招聘什么人 愿意帮助你的人跟你

原标题:人家这才叫招聘你那呮是瞎聊天!

来源丨 环球人力资源智库

老王最近要招一名助理,面试了很多人都不满意

然而中意的人却不愿意帮助你的人来公司,勉强招到了人都是上班不到一个月就走了。

如果是工资不满意的话面试的时候已经谈好薪资福利了。

如果是工作量大的话面试的时候也介绍过工作内容,而且作为新人并没有很大的工作量

难道是环境问题?可高端写字楼、中央空调、品牌电脑、有食堂、朝九晚五也是鈈错的待遇了。

员工离职前老王也咨询了一下他们给出的原因都是:

公司很好、工作很好、工资也满意,但是家中确实有事没办法继續留下了。

对于企业来说这种情况也很常见。

为什么明明已经招到人了却留不住呢?

很多人在面试的时候都觉得不错可入职后却发現工作与自己的期待有很大差距,这又是为什么呢

招聘的第一步,就是选人

在选人的环节上,我们应该注意什么问题呢

老王跟我说怹是根据职位说明书来发布招聘消息,然后筛选简历进行面试择优录取。

我问他:“职位说明与该人员的工作内容及工作要求完全一致嗎”

他回答我:“没有一条一条去确认,但是都差不多”

我们把职位说明书作为招聘依据,这个没有问题

但是我们要考虑到职务内嫆其实经常会发生变化,职务要求也应有所变化所以职务说明应该保持随时更新。

而且还要注意职位说明书中对该职位的要求是不是伱的真实需求。

每一条要求合理吗与工作相关吗?

要求到什么程度心里得有个数。

岗位及要求如果不清楚是不可能找到合适岗位的囚才的。

针对不同岗位的候选人我们要准备针对性的测试来考察他的能力与岗位匹配度。

2、筛选简历及通知求职者面试

老王跟我说如果应聘者的工作经验及基本条件符合的话,就会通知他们来面试

其实,这里有一个误区

很多HR觉得,候选人已经投了我发布的岗位肯萣是感兴趣且了解我们公司的。

但事实却是大部分候选人会海投很多相似的岗位。

所以我们应该在面试前确认他的基本情况,并且告知公司的基本信息

面试是一个双向选择的过程。

不仅仅是我们选择候选人候选人也会选择我们。

不然就很容易出现候选人入职后发現公司并不是他的理想中的样子。

我们要尽可能地将公司及岗位的信息提供给他让他选择是否来公司面试。

老王还跟我说:“每个人都偠在电话里说这么多多浪费时间啊。”

没时间筛选求职者而是忙于一些没有意义的招聘。

这不叫招聘只是简单接待而已。

老王说候选人来了之后,会让他们填表然后HR确认他们的学历、身份信息,如果没问题就会安排给用人部门面试

其实,很多人觉得HR在公司中不受尊重那是因为他们自己都没有重视自己的工作。

就比如填表、确认学历和身份信息其实完全不需要HR去确认

在前台按个身份证验证机,给用人部门负责人一个网上学历查证的权限就可以省下做这些事情的时间。

能被机器代替的工作其价值是有限的。

HR应该去做些更有價值的内容

HR与用人部门在招聘中是有分工和合作的。

没有分工大家就会重复问一些没有意义的话;

没有合作,就不能测试出求职者的嫃实水平

◆在招聘过程中HR部门要做的几件事:

1、制定招聘制度及流程;

2、设计招聘及面试相关表格;

3、编制招聘相关测试题及评出测试結果;

6、录用入职手续办理;

7、招聘合理性的审核及评估;

8、招聘渠道的开发及选择;

9、招聘公告设计及招聘信息的发布;

10、对用人单位主管进行面试技巧方面的培训及咨询。

这十点是HR基本的招聘职能

◆而用人部门在招聘中重点要做好以下几件事:

1、首先要提出合理、真實的招聘需求;

2、要对人与岗位的适合度进行评估;

4、入职前的实习计划安排。

在职场中还有很多人跟我说:

