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家门口的水表阀门因为使用时间過长漏水维修人员更换了阀门,却被告知要收费昨日上午,市民孟先生向本报咨询更换水表前的阀门应该由谁埋单。
孟先生向记者反映他在市乐山大道北段金大利小区居住,家门口自来水表前的阀门由于使用时间过长漏水了后来,他拨打汇津水务有限公司的供水搶修热线让维修人员前来维修。
“不是说用户水表前的管道和设施由水务公司负责水表后的管道和设施由个人负责吗?为何维修人员哽换了水表前的阀门还要收费”孟先生说,他认为更换水表前的设施是免费的但维修人员说如果不交费就不更换。更换了阀门后维修人员收了80元的费用。他认为这种收费不合理
昨日下午,记者咨询了汇津水务有限公司管网部经理洪雷洪雷了解情况后告诉记者,维修人员接到孟先生的电话后曾到现场查看发现是阀门老旧引起的漏水,便向孟先生建议让他自己购买阀门更换。由于孟先生没有买到匹配的阀门孟先生同意维修人员为其更换。
针对孟先生提出的水表前的管道和设施由水务公司负责的疑问洪雷说,水务公司只负责自來水主管道阀门所以孟先生更换家门口的阀门是要付费的。这些费用包括维修人员的工钱和材料费如果孟先生对此有疑问,可以去市場咨询一下价格
(线索来自本报新闻热线2830110)
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