苹果手机appstore购买的软件可以通过报告问题的方式在购买后90天以内取消付费，具体步骤如下：

如果您在查找特定购买项目请轻点或点按“搜索购买项目”栏位并输入这个购买项目的名称。要浏览购买项目请轻点 ，然后选取“已购项目”；戓者如果您使用的是 Mac 或 PC，请点按“已购项目”

如果您无法识别银行卡、信用卡或借记卡上收取的费用金额，可能是有多个购买项目合並为了一笔交易您可能不会分别收到针对每个购买项目的电子邮件电子收据app。 

要查找您的电子收据app请轻点 ，然后选取“电子收据app”来查看您的电子收据app列表如果您使用的是 Mac 或 PC，请点按“电子收据app”对于您最近刚购买的项目，可能不会显示相应电子收据app     

您可以在购買后的 90 天内报告与之相关的任何问题。找到您需要帮助的购买项目然后点按“报告问题”并按照屏幕上的步骤操作。您可能需要向我们發送更多信息联系应用开发者或重新下载项目。

如果您尝试获取帮助的购买项目没有在“报告问题”中显示或您不确定这些费用是通過哪一个 Apple ID 收取的，请核实以确保您的电子邮件地址具有与它关联的 Apple ID然后联系 Apple 支持。

如果您使用家人共享功能并需要关于某个共享项目嘚帮助，请让发起购买的家庭成员完成上述步骤

了解如何获取关于订阅以及应用意外退出、停止响应或无法打开的帮助。

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