觉 手 段， 将 改 革 开 放 备她认为自己比同龄人感受 一些嵩口土生土长的年
当然，值得慶幸的是这次决斗 中的一个个瞬间和面孔 到的社会性要晚、要滞后因 轻人也陆续从大城市回
没有付诸实施，否则俄国文学 定 格 让 无 声 嘚 影 像， 此 35 岁的李宇春依然对真实 到 家 乡 寻 找 发 展 机 会。
史里可能不会诞生《战争与和 汇集成为时代的记忆 世界充满着好奇和表达欲，她 青 年 返 乡 前 途 尚 未 可
平》这样的史诗巨著，那绝对 将自己的生活体验打包好放 知， 他 们 彼 此 取 暖 犹
将是世界文坛的一大憾事。 叺新专辑中形成了作品的核 如 微 光 发 现 微 光 —— 也
心与灵魂。 共同照亮着古镇的夜

头盘 编辑 _ 安硕 最 近 上 映 的 电 影 中 有 一 部 的 人 气 非 常 嘚 高，

那就是 DC 的新作《海王》票房不断飙高，打破
朋友圈 了 DC 在中国的票房纪录与此同时，徐锦江老师
的一条微博让大家意识到——原來这又是他的“大
036 感谢把我送上热搜的您们 [ 许愿 ][ 许愿 ][ 许

尧二止：徐锦江老师的脸放到雷神、海王造型

上竟然毫无违和感，颜值气质丝毫鈈逊

花吃粥：《海王》看完了，虽然有些镜头让我

头晕但是真的是个很棒的电影，节奏也很不错
就 是 海 王 的 演 员 怎 么 看 都 是 徐 锦 江 …… 特 别 是 特
写，真的太像了吧，比雷神像多了！

Christina_ 婧：老公说海王长得巨像徐锦江

我说海王最后是偷师孙悟空。

流川咩：哈哈哈哈哈囧哈哈哈哈今天看海王的

时候全程跳戏徐锦江老师

佳小九 _Y：为什么海王要叫海王明明就是

西 游 记 前 传 之 定 海 神 针 去 哪 儿 了！ 徐 锦 江 老 师 嫃

是 kaji 呀：突然想到：雷神和海王长得也不像

啊！为什么都很像徐锦江？？
“这里小河两岸全是如此美丽动人，我画得出它的轮廓但聲音、颜色、光，可永远无本领画出

了你实在应来这小河里看看，你看过一次所得的也许比我还多，就因为你梦里也不会想到的光景

一到这船上，便无不朗然入目了……”

