我是成都联通3g套餐用户，4月底拨打1001011查询，发现话费被无故扣了33元4月3日和4月26日查询时余额都正常，未发生套餐外的任何费用投诉到联通，开始说系统在月初多划拨了33元现在扣回，（但4月几次查询余额从没多出33元短信还在我手机上），后来又说查了我几个月的记录没有这33元消费，问到怎么解决时就不回答了。钱不多联通的做法简直明抢啊？

投诉到工信部了接到联通电话，让我把短信截图发给他们

5月20日，联通给我账上充了33元但始终不承认他们的错误，声称是为弥补失误送我33元话费{:soso_e146:}