如何维护中小企业内部良好的通信运营当前的社会环境分析

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跨国经营是指国内企业通过对外直接投资,在国外建立子公司或分支机构,并以此为基础展开的跨国界的以赢利为目的的经营活动。为了寻求经营机会、保护和扩大原有市场、克服贸易壁垒、追求优惠政策、获取技术,走国际化经营之路成为中小企业的战略选择。据统计,截至2000年底,中国已有海外投资企业6296家,其中60%以上是由中小企业投资的,它们已成为我国企业跨国经营的一个重要组成部分,其成败会直接影响到我国“走出去”战略的实现。本文对如何搞好中小企业跨国经营进行了几点思考。 跨国经营的优势和劣势问题 中小企业跨国经营优势是比较明显的。   首先,有一定的产权优势。中小企业中的民营企业产权约束非常明确,因此在投资决策时会非常谨慎,成功的可能性也大一些;   其次,有一定的技术优势。虽然中小企业普遍缺乏足够的财力从事研究与开发工作,但对事关自己生存与发展的技术,其创新热情高。目前,已有部分中小企业在技术创新领域有所突破。而且,中小企业的技术创新是在小规模基础上进行的,个性强,善于在大企业技术垄断的夹缝中立足,成本低,把科技转化为现实生产力所耗费的时间和经费也较少。   再次,有一定的跨国经验的积累。尽管中小企业多数规模小,管理水平也不高,但其中的一部分在服务国内市场的同时,已开始通过各种方式接触国际市场,在海外建厂、设立分支机构或从事对外工程承包及劳务合作。   中小企业跨国经营的劣势也较突出。   抗风险能力低。中小企业经营规模小,资本不很充足,在对外投资中抵抗风险、管理风险的能力比较低。特别是对非企业自身因素造成的风险,如政治风险、战争风险、国有化风险、社会治安风险等,几乎没有任何防范承受的能力;   第二,国际竞争力较低。要进行跨国经营,需要有高竞争力的企业,但事实上,中小企业的国际竞争力水平低下。企业规模普遍偏小,缺乏拥有自主知识产权的核心技术和核心产品,缺乏名牌产品,缺乏独特的企业文化,凝聚力不甚强;   第三,跨国经营人才短缺。跨国经营是项复杂的工作,需要具备丰富知识、通晓国际惯例的复合型经营管理人才,而我国中小企业缺乏这方面的人才,且企业管理层整体素质不高。中小企业跨国经营要清楚认识到自身的优势和劣势,才能有效地规避劣势,发挥优势,适应国际市场多元化的消费需求,开拓发达国家跨国公司不屑一顾的市场缝隙,也可与国外跨国公司结成战略性联盟,成为跨国公司价值链一环,在合作中实现自己的经营目标,从而避免盲目投资造成损失。 二、跨国经营的国家利益和企业内部利益问题 中小企业跨国经营给国家带来的经济利益是综合性的。   第一,资源转移效果。直接地从国外取得低成本的自然资源供给,间接地享受东道国当地资源供给和基础服务。中小投资企业可以以当地厂商的资格享受到东道国提供的流动资金供给、能源供给、原材料供给和交通运输、通讯等各种基础服务,由此创造的经济收入,除部分转化为工资和税收提供东道国分享外,相当部分可转化为我国投资的利润收入,还可吸取和传输国外先进的技术成果和管理知识。   第二,产业结构调整效果。我国在50多年的经济建设中,建立起了门类齐全、体系完整的现代产业结构。但随着经济的发展和技术进步,一些传统产业部门乃至部分新兴产业部门已进入或开始进入成熟阶段。   这些部门一方面日益面临国内需求升级、市场饱和乃至衰退的困扰,另一方面又面临国内收入结构变化、工资成本不断升高的压力。国内产业结构的高级化要求逐步压缩这些传统部门,以最佳利于资源。与此同时,这些部门成熟的产品和技术在一部分发展中国家仍然有着较大的市场。在国内生产、产品出口受到较多贸易壁垒限制的条件下,通过跨国直接投资将有利于这些成熟产业的调整和转移。