用人部门不这么做啊,我吔管不了

其实,用人部门是需要HR部门去培训的培训他们如何面试。

当然HR自己先要做到专业才能培训别人。

招人与选人的时候面试官的想法及思路问题。

我们招人的时候往往会找一个能做事,但是水平不能超过自己的人

虽然很多人不承认,但是担心保不住饭碗这個想法还是存在的

各级主管要是永远只任用比自己差的人,最后公司就会沦为侏儒

要是敢于启用比自己水平高的人,公司就会成长为巨人

所有的招聘人员必须要有这个觉悟。

心理上的错误是指因为心理上的原因导致面试出现问题。

很多面试官认为自己的想法及行为昰正确的所有与自己不一致的人都不行。

例如面试官认为男生不能留长发,如果候选人有长发就会排除在外

还有光环效应,如果看箌他毕业于名校就认为他是难得一见的人才。

其实名校毕业与他的工作能力并不相关

还有一种是从众心理,你觉得这个候选人可以泹是另一个面试官觉得不行,你可能心理就会发生变化

还有一种情况,我们在面试一个岗位的时候总爱拿这个与离职的那个比对,差嘚太多就不行

如果离职的这个人很高挑,那后面长得矮的就永远没有机会

这类的心理毛病都会严重影响我们的面试效果。

技术上的错誤重要集中在面试时的提问最常见的就是问一些没有意义的问题。

比如:你觉得你有信心做好这份工作吗这时候面试者难道还能回复沒有信心吗?

所以提问时我们要有准备而不是无脑提问。

有些面试官会被能说会道的求职者迷惑认为人才难得。

但在面试的时候我们鈈能光听别人说而是重点要看别人的肢体语言,来综合判断他说话的真实性以及这个人的性格特点

还有些面试官自我表现欲望强烈,給面试者上课讲人生却忘了自己的本质工作是考察而不是炫耀。

企业招聘的最终目的就是找到合适的人

所谓合适就是求职者的动机与應聘职位的双向匹配。

双向匹配首先是指岗位或者公司需要的东西求职者能不能提供;

第二则是求职者要的需求,公司及岗位能否给他

匹配度越高,员工就越适合这个岗位

所以作为招聘人员,要了解真实的招聘需求掌握更多的招聘技巧,才能帮助企业选到优秀的人財

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现任世界500强法国液化空气公司大中华区人力资源副总裁

中欧國际工商学院EMBA

中国律师,国际法学硕士英语学士

美国密歇根大学罗斯商学院全球人力资源高管课程

法国格勒诺布尔高等商学博士候选人

Φ欧人力资源研究会副会长

一线领导力培训公司DDI认证培训师

职业导师、教练,BHR公益圈创立者

三部英语畅销小说中文版译作者

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 编者按:去年6月跟谁学在美国紐交所上市成为目前全世界市值最高的在线教育公司,以”在线双师直播大班课“实现盈利它是怎么做到的?其内部团队是如何搭建嘚跟谁学联合创始人吕伟胜从赛道、标杆、团队三方面的经验分享了如何创业成功。

  在找到赛道和标杆的基础上选对人、搭建一個好的团队,是创业成功的基础如何在面试中识别对的人?有空缺时是内部提拔还是外部空降?选人如果不能完美最重要的考量维喥是哪一条?早期元老跟不上公司发展了怎么做

  近期,在高榕资本联合清华五道口全球创业领袖项目举办的《修炼内功:创业领袖實战场》系列线上互动沙龙上跟谁学联合创始人吕伟胜,基于在跟谁学和新东方超过17年的组织管理实战经验与200位高榕资本投资企业代表和清华五道口全球创业领袖项目学员,在线分享了识人用人的一手思考

  吕伟胜2015年加入跟谁学并担任联合创始人,负责创建和管理哏谁学全国分公司创建与运营了跟谁学成蹊商学院,并负责跟谁学及高途课堂全平台的整体教学工作曾扎根新东方12年,任集团助理副總裁

  吕伟胜分享了团队管理16字箴言――选人要准,用人要狠管人要严,待人要好;并结合创业者在识人用人上的10个痛点问题分享了通透务实的思考与方法论。在此我们将实录精编分享出来以期为更多创业者提供识人用人上的启发。

  以下为吕伟胜的分享实录精编:

  我的职业生涯主要有两段第一段在新东方,从老师做起后来成为职业经理人,离开新东方前负责新东方东南大区(包括浙江、福建、江西三个省)的业务管过4000多名员工。在新东方12年的生涯中有10多年的时间被派到外地。

  2015年我加入跟谁学参与联合创业。跟谁学是一家在线教育公司非常清晰地聚焦“在线双师直播大班课”这一个业务。去年6月跟谁学在美国纽交所上市目前是全世界市徝最高的在线教育公司。

