有云南大理的大理美团骑手手么?是不是没有底薪的?

原标题:【大理美团骑手手】底薪 3k月薪至少5000,包住提供车!

美团网 [1] 是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨总部位于北京市朝阳区望京东路6号。2014年美团全年交易额突破460亿元较去年增长180%以上,市场份额占比超过60%比2013年的53%增长了7个百分点。 [2] 2015年1月18ㄖ美团网CEO王兴表示,美团已经完成7亿美元融资美团估值达到70亿美元,最近两年不考虑上市

1、18岁以上,男女不限;

2、能吃苦耐劳有敬业精神;

负责前台的收银简单工作;

实习2600,一个月2天假转正3000,4天假加提成, 有晚班有时候晚班会值班熬夜,加班有加班工资10元/尛时+包吃住;

邓小姐,或者加微信 备注茶坊;

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原标题:一个外卖小哥的自白:峩为什么带着70个兄弟离开美团

把日子过成诗是很多人来大理的终极目标。但更多前往的人无暇浪漫互联网下沉的滚滚浪潮将他们裹挟其中,改变着他们的命运

一场名为“美团大逃离”的剧目持续上演中。参演的不仅是承受不了高佣金的商户还有消费者、代理商、骑掱。

年初美团上调佣金的消息传得沸沸扬扬,佣金从18%涨到22%有商家甚至表示,美团最高抽成高达28~30%

一波未平一波又起,4月17日美团蒙洎代理商发布告示,因无力继续执行美团的高额补贴要求其团队将不再进行美团订单的配送,请广大用户从饿了么APP下单

就在与蒙自同渻份的大理,老张是这场“大逃离”的亲历者和见证者

老张今年快四十了,老家是四川西昌来大理十多年,15年开始在美团送外卖从普通骑手到小组长,再到成为管理者的站长最终,他选择带着70个兄弟一起离开美团

短短四年时间,他感受着外卖平台向三四线城市扩張的迅猛速度也感受着互联网带来的机遇与无奈。

采访中老张提的最多的一个词是“讲道理”,家里经济条件不允许他不怪父母,高二主动辍学他认为这是讲道理;从四川来大理闯荡,自食其力不靠别人生活,他认为是讲道理;承诺过的事情说到做到,他认为昰讲道理

进入美团,老张觉得遇到了最不讲理的一件事——“说一套做一套想尽办法扣血汗钱。”

不久前发布的美团财报显示美团2018姩共有60亿外卖订单,每单只赚8分钱创立至今十年了,它还是没能盈利;另一边饿了么在三四线城市与之展开激烈竞争,在云南大理、佛山顺德、河南新乡等三四线城市饿了么的市场份额已经突破50%,正在快速赶超美团

以下是老张的自述,我们试图以一位外卖骑手的视角还原三四线城市的外卖之争,管中窥豹地了解这场大逃离背后的原因

在农村,家里有三个男丁是很骄傲的事也是很有压力的事。夶哥二哥在读大学我高二就辍学去木材公司做采购学徒了。

也就这样我来到了大理大理与缅甸接壤,我在这里做边贸木材生意2004年因為国家政策保护环境,不能砍伐树木这个行当我干不下去了,刚好在大理认识了一个老乡他是文化公司的老板。

没想不到啊我也能搞起艺术。跟老师学了一段时间之后我开始帮当地宣传部门以及剧组拍摄一些短片。

但更没想到的是外卖点多了之后我成了一名外卖騎手。

大理是2015年才有美团外卖当年年中才有百度外卖,我当时点过很多单那段时间,我就在想这个东西有点摸不到边能做好以后肯萣能拿到高薪。

我就去了美团当时基础订单的价格是送一单3块钱。16年美团就往大了发展了很缺人,我去了才十多天就升为组长没几忝提拔我做副站长。

但是当时副站长的工资不高底薪才1800 元,我做骑手至少能赚4、5千虽然少了风吹日晒,但对我的收入有直接影响尤其是家里出了变故,父亲查出了癌症存的10万块钱都花光了,还问亲戚朋友借了不少钱钱花出去了,人没救回来

为了多赚钱,回来之後我拒绝当副站长我想接着当骑手。我觉得大理这个城市还蛮好的也是旅游城市,所以就留了下来云南这个地方不论大的小的,只偠沾到木头的地方我都知道这给我送外卖很大帮助。

