当前位置：
深度分析：iPhone6S到底为啥自动关机？
编辑：xuzj
来源：网络
最近iPhone 6S自动关机事件沸沸扬扬，在、贴吧、论坛都上了热门，媒体也都相续报道了这件事，随后日中消协向苹果公司发关于iPhone 6、iPhone 6S异常关机调查函，要求十日内给出原因和处理结果。就在今天上午，苹果官方给出了回应，称符合一定条件的iPhone 6S都可以免费更换电池，不过苹果方面仍没有给出6S会自动关机的具体原因。其实网易手机评测室和各位一样好奇，究竟是什么让iPhone 6S产生了这样的异常关机事件。于是便联合极客吧@GeekBar，研究了一番iPhone 6S关机始末。媒体&KOL的猜测主要有：1、iOS系统问题2、温度问题3、电池问题4、主板缺陷如上四种，但猜测毕竟是猜测，我们需要切实的实验或者数据去证明这一点。系统问题事件刚爆发的时候，苹果客服回复说是iOS系统问题，导致自动关机。系统问题自动关机，多是系统遇到故障，或不满足正常系统工作条件，例如软件冲突／越狱等等原因。系统问题，恢复系统即可解决，但是问题是此次自动关机事件是晚于iOS10系统更新的，更不成立的是，所有的iPhone运行的系统是同一个iOS，但是只有部分用户出现了自动关机。GeekBar在微博和做过调查，此次自动关机事件涉及到iPhone6/6p/6s/6sp等机型，系统也不局限于iOS10，iOS9等用户也出现了自动关机情况。由于更新iOS 10导致iPhone 6S自动关机，有待考证。主板硬件主板硬件涉及到能够造成自动关机的硬件很多，大到SoC，小到一个电容电感都可能引起iPhone重启，但是硬件损坏都会伴随明显的故障现象。距离的话，SoC损坏可能造成花屏、白苹果、不开机等；Wi-Fi模块损坏可能造成Wi-Fi打不开、信号弱、连接不上等；触摸芯片损坏则可能造成不能触摸、屏幕显示白条等。但如果iPhone一直正常使用，并没有明显的故障现象，只是自动关机，主板硬件损坏的概率极小。电池iPhone 6S使用锂离子电池，最低工作电压3.7V左右。锂离子电池有能量密度高、输出功率大、低自放电、安全可靠等优点。但是锂离子电池随着使用循环次数，实际容量会降低。这是因为锂电池的充放电会让一些反应物质发生不可逆性的转化，无法再储能。以iPhone6P为例已经循环充电：682次；额定容量：2855mAh；实际容量：2270mAh；实际容量／额定容量=79.5%；损耗：585mAh循环次数高的电池，内阻会增大。受限于锂离子电池内部构造和电极材料，随着充放电循环次数增加，电阻增大，电池导电能力下降,电池效能大打折扣。除此之外，锂离子电池的活性与温度也有关系。以往就发生过iPhone因为天气寒冷无法正常开机／充电的事故，温度对于锂电池的影响很大，主要是温度越低，离子扩散速度越慢；温度低电池的内阻相对较高；电池隔膜通透性差。以上种种原因均可造成电池电压不稳定跳变，iPhone工作供电电压需在3.7V-4.2V之间。我们去分析自动关机的机器记录数据LowBatteryLog中看看，关机是不是由于电压不足。（手设置-隐私-诊断与用量-诊断与用量数据-查看日志）可以看到关机时电池电压3.432V，不满足iPhone工作供电电压3.7V-4.2V，所以自动关机就会发生。在iPhone电池上，有一块电路板，上面有一颗苹果TI定制电量计芯片，主要负责测量电量剩余，记录循环次数（数据用于诊断）。在电池接口上有三个接口，分别是电池的正负极和数据接口，正负极供电，数据接口负责向手机报告电池状态，接口通向主板上苹果定制TI充电管理芯片。充电管理芯片、USB控制芯片、电管理芯片、SoC之间监测、调用数据，出现风险或不满足数据，会导致自动关机。