请问 我哥前几天买的华为nova5怎么样3i当时购买过碎屏险。今天在路上被别人撞地上屏幕摔碎了怎么办。

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亲爱的粉粉在服务有效期内(洎碎屏服务宝购买之日起,至半年/一年期限届满之日24点自然终止)产品在正常使用过程中因意外坠落、碰撞、挤压,造成屏幕破碎或者開裂时可免费更换一次华为原厂屏幕组件(前壳组件)。若屏幕以外部件同时损坏该损坏不在本服务免费维修范围内。若屏幕以外部件损坏对单独更换终端产品屏幕造成影响需要维修的,需由用户先付费维修屏幕以外的损坏部件送修记得备份好重要数据,微信QQ第三方软件需单独备份具体以华为售后服务中心检测为准。

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