换工作、找房忙？上海长城宽带来帮忙！网费全返，优惠翻倍换工作、找房忙？上海长城宽带来帮忙！网费全返，优惠翻倍巴厘岛百家号转眼春节假期结束，一年中跳槽的高峰时期来临。根据以往经验，每年春节过后，由于不少人更换工作、求职者初到上海、年初换房等多种原因，因此三月份也成为房屋租赁成交高峰。换工作、找房忙？求职、找房高峰期来临近期，某知名求职网站针对职场人士2018年春季跳槽意愿进行了一项调研。共有12123名职场人士（工作2年以上，年薪超过10万）参与本次调研。该调研结果显示，28.6%的人有跳槽的计划，跳槽意愿比较高涨。大多数求职者会因为等拿到年终奖、觉得年后机会更多等原因，选择在年后跳槽，而企业也面临新一年的人员配置及补充流失人员，人才流动高发，使得求职招聘市场竞争非常激烈。随着工作地点的变换，换房子的需求也十分旺盛。相较于2017年，今年的租房高峰期势头更加强劲。春节过后仅三天，关键词“租房”的百度搜索指数飞速上涨，涨幅超过16%。上海长城宽带助力求职租房季以前，租房要找房产门店、看小区宣传栏，找工作是通过人才市场、招聘海报和熟人介绍等。现在随着互联网的发展，找工作、租房子有了更多的可能。在三月，求职者和租房者对网络的需求会格外强烈。求职网站大大扩宽了人们求职渠道，并且会在跳槽高峰特意开辟求职专场，丰富工作机会。各种无中介的租房APP和网站也会推出特惠活动等。相比传统渠道，通过网络来寻找招聘信息、租房信息，能获得更多选择。上海长城宽带在求职、换房高峰季，重磅推出网费全额返套餐，以助一臂之力。自三月起，上海长城宽带的全额返套餐受到热捧。据悉，该套餐的全部网费将以现金券的方式按月返还给用户的账户中。用户可在上海长城宽带官网商城购物时使用现金券进行抵扣。除了全额返套餐，上海长城宽带的50M一年套餐也是性价比之选，50M宽带一年仅需580元。值得一提的是，上海长城宽带可以实现当天下单，当天开通。这对于急需开通宽带，有迫切网络需求的人来说，开通宽带的效率将大幅提升。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。巴厘岛百家号最近更新：简介:2017这个世界让人们更精彩作者最新文章相关文章您的位置：
刚刚续交三年网费 用了两月突然断网
信息时代，网络已成为人们的基本需求之一，“断网”如断水、断电般，会给生活造成不便。不过，家住广州黄埔区火村的晏先生，就在续费两个月后遭遇了长时间断网，至今仍未恢复正常。长城宽带方面回应称，因其所在区域正在进行“三线（电力线、电话线、有线电视线）整改”导致断网，将在恢复后第一时间为其开通，断网期间暂停计费。投诉刚刚续费就断了网晏先生是长城宽带（下称“长宽”）多年的老用户，今年8月初，晏先生的宽带即将到期，在客服的指导下，他在网上办理了续费业务，价格则是1600元／三年。续费后头两个月，网络正常，但到了10月22日，晏先生却怎么也连不上网络。“我打长宽的客服热线投诉，当时客服说24小时内就有人联系我，但过了两三天还是没人回复。”晏先生生气地说，经过多方了解，他才知道自己家正处于“三线整改”的区域，原有的网线因此被切断，他再次致电长宽热线时，对方也确认了该说法。质疑事先知道要改造却不告知？“三线整改进行了这么久，他们肯定知道这个事情，但我续费的时候他们却什么都不说。”晏先生认为，长宽此举有欺骗消费者的行为，而在断网之后的十几天里，他不断与长宽客服沟通，得到的回复均为“24小时内有工作人员另行联系”，“但过去好几个24小时，投诉的问题还是没人解决。”一气之下，晏先生提出退费并按三倍赔偿的要求，但依然没有下文。更令晏先生气愤的是，一名自称长宽的工作人员在上门检修时，曾提出只要私下先交260元，便可为晏先生暂时接通网络，并在今年12月三线整改结束时用回原网络。“我后来才听说，周边部分长宽用户并没有受影响断网，不知道是不是维修人员私下剪了我的网络，以便讨要额外费用。”晏先生说。11月13日，晏先生向记者确认，虽然长城宽带仍不时给他电话回访，但他家中网络仍无法正常使用，对方也未就退费和赔偿等问题给出处理方案。长城宽带回应“三线整改”后将顺延提供网络13日下午，记者拨通了长城宽带95079热线，客服人员表示，此前已多次接到晏先生的投诉电话并加以记录，目前已将其列为优先用户，将在当地“三线整改”完成后第一时间为其恢复网络。客服人员称，该公司是在今年10月中旬才接到火村当地需“三线整改”的通知，此前并不知情。对因整改导致的断网问题，长宽已经中断了计费，并在网络恢复后顺延提供。至于断网对用户造成的损失，以及晏先生提出的退款并赔偿的要求，该公司暂时无法提供。此外，对于晏先生所投诉的260元额外收费问题，客服人员回应称，这笔费用并非私下收取，而是光猫使用费。“我们之前都是光纤到表网线到户的，改造完毕后用户可以选择光纤入户，这样就要用到光猫。”客服人员称，如果光纤已经接入晏先生所在的具体区域，那么在他缴纳这笔费用后，网络可以尽快复通。记者朱烁然 实习生谭诺明
[ 编辑： 郭夏凡 ]
在建设全国公共法律服务最便捷城市方面，目前广州11个区171个街（镇）的公共法律服务平台已建成运作，实现实体平台全覆盖，在智慧司法的助力下，基本形成“线上30秒、线下半小时”公共法律服务圈。
