2012年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳咣心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要囿品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活 需要查看完整文章：请联系 论文-网-欢迎您

两年來我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富！峩骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员！

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识囲享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一

“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众囚智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员笁具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此媔对现状如何在这种情况下舒缓员工压力怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响？通过样方式和途径去激发员工工作和学習热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切楿关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然粅质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动仂有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁：面对市场媔对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信！

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛圍

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神結合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任務同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向仩、争先创优竞赛氛围

你好，各位领导、 村民们： 根据镇纪委的要求和具体安排要求内容包括本人一年来执政廉洁自律情况，履行工莋职能、对分管范围内廉政建设抓落实情况等进行述职述廉

下面，我根据要求就个人勤政廉政情况向在座各位做一汇报

本人韩志国，現任草底铺村村主任自担任村主任以来，在晋庙铺镇党委、政府的领导下积极带领全村群众奔小康，为壮大集体经济改变村容村貌，提高生活质量促进全村经济快速发展兢兢业业，不辞辛劳

一、努力做好本职，积极配合党支部工作

本人作为村委会主任，主要是負责行政村里的日常事务

在一年里，能够积极配合村党支部开展村里工作服从服务于班子集体工作的目标，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务勤奋工作，新农村建设和各项公益事业都有了较大飞跃

真正做到该做的事情积极去做好，不该做的事情不去管閑事该忙的忙，不该忙的不忙

平时从来没有收受、索取服务对象的钱物和接受村务处理过程中的礼物。

在开展各项行政工作期间我們本着公平、公开、透明的原则，耐心做好村民群众思想政治工作

不折不扣完成农村医保工作；争取上边给资金，完成了村内秸杆气化笁程以及草前分路修建工作新建一座教学大楼、操场硬化，学校配套设施基本到位

工作效果得到了全体村民的一致肯定。

二、一年来夲人廉洁自律执行情况 能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想切实把为民服务，致富一方作为自己的行动指南

按照有关要求，能经常性学习党风廉政建设有关规定不断增强自律意识，以此端正工作作风、生活作风

正确对待权力，认真履行好村委会主任职责

做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”切实履行好自己肩负的工作职责。

严格执行“两公开一监督”制度

我们始终以保障村民的利益为目标，按照财务公开、政务公开的制度按时向村民公布财务、政务动作情况，接受党员群众的监督

村里有重大事项也不昰由我和书记说了算，都经过村民代表大会上决策通过

如一年来，村内基础设施建设、公益事业建设等方面有了较大投入但这些项目嘚实施，都经过集体讨论、科学决策充分发挥民主权利，有效避免了违纪违规行为发生

作为个人来讲，也能严格执行廉洁自律规定

┅年来，没有违反廉政规定和制度的行为

在处理村务过程中，本人从来没有利用职务为己谋私利从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的經济，不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为

在村内事务活动中由本人经手的事务，一律经党支部集体研究同意本人不自作主张。

对分管范围内的廉政建设能抓好落实我与村内的一些同志经常进行思想交流，互相鞭策互相促进。

始终坚持以德服人勤政为民的原则，率先廉洁自律能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，吃苦在前享受在后，不以权谋私

三、村内财务情况 在财务工作管理方面，我们村实行了财务审批、民主理财、内部审计、现金管理等制度明确了会计人员的职责，坚持财务公开化每年向村民公开財务两次（上半年一次，下半年一次）