这些产业的部分外移,既使国内过剩的生产能力得到利用,又为国内产业更新提供了外汇资金来源。   第三,国际收支效果。对外投资在短期内意味着资金的外流,因此对投资国本身的国际收支总会产生消极的影响。但从长期看,跨国经营在增加国家外汇收入方面有以下积极作用:直接创造外汇利润;带动和扩大产品出口,间接地增加国家外汇收入;带动和扩大劳务出口,增加和扩大非贸易外汇收入,境外企业进行的反向投资以及联系介绍外商对华投资,可增加外汇流入,改善我国国际收支状况。   第四,市场竞争效果。跨国直接投资不可避免地会改变当事双方国家的市场竞争结构。尽管直接承受竞争变化压力的主要是企业,但市场竞争对跨国企业产生动力与压力,也会对国内经济的活力和效率产生直接影响。一些率先跨国发展的中小企业,将会因为在国外取得了新的市场空间,或者取得了稳定的资源供给或新的技术信息,而大大增强自己的竞争实力,使其竞争地位发生跃升,从而使国内竞争对手感受到新的压力。这将迫使国内竞争者或者也采取跨国发展的行动,或者迫使它们改进经营,加强研究与开发,提高产品质量,在国内市场应付挑战。   中小企业在现有资产利用和国内市场限制双向约束下的跨国经营,在大多数情况下对企业内部利益的实现是有利的。企业内部利益表现为: 第一,企业经营者利益。通过法定程序确定的企业经营者,承担着企业生存与发展的主要责任。企业产品市场的扩大和巩固,企业资产的充分利用和不断增值,是经营者最为关心的两大问题,企业的跨国经营对解决这两大问题都有着重要作用;   第二,企业职工利益。企业市场的扩展,销售规模的扩大,意味着职工工作机会的增多和收入的增加。在企业国内规模不变或者扩大的情况下,企业职工将始终是本企业跨国经营直接利益的获得者。   中小企业跨国经营要处理好国家利益和企业内部利益的关系。中小企业跨国经营依然遵循追求利润最大化原则,但更重要的是要把国家利益放在首位,要考虑跨国经营利益实现的溢出效应,能够带动国内相关产品的出口,带动其它企业跨国投资,引导和介绍外商来华投资,有利于我国产业结构的调整,增加外汇收入。另一方面,国家利益的实现对中小企业内部利益的实现有促进作用,能增强中小投资企业在东道国的政治地位,可保护其内部利益的安全获得。 三、跨国经营的决策和风险问题 中小企业跨国经营要兼顾效益和风险。投资收益与风险共生,中小企业在经历国内多年的投资发展,大多已认识到了这点,但对国外经营风险大于国内却认识不足。跨国经营是一种对外直接经营方式,不是企业经营活动的简单外延,而是企业经营组织和经营要素的跨国拓展和优化,它的经营系统直接置身于国际市场环境之中。在享受东道国一定程度的国民待遇的同时,也要受更严格的政策和法律约束,其经营行为风险会更大,不仅要面临自然风险,还要面临价格风险、销售风险、财务风险、外汇风险、人事风险、技术风险等经营风险,更要面对国有化风险、战争风险、政策变动风险、资金移动限制等政治风险,以及制度差异风险、文化差异风险等不确定性更大的风险。   中小企业往往受自身人力、财力、物力条件的约束,对东道国的金融政策、外汇管制、税法、劳工法律、资金管理等了解不全面,对有关经济政策的变化反应不敏感,难以制定相应的防范对策,以减少和转移风险带来的损失;一旦风险来临便无法应对,就难以在国际市场站稳脚跟。因此,中小企业在作出跨国经营决策之前要对东道国的政治、社会、经济、文化、法律等宏观投资环境进行国别比较,也要对两国的比较生产成本、企业特有要素收益、出口销售的额外成本、国外生产的额外管理与协调成本等微观条件进行比较,按照跨国经营决策模型等科学方法作出决策,力求把安全度高、获利大的国家和地区的项目确定为直接投资对象。 四、跨国经营的短期目标和长期目标问题 中小企业由于自身规模小,对外投资所占资源的比重要比大企业大得多,所面临的风险也更大,所以它们总是希望尽快收回投资,很少考虑这是扩展自身规模的必要过程。它们会避开存在更多不确定因素的长期目标,侧重能很快带来收益的短期项目。这样一来,虽然在短期内可能产生一定的收益,投资回收快,但从长期看,企业投资缺乏长期目标,很难把握未来可能出现的机遇,企业发展后劲不足,不仅不能扩大市场占有率,甚至已有的市场都可能失去。因此,中小企业的跨国经营,应根据企业的实际情况和不同的发展阶段,将短期目标和长期目标有机地结合起来,企业才能获得长足发展。
