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[回删锁滤] &空& 亮 0复印0老用户终于可换日租流量套餐了，移动联通电信老用户换套餐方法
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老用户终于可换日租流量套餐了，移动联通电信老用户换套餐方法
11月15日，工信部重申，三大运营商不得限制老用户选择资费套餐。中国移动部分地区开始老用户转换套餐了，无需换号！换套餐是个好消息，联通早已经有这些业务了，电信也有一些。坏消息：移动暂时还未全面开放老用户转换流量日租卡套餐业务。三大运营商不断推出新的套餐，身为老用户的我们，只能看没法用，换一个新的号码，是比较麻烦的，还要通知朋友，自己更换号码。在三大运营商方面，中国移动迟迟没有做任何的回应。作为用户最多的移动，不做出一些改变，着实让老用户心寒。在10月份、11月份，网友们纷纷尝试更换中国联通互联网套餐，并且最终成功，老用户可以选择诸如腾讯王卡、支付宝蚂蚁宝卡等大流量套餐，相应的资费也进一步下降。现在有网友亲自测试，自己的神州行畅听卡套餐已经成功更换为流量日租卡（湖北移动天悦卡），旧套餐在12月1日失效，新套餐将在12月1日生效。其实“无法办理”是假的，因为用户有权利选择更换运营商所有的套餐，那么怎样更换新出的优惠套餐呢，接下来为大家带来更换方法，供大家参考。移动联通电信老用户换套餐方法 老用户更换新套餐方法流程这个方法的原理是根据工信部在 2006 年 9 月 30 日出台的一个文件，即〔 2006 〕 630 号文件中第二条要求三大电信运营商：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。有了这个文件的支持，我们可以理直气壮的要求三大运营商把我们的旧套餐更换为我们想要的新套餐。详细操作如下1、首先拨打对应运营商的客服电话（ 1，10000 ），提出要求更换成你想要办理的新套餐不出意外的话你收到的答复肯定是：非常抱歉只能新用户办理，没关系，那我们继续进行第二步。2、继续拨打客服电话（ 1，10000 ），这次是转投诉。估计运营商客服的回答还是：非常抱歉，老用户不能办理，投诉也没有用，那我们继续进行第三步。3、打开： http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/直接投诉运营商，内容简要概括说已经与通信运营商沟通过数次，但是都被“老用户不能办理新套餐”的理由拒绝然后按照模板自由发挥（如下图）4、等待运营商回访电话5、回访电话一般都是告知转套餐正在处理6、转套餐成功7、工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决按照这样操作，一般都可以成功更换套餐的，想要换套餐的赶紧来试一试！当然，如果觉得麻烦，等待些许日子应该就可以了，毕竟一切都得按规矩来不是？
喜欢该文的人也喜欢移动被指不痛快：套餐改了 “流量不清零”失效
来源：解放网
作者：言 莹
从10月开始，移动、联通、电信三大运营商推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务。　/CFP
　　晨报记者　言　莹
　　从上月开始，移动、联通、电信三大运营商推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务。“流量不清零”本是好事，在本月初却遭遇不少“吐槽”，有用户说清零了，也有说流量用得特别快。还有网友说，自己明明在上海却收到短信提示“当月套餐内全国流量已使用××”，不过运营商表示，这是误会，全国流量是指全国范围使用的流量，包括上海本地和外地，并非用户所认为的去外地才用全国流量。
　　昨天，新闻晨报联合大申网发起《“流量不清零”，你被清零了吗？》　问卷调查（调查数据见右图），共有10629名上海市民参与，近八成表示上月流量有结余。
　　查流量，分清上月、本月
　　郑小姐是电信4G用户，资费套餐每月包含1G的流量。昨天上午，她打开APP查询，发现上月有120M流量结余，本月共有1144M 流量，现已使用12M。在流量查询的界面，橙色、绿色分别代表上月结转流量、本月流量，还有提示：“小主，您正在使用上月结转流量！”总流量的进度条也是橙色和绿色相拼的。“11月1日是周末，在家用WiFi，今天上班路上用了一点流量，看来剩余流量不清零还是靠谱的。”郑小姐说。
　　联通的查询界面也增加了“10月结转流量”一项，先用上月结余，再用当月流量。
　　上海移动方面表示，11月起，用户可发送CXLL或登录网上营业厅、手机营业厅APP，查询当月可使用的流量资源，还可通过短信、APP实时监控自己当下的流量使用情况。
　　晨报联合大申网的问卷调查显示，八成以上市民知晓“流量不清零”政策。29.22%的市民表示，上月流量“不清零，已划入本月”，36.37%表示被清零了，还有34.41%不清楚。此外，被调查市民的流量结余并不是很多，10月份全部用完和剩余50M以内的占到总数的44%以上。
　　换套餐，不享受“不清零”
　　11月1日，知名女艺人韩雪发微博称，因为修改了本月套餐，上月流量清零了，斥责中国移动“清零”不痛快。“我改这个月的和上个月有什么关系吗？我付了钱的，多余的流量凭什么你说清零就清零呢？这不是霸王条款吗？”随后她又转发该微博，用吃饭打包来比喻移动的不合理条款：“午餐点了5个菜，吃不完，要打包3个。寻思晚餐怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满5个就不让打包中午的3个菜。神一样的逻辑。”该微博发出后受到不少网民的支持。
　　不过移动方面表示，早在10月份公布“不清零”消息时就有详细说明，其中包括了变更套餐不可享受的规定。
　　记者翻阅当时的问答指南，发现的确有“我这个月变更了套餐，套餐里面剩余的流量可以结转到下月使用吗？”这一问。官方回答是：流量不清零服务是基于客户现有套餐提供的延长周期的服务行为，而变更套餐属于改变了现有的套餐，所以原套餐就不可享受流量不清零服务。
　　还有用户好奇，赠送的流量是否清零？如果不清零，结余到下个月，使用的先后顺序是怎么样的？运营商解释，流量业务分类很多，比如月度的、夜间的、上海本地的、3G的等，每位用户情况不同，还是要具体情况具体分析，建议致电客服查询。至于用户担心的先后问题，运营商表示从合理角度出发，对各流量业务排有优先级，有效期短的会先使用。
(责任编辑：UN652)
原标题：套餐改了，“流量不清零”就失效了
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中国人哪来这么多钱？[]