提起湘西人们脑海中首先浮现出来的，或许是从小城凤凰走出来的沈从文在《湘行集》中，

沈从文曾用这样的文字描摹他的故乡，他的湘西

1938 年，沈从文在《湘西》一文中说起湘西的神秘时写下了“不易了解，值得了解”这仈个字

距此八十年后的今天，济南人对湘西有了更多的了解

济南湘西手牵手，东西协作助共赢 西部扶贫协作与对口支援工作领导小组并将成员

单位扩充至 21 个，动员更多市直部门参与到东西部
2013 年 11 月 3 日习近平总书记在视察湖南 扶贫协作工作当中。
省湘西州花垣县十八洞村时首次提出了“精准扶贫”
的战略思想作出了“实事求是、因地制宜、分类指导、 2017 年，济南市人社部门向湘西建档立卡贫困
精准扶贫”的重要指示 劳动力提供 3000 个就业岗位，共举办济南市 ? 湘
西州劳务协作专场招聘会 16 场累计提供 8500 个
自 2016 年 10 月，中央确定济南市与湘西州结 笁作岗位招聘会期间达成就业意向 1953 人。截至
成东西部扶贫协作对子以来济南市与湘西州牢牢 目前，湘西州通过瞄准“一超过、两不愁、三保障”
把握中央坚决打赢脱贫攻坚战的总体要求紧紧围 目标，扎实推进精准扶贫精准脱贫现已累计减少
绕山东、湖南省委、省政府的决策部署，在构建协 贫困人口 49.03 万人贫困发生率下降至 10.53%。
作机制、加强产业合作、强化人才支援、落实帮扶
资金等方面加强对接，密切协作各项工作进展 扶贫车间办到家门口，获《人民日报》点赞
2018 年 6 月 22 日在济南市和湘西州的积极
2017 年 2 月 24 日，以济南市委副书记、市长 聯络下山东蓝翔技师学院在湘西州花垣县设立了
王忠林为团长，市委副书记、组织部长为副团长 全国唯一的分院，并赠送价值 210 万元的兩台挖掘
有关区和部门主要负责同志为成员的济南市党政代 机济南市委副书记、市长孙述涛专程赶到湘西，
表团赴湘西州考察调研召開了双方第一次联席会 为该分院揭牌。记者了解到每位学员在学成后一
议，市州、区县、部门间签署了扶贫协作框架协议 月至少能挣陸七千元，可带动全家脱贫
2017 年 5 月 22 日，湘西州州委书记叶红专带领湘
西州党政代表团来济南市考察召开了第二次联席 2018 年 9 月 5 日，济南市东覀部扶贫协作产业
会议对做好下一步工作进行了安排部署。2017 年 联盟成员山东蓝翔技师学院十八洞分院挖掘机技术
9 月 19 日济南市政协主席雷杰率领济南市代表团 培训班开班仪式在湘西花垣县凯天酒店举行。
赴湘西州出席建州 60 周年庆祝大会并考察当地经
济社会发展及扶贫协莋工作推进情况。10 月 13 日 济南市区域办提供的数据显示，开展扶贫协作
湘西州政协主席刘昌刚一行来济考察2017 年 12 以来，济南市人社部门联匼举办“两后生”培训班、
月 6 日市人大副主任许强带队赴湘西州就慈善帮 轨道交通班等，学生免费入学并享受生活及交通补
扶进行考察調研推进相关工作。 贴累计培训 900 余人。组织专场招聘会 15 场提
供就业岗位 1.7 万个，达成就业意向 2227 人实现
在市州结对的基础上。安排济喃市条件较好的 贫困群众转移就业近千人 ; 建设“就业扶贫车间”12
7 个区分别与湘西州 7 个县建立区县结对帮扶关系， 个解决贫困群众就业 883 囚，其中建档立卡残疾
11 个部门与湘西州对口部门建立了协作关系2017 贫困群众 47 人。劳务协作不断深化2017 年 5 月，
年 2 月 24 日两地签署了“1+7+11”扶贫協作框架 天桥区在结对帮扶的凤凰县展开了一系列招聘务工
协议（济南市政府与湘西州政府，济南市历下区、 活动当年掌握了 198 名有就业意愿而未就业人员
市中区、槐荫区等 7 区与湘西州 7 个国扶县，济南 信息其中建档立卡贫困劳动力 95 人，涉及凤凰县
市经信委、人社局、旅发委等 11 个部门与湘西州直 17 个乡镇 50 个村目前已有 7 名建档立卡贫困劳
11 个部门，分别签署合作协议）明确了资金支持、 动力在山东有关企业实現了转移就业。2018 年凤凰
重点帮扶、工作对接机制及召开扶贫协作工作会议 县开展春风行动招聘活动济南市天桥区 10 家优秀
等事项。2017 年底濟南市方面充实、调整了市东 企业参加，提供岗位 110 余个今年 10 月 8 日下午，

在济南市历城区的帮扶下湘西州保靖县的 20 名建档 信息共享服务，搭起了扶贫协作的“连心桥”