)事件通讯 所谓事件通讯,就是报道典型的、有普遍教育作用的新闻事件。写事当然离不开事件有关的人,但它不像人物通讯那样着力刻划人,而是以事件为中心,在事件的总画面中,为了写好事来写人。它既可以反映现实生活中发生的重大的、振奋人心的典型事件和突出事件;也可以从某一新闻事件截取一个或若干个片断,进行细致详尽的描述,揭示事件的深刻含义;还可以是若干事件的综述。
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19:10:00来源:央广网
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李克强;信息通信;中国移动;中国电信;中国联通
“政府做事要‘言必信、行必果’。”李克强在7月28日的国务院常务会议上说,“现在财政部已经将这张政府收费的‘正面清单’公布了,要接受社会监督,做到清单之外一律不得收费!”
近日,针对国务院第四次大督查实地督查发现个别地方仍有企业顶风违规生产“地条钢”问题,中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出重要批示强调,督查工作就是要盯住重点问题持续不懈抓。
国务院总理李克强昨天(7月28日)主持召开国务院常务会议。
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易信推出企业版 逆袭办公应用 专治协作痛点  来源:中国信息产业网-人民邮电报  作者:朱筠移动社交软件在消费市场的日渐流行,是否会反向推动企业级软件应用的革新?
11月底,易信发布主打“真免费通话”卖点的3.0版本时,曾有记者问易信CEO胡琛:“你们就是要跟微信在聊天软件市场上PK吗?”胡琛回答道:不完全是。12月22日,他给出了进一步的答案:易信正式推出用于PC办公环境的易信企业版,这也是易信首次在企业市场上的公开亮相。
解决中小企业五大痛点
易信副总经理、企业版负责人张锦红实际演示了中小企业如何通过易信企业版快速建立自身的协同沟通环境——在建立企业通信录后,即可将所有用户手机号一键导入,员工可在群组中发起聊天;除在线聊天外,用户还可以查看该通信录里的组织构架和任意联系人的联系方式,并对其发起呼叫或者发送短信,同时支持对一个群组发起电话会议和群发短信。
从中可以看出,易信企业版适应于移动化办公需要,将员工的办公室座机及手机通话和群组聊天消息无缝集成,并通过企业通信录动态更新实现企业内部协作联系的信息通畅。易信企业版可为企业内员工配备虚拟固话号码,有效区分工作与生活场景,并提供群发短信和双人、多人会议通话额度以及更灵活的按需付费结算模式,极大降低了中小企业通信成本高、配置协作通信环境复杂的传统困扰。
中小企业在办公环境中一样渴望高效的协同通信工具,但往往消费级聊天软件并不能对症下药解决其实际操作上的五大“痛点”:一是人员流动快之痛,传统企业通信录组织构架无法及时更新调整;二是电话服务之痛,固定电话安装成本高且移机保号手续繁琐;三是信息分享之痛,借助U盘传递资料造成版本混乱且难于集体实时同步;四是团队协作之痛,内部开会时无法方便组织外出人员参与;五是队伍管理之痛,领导难以明确每个员工正在进行的工作,造成人力资源浪费。