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投诉主题：长城宽带欺骗消费者
标签：衡阳&&湖南衡阳长城宽带&
本人号安装了长城宽带，7天不满意全额退位。在使用中总是出现很多问题，第6天玩游戏掉线，打电话给维修说第2天上门看看，第2天也就是第7天在家等一天没见人来，第8天打电话咨询，第9天去退网，就说我过了7天试用期，要扣280的材料费，120的网费。所以长城宽带欺骗消费者，在安置不解释清楚有280材料费，维修人故意拖时间，请接受投诉
已转交至华声在线衡阳分站。
部门、律师、记者回复（共1条）
　　网友你好：
　　本站已与长城客服取得联系，在了解详细情况后，表示会立即把相关情况反馈给上级领导，及时处理此事，争取给消费者一个满意的答复。
　　华声在线衡阳分站
评论者： 华声在线衡阳分站
10:08 & 第1楼
网友评论（共4条）
二楼肯定用的肯定是光速通宽带，他们广告单就写的光速通，电信品质，玩文字游戏骗人，他们本来就是一家没有宽带资质的违法公司，你看IP显示长城宽带那是他租用了长城宽带的服务器！据我所知长城宽带是没有9个月套餐的，不信问他们客服95079。
评论者：二楼被光速通骗了 &
17:19 & 第4楼
二楼遇到骗子了，长城没有9个月的套餐，被小老板骗了，人家用长城宽带分线骗你
评论者：二楼傻逼 &
09:11 & 第3楼
就没见过这么垃圾的宽带了,一个礼拜总有那么四五天玩不了网络游戏,打个LOL ping值一般在300500之间,甚至见过最高的3000 .我当初是在小区看到的小广告,上面写的电信光纤,打过去反复问了几遍确认也是电信光纤,一次性就开了9个月的,说是网络不好可以退款.当时也没在意,后面无意中百度了下IP 显示长城宽带,然后申请退款,当时不肯,后来打315投诉之后,答应退了,特么的就用了半个月居然才肯退一半的钱.忍了,最多下次不用就是.可最坑爹的是答应了退款却迟迟不给退款.网上联系客服是这样的,刚打开QQ窗口 显示当前排队人数5人,半小时没回应,再发条信息催下,当前排队6人,我就要艹他全家了
评论者：长城要死 &
10:50 & 第2楼
实话说，哪个宽带能承诺7天不满意全额退款啊？看了这段话真心觉得，真第七天打电话没人去那这么能等 啊？等了一天？我就不能等！再说我们家装了这个，他们那个长宽的2个小时内就上门处理了。又能看电视又能玩英雄联盟，还能抢红包，低价高速，能不能不这么诋毁啊。。。哎见不惯胡说八道的。。。
评论者：觉得贱人就是矫情 &
17:59 & 第1楼
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9月17日，为了赴晚上的约会，姜珊翻出许久未穿过的短裙和高跟鞋，修眉毛、画眼线、打粉底、抹口红，一气呵成，甚至她还提前一个半小时出门做了头发。她即将要面对的，是她的第50个相亲对象。1992年出生的姜珊，今年刚满25岁，她是在3年时间里相亲了这50次的，无一成功。在时下热炒网费一缴缴三年，搬了个家，宽带没得用！钱也没得退！你还搬家吗？
郑州的殷先生日，在郑州长城宽带公司缴纳了三年的宽带费用，用了三个多月之后，殷先生就搬家了，但是新搬进的小区没有长城宽带的网络覆盖，所以殷先生现在用不成了。那殷先生所交的三年的宽带费，真的就这样打水漂了？
交了三年用了三个月，剩余宽带费该咋办？
殷先生日，交了三年的宽带费，用了三个多月后，因为新搬的小区没有信号覆盖，殷先生就提出了退费申请，长城宽带承诺,五月份就能够将剩余费用退还给殷先生，可现在都已经9月份了，殷先生一等再等,还是没有收到退款。
提出了退款申请，为何迟迟不给解决？
为了解决问题，殷先生联系了当时负责办理的业务员，业务员说他只是负责递交材料，没有其他权限，想要解决问题，可以去伏牛路长城宽带的网点。
随后维权协调员来到了，位于郑州市伏牛路与伊河路交叉口的长城宽带业务办理网点，见到了长城宽带售后经理苗经理。消费维权协调员提出了自己的疑问：殷先生早就提出了退款申请，为何迟迟没有解决？
长城宽带售后苗经理说，申请递交之后，可能出现比如银行卡号这些东西出错之类的问题，退款失败之后需要重新提交。这样的解释殷先生并不认同，他递交的材料都是复印的，银行卡的正反面都有复印，根本不可能出错。
剩余的宽带费用，到底能不能退？
为了化解双方的矛盾，消费维权协调员提出了自己的观点：作为长城宽带公司，应该注重信誉，本着对客户负责的态度，做好服务，尽快解决问题！
长城宽带售后经理苗经理也认同消费维权协调员的说法，随即联系了负责退款的财务人员，并给出了相应的解决方案：在殷先生所交费用里面扣除三个月的使用费，退还剩余费用！至此，殷先生维权成功！
虽然最后在咱们协调员的帮助下，钱退还给了殷先生，但是在这儿，小编真有几句感慨不得不说：既然明明承诺了可以退费，为什么就一拖三月呢？是不愿意退，还是效率低下呢？还是压根就没当回事呢？一句话说白了吧，就是我们的服务意识还是有待提高的。
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来源：《百姓315》
记者： 赵敏 消费维权协调员：王耀邦
编辑：李文慧
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