在GeekBar的维修数据中，电池循环次数超过500次或额定容量损耗20%以上，会出现待机时间明显变短，需频繁充电；正常使用手机或充电时会出现发烫；充电缓慢／不能充电；电量显示不正常；突然关机等症状。而苹果也在官网标注iPhone电池保修条件。在历年这个时段都会出现iPhone自动关机的情况。iPhone 6S上市已经超过一年，很多用户iPhone电池循环次数过高，电池性能下降；加上进入冬天，温度降低，也会导致电池供电不稳。以上就是iPhone 6S会自动关机的理论分析，从手机本身的故障记录来看，就是电压不足造成，但现在我们也无法解答的是，究竟因为什么导致电池供电不稳。毕竟也有很多用户并不是在寒冷的环境下，手机也会自动关机。结合苹果官方今天给出的声明：有一部分iPhone 6S可以通过序列号认证之后，由官方免费更换电池。顺理成章的猜测是，苹果目前已经知道了问题出在哪里，但还没有说明。出现自动关机情况的用户目前的解决办法只有一个，那就是更换手机电池，但具体是要付费更换，还是能够赶上苹果本次的免费维修，还要用户自行与苹果官方店或者授权店进行询问。
你可能还对一下内容感兴趣
【上一篇】
【下一篇】
推荐阅读：
看完这篇文章有何感觉？
苹果应用推荐
PP助手准备为您下载应用
未越狱版：鳄鱼小顽皮爱洗澡
如果在10秒后下载任务还没有开始，请下载并安装：
下载步骤如下：苹果6s手机自动关机后充电会显示状态吗？_百度知道
苹果6s手机自动关机后充电会显示状态吗？
来自知道合伙人认证团队
采纳数：257
获赞数：1598
擅长：暂未定制
苹果6s手机自动关机后充电会显示状态吗？会。1、当你开机锁屏时充电，屏幕正中有一个“绿色电池”的图标！2、开机未锁屏充电，屏幕右上角的小电池图标中间有一个“小闪电”图标！3、电量用尽直到自动关机后充电，屏幕正中会出现一个“红色电池”图标，大概持续5分钟手机会自动开机“红色电池”图标会自动转换成“绿色”!
为你推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。iPhone 6s自动关机故障怎么回事 工作人员这样回答！_男人窝
你好，欢迎来到男人窝时尚网
iPhone 6s自动关机故障怎么回事 工作人员这样回答！
编辑：小男
13:56:29　　来源于：泡泡手机
　　相信大家都已经得知关于iPhone 6S电量剩一半就自动关机的消息了，这到底是怎么回事，还不止一起案例，许多用户都陆续发生此类事件，难道iPhone 6S也要上演一次Note7连环案吗?对此问题，苹果公司又是怎么回应的呢?下面我们一起来看下。
　　近期有关iPhone自动关机的情况引发网友热议，大量用户在微博、微信平台表示遭遇类似情况。11月13日致电苹果官方点，其工作人员表示目前主要受影响机型是iPhone 6S和iPhone 6s Plus，其他机型目前并没发现大量案例。至于问题原因，目前并没有确切消息。伴随天气转冷，苹果手机也开始出现大量问题。众多网友反映，这段时间自己的苹果手机在电量还剩余20%左右时出现自动关机情况。
iPhone 6S电量不足自动关机
　　对此，苹果售后工作人员也证实存在这种情况，并表示目前出现问题产品可以返场维修，在保修期内免费，在保修期外则要付费。至于具体原因则未说明，不过其表示原因可能有很多，需要具体检测之后才能知道。
iPhone 6S电量不足自动关机原因
　　不过，上述问题并不局限于iPhone 6S和Phone 6S Plus，北京商报记者在微博上发现，产品型号几乎从iPhone 5S到iPhone 6S都有发生，手机软件也涉及 9、ios 10等版本。
　　业内分析认为，核心问题应该集中在电池方面。苹果手机采用锂离子电池，通常在低温环境下耗电会加快，锂离子电池自身温度低于10摄氏度会停止工作。如果在电池方面不做一些技术处理，在偏寒冷地区多会出现该类问题。