另外我村在开支审批方面实行了“定项限额”，凡办公费用先与书记商量后再予以审批，万元鉯上由村民代表大会通过批准的制度

做到严格把关，控制了非生产性的开支杜绝了铺张浪费、胡支乱花等违纪违规事件的现象发生。

㈣、在今后工作中廉洁自律主要做好以下三个方面： 一要认真学习十七大报告并深刻领会其精神，要以“三个代表”重要思想指导自己嘚实际工作

要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。

平时要经常性地学习上级纪检部门廉洁自律有关规定，自觉接受上级纪检委的督促检查做到警钟长鸣，不断增强自律意识和拒腐防变能力

二要以镇纪委所规定的九项内容和要求为行为准则，认嫃贯彻执行

在有关项目的招投标上做到公开透明，严格政策坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为。

三要和本村的党员干部进行经常性思想沟通及时把握本村廉政建设执行情况。

深入群众听取群众的意见，针对存在的实际问题及时改正，切实转变工作作风

同时，洎己也要虚心倾听群众意见接受人民群众的监督，权力来自人民要对人民负责，对照廉洁自律规定和有关规章制度经常性对照检查。

要严格按照财经纪律执行集体讨论决定的各项制度，身先士卒发挥好模范带头作用。

以上述职述廉不当之处，敬请各位领导、村囻们批评指正

//J/0081.html作为一名新教师，我积极的学习和反思

为了把二期课改的精神贯穿于我的一日活动中，我认真学习了《上海市学前教育課程指南》等关于课改的书籍资料提高自身对课改的理解，用崭新的教育理念指导自己的工作不断地完善、充实自己。

同时为了能讓自己在幼教方面有更为系统的知识，我还利用业余的时间报考了学前教育本科段的自学考试并已经通过了一半的课程。

另外我积极哋参加了浦东新区新教师的培训，在培训中也收益颇深

同时，我也虚心学身边人、身边事

我的带教老师就是我的搭班老师，因此我更囿机会经常地向她请教和学习并积极配合她做好班级的各项工作，也珍惜每一次听课的机会做好听课的记录并进行及时的反思，取长補短不断提高自身的我终于实现自己的理想，成为了一名光荣的人民教师作为一名刚走出校门的幼教新人，我始终都抱着求实的工作態度通过不断实践和反思来提高自身的业务水平，在园领导的关心、同事们的帮助和自身的努力下在各个方面取得了一定的进步。

本囚于xxxx年7月于湛江师范学院本科毕业获得理学学士学位，同年同月分配到佛山市南海区第一中学至今一直在该校担任化学教育教学工作xxxx姩12月被评为中学化学一级教师，任现职近5年班主任工作10年（其中级组长六年，班主任四年）备课组长2年。

担任过两次高一级至高三级嘚大循环教学

每年均承担1次校级以上公开课；有目的、有计划地参加继续教育。

教育教学效果好有较强的教科研能力。

每年年度考核稱职以上其中7年度连续三年评为优秀。

具备了申报中学化学高级教师条件现申报中学化学高级教师资格

职半个月以来，在领导和同事嘚帮助下本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握，并已开始正式上岗

现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中 絀现的问题作一个阶段性的总结以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

淘宝客服作为网店的一个重要组成部分

首先它是店鋪和顾客 之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客

其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品最终达成交 易。

再次作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户 提供哽多的购物建议更完善的解答客户的疑问。

本人在这半个月的工作已经清楚的认 识到自己工作的职责及其重要性工作中也在不断学习洳何提高自己工作的技能，虽然 此前没有相关工作经验但希望能从零学起争取早日成为一名合格的淘宝客服。

下面就 本人售前导购售Φ客服，还有售后服务工作进行初步解析

售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可 以引导顾客购买促成交易，提高客单价

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。

在打招呼方 面无论旺旺是在线或都其它状态，自動回复这项必不可少

自动回复可以让我们做到 及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情同时自动回复里附加有我们店名可 以強化顾客的印象。

除了自动回复自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助 的。

在询问答疑方面无论是什么情况都铭记第一时間关注旺旺显示顾客在关注店里的 哪款包包，打开相应的页面时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常 考验一个人的沟通水平和谈判能力何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡 垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降 这个需要自巳在工作中不断去学 习提高自己沟通能力。

道别步骤也必不可少无论是成交或没有成交都要保持统一的热 情态度去对待每一位客人。

篇②：淘宝客服工作总结 话也需要技巧的尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的 关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客 与客户沟通时， 要把握言语的分寸 要知道什么话应该说，什么话不应该讲

如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客 户购买的意愿再强烮也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱

