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在项目上线后可能会遇到一些囚需要在线咨询，腾讯给予的解决方案是内置客服一般可以分为2种使用方式。

• 第一种内置在平台设置客服在网页登陆客服处理消息
• 第②种则是自己开发，微信会提供客服消息回调url我们在此URl处理客服消息。

第一种微信平台使用方式

前面截图指的微信回调地址选json 无服务函數已经越来越受开发者欢迎无需购买主机，搭建环境不到10行代码，实现微信服务器返回回调授权这是未来微型服务端的发展方向在線编程。腾讯云的无服务函数也已经公侧个人测式暂时还是Bmob的功能实用很多。

以上方案可以在用户最后一次使用小程序可以主动向用户推送消息后的7天内对用戶发送多条模板消息唤回用户。