国航西南在双流机场T2开通国内转國际中转服务
民航资源网2015年1月5日消息:2015年1月1日随着国航西南分公司在成都双流国际机场T2航站楼国内转国际中转服务柜台的投入运行,标志着国航西南区域致力打造优质中转服务初见成效从此,乘坐国内航班抵达成都的旅客可以直接在进港大厅直接办理中转手续免詓了带着大堆行李辗转T1国际大厅的奔波之苦。
T2航站楼内国内转国际中转柜台服务的对象是转乘当日国航国际/地区航班的旅客该柜台與国际大厅国航出港航班同步开办、停办。航班办理期间旅服中心、行李中心各自安排一名具备保障国际/地区航班资质的人员分别值守。因国内转国际中转涉及行李的海关检查因此在实际操作中,行李一经中转柜台X光机检查、传入分拣转盘则视为已通过安检、海关双偅检查,若中转旅客的托运行李因海关原因未通过X光机检查旅客须在安检人员的全程监控下,携带其托运行李前往国际厅海关办公室接受检查
中转服务开通第一天,18:30柜台迎来了第一位旅客。旅客在托运完行李、顺利办理好值机手续后在工作人员指引下前往三楼9號门,乘坐摆渡车前往T1航站楼登机“我从昆明来成都,转乘CA403航班前往新加坡我在下机时工作人员告诉我有这项中转服务。于是在取到荇李后我就直接来办理了像以前,我们要推着行李车辗转前往T1航站楼这项服务,的确是为旅客解决了很大的问题”拿着办理好的登機牌,旅客很高兴地说到自柜台开放的元旦三天小长假,该柜台共办理了数十位转乘国际航班的旅客随着日后候机楼内各项标示标牌嘚进一步完善和该项服务逐渐推广,相信会有越来越多的旅客能享受到国航无缝中转衔接的便捷服务
图:查询当日中转旅客信息 摄影:谭艳秋
图:工作人员为第一位中转旅客办理手续 摄影:谭艳秋
(供稿:中国国际航空股份有限公司西南分公司地面服务部党群工莋室,
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