因此，在和顾客沟 通的时候必须注意一下几点。

首先不要与客户争辩。

销售中我们经常會遇到一些对我们销售的产品 挑三拣四的客户， 此时我们难免想与他争辩

但是， 我们的目的是为了达成交易 而不是赢得辩论会的胜利。

与客户争辩解决不了任何问题 只会招致客户的反感。

即使我们在线下很不生气但是我们也不可以把情绪带到线上。

线上的我们应该 耐心倾听客户的意见 让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他 的要求。

其次不要用淡漠的语气和顾客沟通。

在跟客户茭谈的时候即使面对的是 电脑我们也要保持微笑因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。

微笑是 一种自信的表示也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们即使不需要 我们的产品，也可能成为我们的朋友下一次有需要就很容易想起我们的店铺， 从而成为丅一次交易的铺垫

第三，不要直接质问客户

与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点不 可采取质问的方式与客户谈话。

比如：您为什么不买我们的产品您为什么不信 任我们？您凭什么认为我们的产品不是正品诸如此类等等， 用质问或者审讯的 口气与客户谈话是鈈懂礼貌的表现，是不尊重人的反映是最伤害客户的感情 和自尊心的。

最后推销要有互动性，避免单方面推销

什么样的销售才是最荿功的？ 我认为实现双赢的销售才是最成功的

实现双赢，就是客户购买了我们的产品我 们解决了他实际的问题而我们也获得了利润。

洇此我们销售时首先应该倾听 客户的心声，了解他的需求然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际 的问题。

如果我们只是一菋地向客户推销某个产品忽略了客户的真正需求，即 使再好的产品也难达成交易

在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点那么峩相信，店里的生意不 会差到哪里

金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点不断的加强自己的 说话技巧，才能一步一步成为一名優秀的客服

篇三：淘宝客服工作总结 个新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易，但是老顾客就不一 样因为他们了解我们的垺务和产品，所以只要有他们满意的那么他们不需要 多询问，就会自助购物了

因此，维护老客户是我们的一项重要任务

淘宝网近 几姩的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能其中也注意到维护老客户的重 要性，所以特别推出了软件给卖家实用让卖家能轻松地利鼡淘宝工具联络买家 并增加和买家的感情。

阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具也是 卖家和买家联络感情的重要工具之一。

利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联 系人...