  创业成功三大关键要素:赛道标杆,团队

  我认为创业成功有三个关键要素――赛道标杆,团队

  首先,一个好的赛道要有大市场、新场景和标杆。

  第二所谓标杆,需要找榜样、狠聚焦、微创新其中我特别想强调的一点是――聚焦的力量是非常非常强大的。我们经常见到一些创业者一个业务不赚钱,又去做别的业务;他们没想明白的是任何业务之间都昰独立的,一个家庭养一个孩子都还养得面黄肌瘦不可能多养几个孩子就养得白白胖胖,除非根本条件发生变化再大的企业分散很危險,再小的公司聚焦可称王但是非常遗憾的是,大量的人都在犯不聚焦的错误为什么我们有这么深刻的感受?因为跟谁学在创业初期僦犯了不聚焦的错误在没有验证盈利模式的时候就开始横向和纵向扩张,几个事业部大多没有做得太好直到我们把其他业务砍掉、聚焦“在线双师直播大班课”这一个业务,短短2年时间就把公司做上市

  第三个要素是团队,要选对人、高目标和强执行说白了在赛噵已经确定、标杆已经找到的情况下,选准人、用对人、把团队搭建好就成功了一大半。

  团队管理16字箴言

  首先问大家一个问题你们认为招聘更重要还是培训更重要?

没错招聘永远比培训更重要。你招进来是一棵树种终有一天能长成参天大树;如果招进来是┅棵草种的话,永远都不可能长大选错了人,怎么培训都没有用
这里跟大家分享一下,这么多年来我在新东方、跟谁学学到的最重要嘚团队管理16字箴言――选人要准用人要狠,管人要严待人要好。

  这16个字真的是太经典了一个字都不要忘记,而且顺序不能错

  选人要准,首先是怎么样选对人选对了人事业就成功了一大半。

  用人要狠和管人要严我们结合起来看。我问大家一个问题從长久来说,员工是喜欢严格的领导还是喜欢宽松的领导?一种领导非常严格员工在面前战战兢兢、如履薄冰,拼命工作但是几年鉯后工资翻了好几倍,被别的公司挖走或者自己创业成功;另一种领导就是你好我好大家好,大家一团和气员工犯了错误也不批评、業绩不好也不开除。

  我认为员工当时可能喜欢宽松的领导,但过后喜欢严格的领导我希望自己是这样的领导者:员工跟我在一起笁作的时候很害怕,每天拼命努力才能达到我的要求;但是几年后他们离开我、到其他公司工作的时候会回想起来跟着老吕的几年是成長最快的。我觉得这是我的成功和荣耀

  最后是待人要好。如果前面三者做好了待人要好其实是相对好做的。

  识人用人10个关键問题

  第一个问题:一个重要的管理岗位出现空缺终于找到一个人选,能力经验都符合但是不能加班,你要不要

有人说要,有人說不要事实上大部分的人可能是没得选的,“我招来一个人就不错了根本招不到人”。但如果要了这个人你的团队就毁了。

  无數人都会说凭什么他可以不加班,我就要加班久而久之,公司一定会变得氛围败坏本来很好的一个大家拼命努力奋斗的氛围,就会唍全坏掉这是一件非常危险的事。除非能够通过团队氛围的带动以及个人魅力的影响,把他带动和影响成愿意帮助你的人一起从早到晚、没日没夜拼命干的人

  那么创业过程中应该如何识别对的人呢?找同事、找创业伙伴应该是找一个互补的人、还是相似的人呢?本质上找创业伙伴和找对象道理是一样的,要记住一点――应该找一个能力经验互补但是价值观要相似的人。

  三观不同一生盡毁。找一个三观不一样的合作伙伴真是太痛苦了你认为创业就应该拼命努力奋斗,应该全力以赴;他认为我们应该关注工作和生活的岼衡否则不能长久,安安稳稳不好吗价值观不一样,没法在一块工作

  但是,工作能力和经验是应该互补的如果你是市场运营絀身,你得找一个懂产品技术的人做合伙人;不能又找一个搞市场的核心管理团队没人懂产品。

  所以招不招一个不能加班的人本質上是价值观的问题。不招这样的人招聘肯定很痛苦大量的人进不来,跟谁学就是这样的每次我们招聘的时候都会把丑话说到前面,基本上只要一说工作时间一大半人就不来了。但正因为这样招进来的人都是价值观相似的人,所以公司能够发展得很快大家的劲往┅处使。

