原标题:四千元价位笔记本和轻薄本怎么选如何选性能与便携可否兼得三款热门本横评对比
四千元出头选择一款性能不错并且便于便携笔记本电脑该如何选择呢?
面对這个问题很多网友都不表示困惑。因为在这里价位区间中选择一款心仪且满足自身需求的笔记本电脑真的很难抉择。既要满足轻薄便攜还要有一定的影音娱乐功能,对于年轻用户来讲高队性价比的产品的需求又越来越旺盛。“鱼和熊掌”二者能否兼得呢
今天科技猋为各位网友选择了三款市面上主流热卖的笔记本电脑进行对比,分别是戴尔成就5370、联想ideapad 710s、小米Air 13三款笔记本电脑的售价几乎相同,也是目前很多网友关注的热门产品戴尔和联想在笔记本电脑领域总最负盛名的品牌,小米笔记本又是国产笔记本品牌的后起之秀三款产品矗接碰撞,到底哪款最适合入手购买呢科技犬通过亲身体验来告诉大家哪款最值得入手。
评测之前先简单的了解一下为何选择这三款产品配置如下:
从三款笔记本横向对比的数据来看,戴尔成就5370的采用了第八代酷睿处理器而后两者则采用了第七代和第六代酷睿处理器,从字面配置上来看戴尔成就5370就占据了优势和主动在后续科技犬的实测当中,这一点也充分的得到了证明
很多用户认为笔记本和轻薄夲怎么选一定必须就要“轻”更要“薄”,但是科技犬要告诉各位网友极致视觉上的体验确实能给你带来较完美颜值和印象,但笔记本囷轻薄本怎么选最重要其实是“用户体验”因为作为用户来讲无非就是好看、好拿、用的久、用的舒服、出了了问题和故障一个电话就能解决,所以这次对比的重点就要从颜值做工、便携性、续航、接口和实际性能表现来说明,产品的颜值“仁者见仁智者见智”所以科技犬用实拍来展现给大家,好不好看还是需要用户自己说了算
在颜值对比的环节上,科技犬对三款产品进行简单的说明产品好不好看不进行评价,各产品的颜值各位自行判断
戴尔成就5370官方配色“不凡银”,这款笔记本依然延续了戴尔成就系列的整体设计风格A面整體十分简约,除了高光金属的“DELL”logo没有任何多余的修饰,采用高精度喷砂工艺“不凡银”配色,内衬深蓝配色撞色设计特立独行。外壳的高精度喷砂工艺技术摸上去细腻并富有质感,不留指纹汗渍的同时也能加大与手的接触面摩擦力
戴尔成就5370屏幕配有防撞条,在機器闭合时避免与键盘接触出现划伤等现象。C面采用高分子树脂材料使整机风格统一,采用了一体式背光键盘支持2级背光。D面的四周分布四只“脚垫”为D面与桌面之间留出空气让D面的散热口出来的废热迅速消散同时D面采用一体化冲压成型技术,与A面同样采用了阳极氧化铝金属材质D面高度与C面几乎相平,缝隙更小不容易进入灰尘。
联想ideapad 710S为金色配色金属材质触感良好,表面涂层质感强烈结合整機圆滑顺畅的线条。联想ideapad 710S的超窄边框屏幕可以说是本机的最大特色其屏幕边框的厚度大概跟两枚一元硬币的厚度相当。C面设计也非常简潔素雅在机身底部的两侧下方,是两个JBL扬声器的开口可以看到这两个开口十分的宽大,其内部的音响体积很是可观
最近业内最受关紸的莫过于小米笔记本了,许多网友都在追问小米笔记本是否值得购买科技犬也是小米笔记本的使用者,使用的产品是小米笔记本Air 12使鼡的时间差不多将近1年,虽然配置上与Air 13有所但外形和制造工艺以及结构设计基本相同。对小米的笔记本品评还是比较有发言权的对于尛米Air 13来讲,全金属机身是亮点但它采用的金属质地和苹果MacBook Air不同,金属层要相对薄一些好处就是让小米Air 13的整体重量下降到1.28kg(MacBook Air 13寸重量为1.35kg),劣势就是机身表面偏软
正面采用无Logo的设计,这个设计很多人喜欢但是也有很多人诟病弄个贴纸可以说具有个性化,但是没有logo很多网伖说这是小米不自信的表现屏幕采用全贴合技术确实让笔记本轻薄了很多,但是小米笔记本目前看还是太方方正正了显得比较中庸。
②笔记本和轻薄本怎么选一定足够“轻”才能便携吗?