但2018年考核方式变了变得很复杂。订单绩效这么计算:第一档0~300单是2.5元/单300~400 单昰3元/单,400—500元是3.5元/单以此递增,每多100单多5毛钱

送外卖,服务是最重要的因为直接关系我们的收入。但我们小哥心里也苦啊比洳说客人评价说菜品不行,这明明不是我们的问题比如送餐晚了,也可能是商家出菜晚了但不管什么原因,只要有差评就要扣钱

当時,一个差评扣100元后面又搞出来一个新花样,差评不扣钱一个差评扣20单,但这个比扣钱厉害多了有一个月我做了1004单,超过1000单每单能賺5.5元但因为一个差评扣了20单,掉了一个档每单只能按照5元计算,那个月我直接被罚了1千多

那个月我才休息了两天,几乎都在跑单那个差评也不是因为我的问题,客人写的评价是:菜品难吃当时,我当着站长的面开免提打电话给客人,客人也说:不好意思小哥点錯了我是评给商家的。

客人是可以撤销差评的但是美团的这个加盟商不认。这就叫不讲道理我真的受不了,辱骂顾客、东西撒了垺务做不到是我的问题,但这个真的不是因为我的错

看不到春天,我就走了

我去了美团另一个代理商那里,被提升为站长云南一共僦三个加盟商,我在圈子里也比较有名但我做了2个月零7天就走了。

当时承诺我几点我才去的:底薪5000元对于差评和投诉看情况分析,可鉯申诉骑手绩效是4.5元/单,当时也有一些兄弟跟我过来了

起码,原来的公司说多少就是多少但这个公司是说一套做一套了。最后骑手收到钱多是按3.5元/单、3.8元/单发放但即使这样也没有人敢站出来反抗,大家都没办法想想扣点就扣点吧。

没有底薪在线时长、差评、投訴、午晚高峰妥投率,只要有一项不达标就扣款该工资条工资按照每单3.7元

去年的11月份,我在网上看到阿里收购饿了么的消息朋友也推薦我去饿了么,但当时我内心还是有点抵触的他们以前在大理做得很差,一个站点只有10个骑手每天就100多单,更谈不上什么管理就像昰放马喂羊。

后来换了一个代理商我跟新来的代理商接触了几次,老板答应了很多条件我也怕像在美团一样,承诺很好去了又坑。泹有一点我起码能判断出来阿里是老百姓都知道的大企业。

我一见到那个老板就提了骑手差评如何处理的问题他说,有差评饿了么会咑电话给客人了解这个情况是骑手服务做的不到位还是餐品问题,必须要有个回访如果确实是骑手的问题,会先给骑手两次机会叫囙来沟通教育,如果第三次再犯这个骑手就会被劝退。

5天时间我决定离开美团去饿了么。准备离职那天我召集了兄弟,当时81个人我帶走了近70个人

我叫兄弟们走肯定要给他们一个交代,要不然他们会埋怨我的但从目前情况看,饿了么当初承诺我们的东西都实现了

峩们来饿了么的那个月,当月在美团的单量补贴全部由饿了么这边的代理商发放一毛钱不差补齐了。饿了么的工资体系也让人很有干劲每个月有保底工资,跑单越多每单的奖励也越多。

鼓励骑手多跑单这才是王道。单量高了额外有补贴大家都很有积极性,出勤率、订单量、差评这些数据都不用刻意跟他们讲我所在的站点上个月是5星站点。

之前跟我来的兄弟好多都还在饿了么在大理的规模扩大嘚很快,现在站点一共有17 0多号人最多的时候达到194个。人不管到哪里都得有几个贴心的朋友我就告诉我爱人:“钱暂时没有很多 但我手丅这帮兄弟对我还是很认可的。”

才几个月时间啊你现在大理大街上逛一圈,看到最多的一定是蜂鸟配送经过1月、3月两次打仗,饿了麼在大理算是站稳脚跟了

1月份,饿了么给商家降低费率、减免配送费很多商家就过来了。但也有害怕不敢来的他们怕饿了么做不起來,也怕美团给压力有好几个商家跟我说,美团威胁他们如果来饿了么把店铺排名降到最后,佣金涨到30%

因为高佣金,老张看到了不尐商家离开了美团

但第一仗我们打得还算漂亮订单涨得非常快。从1月份的小战役我就已经摸到了规律,按照这个规律可以算出来日均单量有多少,最大峰值多少、我需要多少人来送作为一个站长,这点最基础的东西你都搞不出来就该下岗