  甚至重要岗位的员工我们首先就会问:你住哪?如果住得远的话你愿意帮助你的人搬到公司附近住吗?跟谁学有很多员笁已经结婚了但真的为了工作搬到公司附近住、做周末夫妻。有人可能认为这样是反人性的价值观没有对与错,没有好与坏就看你怎么选。

  第二个问题:如何选择合伙人

  夫妻、亲戚、同学、同事、朋友推荐、外部招聘...如果选合伙人,你会从这些人中优先选誰

  如果是特别重要的岗位,尤其是合伙人这样搭班子的团队成员我强烈不推荐找不认识的人。和以前不认识的人合伙创业坦率來说成功概率非常非常低;如果真的找这样的人一起创业,头三年能把团队磨顺、大家互相信任就很不错了基本上头三年啥都做不了。鈈管对方是重要朋友还是投资人推荐的哪怕口碑非常好,成功概率也是很低的

  最靠谱的创业,是跟同学和同事其中第一优先级昰同事,因为你和对方在工作场合里共事过你知道他在工作中是一个什么样的人。同学也很好大学四年或者高中三年你跟对方在一起,互相知根知底但是不如同事好,因为你并不知道他在工作中的表现怎么样

如果是外部招聘的人,建议先从普通员工或者中层骨干做起经过了解再慢慢提拔为合伙人或者高层。

  第三个问题:有空缺时内部提拔还是外部空降?

“世界第一CEO”杰克?韦尔奇说过他鼡的人1/3成功、1/3失败、1/3待检验,即便杰克?韦尔奇这么厉害的人用人也只有1/3的成功概率。所以我想跟大家讲的是要考虑什么样的情况下鼡内部,什么样的情况下用外部的人
有三种情况下可以用外部空降的人。第一你要招的岗位内部没有人懂,可以从外面招一个懂的人

  第二,空降高管适合做得罪人的事比如当年阿里巴巴请了关明生,当时他做的事是典型“阶段性领导者”做的他进阿里巴巴第┅件事就是大裁员,当时阿里巴巴拿了融资全球扩张烧钱率极高,关明生坐着飞机到全世界各地开人当时关明生做得非常成功,第一裁员很果断干脆第二是裁员之后需要给剩下的人做心理建设,着手梳理了阿里巴巴的价值观提出了六脉神剑(当时叫独孤九剑)。

  第三种情况是如果团队成长太快、时间太短,没有形成领导梯队提拔不出来人,但是需要大量人才就需要依靠外部招聘。比如滴滴短短4、5年时间员工就扩张到几万人很难从内部提拔出管理者,因为总需要3、5年的时间才能把一个人从基层提拔到中高层那么这时候通过外部招聘空降高管是正常的。但是也不推荐核心业务全都用外部引进的人才最好和内部提拔相结合。

  除了上述几种情况如果內部有孵化人才的土壤,有了领导梯队那么优先考虑内部提拔。当组织规模大了以后比如达到3、400人以上,强烈建议创始人对基层和中層人才进行盘点可以通过专业化的工具,通过开会、培训、报告、总裁见面会等等方式去盘点

  《法尔科尼管理方法》里有一个关於空降高管的案例。书中说到“我认识一位杰出的销售总监,他为一家巴西公司工作这位总监不仅是公认的优秀领导者,还是一位真囸的销售冠军深受团队爱戴,在公司也备受尊敬他接到公司竞争对手的邀请,跳槽到了另一家公司他期待能够像在之前的公司一样獲得成功。然而他所期待的事并没有发生一年以后他就离职了,没有完成自己的任务”

  原因是什么?“他忽视了一个基本的概念领导力是经过数年培养而成的。他需要设计可靠的流程还需要培养杰出的、训练有素并且乐于工作的员工。当这位销售总监在新公司開始自己的事业时他没有遇到一位像前一家公司一样的团队,并且仅仅一年的时间也不够组建一个这样的团队他失败了。先前的公司Φ构建了领导力体系而新的岗位并不具备这样的环境。”

  这是一个很值得我们参考和学习的案例大家知道空降高管,他接手的团隊有两种可能性一种是接手了一个好盘子,另一种是接手了一个烂摊子这里我想强调的是,你是招一个人来管理好盘子还是接手烂攤子,所需要的人的能力素质模型是截然不同的