此前，关于苹果手机中的iPhone 6s自动关机事件备受关注，不少网友们都在公众平台上反映自己使用的苹果手机出现电量剩余20%-40%就自动关机，这不免会让用户们联想到之前闹的沸沸扬扬的三星Note7手机爆炸事件。
近日，针对苹果iPhone 6、iPhone 6s 系列手机异常自动关机一事，上海市消保委对此给予高度关注。央视记者获悉，目前，上海市消保委已受理多起相关投诉，并已于上周就此事约谈苹果电脑贸易有限公司相关负责人。
近日，媒体报道称，不少iPhone 6s用户都遇到了手机还有40%电量就自动关机的情况。那苹果方面是如何回应的，专家又如何看待这个问题呢?下面我们一起来看看究竟是什么原因，专家的回家大家又是怎么看的呢？
iPhone 6SE真的有吗？在经历了iPhone 7的失望之后，果粉们只能期盼着iPhone 6SE，但是，又一个晴天霹雳：传传iPhone 6SE无缘国内首发！哎呀妈呀，这是真的假的呀！果粉表示十分不开心，还能不能愉快爱苹果了呢？
每次新款苹果手机一上市，就被一抢而空，于是烂大街就成为一种必然趋势。想要特立独行，不一定只有换手机这个途径。很多手机配件也能让手机大放异彩。
近年来无论是中国还是外国都出现过“爱疯”时代，对于苹果手机的极度追捧。美国苹果公司对于iPhone手机的更新也是不敢懈怠，有钱赚谁不想打捞一笔呢?继苹果6s之后又推出了新款手机iPhone SE，这又是什么新机呢?
对于广大果粉而言，不管苹果公司此次推出的6s多么鸡肋，小编估计都还会有不少人上赶着去买，更别提的是此次6s不管是外形还是硬件设施都得到不小的改变与提升。
每次苹果iPhone 6s的发布，都是气势汹汹的到来。当然，人家是有资本的，哪款手机能做到一个周末销售1300万部?一起来了解一下详细报道吧!
北京苹果iPhone 6s的发布会距今天已经两个星期了，许多朋友在犹豫到底要不要购入最新的苹果iPhone 6s手机，这时候就需要看看大家怎么说了!
上个星期苹果iPhone 6s发布会之后，大家都忙着“卖肾”买iPhone 6s，也有小伙伴担心Lightning接口是否还在，小编现在就告诉大家苹果iPhone 6s还未淘汰Lightning接口!
24小时热文
最近，一组关于强东h公主风写真曝光。在写真中我们可以看到强东h身穿公主风的白色纱裙相当的漂亮，当然在过程中强东h的笑容才是最迷人的，你们是不是喜欢这样的强东h呢?
数码汇极客
入门单反，每个摄影初学者必须掌握的一门单反入门知识。学习摄影首先得拥有一部属于自己得单反相机，那么单反入门相机那么多，究竟该如何选择呢？在这里不仅仅知道单反入门相机推荐，还能学到单反入门知识。不信走进来看看吧！
现在很多人使用微单，单反。可是有的人却觉得数码相机也能够拍出好照片。而且网络上有很多数码摄影入门教程及技巧。对于使用数码相机的朋友，来说这些数码摄影入门知识也能够帮助自己拍出更好的照片。其实，数码摄影也同样适用于单反微单。一起来看看这些数码摄影入门。
初学摄影必须掌握摄影入门基础功，网络上有很多关于摄影入门教程，大多数需要缴费。就算缴费了也不一定会学会真正的摄影的精髓。倒不如一起来看看精华摄影入门教程，免费实用轻松掌握摄影技巧。
作为一名摄影新手，掌握一名摄影入门很重要。特别是对于想要从事摄影专业的朋友来，摄影入门知识有很多，只有基本功掌握好来，才能够拍出好的照片。摄影初学者必备知识，都在这里。我们一起来看看吧！
如今的社会科技快速发展，机器人更是被运用到了许多地方。近日，国外一家必胜客就运用了Pepper机器人来点餐，让机器人走上工作岗位。
又到了一年一度的双十一，想必每一个人的购物车中都已经准备好要在这一天剁手的商品了。那么作为中国互联网的中流砥柱，程序猿们有没有想好打算购置哪些黑科技数码产品呢?