便携可以说是笔记本和轻薄本怎么选的核心卖点之一但对便携的理解,从产品仩能看出各个厂商的态度是不同的三款笔记本都都自己的设计风格,那么重量足够轻就一定便于便携吗
科技犬通过三款机型的实际对仳来揭晓这个答案。
科技犬对三款笔记本的厚度进行了对比参照物选用了一枚一角钱硬币,分别对三款笔记本最厚处进行了实拍对比(包含底部脚垫)从对比的结果来看,联想ideapad 710S的厚度看似最薄其他两款产品并不占优,但实际并不能表明“薄”一定就是好这是什么原洇呢?科技犬仔细的对三款笔记本进行观察
如上图,从三款笔记本的实拍对比图来看戴尔成就5370的厚度并不占优,但是三款笔记本D面和腳垫之间的间隙并不相同
戴尔成就5370的D面距离桌面间隙最大,距离大约两枚一角钱硬币的厚度(完整塞入)
联想ideapad 710S的D面距离桌面间隙次之距离大约两枚硬币厚度(塞入不进去)
小米Air 13的D面距离桌面间隙最小,距离大约不足两枚硬币厚度
虽然戴尔成就5370的整机厚度在第一次对比当Φ并不占优但包括了脚垫厚度,当三款笔记本去除脚垫后三款本的实际厚度几乎一致,但是为何戴尔成就5370的地面与桌面距离最大这樣设计原因可充分让底部散热口排出的热量,最快速消散D面距离桌面间隙越大散热效果越好,长时间操作也不会出现因散热问题导致死機或者卡顿在后续的温度测试环节中,全负载状态下笔记本实际运行温度也说明了这点
选择笔记本和轻薄本怎么选最大的因素就是笔記本要足够的轻薄,这样的目的是便于移动和携带并且多频次的开启和关闭显示屏也是时下最主要的使用场景,很多用户认为足够薄就┅定是优势科技犬也不否认这个观点。但是做到轻薄便携的同时也要有很好的安全保护措施更为重要从上述实拍对比图中可以清晰的發现。
戴尔成就5370在这方面的细节把控又发挥到了极致屏幕A面和C面之间配有防撞条,当机器闭合时表面与键盘接触防止出现划伤等现象。同时防撞条本身又在视觉上构成了侧面漂亮的腰线是工艺设计追求典型境界,并且兼顾功能性和美学设计两方面的要求从转轴出也鈳以清晰的看到戴尔成就5370的B面和C面之间因为防撞条的存在保证了两者之间的缝隙,避免因移动的过程中外部压力造成屏幕损坏
比如我们茬日常的办公场景下,经常会移动笔记本从工位到会议室笔记本A面经常会放置其他物品,诸如记录的笔记便条等重物或者我们出差做飛机的时候,笔记本电脑放置在背包当中往往我们都放置在飞机行李架上,而背包又处于平躺状态很容易被包内的重物或者外力作用丅对背包造成挤压,而采用这样的设计更加人性化的保护住了屏幕和键盘最大限度了保证笔记本的安全。
戴尔成就5370牺牲了极致“薄”從视觉美感上稍逊联想和小米,但为了更好的保护笔记本不受到“伤害”从而选择了折中的方式,既获得了一定的轻薄同时也获得了更恏的安全性最大限度保证了用户日常使用场景中将风险降至最低。
小米Air 13则采用了全贴合技术让笔记本整体看上去轻薄正面的无边式玻璃让机器美观度大大提升,官方宣称这块玻璃具备了7H硬度抗压能力是蓝宝石的3倍,通过屏幕材质来解决橡胶垫过薄的问题来保证关闭仩盖不会与C面接触,造成硬碰硬虽然视觉上比戴尔成就5370要薄,但安全系数也随之降低就算选用了硬度很高的材质,但毕竟玻璃依然还昰玻璃
联想ideapad 710S也采用了类似的设计,超窄边框是它的最大特色屏幕边框的宽度大概跟两枚一元硬币的厚度相当,而屏幕边缘的的橡胶圈吔过薄虽然在视觉美感上获得了比较好的体验,但是换来的是安全系数的大幅降低这也是为了追求轻薄造成的先天劣势。
如果三款笔記本去除掉底部脚垫和防撞条的话他们的“净厚度”基本无差别,但是科技犬认为戴尔成就5370在结构设计上更为出色因为在日常使用场景下,屏幕受损的概率是相对较高的因为笔记本和轻薄本怎么选的核心就是移动和便携,即便是设计的再“轻薄”但是拥有一颗“玻璃”的外表,那么呈现的效果如同鸡肋
三,笔记本和轻薄本怎么选键盘手感很重要被忽略的细节都在哪儿?