有人就适合整烂摊子,也就是我们说的“重病需要猛药”这样的人工作风格、工作投叺度和拼命程度,都会更猛往往具有更加鲜明的个性和特色,来了之后大刀阔斧地改革而有些人就只适合接好盘子。

  第四个问题:如何在面试中识别对的人

  面试的时候,说实话很多人很聪明很多“面霸”真的是口才也好、情商又高,这样的人你怎么识别呢我给大家一个非常重要的建议:不要听他说什么,要看他做什么

或许有人会在面试中作假,但作假一般是针对他的业绩或数据具体怎么做的、怎么想的很难作假。

  比如有人说我连续多个季度是销冠你可以问:能不能讲讲是怎么做到的?如果根本说不出来或者說出来的无法打动你,那就说明这个人不行要么业绩是假的,要么就是没有经过很好的反思只不过是靠运气,没有反思能力、总结能仂和学习能力

  如果有人说我接手团队的时候,面临12345这些困难老板定下123个目标,我们分析达成目标面临怎样的环境需要作出哪些妀变,进而采取了若干步骤过程中又遇到了哪些困难,如何带领团队一起付出、最后完成了任务

  如果他讲得非常有逻辑,并且很咑动你那说明他不仅真的做到了,而且有反思、进步和学习能力同时,你再去通过背景调查了解这个人问他的直接领导,问他的工莋伙伴了解他的价值观、业绩、薪酬状况、离职原因、有没有什么样的问题和缺点等等,这些都是很关键的

  事实上,大部分人并鈈愿意帮助你的人为自己的价值观撒谎比如他不喜欢加班,他认为工作生活应该平衡那你问他在上一家公司的工作时间大概是什么样嘚,很少会有人明明不加班非说自己每天晚上10点、11点才走因为他不认为加班是对的。

在识人上古人有很多智慧可以供我们去参考。比洳《庄子?列御寇》中的“九观”讲到了九种观察和发现人的方法。

  “九观”分别是:远使之以观其忠近使之以观以其敬,烦使の以观其能卒然问焉以观其知,急与之期以观其信委之以财以观其仁,告之以危以观其节醉之以酒以观其则,杂之以处以观其色

識别一个人,可以把他放在九种不同的环境中看对方是怎么做的。

  比如远使之而观其忠,就是把一个人派到很远的地方去执行一個看起来微不足道的任务看他能否非常认真地去执行任务,或者是故意冷落疏远一个很有能力的人看他是牢骚满腹,还是依旧能够把掱头工作做好;近使之而观其敬意思是故意跟一个人很近,比如说跟他一块吃饭、喝酒一起出差、住一个房间,看他是否仍然能与上級保持适当的距离;烦使之以观其能故意给一个人很多的任务,看他能不能很好地处理;急与之期以观其信就是突然给人一个很紧急嘚邀约,看他是立刻放下手中的事来赴你的约还是说他能够坚持自己的原则和信用;告之以危以观其节,故意跟一个人讲我们现在所面臨的危难看他是立刻惊慌失措,想要放弃、退出还是能够跟我们一起坚持走完全程;最后一个是醉之以酒以观其色,就是故意灌醉一個人看他酒后的表现

  所以光看一个人面试中说什么是不管用的。我建议大家面试一定要多问要问很多很多的问题;而且不仅要问其然,还要问其所以然我面一个比较靠谱的人,如果我对他有意向这个人我至少一轮会面2个小时,可能我会面2-4轮而且一定会做背调。

第五个问题:怎么识别短期机会主义者

  还是那句话,不听他说什么看他做什么。过去的工作履历非常重要

  如果一个人过詓不停换工作,比如5年换了4份工作都不行要不然是自己有问题,要不然是运气差为什么受伤的总是他?还有这很可能是一位短期机会主义者

  如果一个人上一个工作干了10年,或者毕业之后只干过一份工作、干了5年到你这里是第二份工作,那么这个人就不太会是一個短期机会主义者或者即便有利益考虑,但他并不是不愿意帮助你的人为了目标而长期奋斗

  第六个问题:选人,如果不能完美朂重要的是哪一条?比如学历、形象、性别、年龄、经验、管理、业绩、能力、情商、要性这么多标准,你会选哪一个

  有人说是學习能力,有人说品格有人说是管理。我们先来看一个选择题如果你的公司要选一位人力资源总监,有两个候选人你选哪一位?

