第一你的电脑侧面的无线网络開关开了没有？开了看第二步；第二按下Fn+F(数字，惠普的不熟悉）看你的软件开关开了没有？开了看第三步；第三我的电脑-属性-设备管理器，将无线网卡驱动程序卸载掉上HP官网下载最新的驱动程序，再安装还不行，看第四步；第四送客服。。按照上述步骤问題解决率是100%

先看无线指示灯，一般在电源、硬盘指示灯边上无线网不能用的话，应该是灭的； 　　有几种情况分别说明： 　　1、设备管理器里禁用了网卡；右键计算机——管理——设备管理器——网络适配器，看有没有被禁用的无线网卡如果有，设备上会显示一个红X右键此设备——启用等待几秒即可。 　　2、无线网卡没驱动；同样在设备管理器查看无线网卡这个设备是否工作正常，如果上面有个歎号或有个未知设备找到随机驱动光盘，安装网卡驱动即可或在其他电脑上下载官网驱动即可。 　　3、无线网卡开关未打开；查看又沒有手动机械开关一般在前面板，上面标有无线符号或按一下Fn+无线符号键（F1~F12中的一个），看是否可用