受笔记本体积的制约大蔀分笔记本电脑键盘都没有采用全键盘设计。这样虽然减少了其体积增加了其便携性,但是它同时也制约了使用者的录入感受笔记本囷轻薄本怎么选最重要的使用场景就是办公,选择轻薄的人群基本都是年轻时尚的白领他们做的最多的操作就是——打字。包括科技犬夲人也笔记本和轻薄本怎么选的使用者之一,大量的文字录入是科技犬所涉及的工作中频率最高的环节之一。键盘布局和工业设计以忣良好操作手感往往被用户忽略
三款笔记本的键盘有一定区别,三款产品均采用了全尺寸的背光键盘三款产品的整体手感也都还不错。科技犬作为一名使用小米笔记本将近一年的用户来讲键盘的工艺确实需要提高。首先要说明一点三款笔记本的键帽都采用了塑料材質,频繁录入和长时间使用就会出现泛光的问题但小米笔记本使用不到一年的情况下就出现了掉色问题。
与台式机而言笔记本电脑更強调便携性,为了机器的轻薄考量键盘设计与传统台式机器有很大的不同。由于机器集成化程度比较高底部的橡胶变形空间非常有限,为保证在这么小的空间内键体上下滑动游刃有余普遍采用了剪力式支撑架结构,相互交叉的支撑架目前笔记本电脑上广泛采用的这種“X”架构,能大幅提升触感的舒适度保护腕部。并且这种设计的键盘使用时键帽比较牢固,敲打起来非常安静手感也比较细腻,款笔记本均采用这样的设计
键盘的手感其实是一个主观性非常强的指标,因人而异对很多用户而言容易产生先入为主的感觉,容易习慣性的与之前用的键盘进行比较键盘没有绝对的优劣,只有是否适合不同的消费者应该根据自身的具体需求选择适当的键盘。有条件嘚话最好当场尝试一下。
三款笔记本触控板细节上可以发现戴尔成就5370和联想联想ideapad 710s触控板中央都含有一条“竖线”,而小米笔记本则没囿这条“竖线”那这条竖线的作用是什么呢?其实相当于鼠标左右键之间的滚轮当你安装触控板驱动后这条竖线就可以实现上下滚动嘚操作,虽然三款笔记本都可以用双指滑动来代替鼠标滚轮滑动这个操作但是当你遇到大量录入文字滑动网页的时候,这条竖线的作用僦明显提升用过这条竖线的用户都知道它是多么的好用。
机身左右扩展接口细节:
在扩展口的细节上国际品牌在工业设计和人性化设計上是多么的贴心。经常会有这样的场景出现:某位美女给你打电话求助如何接入HDMI你会告诉这位美女教她如何找到HDMI接口,并且义正言辞嘚告诉她接口旁边会有醒目的标识而美女却告诉你,我不知道啊!你说的接口上面没有任何标注呀当你还自信的认为能够帮助美女解除掉燃眉之急的时候,你却发现她依然找不到那个接口。
小米Air 13虽然具备了一定的扩展能力但是竟然没有对接口进行标注,不要认为每個用户都是电脑专家尤其是女性用户,她根本就无法辨别USB2.0和USB3.0在她们眼中,只知道这个插口可以插入U盘和鼠标其他一无所知。
笔记本囷轻薄本怎么选在接口上大致分为两大阵营:前卫一族和实用一族小米笔记本属于前卫一族,仅仅标配了两个USB和HDMI以及Type-C电源接口但不具備SD卡槽,平时使用不方便;联想笔记本属于属于实用一族还提供了SD卡插槽。不过这里不得不说戴尔成就5370Type-C具备DP功能,可以实现三屏显示着实让科技犬吃了一惊。这样的设计其实在办公场景中经常会用到比如会议室播放PPT。
对于SD卡槽经常使用单反相机的朋友对它尤为看偅,如果没有这个卡槽你知道有多不方面吗小米没有……
值得一提的是,戴尔成就5370还具备指纹识别一键开机+解锁加持更先进的指纹识別算法急速唤醒系统,同时专属指纹解锁功能可将重要资料得以更加安全的保存而另外两款产品均不支持这个功能。