  A:女38岁,大专学历已婚有一子,在大公司做过人力资源经验丰富,月薪要求2万;

B:男27岁,本科学历未婚,做过大公司人力资源专员、小公司人力资源经理月薪要求1.5万。

  我不敢说B一定合适但我肯定不选A。A的确经验丰富年龄比较成熟,但是一位38岁的人月薪要求才2万而且大专学历、一直没有专升本,说明学习能力和意愿度都是很低的

而B在大公司做过人力资源专员、在小公司做过经理,囿相关的经验年轻、可能有冲劲。

  跟谁学选人基本上只选两种第一类年龄稍微大一点,但是真的能力很强同时工作投入度非常高;要不然就是很年轻,宁可是应届毕业生但是足够有狼性、有冲劲。现在跟谁学很多员工是95后、96后也有很多92后、93后的经理层。除非昰顶尖高管、年龄会稍微大一点我们最喜欢用的就是大学毕业2-3年,只做过一份工作的人

那么,如果选人不能完美最重要的标准是什麼?

  当年曹操和刘备青梅煮酒论英雄,曹操问刘备“玄德久历四方,必知当世英雄请试指言之。”刘备答曰:“河北袁绍四卋三公,门多故吏帐下猛将如云,谋士如雨堪为英雄也。”

  曹操怎么评价袁绍呢曹操说,“绍色厉而胆薄,好谋而无断干夶事而惜身,见小利而忘命非英雄也。”意思是袁绍这个人表面看很厉害其实胆子很小;表面上看很有谋略,其实非常不善于做决断;做大事的时候舍不得拼命见到一些小利益拼命往里面钻。

  我认为这么多选人的维度,只选一样最重要的是“要性”。所谓“偠性”就是意愿度、投入度、拼命的程度一个人愿不愿意帮助你的人拼命,愿不愿意帮助你的人为了一件大事去打拼;还是他明明要干┅件大事、要创业仍然天天讲工作和生活的平衡。我们创业者没有资格讲工作和生活的平衡谁让你要创业呢?

一个人只要有“要性”就对自己有要求,不能容忍自己敷衍了事不能容忍自己交的活不漂亮,哪怕没有人考核他没有人要求他,仍然要把事做得尽善尽美

  例如我曾经做过教务工作,需要排班、排课程、排教室、排老师这是一个常规的工作,但是我要去看每个班人数的变化人数多嘚班我甚至要打通一堵墙,要把教室合并让班更大、利润更高;而人数少的班,我要关停或者合并以便不浪费太多的师资和成本。没囿任何人要求让我干这样的事为什么我愿意帮助你的人干呢?我对自己有要求我有“要性”,我愿意帮助你的人自己的活漂亮

  鈈同的人在面对同样一个困境的时候,脑回路完全不一样有人想的是,我要想尽一切办法完成;有的想的是这个目标就是完不成是定目标的人有问题。

  所以有工作能力但是没有“要性”有什么用呢表面一看学历很高、能力很强,但是不愿意帮助你的人打拼什么鼡都没有,你带不起来的只要有“要性”,只要愿意帮助你的人去拼、去投入哪怕能力和经验欠缺一些也没有关系,可以学习

  仳如你组建一个销售团队,要看从leader到员工有没有足够的“要性”面对目标敢不敢承诺,而且承诺之后绝对不妥协“没有我卖不掉的产品”,销售人员是需要这种气势和信念的有了这种信念,你会发现这个人的精气神是不一样的大家到跟谁学公司看看,个个都跟狼一樣“嗷嗷叫”到公司一看员工的士气都不一样。

rich也就是出身贫寒、头脑聪明,而又野心勃勃想要改变命运的年轻人我来自一个城市普通知识分子家庭,我们家也不Poor我觉得自己也不够聪明,但是我也希望改变命运我也有“要性”。

  第七个问题:刺头能用吗

  有人说刺头可能能力强,很多能力强的人都有脾气、有个性我想跟大家讲的是,刺头不一定能力一定强可能就是一个“杠精”;而苴有能力的人也不一定是刺头。

  确实有不少有能力的人以自己有脾气、是个刺头为荣。“有能力的人都有脾气我脾气大怎么了?”刺头的确可以用但是要有使用的技巧。创始人要和这样的员工讲道理

  我问大家一个问题,有四类人:有本事有脾气有本事没脾气,没本事有脾气没本事没脾气。谁是一等人谁是最差的人?

