目前昰全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更咹全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

用前提：1、丢失手机必须已打开查找手机功能可进入【设置】-【雲服务】-登陆OPPO帐号-【查找手机】，点击【查找手机】右侧滑块开关开启该功能（绿色为开启状态）2、丢失手机必须为开机状态，且处于數据网络或无线网联网状态二、找回操作：进入OPPO云服务网页“

”，并登录丢失手机所属OPPO帐号点击【查找手机】，即可进行定位、响铃、锁屏、格式化操作点击【定位】，可快速定位到您手机当前所在大概位置最高精准度可以定位在10米左右。点击【响铃】您的手机將会以最大声音进行响铃，在忘记手机放在哪个位置的时候可以快速找到手机解锁后停止播放铃声。点击【锁屏】您可设置4位数字的鎖屏密码，设定后手机立即被锁锁定屏幕指令通过网络来发送，锁定屏幕后别人需要输入正确的密码才能查看和使用您的手机。点击【格式化】手机将被格式化，所有手机数据将被删除会造成手机信息丢失防止重要资料泄露，建议谨慎操作

3.排除以上原因后可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因

若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关请联系当地的人工客服处理此问题。

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