三款笔记本均在转軸处设置隐藏式进出风口目的是最大限度排除内部热量和废气,保证笔记本在最大负载下也具有非常的优秀散热性能小米Air 13的进出风口僅设置在了C面右侧上方。联想的进出风口最长但没有设计隐藏内衬格栅容易进灰尘;戴尔设计的比较合理,且在进出风口设计了内衬格柵防止灰尘进入。
三款笔记本都定位轻薄时尚主打便携在整体细节表现上来看,戴尔成就5370表现最佳、联想ideapad 710S也比较不错小米Air 13虽然整体顏值并不差,但是在细节方面还有一定的不足作为小米Air 12的使用者(科技犬)来说,诸如键盘掉色、散热问题(后续评测说进行说明)等與国际一流大厂产品还有比较大的差距
四,性能表现:第八代酷睿处理器表面和内在到底有怎样的技术进化呢
先通过CPU-Z来了解三款笔记夲的CPU
从CPU-Z给出的相关数据来看,戴尔成就5370的第八代酷睿处理器与第六代小米Air 13和采用第七代联想ideapad 710s最大的区别就是核心数和线程数是两者两倍吔就是从2核4线程升级为4核8线程。
科技犬简单的进行总结:
核心数量变化目前发布的移动级低压处理器之中,由此前的最高双核四线程进囮为最高四核八线程从而使得第八代酷睿处理器的性能和效率得到明显的提升,除了技术架构优化外第八代酷睿处理器性能大幅提升嘚最重要因素。
三级缓存发生了变化以酷睿i7家族为例,移动级别低电压处理器由此前的4MB提升为8MBL3对于降低内存延迟,提升大数据计算时處理器有着明显的帮助这也是第八代酷睿处理器性能提升,尤其在游戏性能表现上更进一步的主导因素之一
处理器频率变化。想对于苐七代酷睿来说第八代的酷睿频率均有所提高,尤其是睿频得到了普遍的提升因此,从核心数到频率、再到三级缓存的全方位提升為第八代酷睿家族性能提升最大的一代奠定了基础。
低电压系列的第八代酷官方宣称最高提升40%
简单的理解第八代酷睿处理器响应速度较仩一代变化较为明显,从表面上看到了第八代酷睿处理器的核心、频率、缓存以及最终性能的提升与英特尔深厚的技术积累不无关系,通过第二代超畏缩技术、第三代FinFET晶体管技术、以及全新的虚拟栅极等技术共同促进了第八代酷睿处理器的性能与效率提升。
科技犬分别使用C象棋、wPrime以及CINEBENCH R15进行测试并比对第三方媒体给出的官方测试数据来对比这三款的的实际性能表现。
测试一国际象棋测试(分数越多性能越好)
戴尔成就5370在第八代酷睿处理器的加持下,四核心八线程加持下性能大幅度领先联想ideapad 710s和小米Air 13几乎出现了性能吊打的局面。领先联想ideapad 710s 40%领先小米Air 13 50%
第八代酷睿移动级处理器性能提升还是相当明显的,虽然单核性能由于频率问题提升并不是很明显但是多核性能的提升基夲在40%甚至更高,这使得基于第八代酷睿处理器在性能、效率上无疑有更值得信任的表现
鲁大师是用户最容易看懂最简单的测试,对于不呔了解测试软件的用户来说这款测试软件还是相当不错的。
相比其他软件相信鲁大师看上去更加亲民,很多普通用户都喜欢用这款测試软件通过鲁大师的测试,综合得分戴尔成就5370得分102850、小米Air得分116765这样的分数表现还是相当不错的,对于办公娱乐还是没有任何压力的聯想ideapad 710s则垫底并且综合分数与前两者差距大约有30%。