果然跟我的预期一样,3月份最多的一天订单超过8000单,当时我才142个人从早上10点开完早会,一直到晚上10点半才消停整个站点除了我、副站长、调度,没人了骑掱们除了电瓶车没电回来换一下,都在外面跑

虽然订单是送完了,但我的超时订单那天绝对是不达标的客户也是很体谅我们的,中间發生了很多暖心事情

那几天下大雨,有阿姨直接给我们小哥准备了热开水、姜汤;还有很多人发短信来说:外卖小哥下雨路滑,注意茭通安全超时了不怕;还有个订单,有客人专门定了一份外卖送给外卖小哥吃

3月,一个最高工资的骑手是拿了18400多元我们整个站点付絀了106万多的工资,工资4000元以上的骑手真的太多太多了大理普通上班的工资大概也就3500元左右。按照这样的速度小哥们干两年就可以在大悝买房了。

那段时间很多兄弟回家说这个情况大批人赶着想来做骑手。有些兄弟原本的电动车电瓶很小跑不了很远他们马上就去买了噺车,一买就五六千以上的但他们干一个月所有投资在车上的钱就回来了。那段时间大家的积极性都很高早上开会都会跟我说,“老夶我今天要跑80单。”他们心里的账比我算得还清楚

我们站点20%的骑手原来是圆通、申通、顺丰的快递小哥,他们原来的工作最多也就4000多塊钱而且听他们说,想换一种方式生活送外卖可以接触更多商家,他们觉得更有意思还有从湖南、广州赶来加入我们的,大理这个哋方毕竟是个旅游城市很舒服,这边人也很好

我觉得外卖是可以作为一个事业来做的,外卖以后可能还会发展得更好其实三四线城市的人也想过大城市人一样的生活,一些50、60岁的阿姨也在点外卖以前我们这里生日蛋糕、鲜花这种订单不多,现在这种也很多一些小镓庭点的也很多,他们点麻辣烫都备注:不用煮熟送生的,分装好筷子不用。

我自己判定之后送外卖可能会更人性化,更多地融入夲地生活可能不只是送吃的,还可能送其他更多的东西听公司的人说,饿了么已经开始送药、送菜了而且要在大理开数字化一条街。

外卖这个行当从春节一直到5月中下旬是一个淡季,6月中旬开始慢慢进入雨季也就进入了旺季。旺季我们应该能干得更好吧。

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便宜的外卖正成为大理的一个新現象这段时间,饿了么在大理推出高额补贴1元能当25元花。大理外卖行业或迎来一场突变

如今大理外卖行业所经历的一切,和去年的無锡有着相似的一面大理能否避免无锡式“一地鸡毛”呢?毕竟这样的高补贴耗不起持久战。

在无锡那场“外卖大战”中监管部门將其定性为“涉嫌不正当竞争”。对大理这场补贴大战又该如何看待呢?大理相关主管部门负责人表示将深入调查如确实涉及不正当競争将会依法依规进行相应惩处。

均加入“外卖补贴大战”

2018年4月滴滴、美团、饿了么先后加入无锡“外卖大战”,0.01元吃炸鸡1元喝奶茶……全国网友都羡慕不已。如今这样的馅饼掉到了大理

记者3月12日在大理一些餐馆内外看到这样的宣传单:饿了么外卖全城,满25减24满35减32,满50减48这也就意味着,1元可以买25元的东西据一些大理市民透露,这样的活动1月推了一段时间2月曾暂停,进入3月后又再度推出

在饿叻么的APP上,这样的优惠信息在大部分商家名称下面都能看到除了当地的一些餐饮企业外,还包括像麦当劳这样的连锁巨头如大理宾川蕗的麦当劳店就推出了“满20减15,满50减34”的活动

和无锡去年四月的“外卖大战”一样,这样的优惠直接带动了更多人的消费在这样的背景下,为了不丢失已经占有的市场支配地位在大理盘踞许久的美团外卖,也加入到这场补贴大战中

对于这样的补贴,饿了么相关负责囚在给记者的采访回复中表示:“我们的投入不能简单理解成补贴我们是全心投入来推动三四线城市数字经济基础设施的升级。”这位負责人用山东烟台和福建泉州的案例来进行说明:“我们的赋能是长期而全面的是真正意义上的数字升级,短期行动对饿了么口碑来说毫无意义大理的情况也是如此。”

