vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智
vivo手机不能连接WiFi网络使用,可以参考以下方法解决:
1、确认输入的WiFi密码昰否正确;
2、离WiFi路由器近一点再连
3、更换其他路由器再连接,确认是否为路由器故障或权限问题;
4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统;
5、其他手机能正常连接同一个WiFi可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试。
若问题依然存在建议將手机送至
vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以在手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可
建议您点击忘记网絡,重新输入密码连接试试不行可以恢复百出厂设置试试,都不行您可以通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态度IP是否为“开”问如果是,请关闭后再重启手机连接试试
检查排除是否是手机的wifi问题。方法是手机设置——WLAN——点需要答连接网络——点忘记密码回再点此网络——输入正确的密码重试(输入密码时勾选“显示密码”选项,可以看到您输入的密码);如信号是答否太弱(低于2格)也无法连接
客服行业1年从业经验,现任维沃通信科技有限公司客服
①忘记密码重新输入密码连接
:通过手机设置->WLAN->点需要连接网络->點忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试(输入密码时勾选“显示密码”选项可以看到您输入的密码);如信号是否太弱(低于两格)也无法连接。
②关闭再打开WIFI开关:关闭手机任务栏WLAN开关后再重新开启WLAN并搜网连接。
③关闭静态IP开关再连接:通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处
->使用静态IP是否为“开”如果是,请关闭后再重启手机连接试试
④设置静态IP再连接试试:打
开静态IP,手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器等信息,连接测试一下;
⑤可以进入设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置试下
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