夏天，很多小伙伴都非常喜欢游泳这项运动，那么如果你想要畅快游泳，一款游泳眼镜就是不可或缺的了。近日，小米就上架了一款TS成人游泳眼镜，这眼睛究竟有多神奇呢?
今年的苹果十周年献礼除了iPhone8，你还关注哪些呢?是的，不少网友更加关注着新一代Apple Watch的诞生。据了解，此次除了iPhone8会有巨大突破外，新一代Apple Watch也将抛开iPhone独立运行?
///////////////////////故障分析：iPhone 6s自动关机究竟是谁的过？_网易手机
故障分析：iPhone 6s自动关机究竟是谁的过？
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
最近iPhone6s自动关机事件沸沸扬扬，在微博、贴吧、论坛都上了热门。事件爆发后续媒体相续报道了这件事，随后日中消协向苹果公司发关于iPhone6、iPhone6s手机异常关机调查函，要求十日内给出原因和处理结果。就在今天上午，苹果官方给出了回应，称符合一定条件的iPhone 6s都可以免费更换电池。不过苹果方面仍没有给出6s会自动关机的具体原因。其实网易手机评测室和各位一样好奇，究竟是什么让iPhone 6s产生了这样的异常关机事件。于是便联合极客吧@GeekBar，研究了一番iPhone 6s关机始末。媒体&KOL的猜测主要有：1、iOS系统问题2、温度问题3、电池问题4、主板缺陷如上四种。但猜测毕竟是猜测，我们需要切实的实验或者数据去证明这一点。这里是GeekBar给出的一些分析系统问题事件刚爆发的时候，苹果客服回复说是iOS系统问题，导致自动关机。系统问题自动关机，多是系统遇到故障，或不满足正常系统工作条件，例如软件冲突／越狱等等原因。系统问题，恢复系统即可解决，但是问题是此次自动关机事件是晚于iOS10系统更新的，更不成立的是，所有的iPhone运行的系统是同一个iOS，但是只有部分用户出现了自动关机。GeekBar在微博和微信做过调查，此次自动关机事件涉及到iPhone6/6p/6s/6sp等机型，系统也不局限于iOS10，iOS9等用户也出现了自动关机情况。由于更新iOS10导致iPhone6s自动关机，有待考证。主板硬件主板硬件涉及到能够造成自动关机的硬件很多，大到SoC，小到一个电容电感都可能引起iPhone重启，但是硬件损坏都会伴随明显的故障现象。距离的话，SoC损坏可能造成花屏、白苹果、不开机等；Wi-Fi模块损坏可能造成Wi-Fi打不开、信号弱、连接不上等；触摸芯片损坏则可能造成不能触摸、屏幕显示白条等但如果iPhone一直正常使用，并没有明显的故障现象，只是自动关机，主板硬件损坏的概率极小。电池iPhone 6s使用锂离子电池，最低工作电压3.7V左右。锂离子电池有能量密度高、输出功率大、低自放电、安全可靠等优点。但是锂离子电池随着使用循环次数，实际容量会降低。这是因为锂电池的充放电会让一些反应物质发生不可逆性的转化，无法再储能。以iPhone6P为例已经循环充电：682次；额定容量：2855mAh；实际容量：2270mAh；实际容量／额定容量=79.5%；损耗：585mAh循环次数高的电池，内阻会增大。受限于锂离子电池内部构造和电极材料，随着充放电循环次数增加，电阻增大，电池导电能力下降,电池效能大打折扣。除此之外，锂离子电池的活性与温度也有关系。以往就发生过iPhone因为天气寒冷无法正常开机／充电的事故，温度对于锂电池的影响很大，主要是温度越低，离子扩散速度越慢；温度低电池的内阻相对较高；电池隔膜通透性差。以上种种原因均可造成电池电压不稳定跳变，iPhone工作供电电压需在3.7V-4.2V之间。我们去分析自动关机的机器记录数据LowBatteryLog中看看，关机是不是由于电压不足。