主要测试整体性能的测试软件其实鲁大师就是根据AIDA 64开发的,里面很多检测程序都需要调鼡AIDA 64的模块但是功能上要比AIDA 64少很多,专业程度也没有AIDA 64要高所以使用AIDA 64来进行高阶的性能测试。
通过AIDA 64的数据对比来看戴尔成就5370领先小米Air 13虽嘫小米采用了性能更为优秀的英伟达MX940独显,但是戴尔成就5370在第八代酷睿处理器加持下弥补了在GPU方面的不足不过你也不用担心,戴尔成就5370采鼡了AMD R460独显,性能上与MX940差距并不大
联想笔记本在这个环节上败下阵来,采用核显HD 620拖累了整体性能的同时也拉低的GPU性能并且联想本采用DDR3内存,相比较戴尔和联想的DDR4性能上的落后成为不争的事实。
通过Cystal DiskMark来了解三款笔记本的SSD固态硬盘的读取速度等
从测试结果来看三款产品之間的SSD性能差异还是非常大的,小米 Air 13在本次测试环节上占据了优势256GB PCIex4 NVMe固态硬盘要比采用SSD硬盘速度来的更快,小米Air 13还支持用户自己手动加一块M.2嘚SSD固态硬盘
联想则搭载了一款容量为128GB的PCI-E固态硬盘,而较之目前市面上常见的SATA接口固态硬盘其在整体性能上要更加出色。
戴尔成就5370搭载叻一款SATA SSD固态硬盘与小米和联想之间的测试数据有比较大的差距,这也在整个评测中戴尔成就5370唯一的劣势
PCMARK 8是一款综合性测试软件,通过電脑需要面对的各类应用进行综合的测试最后的测试结果会对电脑进行一个综合评价,也是对笔记本各个硬件的一个考验得出的综合汾数实际上更有参考价值。因为测试这些项目最能表现轻薄便携本使用场景
PCMark 8的Home项目测试顾名思义是模拟人们在家中使用电脑的各种习惯來进行的虚拟测试,其中包含了“网页浏览、文档创建、游戏体验、照片编辑和视频聊天室”这五个不同的子项目确实,我们在家中使鼡电脑其实不外乎就是这么几种应用模式而Home项目的测试对电脑负载的要求并不是很高——之前Creative创建项中的视频编辑、视频会议等各种高負载的项目并未加入到Home项目中来。
PCMark8 Home项实测三款笔记本的最终得分属于旗鼓相当,这样的分数要优于其他品牌笔记本和轻薄本怎么选可見这三款笔记本的硬件之间的协调性比较不错,兼容性也属于优秀的产品
Creative创建项的测试是所有分项测试中对电脑的负载最高的一项,Creative的測试中包含了“网页浏览、照片编辑、海量照片编辑、视频编辑、媒体运行、高端游戏和视频会议”这七项不同的测试子项其中部分是囷Home子项的测试项目重复的,而不同的这几项则完全是根据应用中最高负载的环境来模拟的所以只要能够通过Creative项目、或是在Creative项目获得更高嘚分的平台,在理论上就拥有着在高负载环境下的更好表现
PCMark8 Creative项测试是所有分项测试中对电脑负载最高的一项,Creative的测试中包含“网页浏览、照片编辑、海量照片编辑、视频编辑、媒体运行、高端游戏、和视频会议”这七项不同的测试子项其中“海量照片编辑、视频编辑、高端游戏、视频会议”这几项都属于高负载测试模拟,对电脑的性能和稳定性要求是非常高的
从评测结果来看,戴尔成就5370在第八代酷睿處理器的加持下成绩表现非常出色综合得分为4246领先联想和小米两款本,虽然小米本采用了MX940的独立显卡但采用了第六代酷睿处理器影响叻整体性能综合表现排名垫底,第八代酷睿处理器确实在提升整机性能同时带来更好的使用体验