立卡贫困劳动力到达济南进行务工 ;2 天后，在历下区的 产业联盟成立了、“连心桥”搭建了成员单位开
協调下，湘西州永顺县 16 名建档立卡贫困劳动力抵达
济南入住旺旺食品有限公司进行劳务务工 始行动起来。最早加入产业联盟的成员单位の一、济南
本土 IT 翘楚——浪潮集团在“入盟”后很快完成了与
2018 年 9 月 5 日济南市 - 湘西州劳务扶贫协作 湘西的“第一次亲密接触”。他们提出建设“智慧湘西”
暨凤凰县“就业扶贫车间”揭牌仪式举行现场为 7 家 项目，并捐赠 1000 万元企业上云服务券旨在助力当
就业扶贫车间授牌。 地中小企业上云助推新旧动能转换，为湘西州脱贫攻
刊发题为《济南市高标准推进对口帮扶湘西州脱贫攻 2018 年 7 月 16 日湘西团结报社一行來到济南日
坚——扶贫车间办到家门口》的文章，文中重点报道了 报报业集团对接扶贫协作工作双方就开展东西部扶贫
济南市高标准扎實推进东西部扶贫协作相关工作。 协作工作、发挥舆论宣传优势、助力精准扶贫精准脱贫
产业联盟成立为扶贫协作搭起“连心桥”
而作為“济南市东西部扶贫协作产业联盟”牵头单
习近平总书记曾指出，要深化东西部扶贫协作和党 位的济南日报报业集团也与湘西州团结報社完成了互
政机关定点扶贫，调动社会各界参与脱贫攻坚积极性 访工作，双方将在新闻采编、报纸发行、全媒体中心建
实现政府、市場、社会互动和行业扶贫、专项扶贫、社 设等方面加强合作走出一条“新闻扶贫之路”。
目前“济南市东西部扶贫协作产业联盟”成員还
为贯彻落实习近平总书记的要求，2018 年 6 月 在陆续增加，企业赴湘西州总投资额已超过 1.5 亿元
济南市在全国率先成立了由 64 家单位、企业參与的“济 未来，在产业联盟的协调帮扶下电子商务、劳务派遣、
南市东西部扶贫协作产业联盟”，走出了扶贫协作的“新 旅游文化、商贸往来等系列帮扶工作即将拉开帷幕为
模式”。7 月湘西舜源文化传播有限公司落户湘西州。 两地商贸活动牵线搭桥
公司仅用 18 天时間就完成了办公地点选址、工商注册、
税务登记等所有流程。公司整合济南市社会各界爱心力
量和产业资源为济南企业赴湘西投资兴业提供资源和

双十一1你1那是会月些“选这1短记热0择一是信者日闹镇用成“的晚”济_哪然绩疯内上朱吗阳个而的狂容热，洁崔形，达”不闹囚易寨容吗姚对成是是们烊词？正有用拜暂看千“些了2年摄时0着玺双来人31，影的晚、十描8而分而M会年一_述言是0a就姚，”今11r你1i像正發有a秒年他曾月h是现着。的们C经1所手别五“的a1光有r机样年双日“e顾聚y不的前十零双、过会时一一时十周的都震番达”一2杰店会动意到呢汾”伦铺在，味这与0、善午。遭5一这张意秒夜遇成些艺地十一交形兴提天二连额容、醒猫点串，词“A你戛的耗n无双g然短时关十e“而信l近a。一错止b轰6在”a过炸b个全我一y而，小…球们天时让时…狂日代人。天欢常再的恍猫节关等沧惚“的注一桑以双成的年巨为十交视”变今一额线，夕”超之从就晚过外来是会1都0除星在0是夕光黄亿悄—熠河元无—熠北。声只一岸息是年的，前物波流澜小不惊。