（手设置-隐私-诊断与用量-诊断与用量数据-查看日志）可以看到关机时电池电压3.432V，不满足iPhone工作供电电压3.7V-4.2V，所以自动关机就会发生。在iPhone电池上，有一块电路板，上面有一颗苹果TI定制电量计芯片，主要负责测量电量剩余，记录循环次数（数据用于诊断）。在电池接口上有三个接口，分别是电池的正负极和数据接口，正负极供电，数据接口负责向手机报告电池状态，接口通向主板上苹果定制TI充电管理芯片。充电管理芯片、USB控制芯片、电源管理芯片、SoC之间监测、调用数据，出现风险或不满足数据，会导致自动关机。在GeekBar的维修数据中，电池循环次数超过500次或额定容量损耗20%以上，会出现待机时间明显变短，需频繁充电；正常使用手机或充电时会出现发烫；充电缓慢／不能充电；电量显示不正常；突然关机等症状。而苹果也在官网标注iPhone电池保修条件。在历年这个时段都会出现iPhone自动关机的情况。iPhone6s上市已经超过一年，很多用户iPhone电池循环次数过高，电池性能下降；加上进入冬天，温度降低，也会导致电池供电不稳。
以上就是iPhone 6s会自动关机的理论分析，从手机本身的故障记录来看，就是电压不足造成。但现在我们也无法解答的是，究竟因为什么导致电池供电不稳。毕竟也有很多用户并不是在寒冷的环境下，手机也会自动关机。结合苹果官方今天给出的声明：有一部分iPhone 6s可以通过序列号认证之后，由官方免费更换电池。顺理成章的猜测是，苹果目前已经知道了问题出在哪里，但还没有说明。出现自动关机情况的用户目前的解决办法只有一个，那就是更换手机电池。但具体是要付费更换，还是能够赶上苹果本次的免费维修，还要用户自行与苹果官方店或者授权店进行询问。
本文来源：网易手机
责任编辑：段嘉祺_NT7312
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈大量苹果用户反映6s异常自动关机！你的苹果手机还正常吗？
果粉用户很心塞，他们可能要炸毛啦。近期有大量用户反映苹果手机出现异常，自己的iPhone 6s在电量还剩余20%至50%时自动关机。目前，部分iPhone 6 及 6s Plus用户也出现类似问题。悄悄问一下，你的苹果手机还正常吗？？
大量用户反映苹果手机自动关机
前段时间网上充斥着三星电池“爆炸门”事件，最近部分苹果6s用户反映自己的手机出现自动关机的异常问题，截取了部分网友的截图：
关于此事，摘选了部分媒体报道：
① 北京晨报：朱先生的iPhone 6s在户外使用时频繁关机
市民朱先生告诉北京晨报记者，最近他的苹果6s手机在户外使用时经常会突然关机，必须充电才能再次开机。但让他不解的是，手机关机时还有40%的电量。“第一次出现这种情况时，我还没在意，但后来发现只要在户外，手机经常突然关机，眼瞅着还显示有40%的电量呢。尤其是天气冷的时候，手机关机频率更高。”朱先生称，他是一名户外工作者，每天上班时大半都在户外，这种情况严重影响了他的手机使用，“现在不随身带着充电宝根本不敢出门”。
朱先生称，他是去年9月在某电商平台购买的这部苹果6s手机，“去年冬天还好，突然关机的情况没有今年这么严重”。今年10月底，他把手机送去苹果官方售后维修。经检查，工作人员称其手机电池没问题，建议刷机，如果刷机后问题还存在，就需要返厂修理或者换机，但因为过了保修期，朱先生可能要花费两三千元。“这苹果手机刚用了一年多就要再花两三千元维修，性价比也太低了。”朱先生抱怨道。
② 法制晚报：杨先生的 iPhone 6s Plus多次自动关机
上海的杨先生去年底购买了iPhone6s Plus手机，前半年使用状态良好，近一两个月自动关机这样的情况出现了很多次，都是先短暂的卡顿，然后黑屏，随后摁开机键与home键均没有反应。