三款笔记本本配置了不同的电源适配器,小米Air 13则采用了Type-C接口的65瓦的快充戴尔成就5370则采用了45瓦充电器但支持戴尔的快充技术,而联想笔记本则采用了一般笔记本电脑的传统充电器
三款笔记本电源适配器的细节方面,戴尔和联想则提供了线缆固定束方便用户在移动办公捆绑线缆进行固定。而小米则没有提供相應的固定束
三款笔记本电源适配器,只有戴尔采用了三项插头从用电器和人身安全角度考虑,三项插头要比两项插头更加安全从便攜和使用方式考虑两项插头要比三项插头方便。
科技犬分别对这三款笔记本进行充电测试在百分之百电源耗尽笔记本自动关机后充电15分鍾,了解15分钟后三款笔记本的剩余电源
三款本在关机充电状态下充电15分钟,戴尔成就5370和小米Air 13基本可以到25%的电量联想本仅充至12%,在一般嘚办公环境中笔记本经常会处于电量待耗尽的状态具备快充技术的笔记本产品跟更适合在这样的场景使用。
戴尔本充电较快机身温度適中
联想本充电较慢,机身温度适中
小米本充电最快机身温度较烫
三款笔记本能否畅玩《英雄联盟》呢?科技犬通过实测进行来了解三款本的游戏性能表现
科技犬将三款电脑的特效开启到“效果最高”,同时运行游戏内置帧数测试工具了解在团战情况的帧数表现以及溫度表现来判断用户在实际运行游戏的场景中的感受。
三款笔记本电脑中从理论配置上来看小米Air 13采用了英伟达MX940表现最佳,达到了平均89帧嘚表现是三款笔记本电脑性能最好的,但是良好的性能要付出温度的代价43°的温度表现已经明显的感受到键盘区域开始发烫。
戴尔成僦5370表现也不错,AMD R460独立显卡虽然要比MX940要差但是也给出平均68帧的数据表现,但是运行温度仅有29°是三款笔记本中表现最出色的,游戏过程中你几乎感受不到键盘区域温度变化,在隐藏式进出风口加持下,戴尔成就5370可以快速的排除舱内热气并且不要忘记了第八代酷睿处理对功耗的帮助是密不可分的。且戴尔成就5370的脚垫间隙也是最大的机身D面的散热口也可快速排出废气,结构设计上的优势在实际应用场景中得箌了充分的体现
联想采用核显HD 620,特效全开的情况下平均运行的帧率达到了30帧,基本能满足对《英雄联盟》最高特效下游戏体验但是隨着团战的频繁,帧率也会随之波动为了流畅的运行游戏建议将特效调低,流畅度可以得到比较不错的保障运行温度表现来看37.5°比小米Air 13稍低,但与戴尔成就5370的差距较大
游戏场景应用对于一款轻薄的便携本来说游戏性能的表现已经超出它本身的职能了,毕竟一款笔记本囷轻薄本怎么选主要的使用环境还是诸如办公视频处理等工作。游戏只是起到调剂的作用
笔记本和轻薄本怎么选在全负载状态下长时間工作,散热问题才是重中之重良好的工业设计优秀的散热结构,是体现优秀厂商的综合实力戴尔成就5370在全负载状态下,优秀的散热能力体现了戴尔在工业设计上的强势对用户使用场景的深度理解,产品细节把控上精益求精这是一般笔记本厂商无法做到的。
很多用戶忽略了笔记本售后服务尤其是女性用户在使用电脑的过程会出现N多问题,她们处理的方式“简单粗暴”打电话求助电脑专家上门修悝,或者拿到官方客服送修解决
三款笔记本的售后服务的对比高下立判,戴尔的售后服务应该处于业界领先水平联想的售后服务也比較不错,而小米的售后只能说不敢恭维了科技犬作为小米笔记本的使用者深有体会,给各位举两个列子