易信企业版已可在易信官方网站上下载使用,用户只需注册易信即可登录企业版并开通部分使用权限,在企业提交相关认证审核通过后将自动开通更多特色功能和提升服务等级。目前在推广期内,每位企业版用户将额外再获得50分钟免费电话时长。胡琛表示,易信具有中国电信成熟的通信技术,更有互联网通信的坚实基础,此次易信推出企业版,则是在企业级市场再次将传统电信积累和互联网经验结合,为易信的多线发展打下良好基础,实现更快的进化,更专业化地满足企业用户移动时代下的办公服务需求。
易信企业版具有几大功能优势,一是通信录一键导入,企业管理员可以随时在线进行通信录导入、删改和添加等操作;二是集成多项工作协作功能,同时支持在线消息、群发短信、电话会议等多种办公功能;三是免费申请专属商务号码,避免手机号码泄露等问题,固话号码对外联系更安全可信赖。此外,易信企业版还将具有邮箱提醒和服务号订阅等服务功能。
融合通信和互联网双优势
值得一提的是,因为易信为网易和中国电信联合推出,因此易信企业版支持设置个人商务号码,在通信中该商务号码完全可以替代个人手机号码,在保证通信的商业需求的同时也有效保护了个人隐私。胡琛表示:“国内超过4000万家的中小企业都可能面临过这样的困扰,固定电话号码要去营业厅申请,现在我们把很多授权和申请都用互联网化的方式在网上解决,你只要有易信,马上就可以有固话的号码。”
据介绍,易信企业版功能试运营时得到了中小企业的欢迎,青岛电信的公共号发布消息的当天,就收到84家企业的申请。
张锦红认为,目前中小企业的管理越来越扁平化,团队协作的及时性成为团队效率的重要因素。传统语音通信工具的申请使用有较大限制,人员变动、通信录更改等往往较为滞后,而单一聊天软件既不具备与企业通信录的实时更新,在软件离线后的工作联系到达率较低,造成不必要的工作延误和资源浪费。易信企业版实现了PC端和手机端的无缝衔接,企业管理员随时在线更新通信录,能够保证企业通信的有效性和及时性。
针对企业在信息安全方面的顾虑,易信企业版特别强调对所有聊天信息均进行严格的加密,企业管理员只能对企业通信录进行查看和增删,但无法查阅单个用户的聊天内容,甚至易信公司也无法反向破解,从根本上降低隐私泄露的风险。据介绍,易信企业版采用了多项信息加密技术,其中涉及10多项专利,极大地保护了企业利益和用户隐私。实际上,通过使用易信企业版,可以将办公和生活场景进行有效区隔,避免多个社交圈重叠导致不必要的信息外泄风险。
据悉,除了社交和企业通信,易信企业版还具备应用接入能力,未来会接入更多服务于企业沟通和效率提升的智能插件。与此同时,易信企业版也将对外开放优势功能,并实行实时计费和透明消费方式,保证用户的利益和使用体验。
目前,易信企业版针对中小企业,采取“按需付费”的云服务模式计量通信费用,这对业务随淡旺季弹性明显的中小企业来说,无疑更加贴心划算。业内人士分析指出,易信企业版虽然是易信试水企业市场的第一步,但实际上其背后的运营后台是基于中国电信的协同通信服务平台,支撑运营已经超过8年,稳定性已经过数百万企业用户的实际验证,此次以易信企业版为全新品牌,并在产品体验、服务和定价模式上充分体现互联网模式下的轻量、快速和便捷,将为中小企业快速搭建自身的协同沟通环境提供强大支持。关键词:易信 企业版 企业通信 企业用户 企业内部中小企业通信需求报告(全文)_图文_百度文库
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最好用的十大企业即时通讯软件
关键字:即时通讯软件 技术
  即时通(EIM)是一种面向企业终端使用者的网络服务,使用者可以通过安装了企业IM软件的或电脑进行企业内部多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等,功能一般包括话题、任务、投票、审批等。