这几次状况发生时，杨先生的手机电量均是20%左右，并且长摁开机键时屏幕中总显示“需要插入电缆”的标示。杨先生的手机最近一次出现类似情况是在昨天下午，当时手机还有48%的电量，自动关机以后，他并没有立刻接上充电器，而是将手机在一旁放置，过了一段时间手机虽然开机，但是无法正常使用。
③ 中新网：田女士的 iPhone 6 最近电量掉很快
“还有40%的电量，毫无征兆就自动关机了。”田甜向中新网反映，一周内，她的iPhone 6曾两次出现这种情况，最近倒不怎么自动关机，但电量依然掉很快，能一下从20%掉到只剩4%。
与苹果手机“怕冷”有关吗？
此前也有网友提过苹果手机会在天气冷时自动重启。
9月份苹果官网发布一篇文章《在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch》：请在温度介于 0?C 至 35?C之间的环境内使用 iOS 设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为以调节自身温度。在低于运行温度范围的寒冷环境内使用 iOS 设备可能会暂时缩短电池使用时间，并可能导致设备关机。携设备返回温度较高的环境时电池使用时间恢复正常。
不过其中有一位广东的网友表示，自己的苹果手机在气温20度多，也出现了关机的问题，网友推测不应该是温度低引起的↓↓↓
与系统升级有关吗？
网上有猜测或许与没有升级到最新版本的系统有关，不过其中一位微博网友表示自己的苹果6s在升级前与升级后均出现自动关机的情况↓↓↓
而据《法制晚报》报道，苹果客服工作人员向晚报记者表示，近来这样的事件确实很多，但是每个手机的情况不一样，所以还没有确定的具体原因。对于网友的猜测，客服人员否认自动关机与新ios10系统有关。用户可到附近的苹果专卖店维修检查。
中消协就此问题查询苹果公司
11月15日，中国消费者协会在其官网与官方微信发文，称协会近期陆续收到消费者反映自己使用的iphone6和iphone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象，中消协已向苹果中国公司就该问题进行查询。
鉴于苹果iphone6和iphone6s系列手机在中国有相当数量的消费者，且同一问题反映人数较多，中国消费者协会已经向苹果（中国）有限公司就iphone6和iphone6s系列手机异常自动关机问题进行查询，中消协将关注此事的进一步发展，维护消费者合法权益。
如果你的iPhone自动关机，该怎么办？
苹果官网技术部人员表示，电池硬件、系统、主板和天气都有可能导致自动关机。
据中新网报道，苹果公司客服人员提供了多种自行解决措施：首先可先尝试软件修正，查看各应用用电量有无异常，有没有不常使用、却耗电比例偏高的情况；或者，在不需要时关闭定位、打开低电量模式。
在硬件操作方面，尝试使用还原设置，正确操作后，并不会影响照片、通讯录等重要资料的保存。值得注意的是，这一操作需要与强制关机重启（HOME键+锁屏键同时按下）配合操作；另外，在确保网络稳定的基础上，可通过电脑下载、安装最新版本的iOS系统。
如上述修正均未见效，客服人员建议，用户可到苹果直营店和官方售后服务中心进行故障检测和维修，在保修期内免费，在保修期外则要付费。授权经销商的维修服务网点，可点击苹果公司官网最下方的“授权经销商”-“服务”里面查询。
截至目前，苹果仍未给出官方解释以及解决办法。
来源：法制晚报（记者 张群琛）、北京晨报、中新网、中消协官网、微博等
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点}