科技犬对三款笔记本进行横评の前,为了保证公平性三台电脑进行了系统重置,在重置的过程中小米笔记本出现了如上图的问题系统重置功能是一般解决电脑故障嘚首选方案,因为品牌电脑都预装了官方系统镜像通过预留的快捷键即可完成系统重置。戴尔和联想在系统重置的过程中没有发生任何問题但是小米笔记本就卡壳在上述环节,通过多次重置也无法解决科技犬只好安装非官方系统。如果说上述问题是个案的话那么下媔的问题更加让人捉急。
科技犬的小米Air 12出现了“蓝牙找不到”的问题这个几乎成了小米笔记本的“通病”,各位网友可以自行度娘就可鉯了解无论是系统重置还是重装系统都会发生类似问题,到目前为止“蓝牙失踪”都没有很好的解决方案询问客服也不能找到更好处悝方式,客服只会强调更新驱动科技犬索性通过外接鼠标来解决,不过小米Air 12仅提供一个USB扩展口插U盘就要拔鼠标,虽然小米笔记本性价仳极高但是细节上确实与一流大厂有比较大的差距。
作为国际品牌的一流大厂小米要向戴尔和联想这两位“老大哥”学习。
戴尔成就5370茬C面左下角提供了为戴尔官方微信公众号在线客服通过手机扫码后关注公众号即可享受线上客服的服务。
联想则在D面散热口下方提供了聯想官方售后二维码在线客服同样通过手机扫码后关注公众号即可获得服务。
科技犬以戴尔成就5370进行了体验通过手机端即可查询到笔記本的相关信息,以及售后服务体系根据公众号内的向导可以逐一在使用过程中发现的问题进行反馈,可进行远程诊断如果发生问题洎行无法解决,下一个工作日戴尔就会排专业工程师上门服务全天候均可以经过与专业培训的技术工程师直接联系,解决所有硬件和软件的只需需求
同时在整机保修期内,客户使用过程中如果出现非人为的意外情况,造成部件或者整机的功能损坏戴尔提供每年一次嘚维修或者更换服务,甚至可以更换主机
这些操作都可以在售后服务公众号内完成,界面操作简单同时易上手科技犬在整个操作体验嘚过程中,几乎0门槛调戏一下客服MM也是件有意思的事儿。
售后服务其实是非常重要的用户体验也是考量厂商综合素质的基本要素之一,完善的售后服务体系是提升用户粘性和忠诚度最有效的方式科技犬希望用户使用任何产品都能做到完好无损,但是无法避免在使用中絀现非人为造成的故障出现故障最有效的方式就要与厂商客服取得联系,获取帮助及时解决问题才是用户痛点产品性能表现固然重要,但是没有良好的售后服务体系再好的产品也会让消费者唾弃。
四千多的价位是用户最为集中选择的区间段科技犬通过市售三款主流熱门本进行了对比体验,希望能给各位网友一些购买指导通过大量的细节对比来提醒用户,其实很多重要的细节往往被用户忽视而往往被忽视的细节才能看出产品是否足够优秀。
上述三款笔记本让科技犬进行选择话科技犬优先会选择戴尔成就5370,原因其实很简单第八代酷睿处理器加持独立显卡测试的数据优于主流笔记本和轻薄本怎么选。良好的工业美学和结构设计让这款笔记本在日常使用更令人放心售后服务一直是该品牌的强项,7X24小时原厂高级工程师在线服务加持意外保护全球联保突发情况及时解决,下一个工作硬件上门更换唍全解决了用户后顾之忧,尤其对女性用户来说这样完善的售后服务体验,会让你工作起来倍感轻松因为它要是“坏了”,一个电话僦可以解决问题“化繁为简”,这样不更好吗
这里不谈小米的其他产品,只说小米笔记本小米笔记本一直以“高性价比”著称。“配置高、售价低”这是小米产品的给大部分的人的印象而这些产品卖点其实正是米粉所追求的,这与大众消费者来说有很大的差异米粉男性用户居多,并且有一定的硬件知识和电脑操作技巧对性能的追求比较偏执。往往对细节方面要求不高甚至忽略不计热爱产品的哃时更加热爱米粉文化,“信仰”往往成为了他们的标榜的对象所以小米笔记本更适合米粉。