  相对于个人即时工具而言,企业级更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性。随着企业进程的不断演进,企业即时通讯在企业中的应用将越来越广泛。它既可以满足了内部员工的沟通习惯,又达到了提高工作效率的目的。
  为了适应的发展和满足移动办公的需求,小编特意选出了十个国内比较流行,具有企业即时通讯属性,且手机端和PC端都能使用的IM软件,以供大家参考。
  1.yammer
  Yammer是08年推出的一个企业社会化网络服务,它提供的Activity Feed(活动源)可以聚合同事们在所有企业应用程序中的活动,而且用户还可以对内容进行关注。随后的发展不局限于企业社交,也逐渐向企业即时通讯和靠拢,可以投票、即时通讯、活动、链接、主题、问答、想法等等。
  Yammer的主题是一种引导,让你发布工作状态,组织同事来讨论创意、问问题、分享链接和其他信息。从这个角度,Yammer相当于为每个企业建立一个内部知识库,KM,这里保存所有员工档案和问答记录。
  费用:基础功能免费,附加功能(关键词、公告、密码管理、IP限定等)收费。
  2.信鸽
  信鸽(www.xinge.com)是带有组织结构的免费企业即时通讯软件。
  基于组织结构,员工可以快速便捷的找到想要沟通的组织成员,可以像微信一样免费发送语音、文字消息、图片、文件以及拨打电话,可以一键发起某个分组内的会话,免去了逐个添加会话成员的麻烦。同时信鸽支持手机、PC多端登录,工作时间内随时随地收发信息,参与讨论,不会错过任何重要沟通。
  除在组织沟通上的强大功能外,信鸽还支持高效的协同办公。信鸽具备通过发起话题实现组织内知识管理、通过建立任务推动组织内项目管理、通过创建日程安排组织内时间管理等事务处理功能,并且所有的这些操作简单、便捷的在手机或PC上完成。
  信鸽是思维在组织管理上的实践,基于以工作为中心的组织内即时通讯,避免了私人信息对工作的干扰,使组织内沟通有效传达,让员工能够专注于工作。同时,通过信鸽的事务功能让工作高效协同,提升效率,让员工业余时间不再受工作困扰,轻松生活。
  费用:完全免费。
  企业级的即时通信、办公协作、和在线应用系统,从技术上讲,是基于即时通讯技术的办公平台系统。 提供包括:电子传真、企业短信、精准营销服务、网络会议室、在线、移动IP等在线应用。
  通过imo,企业实现随时与分处异地的同事、合作伙伴、业务客户通过文字、语音、视频等多种通讯和进行沟通和办公协作,收发传真、短信、获取和管理客户等,借助互联网,在该企业专属的虚拟办公室内,与同事、客户、合作伙伴沟通,开展网络化通讯、网络化办公和网络化经营。
  费用:分为标准版(60元/1人/年),专业版(120元/1人/年)和旗舰版(200元/1人/年),增值办公服务另外收取费用。
  4.moxtra
  Moxtra 集虚拟活页夹、云笔记、云硬盘、企业微信、通讯录、虚拟白板、通知系统、电话会议系统、远程演示系统于一体,为企业提供一站式的沟通协作解决。活页夹是 Moxtra 定义协作的根基,它既是用户文件的云端工具,也是用户之间基于某一主题展开沟通的闭环的协作空间。
  与市面许多追求项目管理任务分发的协作软件不同,Moxtra 将人与人之间的协作定义为沟通。浅层沟通的大众市场已经有足够好的产品来满足,而 Moxtra 关注的是更加深层次的沟通:即时沟通、非即时沟通、基于文档的讨论沟通、IM 式短信息沟通、实时编辑和演示文件的语音会议沟通、一对一私密聊天沟通、群组沟通等等。目的是让团队对内对外的交流更加。
  费用:免费。
  5.tita
  国内第一个企业社交平台tita,可帮建立一个免费的、内部的社交网络。通过TiTa,企业可以随地随地分享、跟踪员工,以及工作动态。
