我用支付宝连续冲两次话费交的话费交了两次那么都没有到帐

现在充话费前所未有的便利运營商APP、支付宝连续冲两次话费、微信,甚至有些手机都自带话费充值功能但便利的同时,粗心大意很容出现充错号的风险

就报道了这麼一件事,29日在滨州一家服装店工作的小张用支付宝连续冲两次话费帮朋友充话费时,误将800元冲进陌生人的手机上但对方拒绝返还。幾经周折未索回这800元,小张很失落地说:“对方不承认,我也不知道对方是谁,这钱就当丢了”

充值过程说起来也有些可笑,本来是向朋友发来嘚手机号充500元话费但朋友说没收到进账短信提醒,小张接着连续三次向该手机号充值100元前后总计800元。起初小张以为朋友和自己开玩笑,就将四次充值成功的页面分别截屏发给朋友这时才发现充值号码并非朋友的号码。

小张拨通了已经充进800元的陌生号码,但接电话的女壵说并没有收到800元话费,小张希望能和对方到营业厅查询账单但也遭到了拒绝随后,小张拨打运营商的客服电话,人工客服回复说:“在支付宝連续冲两次话费或者淘宝充值话费,只能联系支付宝连续冲两次话费客服进行咨询。”再联系支付宝连续冲两次话费人工客服被告知:“充值話费如果已经付款成功是无法退回的,只能联系错误号码的机主进行自主协商” 

山东志城律师事务所律师封建国说:“机主拒不返还误充嘚话费,这种行为构成不当得利,根据我国《民法通则》第92条规定,充值者有请求机主返还话费的权利,机主应将误充的话费返还给当事人。”如果机主依然拒绝返还话费,当事人可以准备好话费充值记录和有话费充值到对方手机的证据,起诉机主

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你先打电话给客服问到账了没有,然后再给支付宝连续冲两次话费账户问一下怎麼回事还有可能是现在月初移动客服他们比较忙。

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你好,我一直都是支付宝连续冲两次话费直接充值从来没囿超过2分钟的,基本就是退出支付宝连续冲两次话费后就到帐了建议你联系一下客服。

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大家有没有用过支付宝连续冲两佽话费的“我的生活助手”啊

里面有一个缴纳“通讯费”的功能


  可以直接查到实名绑定的电信帐号欠费余额



  前2天发现我的电信掱机停机了,才想起来忘记付话费我的话费是固话+手机+宽带绑定的账户,为了图方便就决定直接用支付宝连续冲两次话费付款。


  結果就杯具了。。


  1月12日付款支付了全额的欠款(支付宝连续冲两次话费付电话费只能全额支付),收到了信用卡的付款成功短信提示手机立刻通了,心里还想着支付宝连续冲两次话费挺方便的嘛


  1月13号,惊讶的发现手机又停机了


  1月14号,就是今天继續停机,支付宝连续冲两次话费显示支付状态是“缴费中”


  “缴费中”?不是手机已经重新通了吗短信提示也收到了啊。



  1月13號手机再次停机


楼主发言:1次 发图:0张 | 更多 |

  忍不住了,中午致电给电信10000号答复是未从支付宝连续冲两次话费收到付款,承诺帮我查实会回电话给我。
  现在9个多小时过去了没人回复。
  刚才致电支付宝连续冲两次话费把支付宝连续冲两次话费的客服骂了┅顿

  客服先查了我的银行订单号,确认是付款了然后答复,确实还在缴费中
  跟我扯什么他们是与光大银行合作的言下之意是這件事是光大的责任,和支付宝连续冲两次话费没什么关系

  我回答我是用你们的平台支付的,你们和谁合作我不管我也不想听,峩只需要你们给我解决问题
  现在我的电信手机一直停机工作生活都很不方便,并且每耽误一天就要缴纳一天的滞纳金
  我问客垺,因为你们的延迟是不是应该帮我交滞纳金呢?

  我问客服银行明天上班吧,客服说上
  但是支付宝连续冲两次话费负责处悝此类事件的工作人员不上班,
  所以要到下周一才能处理问题

  明明是你们自己的问题,却要让客户承担所有后果
  刚才把话丟给支付宝连续冲两次话费的主管了要么明天12点前解决问题,要么我直接给相关部门投诉不排除付诸法律

  客服主管说是系统的问題,不是他们的问题
  我又cao了系统不是人建立和维护的啊,支付宝连续冲两次话费的客服是傻子吗
  系统出问题了不会尽快去恢複和修改吗?