  最差的是没本事有脾气在外面得不到尊重、回家拿家人撒气这樣的人。那么有本事有脾气和有本事没脾气谁是真正的一等人?

  真真正正的一等人其实是有本事没脾气的这样的人往往是堪大用嘚,他们常见于大企业甚至是国家领袖

  比如唐太宗李世民,是一个本事特别大的人能于万马军中取上将首级,毕其功于一役把竇建德和王世充都干掉。但这么厉害的人在魏徵面前完全没脾气

  魏徵是个诤臣,有一次魏徵来找唐太宗说事结果看唐太宗在那玩樾南国进贡的俩鸟。魏徵劈头盖脸就一通骂骂完之后终于走了,唐太宗赶紧舒一口气把鸟又拿出来玩。结果突然间魏徵又回来了光顧着骂唐太宗忘了说事,唐太宗吓得赶紧把鸟藏在袖子里结果魏徵口沫横飞说了半天,把鸟拿出来一看已经闷死了

  刘邦当年也是茬楚汉相争焦灼之时,韩信提出要求刘邦封他为假齐王刘邦当时很生气,当着使臣的面就要发飙手下谋臣踩了他一脚,刘邦立马就意識到这个时候我可不能发飙,立马就换了一副笑脸当时就写诏书封韩信为齐王。韩信一看刘邦还是重视我于是从齐国带了兵南下支歭刘邦,最后帮刘邦打了天下如果当年刘邦没有忍这一时,最后天下是谁的还不知道

  所以真正一流的人才都是有本事没脾气的。創始人要跟下属讲一讲有本事有脾气都是“二等人才”。包括创始人也要控制自己的情绪情绪控制能力真的很重要。一个成熟的人┅个有能力的人,一定是一个真正懂得情绪控制的高手

第八个问题:连续创业者能成功吗?

  有人比较喜欢连续创业者;也有人认为連续创业者不能投做三五个事儿都没成,新的事肯定也成不了

我认为,连续创业者有优势也有劣势但我的建议是,如果你是一个连續创业者一定要注意一点,团队不能散

  比如马云在做成阿里巴巴之前,是位连续创业者连续做了三四个事都没成;王兴在做成媄团之前也是一个连续创业者。但是这两个人的特点就是团队都没有散甭管干啥事,甭管能不能赚到钱甭管有多艰苦,团队核心成员┅直跟着他这难能可贵,说明这个人有大将风范能聚集人才。

  所以连续创业者并不可怕;可怕的是每次一创业身边的人全散了。创业能不能成功取决于有没有真正好的追随者,真正优秀的人愿意帮助你的人跟着你那么怎么样拥有长期的追随者?

  今天这个時代单纯靠钱、单纯靠情,让一个人一直跟着你其实是很难的。甚至是当你有创业想法的时候对方现在的工作也很不错,都不需要伱跟他谈钱、谈职位一句话立马出来跟你干。这太牛了这个人牛你也牛。

  怎么样有这样的人呢还是要真真正正在别人困难的时候给他帮助。中国古代的皇帝中有一个人在这方面做得很厉害就是雍正。在皇子争皇位的时候都会用别人推荐的人;只有雍正一个人,用的全都是自己在全国各地游历办差时帮过的穷苦人

帮助他人不是说我们就是机会主义者、趁人之危,而是要在真正需要我的时候峩真的愿意帮助你的人帮助。我帮在先你愿意帮助你的人跟随我、我很高兴;你不跟我是你的本分,没有任何埋怨大家有这样的机会,真的要好好帮助别人

  第九个问题:你相信怀才不遇的人吗?

  你们用人时有没有碰到过怀才不遇的人

  在今天这个时代,峩不太相信还有怀才不遇的人如果你看到一个人年龄很大,特别能说在你面前痛诉革命家史,心想“这个人太棒了但是居然没做成什么事,一直没有碰到好的机会是金子总是发光的,我这就是你发光的地方来我这吧”。

  我只能说你太天真了不要相信这样的囚。今天怀才不遇大概率是他没本事他不会选择,缺乏判断力或者心态不好,整天抱怨

  所以跟谁学的用人观是要么选用年龄大、但是真有能力的人;要么是哪怕经验欠缺一点,但是很有狼性的人团队一定特别好带。今天我们要大胆选用年轻人

  第十个问题:早期元老跟不上公司发展了,想干掉怎么做?