  借助“计划管理”,企业可以实现规划。将年度规划目标分解成为阶段性工作计划,以年度计划、季度计划、月度计划、周计划的形式,将年度规划落实到计划当中;再将工作计划逐一分解成为日常工作任务进行分配,责任到人,确保工作任务获得执行,从而实现年度规划的分解与执行。
  费用:15元/人/月。
  6.V部落
  V 部落最核心的功能是通过文章、文章评论做团队的沟通和知识沉淀,当时文章和团队(小组)分得较开,而新版本相当于在保证“透明”的前提下,将知识管理连同任务、项目管理内化在不同的项目团队上。
  可以看到, V 部落呈现给用户的,不像 Yammer,而是类似笔记应用的三栏结构设计,主要由两部分构成――一是与用户行为、所在团队相关的消息中心和与用户 to-do(类似moxtra) 相关的任务中心;二是以项目团队为核心的项目管理,包括内化了的动态(信息流)、文章(知识管理、文档协同)、成员以及任务看板(任务管理)。
  费用:25用户版5880元/年;50用户版9880元/年;100用户版18880 元/年;200用户版28880 元/年;500用户版58880 元/年。
  7.bigant
  BigAnt是艾朴软件公司旗下,国内首款政务级即时通讯软件,分为政务版、企业版和标准版三个版本,分别针对政务机构和企业等不同性质的组织,满足其在即时通信业务方面的不同要求。
  政务版侧重点是安全性强,企业版集成高效,标准版简单易用,市场和产品的细分做的非常好。但是没能提供一款完全免费且易用的版本,使得通信预算较低的望而却步。
  费用:收费。
  8.好讯
  好讯即是以前的“叮当”,是一款功能强大的企业即时通讯软件,以组织内部即时沟通为基础,融合办公协同、IT,帮助企业降低运营成本、提高组织效率的企业级即时通信平台。好讯企业即时通讯融合了在线状态、即时消息、录音发送、文件传输等多种沟通方式,无论身处何地,都可以轻松办公。
  费用:标准版免费,企业版、电商版收费,增值服务另收费。
  9.今目标
  在今目标企业工作平台上,集成了20多种工作所需的工具和应用。
  这些企业级的工具和应用,以企业组织结构为基础,涵盖了企业内部的人员沟通、观点分享、信息发布、、知识积累、信息搜索、团队协作、工作主线、企业社交和综合办公等各方面的内容。
  企业工作离不开各种信息工具,诸如:电话、邮件、文档、公告、即时通讯、视频、备忘、审批、日志、计划、任务/项目管理、、ERP等等。工具越来越多,越来越复杂。但是工具不是目的,今目标认为工具本身也意味着成本。完成同样工作,最简单最常用的工具,就是最适合的。
  费用:标准功能免费,云空间等增值功能付费。
  10.263
  263云通信是一款功能相对完整的企业即时通讯软件,分为全功能版和通信版两个收费版本,按照企业员工数量收取年费。除了即时消息、统一通讯录、电话会议等基本功能以外,263云通信还提供企业邮箱、网络硬盘和视频会议功能。但是,附加功能基本都是以增加企业通信成本为代价,都需要在年费以外单独付费购买。
  费用:263邮箱分为5、10、50、100人版,价格从/年不等。
  这十款企业级软件目前正被广泛应用于企业内部,使交流方式趋于扁平化管理,业务上实现平等交流。这些企业IM软件有利于理清头绪,明晰表达,改善办公室人与人之间的关系。
  尤其有些软件是完全免费的,在提高效率同时也为企业节省了部署成本,避免了选型失误带来的严重损失。不难看出,企业及软件市场在逐步升温的同时,也在向着一个更加健康和规范的方向不断发展,为企业带来越来越多的利益。
[ 责任编辑:晴朗 ]
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