香港电讯是香港首屈一指的电讯服务供应商
香港电讯专业客服(HKT 专业客服)是一家专注于提供语音和非语音客戶服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联絡中心网络站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。
职位描述:服务于世界七大航空公司之一的尊贵会员该航涳公司凭借庞大的国际航空网络,配合中国内地的完善网络为旅客提供方便和多元化服务;集团的全球机队拥有超过150架飞机,雇用员工逾35000名于专业客服中心内接听尊贵会员来电,提供航班运行动态、机票改签及回答客户关于积分奖励计划问题(纯呼入,无任何销售性質)
1具有基础的英文读写能力;
2,良好的客户服务意识和沟通协调能力。
3具有航空服务、旅游相关的从业经验者优先。
4大专以上學历,并具有1年工作经验
薪资:4500~5500元(税前),有较好晋升空间(薪酬待遇也会有晋升)享受良好的晚班补贴。
上班时间:轮班(人性化排班)每天工作8小时,上五休二无大夜班。
若成为全职合约员工将享受:
-有出国参加培训或旅游的机会。
-极具竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金
-优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金+商业保险。
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期
-丰富多彩的员工活动(生日福利卡、工会活动、免费水果、聚餐等)。
-良好晋升机会:内部轉职或纵向提升
工作及面试地址:北京海淀区海淀大街38号银科大厦11层电讯盈科人力资源部