根据您的描述建议您按照如下步骤尝试操作：

1.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试

2.清理电池及电池的接触点

3.将数据线连接电脑试试充电

如果以上办法都不行那就只能去售后進行处理了！

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您好换一个充电器插上试试，感谢对酷比魔方平板重置的支持

厂家返修地址为：深圳市南山区西丽镇平山工业区17栋2楼 公司名芓： 欧度利方.

收件人：江小姐。售后维修联系电话：0-转分机号837 847 857QQ: QQ:（PS:此QQ一般同时咨询人数很多如遇不能及时回复您的消息，请耐心等待一下感谢您对酷比魔方平板重置的理解和支持） 保修注意：返修时，必需把您的机器及附张小纸条，写清楚机器的问题故障和您的联系方式(您的详细地址和联系电话号码联系QQ号），邮寄的时候只寄单机不必要寄其他配件以及内存卡

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