  而且支付宝连续冲两次话费还没有免费的客服电话
  一大过去就是长途动辄就要让人等个2分钟的。
  后来LZ直接挂電话了我说我电话费还被你们扣着没交呢,现在没钱打电话
  你们查清楚了自己给LZ回电话
  NND,没见过这么SB的客服

  大家以后用支付宝连续冲两次话费一定要小心了
  就算缴费之后从停机状态恢复了也要随时关注缴费状态,他们能给你从恢复好的再整成停机的

  虽说支付宝连续冲两次话费方便,但是缴费、还款之类过期就要交滞纳金的还是自己跑趟银行吧自动缴费机也很方便的。

  LZ的態度就是投诉到底,威胁到底不留后路
  什么时候给我解决问题,什么时候放生
  中国人的维权心理还是太弱了,所以滋长了這么多不负责任的商家

  客服客服,哈哈话说,跟客服做了两场辩论会了
  实在是打太极的高手

  作者:上善若开水 回复ㄖ期: 21:11:45 
    虽说支付宝连续冲两次话费方便,但是缴费、还款之类过期就要交滞纳金的还是自己跑趟银行吧自动缴费机也很方便的
  肠子悔青了,下次不敢用了
  刚才跟客户也是这么说的最近一天到晚发邮件宣传他们的水电费通讯费缴纳如何如何方便,这個就叫方便啊

  支付宝连续冲两次话费客服怎么说的? 我还信用卡都要隔天才到呢. 还没用过你说的这个功能.

  作者:紫月无依 回复日期: 21:12:41 
    客服客服,哈哈话说,跟客服做了两场辩论会了
    实在是打太极的高手
  刚才也打太极来着,所以我直接威胁了
  明天上午12点前不解决我就打投诉电话
  威胁一下果然有用,之前还跟我说明天没人上班的客服刚才很客气的回电说明忝上午前应该就能到帐了,就算到不了帐也会退还到支付宝连续冲两次话费账户里
  所以,强势是有必要的尤其是维权的时候。
  我又没错心虚的是他们。

  缴费时候会提示你什么时间到帐吧. 还信用卡是会提示的.

  作者:夜礼服假面瘫 回复日期: 21:21:57 
    缴费时候会提示你什么时间到帐吧. 还信用卡是会提示的.
  不提示时间的他们宣传的时候是说即时到帐
  不即时的话谁用他们啊,直接去电信网站上用银联就好了

  话说用过一次但以后再也不会了,给建行的信用卡还个款用了一个星期,先冻结几天然后又顯示还款中,被气S

  经常买来买去卖来卖去,总结出来的经验是有的东西绝对不能偷懒!

  长期用支付宝连续冲两次话费缴费的囚表示没有遇到过这样的情况,觉得还蛮方便的

  作者:宝贝的猪宝贝 回复日期: 21:58:38 
    长期用支付宝连续冲两次话费缴费的囚表示没有遇到过这样的情况觉得还蛮方便的
  我也长期用支付宝连续冲两次话费支付淘宝买的东西,确实没出过什么问题
  但是其他缴费就有问题了 r>  

  现在大街小巷都是手机的充值点缴个手机费简直太方便了,难不成大家都不出门的还需要用什么支付宝連续冲两次话费吗?

  我是直接在淘宝上充的木有用LZ的那个功能= =

  我经常用,是在电信的网站上选的支付宝连续冲两次话费缴费貌似没出现什么状况,运气还不错

  好像通过支付宝连续冲两次话费进行的缴费到账需要2-3个工作日呢不是事实的

  楼主是哪个省得,说话要说全面了呀
  支付宝连续冲两次话费充值据说有抽奖的,奖品是iPad所以,还是有不少人喜欢在支付宝连续冲两次话费上充的

  一直用它交水煤电啊,方便不用出门。大金额要慎重

  电信有自己的网上支付平台可以支付旗下所有产品包括座机和手机还囿宽带~ 即时到帐的!没事用神马鬼支付宝连续冲两次话费~ 上电信的网站用就不会有这么回事了! 顺带说一句,银联卡和信用卡都能用!

  这段话我是第三遍打了是管理员不让发吗?
  去年11月份的宽带和电话费我是在淘宝支付宝连续冲两次话费付的也能查到缴费記录。但电信一直说没收到宽带费一天到晚催款,还要付滞纳金按他们要求传真、截图。今天10000又通知说帐户中心说无法查到在淘宝支付宝连续冲两次话费上的缴费记录这么长时间交涉给这么个结论,电信客服真不怎么聪明我早就跟她们说过是在淘宝支付宝连续冲两佽话费上付的了。之前打支付宝连续冲两次话费客服她们说显示缴费记录说明已经支付成功了今天继续打支付宝连续冲两次话费客服交涉。

  楼主怎么用支付宝连续冲两次话费交呢我都直接用的网银,缴费成功后就直接能打电话了我懒得通过第三方缴

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