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6.2 退费银行账号修改
【业务概述】
因用人单位原缴费账号状态、银行账号、账户名称等发生变化导致社保费退费不成功的，用人单位须申请办理更换、修改退费账号或改用支票退费方式。
【政策依据】
1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令第35号）
2.《关于印发广东省社会保险费地税全责征收实施办法（暂行）的通知》（粤劳社函〔号）
【报送材料】
1.变更账号书面申请原件。
2.新的退费银行账户开户证明（个体工商户提供个人存折（或借记卡））复印件。
【办理流程】
用人单位申请办理→税务机关受理→税务机关办理退费银行账号修改
【办理时限】
税务机关接收资料，核对资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否完整，符合的在15个工作日内办结；不符合的一次性提示应补正资料。
【受理部门】
办税服务厅
【表证单书】
政策解读：
相关政策文件：
广东省电子税务局
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买机票的银行卡丢了 退费在银行和携程之间来回转
【导读】市民马女士花2000多块钱买了张机票，临起飞前没赶上，于是退票，重新再买了一张。 说起来马女士真的挺郁闷的，她是用一张储蓄卡买的票，刚好在买票次日把卡丢了，于是重新办了一张，并注销了前一张卡。那么问题来了...
　　市民马女士花2000多块钱买了张，临起飞前没赶上，于是退票，重新再买了一张。
　　说起来马女士真的挺郁闷的，她是用一张储蓄卡买的票，刚好在买票次日把卡丢了，于是重新办了一张，并注销了前一张卡。那么问题来了，这退了的机票钱打到原卡去了，马女士等了十多天，怎么都没等来退费，她不知该怎么办，于是向记者求助。□记者 朱琳
　　买机票的银行卡丢了 她办了一张新卡
　　4月27日，家住江东区的马女士通过携程网，花2055元钱订购了一张从飞往胡志明市的飞机票，当时刷的是储蓄卡。
　　购票成功后，谁知，就在次日，这张卡却让马女士给丢了，4月29日，她就去银行补办。
　　&其实我想补办一张跟原先卡号一模一样的银行卡，这样就能无缝对接了，也省去了很多麻烦。&马女士回忆，&不过银行的柜员告诉我，说补一张一模一样的卡比较麻烦，需要10至15个工作日，到时候还得去指定的网点取卡。&
　　当时的柜员建议她重新补办一张卡，原先预留的所有个人信息可以转到新卡里，并且当天就能办理完。马女士以为是完全的无缝对接，就照做了，并注销了丢了的卡。
　　没赶上航班重新买了张机票 可退费却怎么都没到账
　　5月4日，是马女士订的航班起飞日。起飞时间是下午3点10分，因为是国际航班，乘客得提前两个小时到机场接受安检等，并且提前一小时会停止检票。
　　很遗憾，马女士迟到了，她只能重新买了张当晚10点起飞的机票，再退掉原先购买的机票。
　　因为退票和改签都得自己承担300元的费用，在给携程网拨打电话确认后，马女士被告知，1755元钱将返还到原先购买机票的那张卡中。
　　她以为钱会直接转到新办的卡里，可左等右等，再三联系银行和携程网，她的新卡里面都没有转入退还的费用。
　　&我问携程网，他们说系统显示已经退票了，并将按照原来的路径返还到原卡中;我再问银行，他们说，就算原卡不在了，我也能拿到退费。按照他们的说法，这笔钱最晚将在5月12日到我的账户上，但是我始终没有收到&&&
　　马女士还向记者展示了她手机里携程网APP客户端，她说：&我这边一直都显示正在申请退款中，就没有进展过;但是携程网的人再三告诉我，他们的系统显示，5月4日就已经完成退款，我都被弄糊涂了。&
　　携程显示退款失败后 才有可能拿到钱
　　其实像马女士这样的情况并不少见，记者自己就曾经碰到过支付宝更换，也要不回退费的问题。于是，在向银行和携程网反映马女士的问题之余，记者还专门就此事咨询该怎么处理。
　　银行的客服工作人员说，一旦银行卡被注销，那么转账过来的钱是入不了账的，系统就会把款项返还到原先转账过来的账户中。但是时间会比较长，比如退票的钱的话，就需要15个工作日才能到账。
　　&等到时候到了携程网那边的账户上，它们的系统就会显示退款失败，那么客户再提供可以到账的在用的卡号，让对方打过来，这样就可以了。&工作人员说。
　　他还补充说，之所以携程网的工作人员称已经完成退款，是因为对方看不到银行的系统，他们只是申请了退款，查询不到打款过去的银行卡是否还存在，总之等钱到了携程网的系统，就会一目了然了。
　　随后，记者从携程网了解到，如果退款失败，届时会有退票专员联系乘客，了解具体的情况，随后进行审核和操作，如果没有问题，将人工来返还这笔钱。