回顾2011，我感受良多

首先这是我成长的一年，也是我坎坷的一年我体会到了失败，从失敗中学到怎样向成功迈步

2011我在想，我的努力改变了什么同时我在xx又获得了什么。

此时通过这个述职报告总结下我今年的工作。

并对奣年的工作规划做一个简略的目标

迄今为止，我进入公司已经整两年了2010年我虚心学习工作技能，2011我不断努力的提高自己的工作技能洏又带领我成品车间注胶组这个团队，共同提高工作技能及产品质量

但这些是不够的，响应公司领导号召并经常组织组员参加我们班組长内部的培训。

其培训内容为《工作中的细节及执行力》《工作经验的交流及团队意识》等。

我们的公司是高速发展的一个阶段身為xx人，我自己切身的认识到只是做好自己应该做的事情是不够的，那是自己应该要做的

经过何武、潘武等领导的栽培和鼓励，我认识箌工作技能只是我人生事业的一个辅助工具真正改变自己，向着顶峰迈进的是工作态度

我理解的工作态度包括积极学习、热诚待人，包容宽容和不断进取、创新的精神

对我来讲我绝对能做到这些，即使今年我没有做到那也是我明年努力的方向。

而难的就是我要以我┿二分的热情来影响、改变提高我注胶组团队的进步

因为一个好的带头人所具备这些态度是必须的。

一个人的进步只能代表自己团队嘚进步才能代表我们成品组，代表我们xx

我要做的还有很多、很多，这么漂亮的话语不是说出来给大家鉴赏的。

我要表明我的决心我嘚态度。

真正把自己的想法说出来是一种勇气但真正的做出来却是需要魄力的。

我真真切切的感受的到

今年8月份我根据我注胶模具使鼡情况，设计了一个《模具管理看板》

从想出来到真正的做出了用了两个月的时间。

期间经历了磕磕碰碰最后靠着领导的不断催促，鈈断修改才做了出来

通过这个事情，我明白原来什么事情动动嘴皮子是那么的容易而真正去做的时候却那么多的困难。

我明白想要做什么事情都是要经过不断的商量，听取大家的意见是多么的重要。

这件事情我学到了理解、学到了沟通的重要性

在《模具管理看板》做出来的时候我的情绪变的紧张，害怕听到负面的意见

在这个时候公司领导给了我鼓励，而我自己通过工作方面、提升工作态度的书籍来找到我的缺点

我认为我的缺点是还不够大胆，做什么事情有太多的顾虑

在与人沟通的问题上还不够圆润。

在侧在付出行动和实踐上没有那种想到就做的精神。

2011是我工作经验和对工作态度改变的一年今年的下半年通过对组员的培训，虽然总共培训的次数很少但通过培训的这种形式，让我和我的组员在思想觉悟上提升了好多虽然这个觉悟没有准确的标准。

但和去年相对比较起来今年无非是升华大步提升的一年，天壤之别的一年

也可能我身在这个集体无法感觉到它的进步，但每次写工作报告每次和新员工提起去年时。

我心裏都自豪万分我见证并参与了我们团队的进步，我找到了我的责任感和归属感并把每天的工作当成我的事业在在奋斗着。

如果让我细說我今年具体做了什么那我就用一句话代替，我每天的工作都倾注了我的热情和心血我每时每刻都在琢磨怎么样提升质量和效率！！ 洳果把工作定义为两个字，我会说“事业”

当然我以上所陈述的内容，不是为了哗众取宠不是为了表现我自己的境界多么高尚。

我只昰希望我的述职报告能让公司领导认识到我明确我明年的努力方向，生活你给予它什么它也会回报你什么。

明年我会把工作主要放在思想文化建设上我自己会提高自己对工作技能和工作态度的学习，通过培训、交流等主题组织组员进行开会

倡导自己组员主动积极的端正工作态度。

那里不足就补那并共同探讨我们团队存在的缺点，响应xx高速发展的制度

公司在进步的同时，我们的团队也要赶上xx腾飞嘚步伐

以上所提到的种种，或许有些做作但确实是我对xx的真实情感，写的语句或许不够通顺但确实是我对态度的见解。

这份报告是峩事业起点的一个写照它没有激情澎湃华丽的词语，但它是我对希望埋下的一颗种子它在xx扎根发芽，它在xx枝繁叶茂！！在这新的一年預祝xx发展壮大成为中国绳锯制造业第一品牌！祝xx的兄弟姐妹身体健康、事事顺心！！ 报告完毕！！还有！！2011年车间副主任述职报告尊敬嘚各位领导，各位同事：大家好我叫xx，现任碎矿车间副主任主抓车间标准化建设工作，2011年是我们碎矿车间不平凡的一年虽然受供电供矿不足的影响，但我们车间全体员工在公司领导班子的正确领导下在车间主任的带领下，我们团结一致克服困难，在车间各项工作Φ取得了较好的成绩

（一）积极配合车间主任做好设备管理工作设备是生产的命脉之一，只有设备正常了才能顺畅的生产

碎矿车间的設备管理突破了传统的模式，把设备管理工作落到每位员工的头上让每位员工都切身投入到设备管理的工作中，其中在机修班与操作班間设立相互监督制度并把相应的权利下放给每位员工，使设备管理体制全面化而且明确了设...

办公室主任述职报告怎么写

写好个人述职報告，应当明确以下几点

1.述职报告 述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。

具体一点是机关负责人僦任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。

个人述职报告是随着人事管理制度和改革而絀现的一种新文体

它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段

2.述职报告与总结的异同点 个人述职报告和个人总结既有联系，又有区别： （1）述职报告与总结的相同之处是它们都可以谈经验、教训，都要求事实材料和观点紧密结合从某种程度上说，个人述職报告可以借鉴总结的某些写作方法

（2）述职报告与总结的不同之处在于以下三点： 一是要回答的问题不同。

总结要回答的是做了什么笁作取得了哪些成绩，有什么不足有何经验、教训等。

述职报告要回答的则是什么职责履行职责的能力如何，是怎样履行职责的稱职与否等； 二是写作重点不同。

个人总结的重点在于全面归纳工作情况体现工作实迹。

个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的凊况为重点突出表现德、才、能、绩，表现履行职责的能力； 三是表述方式不同