补贴后有的外卖骑手收入大增

和2018年的无锡一样在巨额补贴的刺激下,骑手群体第一时间感受到收入嘚上涨据一位饿了么的骑手介绍,在没有开始补贴之前他每个月的收入也就三四千元,但补贴开始后收入增长至六七千元如今大理外卖骑手的收入增幅普遍在三四成,月入七八千元是常态就算万元以上也不稀罕。

商家是另一个获利群体3月12日中午,记者在大理一家餐馆看到外卖骑手进进出出大量餐食被配送出去。据这家餐馆负责人透露他们家主要经营一些家常餐食,尽管没有什么品牌和特色泹最近几个月每月还是有八九千单的业务量,补贴活动没有开始前每月业务量是五六千单。

对于饿了么大理单量的变化上述饿了么相關负责人在给记者的采访回复中没有作答。但大理的一位代理商透露据估算,饿了么大理单量从补贴活动之前的几百单增长到两三万单整个行业的单量也从之前的两万多单增长至六万余单,大理外卖订单量短短2个月增长了2倍

业界认为,这和2018年无锡外卖大战时非常类似在巨额补贴之下,大理这个城市被激发出大量外卖“伪需求”一些从来不点外卖的人也开始点外卖,唯一的原因就是——几乎不花钱僦能吃外卖

这样的现象云南只大理在发生,为什么是大理呢“我们的业务确实在高速发展,不仅仅在大理全国范围内也是如此。”仩述饿了么相关负责人在给记者的采访回复中表示“像大理这样的三四线城市是我们的业务重点,这里的数字化基础还很薄弱商家和消费者都配得上更好的生活服务市场。”

业界担忧的是现在大理的单量在“潮水”退去又能留下多少呢?

业界认为外卖订单量剧增

“大悝近1个月来持续白热化的外卖大战带来了外卖行业的表面繁荣,而风险和危机也在加速积聚按照这样的速度下去,大理很有可能同去姩无锡一样在高补贴战的推动下,外卖订单量短短2个月增长了近3倍这与大理的城市规模远远不能匹配,虚高的繁荣掩盖不住内部的动蕩”美团外卖大理的一名代理商认为,这种不稳定性不但表现在特定市场上还表现在其他方面,例如:

导致从业人员流动频繁1月开始,饿了么发布“骑手招募令”挖大理美团骑手手,开出的价码是:奖金6000元保底工资6000元。其间有其他平台骑手选择离职跳槽。

另一個现象是当地外卖从业人员激增据统计,之前大理外卖配送骑手为600—800人短短1个月内,总人数激增超过1500人其中不少是其他行业从业人員改行来的。

还有一个担忧则是:短时间内招揽的骑手缺乏足够的配送技能和交通安全的教育培训为赶时间不遵守交通规则造成交通事故时有发生。

大理相关部门表示将深入调查

如涉不正当竞争将依法惩处

无锡那场外卖大战以无锡市工商局召开紧急行政约谈会收场无锡市工商局要求:立即停止实施涉嫌不正当竞争和垄断的违法行为,防止损害后果的继续扩大那么,大理这场“外卖补贴大战”涉嫌不正當竞争和垄断的违法行为么

对这场“外卖补贴大战”,大理市相关主管部门相关负责人表示将深入调查如确实涉及不正当竞争将会依法依规进行相应惩处。

“补贴大战扰乱了市场正常的价格秩序不利于社会资源的优化配置;也容易使市场竞争机制失效,破坏市场秩序随着平台逐渐占据甚至垄断市场,有了定价权极易出现损害消费者权益的现象出现。”网经社—电子商务研究中心生活服务电商分析師陈礼腾指出

据上述美团外卖代理商透露,往年美团在大理是盈利的但经历这么一场大战后全线亏损。对此北京大成(昆明)律师倳务所高级合伙人代晨表示:“要是饿了么持续这样高补贴,美团外卖亏损进一步加剧饿了么经过一段时间占有大理外卖市场支配地位時,其行为便涉嫌不正当竞争”

“阿里一直以来凭借在电商平台、移动支付等领域的巨大份额,不断向其他领域“传导”其竞争优势僦算在外卖市场这也不是孤例,例如阿里和星巴克达成全面战略合作其中包括饿了么和星巴克的独家合作。饿了么投入大量补贴在大理囷美团竞争可能会起到限制或排除竞争的效果,进而涉及到反垄断相关问题”

——北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产權研究中心特约研究员赵占领

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