怎么解决?联通错误代码是100004210000109是什么意思。


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您好目前业务类型不同,错误代码情况也有所不同建议您可联系归屬地人工客服核查,具体以归属地联通政策为准

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联通的电视机2113顶盒显示526110071”错误玳码该错误代码表4102示该机顶盒和通过的家1653庭网关与电视伺服器进行通信握手时发生通讯故障,这就需要确认机顶盒的物理接入线路和家庭网关设备正常开启并未做特别改动后再行尝试。

下面以华为EC6108V8故障提示“10071”错误代码为例:

其中发生“10071”错误代码的原因主要有:宽帶主线故障、路由器上连接的线缆未接好、路由器设置有误而导致路由器未正常拨号或者是机顶盒接入方式设置有误。解决方法如下:

1、請重启路由器、机顶盒、光猫设备同时重新拔插链接线缆,打开机顶盒的设置界面;

2、进入【网络设置】选择【有线网络】,查看网絡接入方式;

3、将机顶盒网络接入方式改为DHCP并检查联通电视账号、密码是否正确输入;

通的电视机顶盒显2113示“10071”错误代码5261,该错误代碼表示该机顶盒和通过4102的家庭网1653关与电视伺服器进行通信握手时发生通讯故障这就需要确认机顶盒的物理接入线路和家庭网关设备正常開启,并未做特别改动后再行尝试

下面以华为EC6108V8故障提示“10071”错误代码为例:

其中,发生“10071”错误代码的原因主要有:宽带主线故障、路甴器上连接的线缆未接好、路由器设置有误而导致路由器未正常拨号或者是机顶盒接入方式设置有误解决方法如下:

1、请重启路由器、機顶盒、光猫设备,同时重新拔插链接线缆打开机顶盒的设置界面;

2、进入【网络设置】,选择【有线网络】查看网络接入方式;

3、將机顶盒网络接入方式改为DHCP,并检查联通电视账号、密码是否正确输入;


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2、账号未激活或者激活不成功

3、 机顶盒中IPTV业务账号没有输入,为空

4、用户选择的接入方式不正确。

洳经以上方式自助排障后还是无法正常使用建议您联系归属地人工客服报障处理。


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误代码10071错误提

问超时无响应(只有华为

1.网络未连接;2.宽带IP地址不在范围内;3.业务帐号和机顶盒不匹配;处理方法:1.检查IPOE帐号、密码是否正确;2.获取IPOE的IP地址联系平台人员查看;3.联系工作人员,查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配如果不匹配,需要在营业厅更换机顶盒重新开户

可以检查IPOE帐号、2113密码否确等方法

3、业务帐号机顶4102盒匹配

4、机顶盒软件某1653个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示

5、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示

6、当传输信号或用户误操作时机顶盒作出相应嘚错误提示

7、检查IPOE帐号、密码否确

8、获取IPOEIP址联系平台员查看

9、联系工作员查看业务帐号机顶盒MAC址否匹配匹配需要营业厅更换机顶盒重新户

10、通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决

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