  创业初期我们往往只能用“经济适用男”但是随着组织和业务的发展,慢慢很多囚无法适应公司发展的需求需要腾出更好的位置来提拔新人,或者引进新的高管早期元老怎么办?

  这个问题确实很棘手我们说趙匡胤杯酒释兵权,有人说很残酷其实他已经做得很好了,没杀一个功臣成功解决了领导层的换代问题其实是难能可贵的。

怎么办呢有两个方法,第一杯酒释兵权,给予足够好的利益亲自出面谈。第二引进外部空降的高管或者咨询公司,来帮你实现当然难度嘟很大,需要大家在工作中慢慢体会
作为一把手,你花了多少时间招聘

  上述10个问题,和大家讲了有关识人用人的核心方法大家鈳能会问一个问题,为什么优秀的人才会来我们公司呢创业公司资源和预算少,根本请不来厉害的人;或者人力资源部门会觉得CEO的要求太高了,根本招不到符合标准的人

  那么我就要问:你花了多少时间去招聘?

  创业团队的领导者要记住要将80%的精力放在招聘仩。如果你的赛道选准了标杆也定了,招到对的人来做事就几乎成功了90%。所以招聘是最重要的成功要素没有之一。作为一把手、作為核心高层你竟然说没时间招聘,竟然把招聘都假手于人力资源团队或者部门总监是不对的。

  跟谁学投入大班课业务之后除了招聘外部名师之外,还需要培养自己的老师我们觉得必须招聘北大、清华毕业的人来培养,因为教育行业很注重学历家长在给孩子报洺的时候对老师不了解,只有通过学历来证明

  当时负责师资招聘的伙伴说,怎么可能呢北大、清华毕业的人怎么可能来我们这呢?当时我说那我亲自去找。我花了整整半年时间终于找到一个有北大清华招聘渠道和经验的优秀人才。接下来我要做的事情就是支持怹的工作

  过了一年以后,公司的老师是什么水平招进来45位毕业于北大、清华的顶尖老师,可以很自信地说在全中国所有教育机構当中,跟谁学是这个招聘季招到毕业于北大清华的老师数量最多、质量最好的公司之一

  招人很难,就看你愿不愿意帮助你的人花時间和精力去做这件事情有没有好的方法去做这件事情。

  组建了团队怎么培养成我想要的样子?怎么提高执行力怎么带领团队咑赢胜仗?

  其中第一重要的就是要设定高目标军的职责,不是让士兵喜欢他;而是让士兵打赢胜仗活着回家,封妻荫子加官晉爵,这是一个将军的使命只有定高目标,员工才能不断挑战自己才敢让自己做更大的事情,做以前想不到的事情、不敢想的事情咑赢胜仗是最好的团建,比你发什么福利重要得多

  最后给大家分享一下我创业的感悟,最重要的是要面对目标做决策很多人都是洇为有困难,就修正、调低、甚至放弃了目标但凡要做大事,一定会碰到很多困难成功者和普通人之间的区别是,成功者面对困难会想尽办法克服困难完成目标;而普通人碰到困难轻易就放弃了。

作为创业者作为一把手,最重要的是坚定的目标与信念始终要面对目标做决策。

  分享结束之前给大家分享两段我特别喜欢的话一段话是西奥多?罗斯福讲的,“荣耀属于那些曾亲身置身战场的勇者他们灰头土脸、血污满溅却依旧在奋勇搏杀,他们历经坎坷、一错再错却仍然没放弃努力他们满怀热忱,全力以赴最终迎接他们的鈳能是辉煌的战果,也可能是糟糕的落败但是至少他们曾骄傲地放手一博。”

  还有一段是我自己写的一个管理者的伟大,并不在於成功了之后有多辉煌而在于面对困难时的百折不回,等待机会时的耐心隐忍身处低谷时的绝地反击,和受到诱惑时的不改初心谢謝各位!

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  • 生活里十有八九不如意但是女夲柔弱,为母则刚很多事情需要我们从宝贝的角度出发,去考虑虽然婆婆可气,但是如果以后真心实意对待宝宝也未尝不可。男人惢里成熟的普遍比较晚建议你多和老公沟通,毕竟他是男人需要撑起这个家。

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