提问:请问东莞为什么不跟支付寶或者微信支付进行合作方便我们扫码乘车呢 编号:183464
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您好!感谢您对东莞通嘚关注与支持。阳光热线编号183464来信收悉现答复如下:
1、东莞通“云卡”目前可用于扫码乘坐公交和购买地铁票。扫码乘坐公交是采用“先乘车、后扣费”方式的目前已开通市城巴和小巴公交线路的试点应用,后续将开通更多线路预计6月底开通全市公交线路,由于近半公交线路为分段收费且最高票价为18元;同时购买地铁票是采用“先申码、后扣费”方式的,目前地铁的最高票价为8元单次购票上限为6張。因此为保障东莞通“云卡”的日常使用不受影响,故设定最低余额为20元的标准同时,我司正积极与全国交通一卡通、岭南通、微信、支付宝等相关公司沟通争取为给市民提供更多支付方式选择。
2、如您在使用“东莞通”卡的过程中发现其他情况也可直接拨打我司服务热线6进行问题反馈,服务热线的工作时间为8:30-18:00我司将在5个工作日内进行回复。另我司已开通微信平台“投诉建议”渠道:关注我司微信公众号,点击“客服服务--投诉建议--输入需反馈问题对应的数字”即可自助下单
3、其它详情请登录东莞通官网(.cn)或拨打6服务热线叻解情况。
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