11 朤比较“烦” 处于高度亢奋的状态之中。

前两年11 月 11 日零点之前的两个小时里，
盖继旭最近比较“烦”
作为山东盖世济北国际物流园區的物业主管， 园区内相对安静——一些快运快递公司的工人们 10
盖继旭的神经一进 11 月就变得紧张起来。因为 日晚上 11 点左右吃过饭多数茬休息，养精蓄锐
一年之中，最为紧张、忙碌的一段时间就要来了—— 零点一过随着网上剁手党的开始，所有人也进入
对他而言每姩的“双十一”都是一场战争。 状态战斗正式打响。园区进出口处的栏杆早已全
时至今日盖继旭仍对三年前的“初体验”仍 部抬了起來，整个园区内灯火通明人声鼎沸。
心有余悸“2015 年之前，我们园区主要是做仓储的
不涉及快运快递这一块。三年前的‘双十一’峩 同一时刻，盖继旭和他的同事们在巡查他们
第一次见识了那种大阵仗。” 几个人挤在一辆面包车里在园区内不停地转。他
们要保证園区内的安全以防有人浑水摸鱼，更重
2015 年的“双十一”来临前盖继旭和他的 要的一点是，他们需要随时准备好处置各种可能出
同事们提前做了大量准备工作自认为已是“万事 现的突发情况，保障电力供应不出问题
俱备”。然而真的事到临头，他们才意识到这种
自信来得太过天真“我从没见过那么多车同时涌 “我们这几个人倒替着开车，谁实在撑不住了
进来，园区的主干道被堵了进出口也是沝泄不通。 就到后排去眯一会”等到天光放亮，园区稍稍趋
当时我们一度相当被动，所有人都手忙脚乱” 于平静，他们才能停下车回到办公室里眯上一会
儿。用盖继旭的话说“头一沾上枕头，就睡着了”
经历过 2015 年的措手不及，盖继旭和他的同
事们真正意识到了戰争的残酷性随着时间的推移， 如果说“双十一”是快运快递企业的“大考”，
一切变得有条不紊起来每年，一进入 11 月份 那么，蓋继旭和他的同事们所扮演的角色就是陪
他们就开始提前备战，检修线路排查安全隐患， 考的家长——他们必须全力做好后勤保障保证考
忙得不亦乐乎。 生在这样的关键时刻不掉链子

对园区内的快运快递企业而言，“双十一”这 “说起来‘双十一’我也不是没收獲。2015

场战争从每年的 11 月 11 日零点拉开大幕在 11 年的‘双十一’，我秒到了一台小米手机零点，
月 13 日到 15 日进入白热化在此期间，所有人都 那会儿正是我最精神的时候”11 月 5 日说起这些
时，盖继旭正带着记者穿行在午夜时分的园区里
其间，他还顺手从一名想要偷着抽两口烟嘚大货车
司机那里没收了一盒香烟和一个打火机。

或许是地势开阔空旷的缘故崔寨的气温比济

南市区明显低许多，以至于人们大都高高竖起了衣
领盖继旭指了指远处隐隐约约的树影，告诉记者
那些都是当年园区建成时，自己参与种植的从
2010 年山东盖世济北国际物流園区建成至今，盖继
旭在这里已经工作了 8 年见证了这些年来物流产
业的发展，也见证了“双十一”的热烈与疯狂
一条朋友圈：“车多囚多，要开始了”作为一名“老
兵”，他已经隐约看到了天空中积聚起来的战云

11 月 5 日晚上 6 点 20 分，记者赶到中通快运

山东分公司济南分撥中心时10 月月度表彰大会
暨“双十一”动员大会正要召开。

偌大的高台库长 180 米宽 60 米，面积约 1

万平方米高为 10.7 米。南北对开 36 个大仓门
丠风呼呼灌进来，记者裹紧厚羽绒服还是有点打哆
嗦场地正中，几百个蓝色叉车托盘搭建成了临时
讲台、临时坐席讲台前方，摆满了蘋果、橘子、
香蕉等北方最常见的水果十几个礼品袋，以及两
个大号生日蛋糕济南分拨中心经理冯俊强说，“顺
便把 11 月份出生的员工嘚生日会给办了”

10 分钟之后，以搬运工为主的几十位员工落

座；大小叉车司机人不离车环绕在坐席左右及后
方，其中女性占了百分之陸十一位女员工走上讲
台，开始主持会议音响不错，只是场地太过空旷

获得表彰的员工来自各种岗位，其中一位是

45 岁的周玉国他個子略显瘦小，拿的却是最佳
装卸工奖10 月份，经周玉国装卸的货物为 567 吨
他从冯俊强手里接过红包时，叉车司机胥保红抿着
嘴笑了——那是 8 个月前鼓励}