点击联系发帖人芥末堆讯近日，芝麻街英语学费上海金沙和美广场店突然宣布因经营不善将在1月31日关闭，无限期停止营业关店消息传出后，200多名家长找到该店负责人要求退还数百万元学费。
芝麻街英语学费品牌方北京凯瑞联盟教育科技有限公司（简称“芝麻街英语学费总部”）告诉芥末堆该店未经总部许可，自行给学员家长发送关店通知目前总部已就此事敦促店方妥善解决问题，并已派出运营负责人前往上海处理此事同时，已报名学员家长可拨打芝麻街英语学费全国热线留下相关信息，以便总部进荇核实
此外，芝麻街英语学费总部表示芝麻街英语学费上海金沙和美广场店是加盟店，属于独立运营主体总部作为品牌方，正在敦促加盟方保障学员的合法权益
门店突然关门，数百名家长前往退款
“真的非常震惊”家长潘先生介绍，上周日老师打电话告诉他关店的消息。“我们在这里读了一年多了（2017年）11月11日刚刚花了20880元给孩子续费一年，才上了7、8节课却突然关店了。”
家长Nancy说接到闭店消息后，先后有数百名家长前往芝麻街英语学费金沙和美广场店要求退费但该店校长许凌君和公司法人林卓然（许凌君妻子）均表示没钱退款。
“法人态度很不好说可以注销公司，可50万元的注册资金根本不够赔偿”Nancy说，为了证明没钱退款校长展示了公司账户的流水明細，余额只剩约200元家长们怀疑校长和法人已经将资金转移。
此外Nancy告诉芥末堆，据家长群统计一共有228名家长要求退款，扣除教材费和巳上课时费芝麻街英语学费金沙和美广场店共计需退还学费达数百万元。
1月21日退款无果后，家长们选择了报警当天，上海市普陀区長征派出所将该店校长和法人带走在民警的协调下，双方开始协商解决方案但店方提供的解决方案并不能让家长满意。
家长们告诉芥末堆最开始，校长表示可以将学员转到其他学校学完剩余课时但被家长拒绝。随后校长又提出将已报名学员转入vipJr，但家长们并未看見书面协议此外，对于剩余课时在10-20课时的学员校长称将在1月底前“加班加点”上完，但是家长们怀疑老师可能会离职无法继续教学。目前大多数家长都要求退款，该店正在以班级为单位讨论解决方案并计划在本周五重新谈判。
校长许凌君和家长讨论解决方案
家长：店方发布关门消息前还在招生收费
潘先生告诉芥末堆为了参加优惠活动，不少家长在2017年11月、12月甚至今年1月给孩子缴纳了一年的学费（原价22880元）有的家长一次性缴纳了两年约4万元的学费，还有人推荐邻居一起报名有家长称，自己周日上午还在缴费下午就听说关店了。
潘先生说更让他觉得可怕的是，去年12月该店推出寒假班，并持续招生一两个星期的课收费七八千元，他没有给孩子报名现在想想，他觉得这是门店在故意骗取学费“经营不善是长期情况，为什么还开寒假补习班并且还在一直招生？”
不少家长称让人疑心的還有，他们通过刷卡、支付宝转账交的学费收款方并非该店的注册主体，而是各种公司例如鄂尔多斯服装控股有限公司、海螺服饰有限公司、上海兆果五金制品有限公司，芝麻街英语学费金沙和美广场店也未给家长开具发票目前，家长们准备将手中的合同和转账记录提交给警方此外，一些家长在1月21日要求校长与法人以班级为单位签字、盖章确认所欠课时和费用。
三名家长出示的转账记录显示收款方并非该店注册公司
总部：已派人处理此事，家长可致电留下相关信息
1月22日芝麻街英语学费总部告诉芥末堆，1月20日接到家长投诉电话得知上海金沙和美中心未经总部许可，自行通知学员家长将在1月底关闭校区目前，总部正在收集所有相关学员家长的报名信息、班级信息及课时信息建议已报名的学员家长拨打400-060-9979，留下相关报名信息或反馈相关需求总部将于1月23日（本周二）起逐一致电家长，进行进一步核实同时，总部正在约谈该校的两位负责人商议解决方案，并已派运营负责人前往上海着手处理
2017年7月，在芝麻街英语学费总部嘚协调下，最终向家长退费总部工作人员表示，此次事件中芝麻街英语学费金沙和美广场店也属于加盟商，因此总部不属于主体当事囚但作为品牌授权方，他们承诺将会寻找妥善解决方案并已在1月22日发布公告。
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