　　只是双方都不约而同提到了时间的问题，估计耗时会比较长，携程网方面表示，就算正常的退款成功，一般也需要3到5个工作日才能到账，所以需要乘客耐心等待。
　　同时，携程网客服主管昨天还表态，目前已受理和介入马女士的退票一事，将马上着手处理。
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想看更多旅游资讯？ 快扫我带走~超额扣款退费缓慢 Coinbase让客户联系银行超额扣款退费缓慢 Coinbase让客户联系银行宠辱不惊百家号Coinbase 闹出多扣款的乌龙已经十几天了，用户们仍在苦苦等待这家知名的加密货币交易所给他们退款。上周末的时候，一群加密货币持有者在 Reddit 上爆料称，他们迄今仍未得到这部分补偿。其中比较倒霉的用户，甚至被收取了 50 倍的高额费用。某位用户在 2 月 25 号写到：“被 Coinbase 三倍扣款了，但还没收到退款。在 2 月 1 号发生了错误的扣款之后，2 月 14 号那天又发生了一次。遗憾的是，后面这次的退款有些慢”。事到如今，大家仍不清楚这个重大失误发生的原因、以及谁该为此负责。在证实此事后不久的 2 月 15 号，Coinbase 曾将之归咎于 Visa，但遭到了后者的否认。为了证明自己的清白，Visa 后来又发布了另一份声明。外媒希望 Coinbase 告知还有哪些银行未能处理退款，但这家交易平台未能提供任何信息。不过根据该公司 2 月 22 号发布的 Reddit 帖子，加拿大丰业银行（Scotiabank）属于其中之一。而在概览了 Reddit 上的评论和抱怨之后，我们发现新加坡大华银行（United Overseas Bank）似乎也遇到了同样的问题。积极的一面是，许多用户报告称，他们的银行账户已经顺利拿到退款了。一名 Coinbase 发言人在接受 TNW 采访时表示：“等待退款的受影响客户请与客户支持团队联系，他们会指导您如何与银行沟通并拿到退款”。[编译自：TNW]本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。宠辱不惊百家号最近更新：简介:宠辱不惊是一个质量和纯度都很高的人生品质作者最新文章相关文章您当前的位置：&&>&&
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成都“五路一桥”退费没到账？ 注意，别用信用卡
记者：严丹
编辑：王敏琳
　　日零时起，成都市“五路一桥”车辆通行费停止征收。1月2日，退费窗口正式开启，对已缴纳2018年及以后年度“五路一桥”车辆通行年费的车主办理退费。成都商报记者从“五路一桥”通行费征收管理处获悉，截至4月3日，已成功办理42万辆车的退费，约有91万辆需要办理，退费办理截止时间为日。
　　市民杨女士非常积极，在退费首日便办理完成。但时隔3个月，她发现退费还没到账。她本人是车主，提供的也是本人银行卡，问题出在哪儿呢？
　　退费不能用信用卡
　　4月3日，杨女士拨打了“五路一桥”通行费征收管理处咨询电话，工作人员根据她提供的车牌号和车主姓名发现——“退费失败”，究其原因，是杨女士提供的退费转账银行卡为信用卡。
　　工作人员解释说，退费初期，银行卡没有限定信用卡或是储蓄卡；但根据银行数据反馈，使用信用卡退费失败的用户，已分别从三大通信运营商平台群发短信通知。“现在已开通网上退费，只要按正确的步骤走一遍，便可重新办理，注意不要使用信用卡”。
　　成都商报记者关注“蓉e行”微信公众号后，登录成都交警“蓉e行”平台，点击“五路一桥退费申请”，发现退费须知中特别注明：车主须提供银行储蓄卡，不支持信用卡，并建议使用中国银行、农业银行、建设银行、工商银行储蓄卡。
　　无发票要签遗失说明
　　那么，像杨女士这样，在窗口办理不成功，要重新在网上办理，需要“五路一桥”年费发票，而发票已交至窗口，怎么办？
　　工作人员表示，作为解决办法，车主可在线签署《票据遗失说明》，由后台查证退费信息。在签署《票据遗失说明》后，原缴费票据即失效，不再接受申请人以原票据申请退费。
　　“平均每天会接到360个咨询电话，除个别外，基本都是咨询退费为何没到账的”，工作人员介绍说，目前“退费失败”的大约每2万笔中只有120笔，其中大多问题出在银行卡不是车主本人的。也就是说实际上很多都到账了，请车主注意查收。
　　据了解，退费办理成功后，还需审核资料、财务审批以及银行转账等流程，一般情况15个工作日内到账，如遇节假日顺延。若超期未到账，车主可在“蓉e行”留言区咨询或拨打028-850109电话咨询（工作日9：00至17：00）。
　　成都商报记者 严丹}