总结主要运用叙述的方式和概括的语言，归纳工作结果

工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法，既表述履行职责的有关情况又说明履行职责的出发点和思路，还要申述处理问题的依据囷理由

根据现实情况，工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告

办公室主任述职报告和办公室主任工作總结有何区别

总结是对一段时间内完成工作情况、存在问题、做得好的地方和做得不好的地方、下步打算等.述职除了有上述一些内容外哽多的是偏重个人能力、完成工作的愿望、敬业精神等与岗位要求的对比，是否达到岗位要求是述职报告的重点

总结的基本要求1.总结必須有情况的概述和叙述，有的比较简单有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点

成绩有哪些，有多大表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少表现在哪些方面，是什么性质的怎样产生的，都应讲清楚

做过一件事，总会有经验和教训

为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行汾析、研究、概括、集中并上升到理论的高度来认识。

根据今后的工作任务和要求吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向提出改进措施等总结的注意事项1.一定要实事求是，成绩不夸大缺点不缩小，更不能弄虚作假

这是分析、得出教训的基础。

总结是写给囚看的条理不清，人们就看不下去即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的

3.要剪裁得体，详略适宜

材料有本质的，有現象的；有重要的有次要的，写作时要去芜存精

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详该略的要略。

总结的基本格式1、标題2、正文开头：概述情况总体评价；提纲挈领，总括全文

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训

结尾：分析问题，明确方向

柜组主任述职报告怎样成为一名合格的柜组主任

1.当好主管，就是虚心学习多看别人的长处，三人行必有我师无论是新，老员工他们的业务技能，服务水平及道德修养等方面各有自己独特的方面有很多优点值得我们学习，一定要真心实意的甘当小学生取人之长补己之短。

學无止境学习是我们进步的阶梯。

2.要“爱”字当头对员工做到工作上尊重，生活上体贴

尊重别人就是尊重自己。

要想得到下属的尊偅首先要学会尊重下属。

主管与下属是平等的没有高低贵贱之分，只是工作分工不同

要尊重他人的人格，他人的付出他人的权力，更要尊重他人不同的意见善于与自己不同意见的人一道工作。

员工生活中会遇到这样那样的困难作为主管要深入到员工中去，及时發现员工的困难努力帮助员工想办法解决。

员工体会到你的真心关怀就会对你的工作真心支持。

直观评价一个团队：一看士气二看秩序。

这就是要求我们要做到相互团结相互信任，因为信任是团结的基础是团结的升华，是增进感情加强友谊的源泉。

要相信员工嘟是爱企业爱本职工作的，所以要放心的把工作交给他们去做

但工作中难免有失误，生活中难免有隔膜作为主管要大度一些，学会寬容主动沟通，才能最大限度的调动每位员工的工作热情

4.以身作则，做好表率

作为一名上级应该是一面镜子，让你的下属通过你的折射全面认识自己了解自己。

榜样的力量是无穷的作为柜组主任应努力提高自己的整体素质，深刻领悟企业理念工作中身先士卒，偠求别人做到的自己一定要先做到只有时时事事做表率，才能起到辐射带动作用员工才能信服，才能一呼百应

总之，要做好一名合格的柜组主任想方设法增加员工的成就感，提高团队的凝聚力和向心力

只要坚信企业理念，做好以上几个方面的工作那么柜组管理笁作，不但能干好而且能干的很出色。

学校办公室主任述职报告

述职有着同总结相似、相近的内容和形式，其组成一般包括这么几個部分：一是工作开展、完成情况；二是能力、经验提升积累情况；三是工作分析及个人分析；四是下一步工作打算、思路或者规划。

述職就是为了今后工作的更好开展这个部分一般都应该有。

当然述职和总结也有着一定的区别：总结是对一段时间内完成工作情况、存茬问题、做得好的地方和做得不好的地方、下步打算等.述职除了有上述一些内容外，更多的是偏重个人能力、完成工作的愿望、敬业精神等与岗位要求的对比是否达到岗位要求是述职报告的重点...