客服热线：86-10-
客服邮箱：分享如何自由的更换适合自己的流量套餐（亲测）_【快资讯】
分享如何自由的更换适合自己的流量套餐（亲测）
图片来自网络（如有问题请联系删除）日前各类流量卡层出不穷，各式花样，因本人之前使用的是联通沃派卡，16元6G流量，所以使用日租宝卡的时间比较晚。首先是四月份接到短信说沃派卡可以不换号直接换套餐之大王卡，就抱着这个大王卡的热度办理了次套餐，套餐正式生效5-1大王卡生效短信说说使用经历，对于我这种喜欢逛逛微博、头条的，每天都要使用到大王卡的日租宝，因此计算起来月租加上每月保底一天1G流量，一个月的最低消费就成了49元，另外还使用一张电信卡是绑定了家里的宽带79一个月，所以算起来实着不是划算。因此对比了市场上的套餐，选中了最新的米粉卡5套餐，每天1G国内流量，一个月超出40G后降速至3.1M/s，办理米粉卡成功短信通知因为根据每个月的使用量估计一个月的使用都是在40G内，所以和降速搭不上边。于是在5月底在联通客户端咨询了人工客服改套餐的事宜，第一个客服告诉大王卡套餐可以转换米粉卡套餐，但是我大王卡的套餐是5月1号才生效的，当月不允许进行办理该业务，让我6月份再咨询，结束会话后还是没有放弃又找了其他客服咨询，另外一个客服表示自己没有权限操作，说可以帮我登记一下，会有专人联系我帮我办理。第二天接到10010的工作人员来电先是介绍了米粉卡的套餐，并说明了是老客户转套餐的所以不能享受新客户免费体验期、首充赠费、入网赠费等~~当然为了不想麻烦换号所以还是毅然选择了换，我肯定的告诉他确认要换马上就有短信给我确认套餐的详情，过后两天就有短信提醒我，套餐更改成功，次月正式生效6月米粉卡正式生效对于选择自己想要的套餐进行更改并没有什么阻碍，一个月体验了一种卡套餐，避免了因为不适合自己使用从而频繁的更换号码。后使用快捷导航没有帐号？
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[收费行为]
[移动公司]
移动公司乱改套餐，现在改回来，但又乱加了一个流量套餐！
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我父亲的手机号（）原来的套餐是神州行家园卡套餐，上个月未经本人许可被无故更改为4G飞享套餐18元。从上个月开始，我向多个部门进行了投诉和反映，今天终于查到改回了原来的套餐。但是，他们又给我乱加了一个5元的通用流量包。我打到10086，他说这是必选套餐，不能关闭。这个手机号原来就不上网，没有开流量套餐，也没有开上网功能。
我要求：1、在12月底前关闭于下个月生效的5元通用流量包；2、如果本月底没有关闭，造成该套餐下月生效，则不但要求关闭套餐，还要求双倍退还套餐费用，并且我会向相关职能部门反映情况！
我的联系电话是：& &&&
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尊敬的网友，您好！您反映的问题，我公司非常重视，已安排专人处理，工作人员会尽快与您联系，请您耐心等待，感谢您使用中国移动！
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顶楼发不了图片，只能发在第二楼！
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移动公司一直这样打电话举报&&
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看来不是我们家一个这个情况，当时打的10086没用，说是通过网上营业厅用密码选的流量套餐。实际情况是老人用的手机，没有上网功能，扣费的几个月也一直没有通过该手机号上网的记录，流量使用每月为0K。没办法，我没有办法证明不是机主自己开通的，后来还是通过身份证找回密码，关闭了流量套餐。
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我觉得移动私改套餐，特别是老人用老人机的，不是个例，不能出现投诉一起处理一起，应该有监管部门介入。
TA的每日心情开心 10:58签到天数: 442 天[LV.9]III
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同感，恶心的移动！
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移动偷偷改掉我的园丁卡，经过投诉改回来了。后来查了一下也捆绑5元流量套餐，开始说绑定的关不了，后来我又投诉，现在又说可以取消捆绑。移动真的让人太失望了。
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这是我们这些用户发现的，那还有没发现的呢？应该是大多数用户吧！移动公司现在信奉的是利益大于一切！！！
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现在每到月底都要把几位老人的手机套餐查一遍，防止被乱改，烦死了！
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看来不是我们家一个这个情况，当时打的10086没用，说是通过网上营业厅用密码选的流量套餐。实际情况是老人用 ...
你这个情况，当时直接到工信部，让它双倍退费～
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你午修的时候他打电话给你，迷迷糊糊还不知道怎么回事，那边说好，就这么办了，于是就开通了
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你午修的时候他打电话给你，迷迷糊糊还不知道怎么回事，那边说好，就这么办了，于是就开通了
那只能说你警惕性不高。对于他们，就要向对敌对分子那样严防死守，围追堵截！
你如果想改回去，直接说没有进行密码验证～
TA的每日心情开心 09:31签到天数: 10 天[LV.3]III
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移动你怎么这样啦
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移动公司活坑人，竟然又把我套餐改错了！我的神州行家园卡原来的优惠区域是清浦清河开发区，现在竟然改成了盐河黄码，移动你是成心的吗？
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